2011年库房上半年工作总结_第1页
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文档简介

1、金凯威物流公司2011年仓库半年工作总结(3月-6月),仓库管理中心是金凯威最大的服务部门,在执行整个公司的材料进口、存款、出库功能的同时,支持各部门的装饰、水电维护和基本处理,确保整个物流灵活高效的运营,提供充分的物流支持等。很多业务都有杂务和头绪,人员素质不均衡,不容易标准化,因此,只有根据对业务的高度责任感和“公平、公平、公开”的工作原则,仓库管理中心才能在“水质标准年”顺利进行。2011年上半年,在年初制定的工作目标和王总等高层的正确领导和各合作部门的大力支持下,我的仓库管理中心以“水质标准年”为中心密切工作,充分发挥调整和服务作用,始终贯彻了“做好本职工作和服务,做好基层物流”的工作

2、理念。继续追求更高的生产力、更好的服务质量和更平稳的运行机制,在公司新的战略方针下,仓库管理中心全体同仁立场坚定、反应迅速,更好地实施了自我改善、自我升级等一系列标准流程。现在总结仓库管理中心上半年的工作,如下:一、审查、(一)、“数”的回顾性购买:固定、高设置、数量和父行的代码,指定文件柜数的标准位置!配送整体检查(各仓库组长)、现场检查(主任或视察)的实际情况有效地减少了公司财产意外损失的可能性!退货:明确区分和定位退货监督人,退货过程的持续、新、完善,退货监督人的素质不断提高,为新人员提供了有效的培训,现有的麻烦、混乱、疲惫的工作环节成为当前快速、有序、文明的服务窗口。库存:改进和持续堆

3、栈标准,每个仓库组长的责任和快速寿命的提高,以及严格执行上述三个链接,实现了公司成立以来的最高库存数量。(2),对“质量”的回顾,1,工人的综合水质提高,装载相容性分数比去年同期大幅提高:从官道来看,今年列入“行动标准兵”的明星是汪峰1号,副士官1号,冯文祥1号,元英马文君2次,元斌2次,元真服2次,杨仁诚2次,王一明2次;新付三次。装载错误率大幅降低:线-柱图,楼上服务外出仪式明显提高,新职员王一名,具惠文,陈健,身体弱的太尉国城和原真服等每次积极注册。结果制作的“优质服务”明星有2次元赏,2次邱国成,2次具惠文,2次王一明,1次杜吉珍,1次陈健。全面参与公共卫生的保持意识有了很大提高。2,

4、库容库外观的新显示,卫生标准兵的3号库,两次都殴打满分的4号库,被称为“脏,乱,差”5号库,现在成为“抛弃旧脸,换新面孔”的标准仓库!第二,成绩分析,1,业绩评价的持续和改善,多少能理解劳动者对系统的适应程度?2、劳动强度的大幅减少,即机器操作代替了部分手工操作,提高了工人的工作积极性。3、7S的新推出和绩效评价捆绑管理,因为在系统要求和心理印象方面,工人们能感受到公司管理的严格掌握。4、劳动时间的减少,劳动强度的减少,但是报酬相反,上升的工作环境提高了工人的工作欲望和对公司的忠诚度!5、所有管理人员都要学会结论,善于观察和发现问题,学会独立解决问题,并在负责人提问时“强迫”他们首先想到解决问

5、题的方法。与此同时,随着树立监督人的责任心态,为问题寻找借口和理由的现象降低,“解决问题是任务”,“管理库存是目的”,“做好服务是目的”的职业道德逐渐确立!6、在经营实践中,不断给工人心理压力和工作危机感,从而不断提高工人的积极性。“胡安思想危险”的心理有助于提高工作能力和工作效果!7、每周一主任的晨会和月15日30日所有主管的例会为工作创造了积极明确的气氛。8、员工天地的4个版本已经推出,充分开发了工人们将拥有的潜力。第三,负面因素分析,第一,随着绩效评价的深入,少数人员心态松弛,主动在发动的状态下寻找解决方案,找借口!2、部分库角色转换(转换为经理)尚不明确,系统实施延迟。就是经营意识保守

6、,团队经营实效性低下。3、工作人员长期适应“放任型”管理,在概念上、心理上、行为上具有相对实效性的绩效管理和接受7S管理的比较长的适应期。4、部分工人有“老棍子”的观念,有一定的优越感,对加强公司的经营有“忽悠”的想法。5,部分人,公司管理的鸟请钻孔。因此,希望公司经营的漏洞不断出现。6、人性的一般反映:管理者希望公共部门管理的可视性、透明度低。因此,对视角逐渐提高的经营有些抵触。7.任何人都想成为好人,如果没有自愿做“坏人”的管理负责人,管理原则就等于顽固不化。4.仍然存在的问题,1,个别组长在很短的时间内,由于马虎,在错环标准上做了高错误,上下一线不统一,对库容有一定的影响。(收货)2、检

7、查员的疏忽有时会导致赤潮、错误场、混合、错误场。(发运和退货)3,仓库没有单独的数据库。这是多年来一直保存的问题。明年仓库的工作也是未来仓库追求正确库存的发展方向。(库存),4,缺乏管理层次结构,公司职员经常被挂在“在找领导”这句话上。本意是对的,领导者才是解决问题的主要对象!但是我认为公司花钱雇我们。至少要有三个目的。一是创造公司剩余价值;第二,解决公司的问题。第三,帮助上司分解和承担责任。因此,员工应该主动分析和解决上级的问题,把上级“藏在背后”。否则,好人做坏事的都是上级或老板!5,作为公司的中层管理者,作为判断和处理一般问题的负责人,帮助上司。不管大事还是小事,如果让高层甚至老板判断和

8、处理,那就等于是你在向高层或老板要求工作!高层和老板在自己工作,再请些文员就行了,那还需要那么多经理,监督官有什么用呢!第五,上半年仓库系统改进结果显示。1、退货责任和流程的三个改进。2、车码标准的瓷砖。3、推出臂章管理。4、宿舍检查与仓库7S同步。5、改善楼上的服务。6、增加和更改仓库负责人员额,并追加责任。7、集中管理购物车。8、保安轮盘制度。9、送货服务规格。10、开发和改进仓库财务流程。11、与汽车要员保持最后关口的规定。VI,建议:下半年工作方向,(a),内部工作建议,1,加强绩效评价,实施严格的仓库标准,执行严格的发运检查,继续进行严重的退货检查。2.继续推进7S活动。良好的环境是

9、保证良好工作心态的首要条件。3、设定库存零错误的信心。4、开发和改善卸货过程的规范,努力使破损最小化。5、实行定期员工服务概念、个人心理教育,全面提高员工的综合素质!6、寻找方法、方法,为员工提供工作热情和工作热情的“催化剂”、“兴奋剂”!(b),经营提案,从任何角度来看,任何管理,任何人要推进建设和经营,必须从根本上解决公司普遍存在的三个现象问题:1,执行力太差的问题:任何管理,不执行或不执行,一张空白的门,没有达到任何预期效果在任何制度的制定和实施中,员工都必须无条件遵守和执行规定。而且,我们中的一些人无论做什么,都有“只点燃主管,不让百姓点灯”、“比我有很多年轮,你控制不了我”、“我是老板的一分子,不服从你”等荒唐的概念!2,责任与职权、利益没有联系的问题:有钱但没有责任,任何人都可以随意!出了问题,拍拍屁股就可以离开了!打工的人都可以去,唯独老板不能去,所以最后剩下的问题只能由老板自己负责!而且,如果任何职员对自己所享有的利益不负责任,抱着“无产阶级思想”,总有一天会“杀富济贫”的!不管成果如何,总要有“坏人赚,好人得奖,在原地,追求那件事”的把握!3,事情的开始没有结束:超级成功的成功者决不放弃,放弃的人决不会成功!事情没有开始也没

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