政工干部素养与能力提升

1、政工干部能力与素养提升,强化七个意识： 政治 学习 服务 表率 协作 调研 廉洁,提升五个能力： 把握政策 协调沟通 语言表达 文字写作 解决问题,三大要素： 大局观念 奉献精神 担当意识,胜利油田党校杨胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,政工工作的定位,为党委服务，为部门服务，为职工服务,基层政工工作者的职责就是为基层党组织服务，为部门职工服务； 战争吹鼓手 市场清道夫、扫障者 思想政治工作的专门人员 地位：是矿长、大队长、队长组长的助手，配合协助有关领导为员工创造积极向上、快乐的工作氛围，通过有针对性的工作，纠正与集体不一致的价值观和行为

2、，使员工工作良性发展，保持稳定而又有战斗力的队伍。,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,一身空 两眼一睁,富士康的14连跳（工资较高、缺少人文关怀、心理疏导、停留在物本管理而非人本管理、缺少沟通）；,政工干部就是 领导的手； 领导的腿； 领导的眼睛； 领导的嘴。,政工工作的定位：,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,大局观念 奉献精神 担当意识,做好政工干部的三要素：,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,大局观念： 有大境界 才有大发展,做好政工干部的三要素：,杨元庆1989年中国科技大学毕业，同年进入联想集团工作。

3、1994年，出任联想微机事业部总经理。1995年，出任联想集团助理总裁。1996年，晋升为集团副总裁。1998年，任联想集团高级副总裁兼联想电脑公司总经理。2000年，任联想集团高级副总裁兼联想电脑公司总裁。2001年，成为联想集团总裁兼CEO，2004年12月，出任联想集团董事长。,有大境界 才有大发展,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,大局观念： 有大境界才有大发展 单位利益靠前 个人利益靠后,做好政工干部的三要素：,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,大局观念 奉献精神,做好政工干部的三要素：,天道酬勤 付出就有回报 只管耕耘不管收获

4、 舍得 放下 多干工作不觉得吃亏,斤斤计较 占便宜,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,大局观念 奉献精神 担当意识,做好政工干部的三要素：,勇于承担任务 出现责任性的事情勇于承担 敢于与歪风邪气作斗争,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,政工干部应具有较强的调查研究能力，文字表达能力，协调办事能力，帮助基层解决问题的能力。 2010年8月9日中共中央颁发政工条例第八十五条,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,把握政策能力：,政工干部五个能力之一,与上级精神，与领导思路保持一致 就是把握领导意图的能力，狗一样的鼻子，

5、鹰一样的眼睛 有的人干工作很快就被领导发现是一个人才，有的干一辈子都碌碌无为。,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,学习集团公司、管理局、采油厂各级领导讲话； 要贴近领导的工作意图，坚持： 把领导时刻关注的、 正在思考的、 有待了解的 作为工作的切入点。 确立围绕领导决策开展工作的思路， 切实把握单位每个时期的工作重点，有选择地提供服务。（政策决策的先导者，决策者）,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,学习集团公司、管理局、采油厂各级领导讲话； 此外： 还要把领导安排的工作、 会议精神和政策的落实，作为工作关注的重点， 及时反馈情况和效果，为

6、领导优化决策和协调操作提供依据。 要紧跟领导决策需求开展工作，使政工工作能贴近领导的工作思路和意图，提高政工工作的效率和服务质量。,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,准确把握领导意图,领导意图：领导布置工作、下达任务、作出指示时的本意或精神实质，希望达到的目标和效果。准确领会领导意图要做到：,对领导意图坚信不疑 对领导意图仔细品味 对领导意图经常琢磨,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,对领导意图坚信不疑 忌用怀疑的眼光和心态评价领导意图 切忌否定推翻领导决定 理解支持领导的意图是工作原则和工作纪律 丰富、发展和完善领导意图就是创新 维护领

7、导的观点和思想来提升领导的威信就是提升自己的威信,准确把握领导意图,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,对领导意图仔细品味 对领导交办事项从三个方面考虑 内容办什么事？ 时限何时完成？ 要求什么标准？,准确把握领导意图,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,对领导意图经常琢磨 把握领导意图的三个关注 党委决议 领导讲话 重要工作部署,准确把握领导意图,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,把握领导意图的三个途径 从领导言谈中捕捉 从领导行动中掌握 从领导的文办中摸清,准确把握领导意图,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共

8、胜利石油管理局委员会党校,沟通达到的目的：,信任和喜欢是有效沟通的前提（ 三宝）,投机原理： 我的语言、动作、表情与对方想要的保持高度一致； 施其所欲：认同认可，满足需求；,协调沟通能力： 尤其是跨部门的协调能力,政工干部五个能力之二,情感融合，思维共识,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,沟通的几种类型：传递信息（网络、信息平台、信息、微信、电话，面对面） 传递情感（肢体语言） 传递思想（任、蔡对话） 效果最好的是面对面的口语表达,与人沟通的目的是很好的完成自己的任务，取得良好的效果，而不是贬低别人而抬高自己。也就是说，我们的出发点是让事情做的更好，而不是挫伤别人的

9、自尊心。更不是怄气，比高低。 不管是谁，在交往中都要考虑到对方的面子，要做到“从真诚的欣赏开始，到留足面子结束”。,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,沟通经常发生下列情况 坚持己见，各说各理； 话不投机，不欢而散； 表里不一，没有诚意； 草木皆兵，随时出击。,我是6月22日突然奉命调到中石化工作的，到中石化工作首先想到的是胜利油田，这是因为胜利油田在中石化大格局里的位置太重要了，是因为胜利油田这支队伍对于中国石化的发展太重要了，是因为胜利油田的贡献对于中国石化太重要了。,2007年7月19日苏树林在 胜利油田调研时的开场白,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石

10、油管理局委员会党校,得体、魅力， 有感召力、影响力， 听者受感染，与你情感融合，思维易共识。,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,尊重老同志，就是尊重历史 老同志是我们的财富 老同志是中国石化事业发展的功臣 我们在任何时候都不能忘记,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,马凭四条腿 官凭一张嘴 好马长在腿上，能人长在嘴上 要想官运好 先练嘴上功,语言表达的障碍： 想说、怕说不好（就不说，看到别人说，就感到-、退却、回避；） 不屑说 不知道说什么（谈谈听课的感受） 没有去思考、感悟，没有进入到这个氛围中，你没有融到这个环境中， 你游离在这个团队之

11、外。 做事不投入；不关心、关注他人； 自以为是、牛、（自卑）,语言表达能力：,政工干部五个能力向之三,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,领导调研、开会发言、表态发言、现场归纳、汇报工作、聊天、酒场-,说话要求：,理论性 政 策 高 度 概 括 说 服 得 体,语言表达能力,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,说那些方面的话：,1.（总结、概括、表态、评价别人的工作、业绩，鼓励他人的话-）； 2.恰当的介绍自己的工作,宣传自己的成绩（度、巧），说说自己的观点和思路； 3.有价值的信息话；听着获得他们不了解的但是对他们有价值有意义的知识； 4.

12、排忧解难；帮助同事分析和解决他们工作生活上遇到的烦恼、困难； 5.娱乐消遣；例如吃喝玩乐的好去处，演艺圈的八卦新闻、笑话等； 6.自嘲；一些自己最近做的好笑的傻事或倒霉的事情。,达到： 信息传递 思想交流 情感沟通,展示自己、让他人了解自己，让他人信任自己，让领导重用自己，从而能更好的的发挥自己的才能，更好的为采油厂的发展做贡献。,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,演说影响力、号召力、感染力 会说 能说 敢说 想说,口语表达的五级台阶,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,黄金三点论 祝贺 感谢 希望 过去 现在 未来,三个场合建议用好： 庆

13、典 生日宴会 纪念日,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,精彩点评三原则,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,说话切入点： 从看到的切入 从听到的切入 从感觉到切入 整体切入,说话的关键是心态 讲话的基础是心态 讲话的技巧是心态,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,1.一般性的公文 要掌握写作要求，做到行文规范 2.总结、汇报 要学会与时俱进，做到结合实际 要提炼概括观点，做到文字精当 3.讲话 要领会领导意图，给谁写，给谁听，拿捏准确 4.调研报告 真实、客观，建议做到对症下药 5.典型材料,文字写作：,政工干部五

14、个努力方向之四,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,文字写作：,亮出观点往要害上捅 思想提炼往本质上说 篇章结构往简明上谋 语言表达往情意上聚,如何写出好的材料： 融入、站位、有观点、有思想、有高度； 认识几个写作高手，随时为你修改材料； 养成搜集并阅读好的材料习惯；,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,责任心：有多强的责任心，就有多大的能力 执行力：无条件执行，明白理解执行，不明白不理解也要执行 角色定位：对自己的角色认知不清,政工干部五个能力之五：办事能力,政工部门无小事， “快、准、细、实”四个字上下工夫,胜利石油管理局高级人才培训中心

15、 中共胜利石油管理局委员会党校,强化“政治意识”，加强党性观念 要具有坚定的正确政治方向、政治立场和政治观点； 具有坚定的共产主义理想和信念，具有一定的政治鉴别力和政治敏锐性。 因此，树立党性观念是对政工干部的第一位要求。政工干部无论遇到任何情况，在任何条件下，都要首先站在党的立场上想问题，做决定，而不能身在党内不思党。 因此，政工干部不能说有损于党组织的话，做有损于党组织的事，会影响你的形象，从而影响你的工作。,强化七个意识：1.政治意识,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,强化“学习意识”，提高管理水平 学习政治理论知识； 学习生产管理、经营管理、工商管理； 学习

16、法律法规等知识。,强化七个意识：2.学习意识,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,强化“服务意识”，树立奉献精神 服务是多方面的: 做好职工思想政治工作，调动职工积极性，为企业多创效益是服务; 为职工办实事，解决职工的实际问题是服务; 为行政干部分忧解难，共同承担生产经营责任是服务; 一心扑在工作上，出色地完成党组织交给的各项工作任务是服务。,强化七个意识：3.服务意识,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,强化“表率意识”，言行以身作则 基层政工干部要在“立行”和“立言”上下功夫，把榜样的力量和人格品德的力量统一起来，为广大职工作出表率。身教

17、胜于言教，事事走在职工群众的前面，才有号召力： 基层政工干部时时处处要以身作则，要求职工群众做到的，自己首先做到；禁止别人不要做的事，自己始终杜绝。 要言有信，行有果。表里如一，如果说一套做一套，表率意识不强，不起模范带头作用，说得再好，叫得再响，理论再高，广大职工是不会理睬的。实践证明。示之以行比晓之以理、动之以情更为重要，榜样的力量是无穷的。喊破嗓子，不如干出样子。,强化七个意识：4.表率意识,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,强化“协作意识”，发挥整体功能 “协作意识”是每个基层政工干部具有的基本要素； 基层政工干部要善于团结人，善于协调工作，善于当好行政的搭

18、档； 除外，还要大事讲原则，小事讲风格，方便留给别人，困难留给自己，以良好的心态和无畏的精神影响身边人。,强化七个意识：4.协作意识,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,强化“调研意识”，培养务实作风 基层政工干部必须做到对本单位的基本情况了如指掌，只有深入到群众中去，了解职工在想什么、干什么，才能掌握第一手资料，制定出正确的决策。 一个基层政工干部要想掌握一套行之有效的管理方法，也只有通过亲自实践，深入调查，反复研究，不断总结经验才能得到。 针对基层工作的复杂性、散漫性、多重性、具体性的特点，要一手抓调研，一手抓实施，双手并举，调研在前，实施其后，求真务实。通过调研

19、，提高办事质量，提高处理问题能力，提高自己的威信，提高本单位整体管理水平。,强化七个意识：6.调研意识,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,强化“廉政意识”，塑造良好形象 廉洁自律是市场经济条件下衡量一个干部表现的一杆秤，言于律己，出以公心为职工办事，群众威信就高。如果处处都只为自己捞一点、吃一点、玩一点，群众就反感。干部的廉洁自律关系到党风廉政建设，基层政工干部与职工群众朝夕相处，自身形象直接影响着职工。 八项规定，六项禁令、四风 党的群众路线教育实践活动,强化七个意识：7.廉政意识,胜利石油管理局高级人才培训中心 中共胜利石油管理局委员会党校,政工干部五忌： 忌嘴不严、乱讲话； 忌无原