消费者决策总体模型模课件_第1页
消费者决策总体模型模课件_第2页
消费者决策总体模型模课件_第3页
消费者决策总体模型模课件_第4页
消费者决策总体模型模课件_第5页
已阅读5页，还剩6页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、消费者决策总体模型模,1,第一部分1.2 消费者决策总体解释模型,消费者决策总体模型模,2,消费者决策的主要影响因子？ 消费者行为综合模型(CTM) 霍金斯模型：综合模型 阿塞尔模型：消费者行为反馈 所罗门模型：消费者行为轮盘 彼得模型：消费者行为的营销影响 消费者行为黑箱模型 消费者信息处理模型(CIP) 布莱克维尔等：消费者决策过程模型(CDP),消费者行为总体解释模型,消费者决策总体模型模,3,自我概念 与生活方式,一、综合模型1：美国心理学家霍金斯模型,德尔I.霍金斯：消费者行为学，机械工业出版社，2007年9。（第10版）,一个关于消费者心理与行为和营销策略的模型，是将心理学与营销策

2、略整合的最佳典范。,消费者决策总体模型模,4,消费者 个体,环境 影响,消费者 决定,消费者 反应,反馈给消费者： 购后评价,反馈给环境 营销策略的发展,一、综合模型2：阿塞尔模型：消费者行为反馈,美亨利阿塞尔HenryAssael：消费者行为和营销策略，机械工业出版社，2000年12月。 （第10版）,消费者决策总体模型模,5,4.消费者 与亚文化,5.消费者 与文化,3.作为决策 者的消费者,1.市场中 的人们,2.作为个体 的消费者,消费者 行为学,一、综合模型3：所罗门模型:消费者行为轮盘,(美国)迈克尔R所罗门 ：消费者行为学，（第八版），中国人民大学出版社，2009年。,消费者决策

3、总体模型模,6,公司 营销战略,消费者 的感知 与认 知,消费者 的行为,环境,一、综合模型4：彼得模型,（美）J.保罗彼得（J.PaulPeter ）： 消费者行为与营销战略（第8版），东北财经 大学出版社，2010年1月。,消费者决策总体模型模,7,一、综合模型5：布莱克韦尔总体模型,刺激 商家主导 非商家主导,展露,注意,理解,接受,保留,记忆,需求认知,搜寻,内部搜寻,购买前 评估,购买,消费,消费后评估,不满意,满意,处置,外部 搜寻,环境影响 文化 社会阶级 个人影响 家庭 情景,个体差异 消费者资源 动机与介入程度 知识 态度 个性、价值观和生活方式,布莱克维尔、米妮德、恩格尔：消费者行为学，机械工业出版社，2009年9月。 （第10版）,消费者决策总体模型模,8,刺激,反 应,黑箱,二、消费者行为黑箱模型,消费者决策总体模型模,9,三、消费者信息处理模型CIP,消费者决策总体模型模,10,四、消费者决策过程模型(CDP),阶段模型;布莱克维尔

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论