公司员工关系和汇报制度

1、公司员工关系和汇报制度工作火伴之间相互称呼统1用英文名称，除工作关系外，约克郡全部员工1律同等，创造相互尊重的工作氛围是每个约克郡工作人员的责任。2、工作汇报程序上下级关系指岗位说明书中对上和对下的关系，工作中下级需要汇报工作应遵照以下规定(1)员工汇报工作，应以书面情势，口头汇报后应当整理成书面情势，以备查。(2)员工应当首先向直接主管汇报工作。特殊情况可以越级汇报，越级汇报需要提早预约，并做充分准备，以便在约定的时间内能将汇报工作完成。(3)约见总经理以上高管应当由总经理助理安排时间，根据总经理的平常工作安排来排定时间表。(4)以下几种情况可以越级汇报：1、上级主管职位空缺2、局势紧急短时

2、间内没法联系到上级主管3、直接主管没法解决的问题，而自己已找到了解决方法并做好方案4、其他3、平级关系员工之间要相互尊重，认真做好本职的同时，尽可能对团队提供1些帮助。平级之间需要帮助，以请开头。调和工作多以书面情势，并报行政部门备案。平级之间的工作调和应约定时间，尽可能利用工作会议解决相互沟通的问题。4、对下沟通主管对下属人员的工作情况要清楚了解，保持良好的沟通，下属人员在工作中出现的毛病，其主管要承当相应的责任。下属员工要积极主动的汇报自己的工作，及时发现工作中不足的地方加以修正，保持良好工作状态。沟通渠道有：早会、工作会议、文体活动期间、工作计划表、邮件等。5、大众性组织约克郡员工可自主

3、建立大众性文体组织，其负责人都由选举产生，并报公司备案。大众性文体组织活动为周末或下班时间，活动内容以锻炼身体，增加交换，增进内部关系为目标。行政管理存在是为了公司内部关系。所有的公司都是人组成的，所以公司内部有着各种各样的人，相互之间的关系决定着1个公司的盛衰。关系密切的1群人，是死士。关系浮浅的1群人，只是相逢过肩。行政管理的目标，是让1群陌生的人在1个规则下，能以共同的目标为基础完成各自的任务。军人是打仗，公司其实差不多，所以将内部关系理顺是做品牌的基础中的基础。内部关系最重要的部份是沟通，上下级之间，平级之间，沟通的渠道有哪些，有无合适各种人群的沟通渠道?比如电子商务时期，公司内部可不

4、可以设1个论坛。把公司里员工发的不同论文，不同意见，文学见解放到这个论坛上去，到达人们相互间的论点交锋。这是1种沟通。所以公司行政管理，其实管理了两样东西，1是时间，2是人们相互间如何处理关系说究竟是人们如何沟通，并通过沟通达成各种深浅不同的关系。管理时间的规则是许多创业型公司都有的：1、考勤及请假制度，2、平常工作计划制定和实行，3、目标分解并下达等。但对沟通制度方面的管理就有些欠缺，很多创业公司沟通渠道从上往下比较随便，从下往上就不是很多，有些公司的创业者，喜欢偏听旁信，还有1些批阅公文，但常常也致使员工们最后没有办法达成向上沟通的结果。所以1个公司1定要有几个制度：1、会议制度，2、汇报

5、制度。另外如文件管理、合同管理等方面其实也是沟通方面的规范，为往后处理某些意见和见解上可能出现的问题而做的档案等。会议怎样分类?主要解决甚么问题?层次上可分为决策类、平常工作调和类、例会类。比较高层的包括预算开支方面的决策、战略选择、重大人事的调剂(阿里巴巴半年做1次组织结构的调剂)。按时间分，年度大会、月度会议、周、和临时性的会议。会议是1个公司沟通的重要渠道，所以要公道并且做详细规定。既不能听1些很随便的人说会议要少，也不能会议依赖症。所以以下是1个范例。关于沟通类的管理制度，这节就结束了。公司员工关系和汇报制度第1章 总 则第1条 总述为规范公司的员工关系管理工作，创建和谐的劳资合作关系

6、，特制定本作业标准。第2条 目的改良员工凝聚力和归属感员工之间、员工与公司之间的关系，是增强团队凝聚力、向心力、战役力的重要环节，和谐、和谐的员工关系，会在团队中构成相互帮助、调和展开工作的良好氛围，从而提高员工的凝聚力和归属感;提高人材保存率通过员工关系的展开，对员工的去留尽可能做到预防，说服和引导，减少无谓的人材流失，提高人材的保存率;改良高层的亲和力通过良好的员工关系氛围，使高层领导更能贴近员工工作和生活，了解员工真实的需要，建立高层在员工中良好的形象，提高高层的亲和力;提高员工满意度获得真实的员工需求，公道的提高员工满意度加强与员工的沟通建立双向沟通机制，疏通企业与员工的沟通桥梁，提高

7、横向和纵向的沟通效力改良管理者与员工之间的关系调剂员工与管理者传统的对峙或从属关系，公道的改良管理者与员工的关系，创造良好的工作氛围;提高组织绩效加强员工参与公司管理，增进团队整体工作效力与合作意识的提高，到达使公司能在市场中保持良好竞争优势的终究目的。第3条适用范围公司所有在职员工，包括试用期员工。第2章员工关系管理内容第4条 员工关系管理的内容员工关系管理做为人力资源管理的1个子项目，在公司里将发挥其独特的管理功效。员工关系管理的内容最少应包括：建立双向沟通体系建立申述渠道离职管理员工活动员工福利员工关怀(工作-生活平衡)计划第5条 责任人员工关系的管理应当是每位管理者的职责，其专职管理岗

8、位为人力资源部员工关系管理员，部门管理者有义务承当部门内员工关系管理部份工作。第6条 员工关系管理中部门管理者与人力资源部的分工第3章 建立双向沟通体系第7条 人力资源部与员工的沟通渠道根据人力资源部管理职责，构成人力资源部与员工的沟通桥梁，保证人力资源部与员工的沟通顺畅。1、入司前沟通：为到达“以企业理念凝聚人、以事业机会吸引人、以专业化和职业化要求提拔人”之目的，在招聘提拔面试时须将企业文化、工作职责等进行客观描写。招聘管理员负责完成对公司拟引进的1般职位的“入司前沟通”，人力资源部负责人、各部门负责人或公司总经理完成对中高级管理人员、技术人员的“入司前沟通”。同时，进入公司的新员工，由人

9、力资源部招聘管理员负责引领新员工认识本部门负责人及人力资源部人员，介绍公司相干的沟通渠道，后勤保障设施等，帮助新员工尽快适应新的工作环境。2、新员工培训沟通：人力资源部培训管理员对员工上岗前必须掌握的基本内容进行新员工培训，以掌握公司的基本情况、提高对企业文化的理解和认同、全面了解公司管理制度、知晓员工的行动规范、知晓自己本职工作的岗位职责和工作考核标准、掌握本职工作的基本工作方法，从而比较顺利的展开工作，尽快融入公司，度过“磨适合应期”。3、试用期间沟通：为帮助新员工更加快速的融入公司，度过“磨适合应期”，应尽可能给新员工创造1个适合、愉快的工作环境。由人力资源部员工关系管理员、新员工所属直

10、接或间接上级与新员工进行沟通。人力资源部负责人主要负责对中高级管理人员进行试用期间的沟通;1般人员的沟通、引导，原则上由其所属上级和人力资源部员工关系管理员负责。人力资源部沟通频次要求：员工关系管理员在新员工试用第1个月：最少面谈2次(第1周结束时和第1个月结束时);试用第2个月(入司后第2个月)：每个月最少面谈或电话沟通1次。试用期面谈由员工关系管理员构成简单的试用期面谈电子记录，并及时存档。4、转正沟通：新员工在转正考核通过后5个工作日内，员工关系管理员与转正员工进行沟通，构成转正面谈(书面或电子)记录。第8条 用人部门与员工的沟通渠道用人部门管理者作为员工直接上级和间接上级，在员工的成长

11、和发展中起着极为重要的作用，规范和加强管理者与员工的沟通，能够提高员工对企业的认可度，加深管理者对员工的了解。1、部门专业培训中的沟通用人部门管理者在新员工上岗后的5个工作日内，组织新员工进行专业培训，员工关系管理员通过与员工试用期沟通了解培训情况。员工直接上级或间接上级负责对员工进行专业培训，在培训进程中以对员工灌输专业知识和技能为主，同时加强与员工的互动，了解员工对岗位的看法和要求，在专业领域遇到的困难，双方协商讨论;2、平常沟通部门管理者重视平常沟通，每5个工作日安排与部门内1名员工进行200分钟的沟通，掌握员工的工作和生活状态，了解员工需要解决的问题，帮助和支持员工。第9条 总经理与员

12、工的沟通渠道建立公司总经理与员工的沟通渠道，是为了增加员工与高层的接触，提高高层管理者的亲和力，体现公司对员工的关怀。1、员工通过人力资源部建立渠道进行沟通员工通过与人力资源部建立的沟通渠道反应问题，人力资源部将较为重要的信息以书面情势反应给公司总经理;2、随机访谈公司总经理在每季度随机选择2名员工进行面谈，了解员工的想法和对公司管理的建议。第10条 员工意见窗口启动员工意见窗口，员工通过电子邮件和咨询电话提出疑惑或建议，员工关系管理员负责反馈和申报。1、邮箱传递人力资源部员工关系管理员开通员工咨询及意见邮箱：570620081QQ。COM，或在公司OA明月之家中直接发表，员工关系管理员逐日进

13、行收发，代表人力资源部和公司为员工解答;2、电话沟通员工通过员工咨询电话：6766，联系员工关系管理员，提出个人问题，由员工关系管理员及时解决;3、在反馈员工意见期间，员工关系管理员须遵照以下原则：(1)不泄漏员工身份的原则如待回复的问题需要与员工直接上级或公司领导寻求答案，员工关系管理员将视员工为匿名身份，与其上级或公司领导了解和沟通;(2)及时回复原则在收到员工投诉或问题后3个工作日内予以回复，如反应问题需要较长时间调查，员工关系管理员将处理进度随时反馈员工，如反应问题较多，将实行分批处理或分类处理，以期及时解决;(3)以帮助员工为目的的原则员工提出的问题、质疑、不满或要求，员工关系管理员

14、将认真对待，尽力为员工解决，为员工排难解纷;4、每个月月底，员工关系管理员将本月内搜集的员工意见信息和反馈情况，构成书面报告上报人力资源部负责人。第101条 人力资源问卷调查员工满意度调查(1)员工满意度调查每半年度进行1次，分别在每一年6月份和112月份进行，其中，6月份的调查为全员参与的调查，112月份的调查为很多于1/3员工参与的调查，负责问卷调查和分析的主要责任人为员工关系管理员，用人部门积极配合;(2)满意度调查流程2.1 根据满意度调查的时间安排，员工关系管理员在7个工作日内编写员工满意度调查工作计划(包括调查内容、范围、渠道和时间安排等)，上报人力资源部负责人审批;2.2 人力资

15、源部负责人在3个工作日内审批终了，上报公司总经理，总经理审批终了后，员工关系管理员开始实行;2.4 员工关系管理员依照工作计划，在5个工作日内结合工作的变化和实际情况对员工满意度调查问卷表进行调剂，调剂终了后上报人力资源部负责人审批;2.5 人力资源部负责人在3个工作日内审批终了，上报公司总经理，总经理审批终了后，构成定稿;2.6 员工关系管理员在问卷审批期间，整理调查人员信息，终究肯定调查名单;2.7 在3个工作日内通过通知、宣扬栏等情势对满意度调查进行全员宣扬，提高员工重视度;2.8 宣扬终了后，员工关系管理员在3个工作日内完成所有问卷表的发放，并依照工作计划，在5个工作日内回收试卷。2.

16、9 待试卷回收终了后，依照工作计划进行数据统计和分析，终究构成分析报告，上报人力资源部负责人，待审批终了后，依照领导要求对外公布。2.10 分析报告公布后，在7个工作日内搜集各部门改进措施，员工关系管理员依照工作计划对部门改进计划进行跟踪和反馈。6月份员工满意度调查结果，除作为各部门改进管理的根据外，还是各部门1级管理者绩效考核中的1个软性考核指标。2、各项专项调查根据公司领导要求，做各方面的专项调查，其中包括但不限于部门交叉满意度调查、虔诚度调查、敬业度调查和各部门专项调查等。专项调查流程参照员工满意度调查流程实行，部份流程可简化。第4章 建立申述渠道第102条 申述渠道建立员工申述渠道的主

17、要目的是尽可能减少员工因在工作中可能遭到的不公正、不恰当的处理而产生的不良情绪。1、员工申述的主要范围包括：对工作安排不接受、对考核及申述结果有异议、对上级处理结果不认同等。2、申述程序：(1)员工向直接上级或监察部投诉，如直接上级在3个工作日以内仍未解决问题，可越级向部门经理或分管领导投诉，同时也可向人力资源部经理或员工关系专员投诉，人力资源部负责在3个工作日内解决投诉问题。(2)员工对人力资源部的处理结果不满意的，可继续向人力资源部的负责人提请复议，负责人有责任在7个工作日内重新了解情况并给予处理意见。此复议为申述处理的终究环节。(3)每季度月初员工关系管理员对上季度员工申述情况进行数据统

18、计分析，填写员工申述季度报表，上报人力资源部负责人及高层。第5章 离职管理第103条 离职管理离职管理包括离职手续办理、离职面谈、离职缘由分析和离职率统计等工作内容。1、离职包括以下4种情势：(1)辞职：员工个人提出申请消除或终止劳动合同，公司审批后，员工离开公司;(2)自动离职：员工在无任何离职申请或无公司审批情况下直接离开公司;(3)双方协商消除劳动合同：由公司方提出消除劳动合同，劳资双方协商1致，公司支付员工从进入公司起计算的经济补偿金;管械球(4)双方协商终止劳动合同：员工在劳动合同到期情况下，公司或员工无续签合同意向，劳资双方协商1致，即终止劳动合同。公司支付相应的经济补偿金;(5)

19、解雇：员工连续3个月绩效考核属于不合格范围，经培训或调剂岗位后仍然没法胜任岗位，公司单方面提出消除劳动合同，公司支付员工从进入公司起计算的经济补偿金;(6)试用期解雇：在试用期间员工被证明不符合录用条件的，公司可立即消除劳动合同;(7)开除：员工违背国家或公司相干规章制度，公司予以开除;2、离职手续办理流程(1)辞职手续办理流程1.1员工本人提早1个月向直接上级递交辞职报告，辞职报告的内容包括辞职缘由、辞职日期等。1.2员工直接上级在收到员工辞职报告后，积极与员工联系，进行挽留，犹如意辞职的，须在1个工作日内填写员工离职申请表，并连同员工书面辞职报告1并报上级主管部门负责人;1.3上级主管部门

20、负责人在收到申报表后的2个工作日内审核并报股分人力资源部。1.4人力资源部在收到申报表后的3个工作日内安排离职员工面谈，员工关系管理员填写员工离职面谈表，如不能面谈时应通过电话、邮件等其他方式进行，了解详细缘由后上报人力资源负责人。1.5人力资源部在辞职报告批准后的1个工作日内通知员工辞职决定。1.6辞职员工在取得辞职批准后的2个工作日内，开始填写员工工作交接表1.7交接手续应在5个工作日内办理完，完成后辞职员工应将表格上报人力资源部;人力资源部根据交接的情况对该员工的交接进行其钱、账、工资的核发进行最后审核。1.8员工辞职在未取得批准或虽已获批准但工作交接还没有结束前不得离岗，擅自离职者以旷

21、工处理，其交接手续由用人部门负责人指定人员代为办理，人力资源部有权暂扣该离职员工当月工资;1.9员工办理完离职后续后，由人力资源部员工关系管理员在1个工作内将离职表格上报其他部门进行签字;1.10人力资源部在收到完全的离职手续表格后，在5个工作日内，为交接手续齐全且无帐务或经济责任问题的离职员工核算离职当月工资、核算保险费用、开具离职证明并登记养老保险转移表。(2)自动离职手续办理流程2.1员工未递交辞职报告就自行离职，在3个工作日内直接上级通过电话或邮件通知该员工，要求返回办理离职手续，并保存邮件存根或电话录音;2.2如员工未依照要求返回办理相干手续，视为员工自动离职，直接上级在第3个工作日

22、填写员工离职申报表并报上级主管部门负责人。2.3 审批程序参照辞职程序办理2.4 所在部门负责人指定人员代为办理离职手续，交接中发现帐务未清或因背规给公司造成经济损失的，应追究离职人员责任并给予赔偿，所在部门负责人在员工工作交接表中明确写明背规事宜同时向人力资源部申请暂扣其工资和奖金。(3)解雇手续办理流程3.1对符合解雇条件的员工，由直接上级填写员工离职申报表上报上级主管部门负责人，并依照填表要求附员工近3个月绩效考核记录及书面情况说明;3.2上级主管部门负责人在收到申报表后的2个工作日内审核并报人力资源部。3.3人力资源部在收到申报表后的3个工作日内对解雇员工情况进行调查，员工关系管理员填

23、写员工绩效调查表，以书面情势上报公司高层签署意见。3.4人力资源部在解雇报告批准后的1个工作日内通知员工解雇决定，要求员工在310天内办理完工作交接，离开公司。3.5人力资源部在员工收到解雇决定后的3个工作日内与员工进行离职面谈，员工关系管理员填写员工离职面谈表，如不能面谈时应通过电话、邮件等其他方式进行，说明解雇理由并做好相干思想工作。3.6人力资源部在收到员工已办理终了的离职手续相干表格后，由员工关系管理员在1个工作日内上报上级。3.7人力资源部在3个工作日内，计算补偿金额和拟定员工消除劳动关系协议书(1式3份)并通过人力资源部员工关系管理员下发给员工。3.8员工在收到协议书后的5个工作日

24、内签字并反馈给人力资源部，人力资源部负责审核盖章后，将1份协议书交员工保存，1份协议书交员工作资遣费用报帐用，1份协议书人力资源部保存。(4)试用期解雇办理手续4.1试用期解雇手续必须在试用期期间办理，根据试用期考核为根据进行解雇，试用期员工解雇参照以上解雇手续;4.2试用期解雇员工不具有补偿金资历;(5)开除手续办理流程5.1符合但不限于以下情形者，属于开除范畴：5.1.1严重违背公司规章制度的;5.1.2严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大侵害的;5.1.3劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完本钱单位的工作任务造成严重影 响，或经用人单位提出，拒不改正的;5.1.4被依法追究刑事责

25、任的;5.2开除手续参照以上解雇部份手续办理，待手续离职办理终了后，由员工关系管理员在3个工作日内以函件情势通知员工所在部门;(6)双方协商消除劳动合同办理流程参照解雇手续办理(7)双方协商终止劳动合同办理流程7.1员工合同到期前310日，员工本人或部门提出不续签劳动合同，双方协商1致，员工以书面情势提出终止合同申请，直接上级填写员工离职申报表上报上级主管部门负责人，并依照填表要求附员工近3个月绩效考核记录及书面情况说明;7.2上级主管部门负责人在收到申报表后的2个工作日内审核并报人力资源部。7.3人力资源部在收到申报表后的3个工作日内对终止员工情况进行调查，员工关系管理员填写员工绩效调查表，

26、以书面情势上报公司高层签署意见。7.4人力资源部在终止报告批准后的1个工作日内通知员工终止决定，要求员工在合同到期之日前办理完工作交接。7.5人力资源部在员工收到终止决定后的3个工作日内与员工进行离职面谈，员工关系管理员填写员工离职面谈表，如不能面谈时应通过电话、邮件等其他方式进行，说明解雇理由并做好相干思想工作。7.6人力资源部在收到员工已办理终了的离职手续相干表格后，由员工关系管理员在1个工作日内上报人力资源部领导。7.7人力资源部在3个工作日内，计算补偿金额和拟定员工终止劳动关系协议书(1式3份)并通过人力资源部员工关系管理员下发给员工。7.8员工在收到协议书后的5个工作日内签字并反馈给

27、人力资源部，人力资源部负责审核盖章后，将1份协议书交员工保存，1份协议书交员工作资遣费用报帐用，1份协议书人力资源部保存。3、离职面谈：(1)本着善待离职者原则，对主动离职员工，通过离职面谈了解员工离职的真实缘由以便公司改进管理;对被动离职员工，通过离职面谈提供职业发展建议，不让其带着怨恨走;恳切的希望离职员工留下联系方式，以便跟踪管理。(2)沟通时机：第1次：得到员工离职信息时或作出解雇员工决定时;第2次：员工离职手续办理终了准备离开公司的最后1个工作日。(3)离职面谈责任人：3.1 第1次离职面谈对主动提出辞职的员工，员工直接上级或其他人得到信息后应立即向其部门负责人和人力资源部员工关系专

28、员反应，拟辞职员工部门负责人应立即进行离职面谈，了解离职缘由，对欲挽留员工要进行挽留面谈，对掌控不准是不是挽留的应先及时反馈人力资源部以便共同研究或汇报，再采取相应措施。对企业解雇的员工，在员工解雇员工决定批准后，由员工所在部门负责人进行第1次离职面谈，并以书面情势反应解雇缘由和经过，构成终究的情况说明;3.2第2次离职面谈对终究决定同意离职的员工，由人力资源部进行第2次离职面谈。1般员工由员工关系管理员进行离职面谈;2级部门负责人以上员工(含2级部门负责人)由人力资源部负责人进行离职面谈。第2次面谈进程中，员工关系管理员或人力资源部负责人填写离职员工面谈表的相干内容，离职员工签字认可后存档。

29、4、离职缘由分析离职缘由分析每季度定期进行1次，由员工关系管理员负责完成，以书面情势上报人力资源部负责人，以便改进人力资源管理工作。5、离职统计员工关系管理员对每个月1日对上月度离职人员进行数据统计，填写离职统计月(季)度报表，上报人力资源部负责人。第5章 员工活动第104条 员工平常活动组织1、活动目的(1)以活动为载体，丰富员工业余文化生活，凝聚团队精神，陶冶员工情操;(2)为同仁创造相互交换、相互沟通、相互了解、促进友谊的机会，建立团结和谐的工作氛围;(3)加强企业文化建设，共同创造丰富多彩、健康向上的文化员工文化生活氛围;(4)记念重大节日，烘托节日气氛，增强员工的归属感。2、活动主题

30、精彩、俭朴、安全、健康3、活动思路(1)组织员工积极参加各项文体活动;(2)制定股分员工活动推动方案，组织展开股分全员参与的文体活动;(3)每个月最少组织1次主题性活动;4、总部部门活动计划建议5、驻外机构活动计划建议各办事处每一年根据实际情况，由各办事处组织，费用由各办事处办自行承当，每一年组织1次活动。6、经费预算(1)员工关系管理员在每一年底做公司总部员工活动年度经费预算;(2)部门及各办事处活动经费预算2.1 部门员工活动经费计各部门费用预算，由部门负责人管理，控制活动经费;2.2 各办事处活动经费计办事处预算，由办事处负责人管理费用及组织，7、活动组织流程活动组织人：员工关系管理员活

31、动发布渠道：通过OA的员工活动组织栏目，召集参与员工活动场地：由员工关系管理员负责。(1)活动计划制定流程1.1 在财务管理部要求的年度部门预算报告上交之前，员工关系管理员完成下年度员工活动计划和费用预算报告的编写;1.2 编写终了后及时上报，3个工作日内，人力资源部负责人和上级主管部门负责人审批终了后开始履行;(2)活动计划履行流程依照活动计划，在活动展开前的5个工作日内，员工关系管理员联系活动场地，预支活动费用;活动展开前的3个工作日内，员工关系管理员在宣扬栏中公布活动地点、时间和联系人，在指定时间内搜集员工报名名单;活动当天，由员工关系管理员保护活动现场秩序，组织员工活动，拍照留影;活动

32、终了后，员工关系管理员整理活动资料，并且在相干宣扬栏中宣扬;(3)活动费用报销流程活动结束后，在5个工作日内，员工关系管理员根据实际花费费用在财务管理处进行报销;8、其他注意事项(1)活动计划为员工活动的主要推动方向，具体活动得视实际情况另案计划;(2)员工关系管理员有权视报名情况等调剂取消更改部份活动项目;(3)员工活动属于集体活动，参与活动的员工必须听从活动组织者的安排，如经1再劝阻仍违背活动纪律的，可取消参与后期活动的资历。第105条 重大节假日活动组织依照公司传统，在每一年年前，公司组织年度晚会，约请员工家属1起参加，使员工家属了解公司、熟习公司并支持员工的工作。第5章 员工福利第10

33、6条公司福利1、公司提供的各类假期：(1) 法定节假日;(依照国家标准履行)营业员、促销员依照低薪的300%支付加班工资。(2) 病假;(病假须知 刘军的标准 )(3)事假;(事假须知 刘军的标准)(4) 婚假;4.1 正式员工在职内初婚可享受婚假3天; 晚婚者(男2105周岁以上，女2103周岁以上初婚)在婚假基础上增加10天，该假可包括双休日;4.2 职员双方户口不在本地的，或双方不在1地工作的，可根据路程远近给予不超过两天的路程假，途中交通费自理。4.3婚假须知1)员工请婚假，需提早半个月向直接上级递交结婚申请;2)经部门经理及总经理批准后做好假期交接工作;3)在批准的假期内，工资照发，

34、如超越规定时间，预先请假的，超越的部份按事假处理，否则按旷工处理;4)休婚假需提供结婚证书等相干证明(转正后半年内有效)。(5) 丧假;若是员工因配偶、父母、子女、岳父母或公婆死亡，可享受13天的丧假。若是外地的员工触及路程的,路程假另给，但路费自理(6) 探亲假;关于探亲假，针对的对象是在国家机关、社会团体和国有企业、事业单位工作的固定员工。凡是在以上单位工作满1年以上，夫妻两地分居，或与父母亲都不住在1起，且不能在公休假日团圆的，可以享受探亲假;若能与父母亲中的1方在公休假日团圆的，不能享受探亲假。) I+ x% J, ( I% n& WHR论坛|人力资源|HR博客|HR社区探望配偶的，每

35、一年给予1方探亲假1次，假期为30天;探望父母，若是未婚原则上每一年给假1次，假期为20天。如果由于工作需要，本单位当年不能给予假期，或职工自愿2年探亲1次的，可以2年给假1次，假期为45天;若是已婚，每4年给假1次，假期为20天。探亲假与国家规定的其他假期分别计算。(私有企业不在其范围)(7)计划生育假(产假);公司正式女员工可享受有关公司产假待遇。有生育计划的女员工须提供生育证并请提早 2个月通知部门负责人，以利安排工作。女职工产假分别按以下情况履行：7.1单胎顺产者，给予产假910天，其中产前休息105天，产后休息7105天;7.2晚育(满2104周岁，初次生育者)，增加产假105天;7

36、.3难产者，增加产假105天;多胞胎生育者，每多生育1个婴儿，增加产假105天。7.4 符合生育条件的女员工妊娠3个月内自然流产或子宫外孕者，给予产假105天;妊娠3个月以上，7个月以下自然流产者，给予产假4105天;每位女员工只能享受1次流产假。7.5生育后310天内办理独生子女手续的，可在原产假基础上增加3105天。7.6 产假期间除绩效工资外其他工资照发。7.7 任何员工休产假最长不得超过6个月，否则视为自动离职。36个月内的延休产假须经公司总经理批准。7.8 未按本规定生育的，不能享受以上产假待遇。7.9 需要疗养或怀孕期间因其它并发症致使没法正常工作的，可申请办理停薪留职，在停薪留职

37、期间社保由个人负担。7.10产假结束后需持医院证明到运营中心销假。(8)年假;8.1享受条件：职工在单位连续工作满12个月以上的，享受带薪年休假。8.2+ m9 q. * h# P) sHR论坛|人力资源|HR博客|HR社区8 年休假天数1般规定：年休假天数根据职工累计工作时间肯定。职工在同1或不同用人单位工作期间，和依照法律、行政法规或国务院规定视同工作期间，应当计为累计工作时间。职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天;已满10年不满20年的，年休假10天;已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。职工依法享受的探亲假、婚丧假、产假等国家规定的假期和因工伤停

38、工留薪期间不计入年休假假期。 0 M2 _) c! b6 l+ ) z* Y8.3年休假天数特别规定：职工新进用人单位且符合连续工作满12个月以上的，当年度年休假天数，依照在本单力资源者专业社区媒体，论坛是目前最活跃的专业BBS/ n# R8 c7 |0 z2 j1 S$ w MHR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，论坛是目前最活跃的专业BBS(1)职工请事假累计20天以上且单位依照规定不扣工资的; . S3 0 H: r0 z3 d(2)累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的; 人力资源论坛,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,

39、人力资源博客,HR精英博客,本日人力资源，HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源计划,人事外包,EHR,企滴幕?职业生涯计划,城市同盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理，北京HR沙龙,hrsalon,,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训, 薪酬 ,绩效, ERM, 法规, 战略, 办公行政, 企业文化, 案例分析, 培训师, 职业计划 ,招聘求职 ,认证考试,校园招聘,甚么是HR,H

40、R 人力资源管理2 f4 Y K+ C$ R P: _(3)累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的;+ q7 D G0 d, 4 Y6 l8 : FHR沙龙-互动社区 精彩同享(4)累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。(5)因工作性质问题放假超过年假标准的6 a$ h. r2 t9 f7 A! J0 j& V4 E人力资源论坛,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,本日人力资源，HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源计划,人

41、事外包,EHR,企滴幕?职业生涯计划,城市同盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理，北京HR沙龙,hrsalon,,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训, 薪酬 ,绩效, ERM, 法规, 战略, 办公行政, 企业文化, 案例分析, 培训师, 职业计划 ,招聘求职 ,认证考试,校园招聘,甚么是HR,HR 人力资源管理职工已享受当年的年休假，年度内又出现上述第 (1)(2)、 (3)、 (4)、项规定情形之1的，不享受下1年度的年休假。 3 r & A$ e+ q8 f8.4如何享受年休假?

42、) W5 x y+ g Q! N用人单位根据生产、工作的具体情况，并斟酌职工本人意愿，兼顾安排年休假。用人单位确因工作需要不能安排职工年休假或跨1个年度安排年休假的，应征得职工本人同意。 HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，论坛是目前最活跃的专业BBS. P4 U8 V6 & X2 g+ z(9)工伤假(依照国家标准)专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源计划,人事外包,EHR,企滴幕?职业生涯计划,城市同盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理，北京HR沙

43、龙,hrsalon,,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训, 薪酬 ,绩效, ERM, 法规, 战略, 办公行政, 企业文化, 案例分析, 培训师, 职业计划 ,招聘求职 ,认证考试,校园招聘,甚么是HR,HR 人力资源管理2 w d, v5 O1 T1 ) $ |: a人力资源论坛,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,本日人力资源，HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源计划,人事外包,EHR

44、,企滴幕?职业生涯计划,城市同盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理，北京HR沙龙,hrsalon,,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训, 薪酬 ,绩效, ERM, 法规, 战略, 办公行政, 企业文化, 案例分析, 培训师, 职业计划 ,招聘求职 ,认证考试,校园招聘,甚么是HR,HR 人力资源管理4 A# b. e- T6 N1 P2 E2、员工业余培训和进修学习1、 基本原则1、 公司鼓励员工参加各类不影响本职工作的业余培训和进修学习。2、 公司对员工的业余培训和进修学习将给予培训

45、费或学费(限额内)70%的资助。2、公司资助的范围1、公司安排的国内、国外学习和培训;2、员工参加的培训或进修学习与本职工作联系紧密，并经上级管理人员同意、人事部审核后报总经理批准的。3、公司资助的条件1、 员工必须与公司签定继续为公司服务3年的许诺合同书，否则公司将有权向其追回资助款;2、 在公司规定的学习或培训结束后，立即按公司安排返回公司工作;3、 员工学习结束后，凭毕业证书和培训费或学费报销凭证向公司申报资助;4、 员工所获的执照、文凭或证书在许诺服务期内由公司保存;5、 员工如在许诺的服务期内离开公司，不但退还资助款，而且还要赔偿由于员工提早离开公司酿成的经济损失。4、公司资助的限额

46、、退还及赔偿比例表3、保险1)、转正后的员工公司为其购买保险，员工依照最低标准购买、经理级别依照1500元的标准购买、副总及老总级别依照财务税务会计的标准购买;扣发标准依照国家标准2)、没有在公司购买保险，岗位有风险的公司为其购买意外保险。4、其他福利1)、员工生日：转正后的员工发放生日物质50元，或组织本月生日员工举行生日会2)、员工结婚、家庭人员生病住院、家庭成员过世支付礼金标准为普通员工200元、经理级别300元、副总级别400元、总经理500元3)、设立员工子女的奖学金如员工子女被重点高中或1类大学录取，员工可携带子女录取通知书及复印件，在每一年度的8月份在员工关系管理员处事情奖学金嘉

47、奖，由员工关系管理员填写填写费用报销单附复印件直接报销领取1次性领取500(高中)或1000元(大学)奖学金嘉奖;嘉奖条件：子女属于高中正规录取，大学录取情势只限定统招全日制;4)、夏季降温防暑负责人：由公司总部员工关系管理员统1申请采购，各办事处根据总部的标准申请采购。发放时间：每一年的6月1日开始发放报销流程：费用由公司承当，总部费用由员工关系管理员在财务处报销核算，采购物资包括：(1)避免中暑的药物(2)发放风油精和花露水(限定1人1瓶)(3)发放饮料(限定1人1箱)(4)发放防晒霜(限定1人1瓶)(5)发放绿豆等降暑食品(限定每人5斤)备注：办公场所没有空调的每一年补助150元高温费。

48、5)、油价补贴以私用汽车作为上下班交通工具的员工，普通员工每个月享有200元油价补贴，部门负责人每个月享有300元油价补贴，副总每个月享有500元油价补贴;油价补贴需员工提供个人机动车辆驾驶证、车辆行驶证和车主证明，每个月25日在员工关系管理员处填写员工福利登记表签字领取;员工关系管理员有权对员工私用车辆进行调查，对不属于上下班交通之用的车辆不提供此补贴。6)、员工离职普通员工在公司工作3年以上，主管级别以上的员工离职，公司为其举行欢送会，欢送会的费用标准为：普通员工500元、主管级别600元、经理级别1000元、副总级别3000元第6章 员工关怀(工作-生活平衡)计划第107条员工关怀(工作

49、-生活平衡)计划电话问候(1)定期慰劳员工关系管理员每个月中旬随机选择3名员工，进行电话沟通，主要从工作和生活上面了解员工状态，对存在困难的员工，提供帮助;电话沟通时间保持在100分钟，员工关系管理员填写员工沟通记录表，以书面情势存档。(2)节假日慰劳逢重要节假日，如中秋、春节等，对总部所在地员工，员工关系管理员通过电话或邮件方式，给予外派员工和核心员工适当的慰劳与祝愿，让员工心有所系。造访家属总部所在地或家庭所在地为本地的员工，如出现家庭遭受重大困难时，员工关系管理员与部门负责人共同抵达员工家属处，除投递慰劳与关怀，另根据公司福利情况，给予不同程度的物资协助;家庭所在地为非本地区的员工，如出

50、现家庭遭受重大困难时，员工直接上级或间接上级抵达员工家属处实行慰劳和物资协助。访问各办事处员工关系管理员根据工作安排，每季度分别安排1次办事处的访问，访问周期为5个工作日，在此期间，员工关系管理员在各办事处以座谈会、休闲活动或访谈等情势，与驻外员工沟通，了解员工作生活情况，提供专业帮助。每期访问终了后，员工关系管理员填写员工关系管理访问记录，上报人力资源部负责人。第7章 附则第108条 本制度解释权归人力资源部，如有不明的地方，请向人力资源部咨询。第109条 本制度自XXX年X月X日正式实行。公司员工关系和汇报制度1、改良工作环境，分期分批对工作场所进行整修，调剂布局，逐渐建立符合生理特点的工

51、作环境。2、完善休闲区、生活区装备设施，提高员工生活质量，保证员工健康、舒适、愉快的工作。3、加强劳动安全管理，提高安全操作规程的科学性，重视危险装备的及时更新与隐患的及时检查整改。特别是要在危险作业等特殊工种人员中推行利用生物节律管控等，体现对员工的特别关爱。4、加强劳动卫生管理。要加大对温度、照明、噪音、粉尘、有毒有害等方面的预防措施，为员工消除工作中的不安全感，让员工得到精神上、心理上的安定，从而激起员工的工作热忱，提高工作效力。5、实行科学的压力管理。利用管理艺术，使员工在工作与生活中尽可能减少压力，心情舒畅的工作生活。要从工作压力、社会压力、家庭压力、经济压力等方面入手，展开相应的培

52、训辅导，帮助员工减缓压力。计划在原有“心理咨询室”的基础上，再成立“宣泄室”。同时，要重视培养员工的抗压能力、培养业余爱好，让员工学会转移自己的兴奋点，从而保护身心健康。6、加大社会保险的资金投入。我们之前的养老保险大多都是依照深圳最低标准缴纳的，从明年起我们将组织调研，针对员工需求，结合公司实际情况重新肯定缴纳标准。同时，对大病、工伤等其他保险项目都要重新核准，提高缴纳基数，尽最大努力为员工解决后顾之忧，使员工安心、放心、满意。7、调剂员工支援计划内容，加大支援资金注入。我们将在之前的员工支援计划基础上，结合员工需求等实际情况，重新修订员工支援计划实行方案，进1步明晰支援事项与各项标准，并且计划加大公司对支援基金的注入。确保在员工最需要帮助的时候，能够感遭到公司的关爱与温暖，感遭到“家人”般的庇护与温情。员工关系管理的3个要点1.员工关系管理1：团队成员要多互动员工参与和互动可以为组织中的员工关系注