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文档简介

1、质量管理圈和护理的持续改善,急诊室,1,PPT学习交流,提高质量管理圈和护理质量,2,PPT学习交流,为什么要实施质量管理圈?持续的质量提高是永恒的主题,我们多年来收获了什么?为什么每天都修,问题还在吗?动力是什么?如何?选择合适的质量管理工具-质量管理圈,更多工作,3,PPT学习交流,质量管理圈运营,管理,改进,进步,向上,管理,改进,持续质量改进,4,PPT学习交换,我们,7,PPT学习交流,质量控制圈和护理的持续改善,QCC是英语质量控制圈的缩写,翻译为“质量控制圈”。被称为质量管理权、质量管理权、质量团队、QC集团等的质量管理圈。质量体系概念起源于美国,在日本大放异彩。8、PPT学习交

2、流,质量管理圈活动的基本概念,同一工作、相似性质或相关基层人事集团成员对选定部门内的问题自动自发精神,通过集团智能和组合团队的力量,使用多种质量管理技术,使会员有参与感,满足感,成就感,群众,目的,自主性,民主,科学,9尊重人性2。团队精神3。开发无限精神资源,QA圈的做法1。自动自发2。全体参与3。持续改善,11,PPT学习交流,比较数据的定量柱状图数据-选择时间变化的图表内层次分类蛋糕图表,重点柏拉图准备工作进展甘特图分析原因或对策图表,系统图表,使用各种图表的时间,12,PPT学习交流,产品圈分组,由计划单位安排自己的圈,圆长圈辅导员在解决圈问题支持部门内,自主活动气氛要经常关心所属官员

3、的活动情况,适当评价和鼓励所属官员的活动情况,帮助项目官员的团体,14,PPT学习交流等,圈章:项目关系的灵魂人物要熟悉项目权的精神、意义、惯例。 “我有良好的人际关系的野心,可以领导整个活动,制定、执行活动计划,分配阶段负责人,营造全员出席、全员发言的氛围,照顾社团成员,形成良好的人际关系,将后溪长培养成辅导员和社团之间的沟通桥梁。”少管所小组,15,PPT学习交流,头脑风暴法,又名智力激励法,头脑风暴法,自由思考法是一种刺激思维法联想是基本过程原则。仓促的发言渡边杏批评,甚至任何可疑的表现、动作、表情、狗屎都找不到金子!16,PPT学习交流,在明确的问题上看到后评价,头脑风暴法的三个阶段,

4、头脑头脑头脑头脑头脑头脑风暴的过程,明确的说明问题,主持人在招牌上记录,圈职员提出意见,会议后评价,问题的介绍圈人们感到混乱,简单的练习,指定一个人在招牌上记录全部意见,圈人自由提出意见17、PPT学习交流、头脑风暴特工、主持人的要求对主题有深刻的理解。不武断的热情可以控制场面和进度,也可以充当主持人,5-12人可以担任主持人,还可以进行纪书、18、PPT学习交流,圈:朱由头了解品管权的精神和意义、方法,积极参加圈,积极发言,认真执行分配的各种工作,遵守作业标准书,认真执行作业标准书。管道组,19,PPT学习交换,如何使用想法自动减速,而不会在下坡路或危险的十字路口损坏车?-嗯?头风练习,20

5、,PPT学习交换,头脑风暴的4个基本原则,批判漫无目的地批判观点的好坏,渡边杏。即使偏离目标,也有助于追求提议量。每个人至少要有一种看法,充分活出别人的看法。一个设想是激活别人的观点,不使用礼仪,21,PPT学习交流,质量控制圈基本阶段,22,PPT学习交换,建立QCC组,设置圈名和圈名,自主自愿,圈报名,23,PPT学习交换,QCC组甜甜圈,呼拉圈动画角色:淘气的阿坦元、皮卡丘焕、克雷斯神治QA圈活动主题:病房领药权、定时交货员文本的反义词:语权、等会权、药带-生命排斥权动物的名字:乌龟元、瓢虫元、开元但是数十只萤火虫聚集在一起,在生命的十字路口,将会为迷路的人指引生命的方向。爱姑的每个护理

6、人员,都愿意转换成萤火虫,一起飞,为所有患者服务我们的光和热!27、PPT学习交流、圈徽一般由y和h两个英文字母组成,“YH”是萤火虫的缩写!像天使一样飘扬的酒杯萤火虫意味着我们肩负着天使的使命!黑暗枯萎之前的“y”树苗聚集在一起,用力燃烧,释放能量,树苗就新出现了!我们相信,每个人都可以奉献有限的光和热,聚集最强大的力量,使枯萎的生命之树重新复活!对元徽章的说明,萤火虫,28,PPT学习交流,29,PPT学习交流,30,PPT学习交流,爱情主题选择,31,PPT学习交流,参加者投票,护士偏好,紧迫性,可行性,圈圈圈评分32、PPT学习交流、爱情主题选择、急诊重症监护室医院内转运焦虑因素发生率

7、降低。测量指标:1月从急诊室抢救室转移的急诊室急诊室急诊病人中,不安全因素发生率%=1月从急诊室转移到急诊室的急诊室急诊病人中,焦虑因素共100% 1月从急诊室转移的重症监护病房,33,PPT学习交流,爱心院主题选择原因,我院大综合医院,急诊室1年1万人。急诊病人集中,林爽护士患者转移压力。医护人员对转运患者的危险认识很差。医生没有意识到危重患者的转运危险患者要求越来越大。34,PPT学习交流,现状调查,对象:从急诊室转移重要患者的时间:2013年2月3日29日方法:跟踪调查,收集数据,161例缺陷,期间转移的703名患者中缺陷为161例,占23%,35,PPT学习交流,大家提出意见,积极发言吧!36、PPT学习交流,37、PPT学习交流,38、PPT学习交流,重症患者传输不稳定因素分类表,39、PPT学习交流,40、PPT学习交流,分析和明确焦点,1、陪护人事行为不规范和费翔能力不足2、 51,PPT学习交流,52,PPT学习交流,53,PPT学习交流,54,PPT学习交流,55,PPT学习交流,56,PPT学习交流,57,PPT学习交流,58,58 QCC团队活动持续、深入地进行,并且可以继续PDCA周期,因为QCC团队每次取得成果后,都可以将遗留问题用作团队的下一个周期问题。67,在PPT学习交流、QCC活动中,队员们在为一个共同目标而努力的过程中建立了友谊

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