Chanel品牌详细简介.ppt

1、A,1,A,2,CHANEL,组员： 刘嘉琪 周小丹 倪涵 何剑荣,A,3,CHANEL,CHANEL 中文名称：香奈儿 创始人：Gabrielle Chanel / Coco Chanel（可可香奈儿） 注册地：法国巴黎（1910年) 创始人出生日期：1883年08月19日 创始人星座：狮子座 公司地址： 135, Avenue Charles de Gaulle Paris, France 92200 33-8-00-31-28-59 设计师： 1913-1971 Gabrielle Chanel （加布里埃香奈儿） Chanel创始人 1978 - 1983 Philippe Guibo

2、urge 1978 - 1983 Jean Cazaubon 1978 - 1983 Yvonne Dudel 1983-至今 Karl Largerfeld（卡尔拉格斐尔德）,A,4,产品系列,A,5,经典小黑裙,A,6,高级定制服,A,7,高级成衣,A,8,鞋履,A,9,手 袋,A,10,2.55手袋,A,11,香奈儿眼镜,A,12,香奈儿Premire腕表,腕表,A,13,珠宝,A,14,Comte彗星,A,15,彩 妆,A,16,护肤品,A,17,N5香水,A,18,香奈儿香水,A,19,香奈儿跑车,A,20,品牌价值,A,21,品牌价值：56亿美元 品牌销售额：33亿美元 Coco

3、Chanel的口头禅：“流行稍纵即逝，风格永存”依然是品牌背后的指导力量。但是现在对Chanel来说同等重要的是其创意总监Karl Lagerfeld，以其标志性的银色马尾、深色墨镜和黑套装，成为时尚界最醒目的男士。,A,22,品牌风格,A,23,无论是带有强烈男性元素的运动服饰(Jersey suit)、两件式的斜纹软呢套装（Tweed）、打破旧有价值观的人造珠宝、带有浓郁女性主义色彩的山茶花图腾，或是Marylin Monroe在床上唯一的穿着Chanel No.5，Chanel屡屡挑战旧有体制创造出来的新的时尚。Chanel最特别之处在于实用的华丽，她从生活周围撷取灵感，尤其是爱情。不像

4、其他设计师要求别人配合他们的设计，Chanel提供了具有解放意义的自由和选择，将服装设计从男性观点为主的潮流转变成表现女性美感的自主舞台。抛弃紧身束腰、鲸骨裙箍，提倡肩背式皮包与织品套装；Coco Chanel一手主导了二十世纪前半叶女人的风格、姿态和生活方式，一种简单舒适的奢华新哲学，正如她生前所说：“华丽的反面不是贫穷，而是庸俗”。 1971年1月，Coco Chanel去世，享年88岁。现任Chanel的主要设计师Karl Lagerfeld在1986年开始掌舵，他用新的手法演绎着细致、奢华、永不褪流行的Chanel精神。,A,24,品牌内涵,A,25,香奈儿品牌走高端路线，时尚简约、简

5、单舒适、纯正风范。“流行稍纵即逝，风格永存”依然是品牌背后的指导力量；“华丽的反面不是贫穷，而是庸俗”。Chanel女士主导的香奈儿品牌最特别之处在于实用的华丽，她从生活周围撷取灵感，尤其是爱情。不像其他设计师要求别人配合他们的设计，Chanel品牌提供了具有解放意义的自由和选择，将服装设计从男性观点为主的潮流转变成表现女性美感的自主舞台，将女性本质的需求转化为香奈儿品牌的内涵。,A,26,Coco Chanel,A,27,生于1883年 由她的姨妈抚养成人，儿时入读修女院学校 (Convent School) 结交达官贵人，令COCO有经济能力开设自己的店子 1910年，Coco在巴黎开设了

6、一家女装帽店子 (millinery shop) Coco把她的店子搬到气质更时尚(fashionable)的Rue Cambon，至今这区仍是Chanel总部的根据地。 进军高级定制服 (Haute Couture)的领域 步入二十年代，Chanel设计了不少创新的款式，例如针织水手裙(tricot sailor dress) 、黑色迷你裙(little black dress)、樽领套衣等。 Coco从男装上取得灵感，为女装添上多一点男儿味道，一改当年女装过份艳丽的绮靡风尚。例如，将西装褛 (Blazer)加入女装系列中，又推出女装裤子。,A,28,1914年，Coco开设了两家时装店，影

7、响后世深远的时装品牌Chanel宣告正式诞生。 1921 年推出Chanel No 5香水 三四十年代，第二次世界大战爆发，Coco Chanel把她的店关掉 1954年，Coco重返法国，Chanel 东山再起，以她一贯的简洁自然的女装风格，迅速再俘虏一众巴黎仕女。短厚呢大衣、喇叭裤等等都是Coco Chanel战后时期的作品。 Coco Chanel1971年逝世后 ，德国名设计师Karl Lagerfeld成为Chanel品牌的灵魂人物。自1983年起，他一直担任Chanel的总设计师，将Chanel的时装推向另一个高峰。,A,29,品牌延续,A,30,香奈儿逝世后，1983年起由设计天

8、才卡尔 拉格菲尔德（KARL LAGERFELD）接班。卡尔拉格菲尔有着自由、任意和轻松的设计心态，他总是不可思议地把两种对立的艺术品感觉统一在设计中，既奔放又端庄，既有法国人的浪漫、诙谐，又有德国式的严谨、精致。他没有不变的造型线和偏爱的色彩，但从他的设计中自始至终都能领会到“香奈儿”的纯正风范。,A,31,Karl Largerfeld,A,32,Karl Largerfeld（卡尔拉格菲尔德） 生日：1938年9月 国籍：德国 Karl Largerfeld（卡尔拉格菲尔德）是举世公认最具领导潮流能力的设计师之一，他具有源源不断的新创意，每一季都推出精彩绝伦的新作。你永远无法猜到Karl

9、 Largerfeld下季将推出什么风格，因此你也无法用任何一种风格将Karl Largerfeld作以概括。,A,33,CIS识别系统,-VI视觉识别,A,34,CHANEL的VI设计主要有三大特点：双C LOGO、菱形格纹、山茶花,A,35,经典的双C标志，是Coco Chanel的缩写 标准色：以黑白为主 体现了高雅、简洁、精美、崇尚自由的风格,一、 双C标志,A,36,A,37,从第一代CHANEL皮件越来越受到喜爱之后，其立体的菱形车格纹也逐渐成为CHANEL的标志之一，不断被运用在CHANEL新款的服装和皮件上。后来甚至被运用到手表的设计上，尤其是“Matelassee”系列，k金

10、与不锈钢的金属表带，甚至都塑形成立体的“菱形格纹”。,二、 菱形格纹,A,38,“Matelassee”系列手表,A,39,2012年早春度假系列,A,40,三、山茶花,CHANEL对“山茶花”情有独钟，现在对于全世界而言，“山茶花”已经等于是CHANEL王国的“国花”。不论是春夏或是秋冬，它除了被设计成各种材质的山茶花饰品之外，更经常被运用在服装的布料图案上。,A,41,山茶花压花钱包,山茶花型钻戒,A,42,四、黑与白主格调,白与黑的色彩运用，使得香奈尔更契合时代，更能凸显出女性之美。,香奈儿女士希望女人们开始穿黑色的思想对她的设计的颜色主格调产生了深刻的影响。无论是产品、市内装潢还是标志

11、都基本采用黑与白的主格调,A,43,五、其他VI辨识标志,-链条包 -呢绒套装 -小黑裙 -人造珠宝 -混纺斜纹软呢套装 -室内装潢色调：黑色、白色、米色,A,44,链条包,呢绒套装,A,45,山茶花,小黑裙,A,46,CHANEL经典广告形象,经典元素：混纺斜纹软呢套装 人造珠宝,混纺斜纹软呢套装,A,47,CHANEL经典店面形象,黑色 白色和米色是CHANEL精品店装饰的基本色调，简约 现代。,A,48,CIS识别系统,-MI理念识别,A,49,设计理念： 高雅、简洁、精美,A,50,香奈儿品牌个性承袭缔造者的精髓，一个世纪以来始终是矗立时尚界风潮中的中流砥柱 时尚来去匆匆，但风格却能永

12、恒。正像她曾经说过的：“其他女装设计师追求某种新潮，而我在创造某种风格。”,“流行稍纵即逝，风格永存”是品牌背后的指导力量,A,51,19世纪末女性还普遍被束缚在繁冗的蕾丝、花边、长裙、裹胸等五花大绑的服饰之中。香奈儿善于突破传统，设计出简洁的帽子以及方便活动、剪裁合身的套装，由此形成了其独特的简约、舒适的设计风格,一、简约、舒适,A,52,一、高雅 精美,在简化女性服饰的过程中，香奈儿仍坚持其设计应凸显女性高雅的一面，同时，她对商品的品质有非常高的要求。自品牌诞生伊始，香奈儿就以其高雅的设计风格以及优良的精美品质著称，受到人们的广泛追捧和欢迎。,A,53,三、自由,香奈儿女士在品牌建立之初，

13、毅然抛弃了繁冗的传统女性服装装饰物，用简约的设计代替了传统服装。 她还是第一个让女人开始穿裤子的设计师。从此，裤子不再是男人们的专利。,A,54,1971年1月，Coco Chanel去世，享年88岁。现任Chanel的主要设计师Karl Lagerfeld在1986年开始掌舵，他用新的手法演绎着细致、奢华、永不褪流行的Chanel精神。这位有着瑞典和德国血统、总是戴着黑色大墨镜的鬼才设计师最为人所称道之处正是他与Coco Chanel一样，充满才华却又流着离经叛道的血液。他在上任后的第一季就将长裙裙摆剪破，搭配鲜艳夸张的假珠宝首饰，震惊了整个时尚界，也将Chanel声势在这20年内推向另一个

14、高峰。,A,55,四、女人味,Chanel的设计带有鲜明的个人色彩，她追求自由但是眷恋男人；她强悍独立但是却有十足的女人味。 她以舒适和便利为设计的出发点，更把男装的因素引进女装，让女人穿上了裤子。但是穿着CHANEL品牌裤子的女人们仍旧能够透出浓浓的女人味。,A,56,五、前卫,可可.香奈儿在那个风气保守的年代里，相当于进行了一场解放女性的革命。 简约的设计 在设计中对原本只属于葬礼的黑色的运用 使女人开始穿裤子 有人说CHANEL是现代休闲服的开端 体现出香奈儿品牌设计的前卫性。正如香奈儿女士自己所说，她不像其他设计师一样在追求某种新潮，而是在创造一种风格。,A,57,CIS识别系统,-B

15、I行为识别,A,58,（1）时装发布会和时尚PARTY （2）高雅独特的广告 （3）艺术与时尚的完美结合 （4）香奈儿电影 （5）名人代言,A,59,（6）媒体运用：杂志 （7）保持高贵的渠道形象 （8）香奈儿 VIP （9）售后服务,A,60,（1）时装发布会和时尚PARTY 为配合其高雅时尚的产品风格，Chanel在各国举办香奈儿服装秀，皆以高贵典雅之展场达配知名模特儿，来为各季的服装展出，由其所举办的服装秀，亦可看出香奈儿的诉求，为其完美的产品搭配完美的场景，完全展现了它完美的素质，优雅高尚的品味。 香奈儿生前十分重视时装展示和时装发布会，她1971年去世之前，仍在着手准备服装发布会。香

16、奈儿女士在康邦街( Cambon)的店里开设模特屋，召集法国的模特女郎将自己的时装定期为顾客展示。时至今日，Chanel每年仍然要举办大大小小的时装发布会，有对内部VIP会员的时装展示会，也有每年两度的才大型时装发布会。时装发布会与展示会业已成为Chanel每年常规的公关活动。,A,61,Eg: 2001年9月，CHANEL香奈儿的秀场赋予了一个寻常的上海之夜非凡的精彩与完美。 秀场选在上海的龙华机场，一个已然废弃、有些偏远的场所。在这个近乎废弃的机场整合出规模宏大、极具现代感的秋冬时装发布会，CHANEL香奈儿意图在古旧、简单幻化出现代与奢华；机场停机棚外陈列的小型飞机是中国人自己制造的第一

17、架螺旋式飞机“运5”一个与CHANEL香奈儿极有渊源的数字，“运5”完全刷成白色，并喷上黑色的双C LOGO, T台与背景台全部以白色面料包裹，就是如此简单，没有柱子的支撑，没有多余的装饰，机棚本身的宏大与壮丽已经是最好的舞台。,A,62,（2）高雅独特的广告 香奈儿的广告简单易懂，画面注重色彩、线条、音乐的准确把握。给观众的视觉印象始终符合其理念，高雅独特。 此外，香奈儿在广告投放媒体上有计划性，不盲目选择宣传媒介。针对自己品牌的消费人群选择合适的宣传媒介，保证广告的传达及时到位，舍得投入做到最好的宣传效果。,A,63,最新chanel 5 号香水广告,这不是一段旅程 每段旅程都有终点 但我

18、们会继续 世界在转 我们也随之转变 当计划消失 梦成为主宰 无论我去哪里 都有你 我的幸运 我的命运 我的未来 Chanel no5 无可取代,A,64,A,65,（3）艺术与时尚的完美结合 香奈儿崇尚艺术，她生活的那个年代正是欧洲艺术蓬勃发展的时期，而她本人也结识了许多艺术天才如毕加索等。她把对艺术的热情运用在CHANEL的产品创作中，使得艺术和时尚完美结合。香奈儿经常举办艺术展，而这也成为此后香奈儿品牌的一个传统。,A,66,如：文化香奈儿CULTURE CHANEL展览，是由上海当代艺术馆举办，香奈儿协助，当代艺术设计界知名策展人尚路易弗蒙Jean-Louis Froment 策划的一场

19、时尚盛典。展览由2011年1月15日持续至2011年3月14日，共展出400余件珍贵展品，展现了一场香奈儿品牌探索之旅。 文化香奈儿CULTURE CHANEL的网上展厅继续保持其一贯的风格，纯黑色的背景，无较多矫揉造作的修饰。进入展厅之后，是以三维动画的形式呈现出几个分区，即“隐藏的奢华”、“传奇的源起”、“抽象的精粹”、“幻境的灵感”、“自由的追求”。进入每一个子展厅后都是在纯白的背景下展现精美的图片和动画，并配有十分简洁的文字说明。,A,67,A,68,（4）香奈儿电影 目前以香奈儿为主题的电影有三部： 香奈儿秘密情史，2009年12月30日上映； 时尚先锋香奈儿，2009年4月22日上

20、映； 可可香奈儿，2008年10月5日上映。,A,69,影片大多是讲述香奈儿的奋斗史、设计作品、设计灵感，而她丰富多彩的爱情生活正是她设计灵感的一个重要来源。这些电影的标签基本为：人物、女性、时尚、香奈儿、传记、励志，并被评论为适合所有女生看的电影和值得珍藏的电影。 直接以品牌或者品牌人物为主题的电影则为数不多，电影本身就是一件艺术作品，它并不以宣传品牌为目的，而品牌却已经完全渗透到其中的所有细节。,A,70,（5）名人代言 在时尚圈里流行这么一句话：“人人都爱香奈儿。” 早在 20 世纪初期，香奈儿女士便应邀到好莱坞为一代女星葛丽泰嘉宝设计了一款 PREMIERE K 金炼环表，后来仍以此款

21、表为原型，持续推出新款，受到热爱香奈儿消费者的热烈回应。香奈儿经典套装的优雅风范，更吸引了英国黛安娜王妃、贾桂琳甘乃迪与摩洛哥卡洛琳公主等气质出众的名媛，经常在公开场合看到她们身着香奈儿服饰亮相。 不过，这当中最出名的莫过于玛丽莲梦露。她在 1954 年接受媒体访问时，被记者问到穿什么睡觉时，她的回答成为引人入胜的性感经典：我除了穿几滴 Chanel NO. 5 之外，什么都不穿。Chanel NO. 5 也成为全世界最畅销的一瓶香水。,A,71,A,72,（6）媒体运用：杂志 会出现香奈儿产品介绍之杂志，绝对是以品牌为导向之杂志。 ELLE、VOGUE等杂志，杂志中除了介绍当季产品外，也会介

22、绍产品的特色，最后还会附有买者如何辨识真假香奈儿的说明，这样的介绍方式，不但让消费者认识了香奈儿，同时也让消费者对香奈儿产生一种信任感,A,73,（7）保持高贵的渠道形象 香奈儿以精品店的形式为主要销售手段。这种经营渠道的策略能够稳定地体现其顶级品质、独一无二的特征，象征其社会地位，使顾客感受到尊贵身份的服务水准，在很大程度上保持了香奈儿这个顶极老牌高端的品牌价值。,A,74,（8）香奈儿 VIP 香奈儿还针对VIP客户建立了一系列优惠制度。 成为香奈儿的 VIP，能享有优先的购物权、优先收到新产品的资讯、参加新品发表会、甚至收邀参观新一季的服装秀并附上机票 藉由此 VIP 的形式，香奈儿便能

23、掌握主要忠诚顾客的资讯，并对其做进一步的了解。,A,75,（9）售后服务 凡购买香奈儿产品之顾客，都可无期限享受香奈儿专门提供的产品保养及维修之服务。香奈儿不只在设计及制造产品时始要求完美，就连产品售出后，它也强调维修的黄金铁律。 譬如它的手表。它强调，所有的香奈儿腕表在正常使用下都可获得保证。虽然不需每天特别费心照顾，但建议应该每两年一次到经过认可的香奈儿精品店更换电池或定期彻底清理并抛光黄金表带，每年重新镶嵌钻石等。这些地方的技术人员也可帮助调整表带的大小、测试防水程度以及定期更换 J12 运动表系列的防水衬垫。,A,76,此动作不单单强调了香奈儿对品质的保证及要求，更无形中增加了顾客的忠

24、诚客户的优惠专属资产。当顾客买了一项香奈儿产品时，这项产品的保养及维修都只能透过香奈儿精品店来处理。由于香奈儿产品大多为尊贵品，顾客也不敢轻易的将产品随便送修保养，故都还是会回到香奈儿来取得专业的保养及维修。在此过程中，香奈儿因为对顾客有更深一层的了解，所提供的服务便更加的多样性及弹性，更能够做出适合顾客所需的服务。如此，无形的专属资产便渐渐增加，顾客便越来越不容易转移到其他品牌。,A,77,公共危机,A,78,No.5香水或致过敏,欧盟委员会认为，香水配方中的某些成分会导致很多人过敏，应对其用量做出限制，甚至完全禁止。11月2日，欧洲联盟委员会就一些香水和化妆品可能导致过敏反应提到，暂时不打

25、算禁止或限制出售这些产品，可是预计在2014年会初出台此项禁止法案,A,79,我们不妨看看危机公关的某些原则,真诚沟通 承担责任 权威证实 速度第一,A,80,1以“我”为主提供情况 就是要避免言出多门，危机主体内部所有针对媒体的信息沟通渠道只能统一到一个“出口”。媒体为提高新闻报导的客观性与真实性，会从不同渠道来了解事实真相，如果来自企业的信息不统一，企业内部都各执一词的话，没有统一的新闻发言人，媒体更易寻求其他渠道的信息来源，更易导致信息传播的失真。,A,81,2提供全部情况 即指危机新闻发言人向媒体提供全部、真实的信息与背景材料，不可有意隐瞒与己不利的信息，因为一旦不利信息不是由企业主动

26、公布，而待到媒体或公众自行发现，企业危机处理的诚意受到质疑，其危机新闻发布的公信力降低，那时百口难辩也莫可奈何。提供全部情况时要注意： 不要发布不准确的消息； 了解更多事实后再发出新闻稿； 宣布召开新闻发布会的时间，尽可能的减轻公众电话询问的压力；做好新闻发布会的准备工作； 如果新闻报道与事实不符，应及时要求更正； 要建立广泛的信息来源，与记者和当地媒介保持良好的关系，及时通知他们对外发布最新消息； 在传播中，避免使用行话，要用清晰的语言。,A,82,3尽快提供情况 危机管理有个“黄金48小时”大原则，两天内不出面，就会给人不负责任、推诿渎职的印象，危机公关主体甚至应在媒体找上门之前，主动先找到媒体尤其是权威媒体进行沟通，既给人以主动、负责的印象，又争取了事件的解释权，避免谣言滋生。 以最快的速度设立危机控制中心，由其负责新闻发布； 争取第一时间对媒体做出回应，要尽快对外发布相关背景，显示组织已有所准备； 准备好消息准确的新闻稿，告诉公众发生了什么危机，并正采取什么补救措施： 新闻办公室不断了解危机处理的最新进展并提供给媒体；若有必要，设立24小时新闻热线。,A,83,4向关键媒体提供情况 即企业选择在危机传