项目二 市场调查方案的设计

1、项目二： 市场调查方案的设计,市场调查方案？,市场调查方案在市场调查中有着十分重要的作用,它是 整个研究的指导大纲,又是研究计划的说明书,还 是对研究过程、方法的详细规定。,明确目标喜欢什么类型 确定调查项目由粗到细，由外到内 选择调查方法观察、访问 预算有多少money，用多少 进度安排每天做点什么 思路决定出路！ 营销勇敢追求你瞄准的目标,引例：如何追求 “MM”？,市场调查方案的类型和应用,目录,目录,市场调查方案认知,市场调查方案的制定,营销问题的实质决定调研方式的类型,目录,目录,市场调查方案认知,市场调查方案的制定,市场调查方案的主要内容,市场调查方案撰写技巧,市场调查方案一般格式

2、,目录,市场调查方案认知,市场调查方案的制定,市场调查方案的主要内容,市场调查方案撰写技巧,市场调查方案一般格式,市场调查方案的主要内容,市场调查方案的主要内容,2.确定调查的目的和内容(why),为什么要调查？-客流量不断下降，效益明显下滑 调查中想了解什么？-顾客为何不爱来了，对该商场有何看法，顾客期望的商场是什么样 调查结果有什么样的用处？-找出企业经营中的问题，找出潜在客户，规划企业的发展战略 谁想知道调查的结果？-商场的高层主管,活动内容： （1）2015年3月以来，某品牌汽车的市场占有率急剧下降，这成为困扰公司的一个大问题。 （2）我们为该公司分析研究来查找汽车市场占有率下降的原因

3、。 （3）每组同学列出汽车市场占有率下降的几种原因。 （4）并据此确定调查目标。 活动组织： （1）事先对学生按照7-8人进行分组。 （2）学生采取头脑风暴法和组内其他同学展开讨论。 （3）每一小组选一代表进行课堂发言。,课堂活动内容与组织,市场调查方案的主要内容,3.确定调查项目(what),需要搜集哪些材料和数据-了解商场的基本情况，了解消费者的个人情况，对A商场的态度，如何选择购物商场，其他商场的优势 如何取得-把主要的调查内容再细化为一个个的项目，每个项目再进一步细化为一个个的问题,市场调查方案的主要内容,4.确定调查的对象和调查单位(who),向谁调查： 先要明确调查对象的总体是什么

4、，从而确定调查范围-居住在该地区的家庭 谁来提供资料： 再将调查范围内的调查对象进一步细化，明确调查单位-个体-1000户家庭,市场调查方案的主要内容,5.确定调查时间和调查工作期限(when),18,每个阶段、每个环节，由什么人做什么事，需要多少时间？,调查项目的进度安排,市场调查方案的主要内容,6.确定调查方式和方法(how),市场调查方案的主要内容,7.确定调查经费预算,市场调查方案的主要内容,8.确定调查资料整理和分析方法(how),对原始资料进行加工汇总，使之系统化、条理化。,市场调查方案的主要内容,9.确定提交报告的方式,主要包括报告书的形式和份数，报告书的基本内容，报告书中的图表

5、等。,市场调查方案的主要内容,目录,市场调查方案认知,市场调查方案的制定,市场调查方案的主要内容,市场调查方案撰写技巧,市场调查方案一般格式,目标陈述应简洁，适当交代研究的来龙去脉和局限性。 明确研究范围。 说明所采用的研究方法。 研究时间安排。 经费预算。市场调研经费大致包括资料费、专家访谈顾问费、专家访谈场地费、交通费、调研费、报告制作费、统计费、杂费、税费和管理费等。 研究人员预算。研究人员预算要陈述清楚不同类型研究人员的配比问题。,目录,市场调查方案认知,市场调查方案的制定,市场调查方案的主要内容,市场调查方案撰写技巧,市场调查方案一般格式,（1）概要或前言 （2）背景 （3）调查目的

6、和意义 （4）调查的内容和范围 （5）调查采用方式和方法 （6）资料分析及结果提供形式 （7）调查进度安排和经费开支预算 （8）附件,内容要周全 格式排版可以灵活,模拟实训(课后完成),一、实训项目：制定市场调查方案。 二、实训目标：通过训练，让学生设计一份符合要求的市场调查方案，培养学生的写作能力。 三、实训内容：对接受的调查项目进行策划，设计整个项目计划，撰写市场调查方案。 四、实训组织：团队合作完成。 五、实训考核：提交本团队的市场调查方案，全班讨论、交流，教师进行点评。,实训要求,1.团队内部分工 按工作内容分工：二手资料查询、文案编撰、排版等工作由不同的成员完成； 按方案内容分工：调

7、查目的、调查对象及范围、调查方法等分别由不同的成员完成； 2.思维开放，问题碰撞，善于发问 3.想得好也得写得好，勤练为上,合理分工能够提高团队效率,专题实训撰写市调方案,1.南宁市小排量轿车产品市场发展情况的调查 2.南宁市微型面包车销售现状及其前景调研 3.南宁市汽车销售服务网点分布和经营状况的调查 4.南宁市小型越野汽车销售情况的调查 5.南宁市中级轿车品牌市场竞争格局的调查 6.南宁市洗车服务行业市场发展状况的调查 7.南宁市经济型轿车目标消费者消费特征的调查 8.南宁市高级轿车目标消费者消费特征的调查 9.南宁汽车行业品牌知名度及美誉度对比的调查 10.南宁商务车行业市场格局及运营策略的调查,专题实训撰写市调方案,11.南宁市汽车改装服务市场发展情况的调查 12.南宁市车载娱乐设施市场消费现状的调查 13.南宁市汽车滤清器市场消费状况的调查 14.南宁市汽车行驶记录仪市场消费情况的调查 15.南宁市皮卡车市场竞争