星级护士考核标准#严选内容

1、联合科室星级护士的选拔标准项目通用标准得分扣除标准政治、思想和职业道德20分1、具有良好的职业道德和文化素养，使用文明的语言，良好的服务态度2一次不合格扣1分2、遵守医院规章制度，服从分配，未经护士长允许不得带班。2不服从分配，取消选拔资格的；未经允许每班扣1分；违反弹性排班扣1分3、工作积极，完成各班规定的工作，并有较强的工作能力2一次不合格扣1分4、工作认真负责，无护理差错和护理并发症2护理差错、护理并发症和医疗纠纷被取消资格5.自觉遵守劳动纪律，不迟到早退，不下班，不离岗，不做私人工作，不聚在一起聊天。2旷工一次扣除；迟到早退扣1分6.不要在工作区域大声喊叫，接听私人电话，不要在工作区域

2、玩游戏或观看视频2一次不合格扣1分7.未在我院注册且无职业资格证书的人员不在星级护士评选之列2未注册、无职业资格证书的取消评选资格8、团结协作，工作无相互推诿、奉献2违反一次全额扣除；通讯设备不良扣2分9.不要泄露患者隐私2导致患者对完全扣除不满意10.按时参加医院和部门组织的会议和研究2无故不参加全额扣款；迟到或早退扣1分商业评估15分1、护理服务质量、专业知识理论考试、技能操作考试成绩优秀，每月90分以上390分以下扣1分2、严格执行护理操作规程，工作任务完成良好，无差错事故3一次不合格扣1分3、掌握各种救援仪器的使用和救援步骤3不熟练扣1分；掌握不到位扣1分4.商务讲座经过精心准备，符合

3、工作要求3教学效果差扣1分5.掌握本科专业的理论知识和医院各项规章制度的内容，掌握晨会中的问题解答3掌握不到位扣1分礼仪服务修饰10分1.规范工作服、鞋帽的穿戴，保持干净整洁，并将其用于服务(作为标准穿着，但不要反穿)2一次不合格扣1分2、头发没有披在肩上，没有留长指甲，没有指甲，没有戒指、耳环、手镯、手镯2一次不合格扣1分3、病房实现“四光”2一次不合格扣1分4.礼仪规范：包括接待新病人、换班、各种手术、耐心回答病人提出的问题、不斥责病人、不出生、冷漠、严厉、顶等2一次不合格扣1分5、传呼机、电话铃声不准超过三次2一次不合格扣1分满意9分1、慷慨、礼貌、住院和出院患者满意度调查由患者进行。因

4、患者投诉而取消资格2、护士长根据平时与医生的合作程度和与医生的沟通程度作为评价标准与医生合作不到位扣1分；如有争议，取消选择资格3、护士长根据护士之间的合作与沟通程度作为评价标准6与护士配合不到位扣1分；如有争议，取消选择资格部门质量控制40分1.基础护理：床单元整洁，床基不松动，物品摆放整齐；病人干净整洁，戴着腕带；床架上严禁晾晒毛巾衣物；窗台上禁止放置物品；一张床、一张床头柜和一把椅子，配套椅子及时回收；及时更换有血迹的衣服；病房定期通风；按标准早晚护理；及时取出医院的衣服和床头卡将扣1分3.主管护士责任制：负责按要求开展各种宣传教育，完善患者生命体征记录，填写评估表；负责了解患者的十大知

5、识；做好病人的生活护理，并把三短、六净、四净落实到位；及时检查；实行第一欢迎责任制，避免病人打电话和护士坐在办公室；质量控制组按要求按时完成质量控制；留置针已正确固定；出院床单元应在最后进行消毒一次不合格扣1分4、输液管理：做到经常检查，签字规范不马虎；适当调整下降速度；输血严格执行五音温馨服务标准一次不合格扣1分5.医嘱管理：按时检查签名；药物过敏试验阳性者应及时向患者交待并记录在病历、清单卡、床边卡和腕带上；医嘱处理后及时签收，并及时通知相关医师一次不合格扣1分6.药品和物品管理：药品以分类的方式放置，并以标准化的方式储存。高危药物被放置在有明显标志的地方。麻醉药品的固定基地由专人管理。使

6、用后，有登记和使用记录；救援车辆药品固定基数和定期检验记录，药品未过期，使用后，及时补充记录并及时更换封条；急诊室仪器应定期维护和记录，按要求放置在固定点，并由专人管理；护理人员熟悉各种器械和抢救药物的疗效和操作流程一次不合格扣1分7.病房安全管理：警示标志清晰；用电符合标准，未经许可不得取出电器；充电器用完后，及时取出；应及时报告不良事件；使用后将输液架放回原处，不要乱挂衣物一次不合格扣1分8.患者安全管理：应巡视高危患者，并有防褥疮和跌倒的标志；护理评估表应按要求正确填写。合理佩戴腕带；认真贯彻检查原则，正确引导患者服药一次不合格扣1分9.输血管理：严格执行按操作流程检查和操作的原则；根据需要处理血袋；正确填写输血观察记录一次不合格扣1分10、用药、治疗严格执行检查制度；仔细检查输液条；按班级核对医生的医嘱一次不合格扣1分11.护理文件质量管理：按书写规范书写，无空项或漏项，并及时签字；交接班报告书写格式正确，使用后应放在指定位置一次不合格扣1分12.严格执行交接班制度：手术后，高危患者实行床边交接班；值班护士知道病人的情况一次不合格扣1分奖励项目1、收到患者的表扬信，锦旗一次加2分2.大学水平考试前三名加1分3.进行一次商业讲座，每