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文档简介

1、.安全形象礼仪,1 .示例术语2。行动3。简洁的外观4。行为准则5。着装要求,I .警卫礼仪用语。1.也用探视语探视语问候。人们在工作和生活中徐璐见面的时候,要根据彼此的关系问候“你好”、“你好”、“你好”等。打招呼时,表情要自然、和蔼、亲切、脸上带着微笑。无论一个人以什么方式迎接自己,如果是出于善意,就必须回答,什么话都不要说。2.感谢语感谢语是向别人表达感谢的用语。如果别人帮了自己一点忙,就应该说“谢谢”、“非常感谢”或“麻烦了”。收到别人的招待或礼物的时候,应该说“好的,谢谢”。别人感谢你的时候,要说“谢谢”。3 .道歉的话:道歉的话是向别人道歉的话。保安对不当的行为及时地说:“对不起。

2、对不起。”。如果你无意中需要打扰或打扰别人,你会说:“对不起。请原谅我。”。向上级、下级、同事、客户单位、陌生人等所有人道歉的时候,最好总是道歉。被道歉的人也应该说“没关系”,不要害羞。4.告别语:告别语是与别人告别时使用的用语,一般说“再见”、“以后再见”等。5 .咨询是警卫们寻找访客时常用的礼貌用语。“你有什么事吗?单击“需要帮忙做什么吗?“都是咨询的话。警卫们在日常工作中积极照顾别人,表现出温暖有礼的样子。6.回答语是警卫回答访客、客户单位人事的问题和其他人的问题时使用的术语。”不客气 没关系。这是我该做的。“这样的话是在特定的语言环境下,或回答对方的谢意,回答对方的谢罪之言,或回答对方

3、的要求等郑重的回答的话。”对方听了心情会变好。7 .慰问语吊唁词是安抚别人感情的用语。”“辛苦了”、“辛苦了”、“给您添麻烦了”等各种表达看起来很简单,但能让您感到温暖,认为您是对别人有热情关心的人,也能改变别人的好感。8.赞美词赞美是发自内心的感谢和肯定用语。”“好”、“好”、“好”等表达方式应该是温暖、坦率、发自内心的,而不是真心的。9 .敬语敬语是说话者互相表示尊敬的礼貌表达。敬语包括敬语、谦虚语、严肃。说话者直接向顺从者致敬的语言叫尊敬语。例如“x老师”、“x小姐”、“老人”等。再见“再见”、“再见”等。说话者通过谦虚或谦虚向服从者致敬的语言称为谦虚语。例如“做得不够”、“多谅解”等。

4、说话者恭敬有礼地间接向听话者表示敬意的语言叫“麻烦你”、“不要客气”等严肃的话。2 .保镖的举止,举止端庄是人有良好素养的表现。仪态端庄可以反映一个人的高尚气质,反映一个人的道德修养和文明程度。威严的行动主要表示坐姿、姿势、姿势和手势。1.坐姿是坐姿后的姿势。坐姿大方、端庄、端正地坐着,显示自己气质和风格的重要形态保镖的基本姿势,是坐着时惊慌、用力、向后倾斜、向后倾斜、倾斜,不要坐歪,要走到座位上,背转后轻轻坐着。坐在椅子上,把椅子的三分之二以上轻轻地靠在椅背上,上身挺直,微笑着,双目抬头,嘴唇微微闭上,金额很小;双肩可以柔软松弛,双臂自然地弯曲在膝盖上,也可以放在椅子或沙发扶手上。双腿分开,

5、没有超过肩膀宽度,双脚与地面垂直的姿势,2 .姿势,即站着的姿势,是日常生活或正式场合中最先引人注目的姿势。优雅优雅的姿势是表现人的良好气质和风格的起点和基础。保安的基本姿势有两种。一个是直立,挺起胸膛,向下收一点,两膝挺直,脚跟牢牢抓住,脚裂成v形,腰抬高,腹部吮吸臀部,手自然下垂在身体两侧。第二种是身体直立,挺起胸膛,双腿分开,双脚比肩膀稍窄,双手在背后交叉,右手搭在左手,贴在臀部。3.走路的姿势往往最能表现一个人的风度和气质,走路好的人更能表现出年轻的活力。保安稳定姿势的规范是:上半身挺直,肩膀柔软,眼睛睁大,金额微,脸上有笑容;伸直手臂,放松,自然弯曲手指,摆动时,以肩关节为轴,上臂驱

6、动前臂,手臂向前,自然地摆动,振幅从30度到35度稍微弯曲,肘部不要轻微摇晃,前臂向上摆动是最好的选择。上半身前屈,臀部屈大腿提升小腿前;稍微抬起脚尖,脚跟先接触地面,依赖后腿,将身体的重心推到前脚脚掌,使身体向前移动。行走线必须是直线。步幅适当,一般与前脚的脚跟和后脚的脚尖长一英尺,但根据性别和身高,可能会有一些差异。4 .适当地使用手势表达意思,沟通的形象就会变得明亮。保安每天都伴随着问候、介绍、敬礼、问候、告别、欢迎等手势。要注意力的大小、速度的速度、时间的长度、过度都是渡边杏的。例如,介绍某人,指某人,请求某事时,要手掌向上,上半身向前倾斜一点,以表示尊敬。这个手势被认为是诚实、礼貌、

7、礼貌的。说到自己,用手掌轻轻按压左胸,看起来端庄大方,可信。在任何情况下,用拇指指向自己的鼻尖,或用手指不指向别人,是交往中禁忌的手势。第三,整洁的外表,保安要讲卫生,经常洗衣服,洗澡,经常洗手。保安的发型要自然大方。男子保安主要为刚健型(上高发)和青年型(一侧倾斜),留长发、短发、染发、烫发都要渡边杏,帽子下不能超过2厘米。女性保安主要维持体育和青春型。保安应该经常洗头和洗脸,没有头屑,保持头发整齐,脸干净。男保镖每天要刮胡子剪指甲,留长胡子或长指甲渡边杏。女保安渡边杏将浅色指甲油染成透明色或粉红色。女保镖可以自然又大方地化妆,包括眼影、眼线、进安镇香水、进安镇化妆、不涂特别的彩色口红等。4

8、 .行为准则,警卫不能做粉丝,一边走,一边吃,穿着保安制服;在公共场所或其他禁止吸烟的场所吸烟会被渡边杏。笨笨的,放在口袋里,扛在肩膀上,挽着胳膊,抓住腰的渡边杏。不要笑吵闹,大声吵闹。坐在座位上渡边杏。渡边杏喝酒、赌博、打架,参加封建迷信活动渡边杏。穿着两个以上保镖的服装徒步巡逻或外出时,两个人排成一列,三个人排成一列,要端庄有序。外出时必须遵守公共秩序和交通规则,遵守社会公共道德,自觉安全人员的名誉。5 .保安服装要求,1。保安工作时要统一制服,戴帽子,打领带,保持衣服干净整齐,扣牢,工作证要整齐地戴在左胸上;胸牌破损需要更换的时候,要提前向班长申请。胸牌丢了,要及时向班长报告,申请进一步处理。不要歪戴帽子,不露胸部,不要把衣服挂在肩膀上。制服要保管好,以防丢失。衣服要经常换,保持干净。制服不允许借给别人,禁止在非工作时间穿制服去娱乐场所或营业娱乐场所。3

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