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文档简介

1、肢体语言的解释,在沟通过程中,一条信息产生的全部影响中,7来自语言(仅指文字),38来自声音(包括声音、音调和其他声音),剩下的55都来自无声的肢体语言。你知道吗?什么是身体语言?人在言语、行为、交流中不知不觉地添加了自己的手势、表达、身体动作、强调或表达眼睛的主观意志,即身体语言。也称为非语言沟通、表情交流或身体语言的身体语言。从广义上说,身体语言包括身体、肢体和面部表情;从狭义上说,身体语言只包括身体和肢体表达的意思。你摆姿势了吗?-嗯?身体语言的类别,1,眼睛;2、声调、语调;3、手势、身体动作;4、面部表情;5、空间距离。视频:身体语言的秘密,身体语言的分类,开放的身体语言(正面),如

2、张开的手臂,欢迎的形状,封闭的身体语言(负面),如双臂交叉胸部,双脚交叉;中性身体语言没有特殊意义的习惯性紧张、喜悦、自嘲的行为。身体语言的特点,1,无意识;2、通过运动可以隐藏;3、言语和身体的不一致可能反应的问题;4、与个人的生活背景和性格有关。5、有身体语言感染力,考试:这位经理听了年度计划后做了这个动作,他想表达什么?a)有要表达的意见。b)正在考虑。c)去洗手间。听不到就想离开。答案:a,下一个问题:在图中,这个人采取杯子的动作。这个人有什么性格?测试你:a)内向的性格,会隐藏内心。b)外向活泼,对工作比较能看和放。c)有要求高尚、优雅、完美的倾向。d)防御强的佯装姿势。答:b,身体

3、的语言和文化差异竖起大拇指,在中国大拇指的意思是“好”,用于称赞对方做得好。这个意思在世界上很多国家都是一样的。英美人伸出大拇指往上爬。“Its good”、“Its OK”、“在日本,表示数字“5”,表示“男人”、“你父亲”、“最好”。在韩国,被称为“领导人”、“自己的父亲”、“部长”和“队长”。在墨西哥、荷兰等国家,意思是“命运祈祷”。这个手势可以在法国印度挡路时使用。在德国,拇指代表数字“1”。尼日利亚还表达了对远亲的问候。在希腊,竖起大拇指被认为是一种侮辱,在我国和世界大部分国家,肯定、同意、承认、满足、理解、服从、感谢或问候等点头(零、美人点头可能意味着离别)。与点头不同,摇头表示否

4、定、不同意、不承认、不满意、不理解等。印度、斯里兰卡、保加利亚、尼泊尔、巴基斯坦等部分地区摇头表示同意,点头表示不同意。例如,我同意在印度向左摇头。身体语言和文化的差异点头和摇头,在日本意味着“钱”。在泰国,这表示“没有问题”。突尼斯的意思是:傻瓜,巴西的意思是“肛门”。庸俗下流的行为。中东等地,这个手势象征洞或洞,具有同性恋明显的意义。身体语言和文化的差异OK手势,在美国是“同意”,“顺利”,“非常好”的意思;在法国,意味着“0”或任何不值得一提的东西,表示自己的赞成,新西兰毛利人向某人伸出舌头,这是尊重的表示。贵宾到达时,作为欢迎的表示,毛利人不仅裸着上身,穿着干草做的裙子跳干草舞,还在跳

5、舞的时候跺脚伸出舌头。,身体语言和文化的差异伸出舌头(吐舌头),在我国,伸出舌头表示惊讶、骄傲、羡慕、惊讶、恶作剧、害羞、尴尬、或意识到自己做错了什么,表示歉意等的意思。身体语言的重要性,提高你的魅力:更好的姿势和更好的身体语言会让你更有魅力。身体语言能诱导感情。相反,感情也来自身体语言。肢体语言也传达信息。你可能会平静地说自己有自信,但不安的肢体语言可能会表明你的紧张提高了你的沟通技巧。也就是说,提高肢体语言是提高沟通能力的有效方法。确立你的第一印象:在别人眼里,你的第一印象总是会影响他以后对你的评价,案例一,在方志随笔的挥手之间,在抗日战争期间,毛泽东在重庆谈判前说明了延安军事和民间告别时

6、的行动。“在机场,人群静静地站着,数百只眼睛和主席的高个子一起移动。”“人们不知道如何表达自己的心情,只是拼命地挥手。”“于是主席也举手,举起深灰色的头盔帽子,非常缓慢,好像拿着很重的东西一样,一点一点地,一点地,一点地,抬起头等突然用力挥,在空中一动不动。”问:毛主席为什么做这一系列动作,说明什么?答:“听得很慢”,反映了毛泽东在革命关键时刻对重大决策的认真思考过程,同时也反映了毛泽东和人民之间的密切关系和遗憾的离别。“突然猛挥一挥”显示了毛泽东明智的决断力和前所未有的英雄气概。毛泽东在这个送别过程中没有说一句话,但他的身姿胜过千言万语。身体语言在商业关系中的作用,提高音频语言能力,在语言障

7、碍中发挥重要作用4。请输入音频语言调整、互补、贸易便利化、输入内容输入输入内容输入输入内容输入输入内容输入输入内容输入内容输入内容输入内容输入内容输入内容输入内容输入内容输入内容输入内容输入内容输入内容输入内容输入内容输入内容3。引起对方的兴趣,在顾客的情绪中造成巨大的暗示和渲染性,消除紧张的气氛,2。缩小彼此的距离,增加双方谈话的互动情况2。中国的一家公司商谈了华兰和马达出口问题,一切进展顺利,准备双方达成协议并签订合同。中国代表习惯用我们常说的“左撇子”用左手签名。没想到参加的伊拉克人士都脸色大变,伊拉克方面的代表也拒绝签字。在这种情况下,为什么协商失败?a:用左手在中国签名并不坏,但犯了伊朗的禁忌。在伊斯兰国家,左手不干净,不能用左手触摸人或食物。商务活动中也不能用左手握手或签名,不能签订合同,否则被认为是对他人的一种侮辱。对成功应用肢体语言的几点建议,做好准备工作,确

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