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文档简介
1、第八章了解营销战略、教育目的和要求1、营销战略计划的内容。 2 .了解市场划分的含义和标准。 3 .掌握目标市场的选择模式和战略。 4 .掌握市场定位的意义、程序、战略和方法。 5 .理解营销组合的意义和特征。 1、PPT学习交流、1、营销战略计划的内容(1)计划摘要(2)市场营销现状市场、产品、竞争、流通渠道、宏观环境(SWOT分析(4)目标1、财务目标2、营销目标3、其他目标(5)营销战略1、目标营销平成22年度实行计划(7)预算计划(8)作成控制计划、2、PPT学习交流, 二、目标市场营销三部曲(STP战略)、市场区分Segmenting、目标市场选择Targeting、市场定位PPT学
2、习交流、三、市场区分,(一)市场区分的意思(segmentation ) (市场区分)是客户需求的1、市场细分的客观根据是:现实和对有潜在顾客的产品的需求差异。 2、市场细分的对象:是对某个特定产品有现实和潜在需求的客户群,不是产品。 3、子消费者集团经常被称为段市场或子市场,是整体市场的一部分。 4、市场细分目的:帮助企业发现、评估市场机会,正确选择和确定目标市场。 (2)市场细分的客观基础1、顾客需求差异和相似性的内在因素2、企业资源限制和有效的市场竞争外制约条件4、PPT学习交流: (3)市场细分标准、1、消费者市场细分标准、地理因素行政区域经济形态、自然环境条件、人文因素、年龄、性别收
3、入教育、家庭信仰、心理因素、生活方式的个性特征, 行动因素购买时间购买频率利益诉求使用情况品牌忠实、5、PPT学习交流、2、生产者市场细分标准、购买者类型、产品的用途、用户规模、地理位置、6、PPT学习交流、(4)市场细分原则1、可测量性2、可进入性3、收益性4、差别化(5)有利于市场细分的意义1、市场机会的发现有利于掌握目标市场特征3,有利于制定营销组合战略4,有利于企业人、才能、物的集中投入5,有利于提高企业竞争力7,有利于PPT学习交流4,有利于目标市场的选择,(1)目标市场企业基于市场细分,根据自己的资源优势选择的主要服务(二)目标市场的模型1,市场集中2,选择专业化3,产品专业4,市
4、场专业化5,市场全面化,8,PPT学习交流,目标市场选择模型图,M1 M2 M3,M1 M2 M3,M1 M2 M3,M1 M2 M3,M1 M2 M3,m1m2m3m3,P1 P2 P3, 选择市场集中化、产品专业化、市场专业化专业化,完全市场霸盖,9,PPT学习交流,(3)目标营销战略,1,无差异营销策略(1)定义(2)评价(3)适用条件,营销组,子市场1,子市场2,子市场差异化营销战略,(1)定义(2)评价,营销组a,营销组b,营销组c,子市场1,子市场2,子市场3,11,PPT学习交流,3,集中营销策略,(2)评价, (1)定义,营销集团b,子市场1,子市场2,子市场3,12,PPT学
5、习交流,(4)影响企业选择目标市场的因素,13,PPT学习交流,5,市场定位(产品定位或竞争定位), (1)市场定位的意思是,根据现有产品在细分市场所处的地位和顾客重视产品的某一属性的程度,形成与企业产品不同的鲜明的个性和形象并传达给目标顾客,该产品在细分市场上占有强烈的竞争位置。 形成了将市场细分化的产品的位置。1、心的双向交流2、歧视3、战略性4、竞争5、主导性6、适度的灵活性、低价格、高品质、高质量、a、b、c、d、e、f、14、PPT学习交流、PPT学习交流: (3)市场定位策略,1,回避定位策略2,对抗定位策略3,再定位策略(4)市场定位方法1,产品差异化(属性、利益、价格、质量、用途使用者) 2,服务差异化3,人员差异化4,形象差异化5,渠道差异化,16,PPT学习交流:6,营销组合(1) 4p :产品,价格,价格,产品战略,价格战略,流通战略,促销战略,促销战略,价格战略。 (2)大市场营销6p :公共关系,公共关系,公共关系,4P,18,PPT学习交流,(3)服务人员7p : 4p People physical evidence,process,产品Product,定价,分销Placing,促销,人people,服务流程process,physical EVI (4)4P 4C, Product产品、定价、定价流通、促销
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