信息资源管理资料.ppt

1、2.信息资源管理的理论基础,2.信息资源管理的理论基础,作为一种理论或一门学科的信息资源管理主要有3个理论来源： 信息科学、管理科学和传播与交流学科，这些来源学科及其理论共同构成了信息资源管理的理论基础。 源于这些来源学科的信息资源管理理论主要有两大类型，分别产生于两个主要领域： 管理领域（信息技术在管理领域应用引发的信息科学和管理科学交叉渗透的产物一般称为IRM） 信息传播与交流领域（主要是图书情报领域）,2.信息资源管理的理论基础,信息科学 源于申农信息论而形成于“三论”的统合，它是研究信息及其运动规律的科学，是信息资源管理最直接和最主要的理论基础学科。 申农信息论 狭义信息论也称申农信息

2、论研究信息测度、信道容量和编码问题； 一般信息论；广义信息论。 申农信息论研究的主要对象是通信系统模型。所谓通信，就是在两个系统之间传递信息，由信源发出信息，通过信道传递信息，再由信宿获取信息，这样就形成了通信系统模型。 信源编码信道译码信宿 噪声 “三论”的统合 三论通常指系统论、信息论和控制论（老三论），而将耗散结构论、突变论和协同学称这“新三论”。,2.信息资源管理的理论基础,系统论创始人是美籍奥地利生物学家贝塔郎菲。系统论认为：系统是相互联系相互作用并具有一定整体功能和整体目标的诸要素所组成的整体； 要素结构系统功能环境构成了系统五位一体的关系。 系统一般具有5个方面特征：整体性、联系

3、性、层次性、目的性和动态性。 控制论基本原理是由美国数学家维纳在其名著控制论：关于在动物和机器中控制和通信的科学一书中奠定的。 20世纪70年代有人提出三论应当统一。钱学森认为控制论、信息论、系统论，实在说只有一论，即系统论，主张三论统一于系统科学。 信息科学20世纪70年代提出，我国正式使用信息科学一词是80年代初。下面列举3种代表性观点： （1）信息科学是以信息论为基础，把控制论、系统工程、计算机咨询系统、仿生学、人工智能都包括在内而形成的一门综合性科学。 （2）信息科学是以信息论为基础，并与电子学、计算机和自动化技术、生物学、数学、物理学等科学相联系而发展起来的一门横断学科。,2.信息资

4、源管理的理论基础,信息科学是以信息为主要研究对象，以信息的运动规律作为主要研究内容、以信息方法论作为主要研究方法，以扩展人的信息功能特别是智力功能作为主要研究目标的一门综合性学科。 信息科学具有独特的研究对象和全新的研究内容，信息科学方法最主要的特点是以信息为基础，撇开对象的具体特质形态与运动形式，以信息变换过程作为分析和处理问题的主要手段，从系统对信息的接受和利用过程中研究对象的特性，研究系统与外界环境之间的信息输入和输出关系，从而达到认识和改造对象的目的。 所谓信息方法包括两个方面，即信息分析方法和信息综合方法。,2.信息资源管理的理论基础,管理科学管理学是一门独立的学科，它有着独特的研究

5、对象和完整的学科体系。纵观当代各种管理理论，可以归纳出当代管理活动都应当遵循的8个基本原理：系统原理、整分合原理、反馈原理、封闭原理、能级原理、弹性原理、动力原理和效益原理。 管理环境的变化与信息资源管理 （1）全球经济与市场形成 （2）多元化竞争态势的出现 （3）计算机技术应用 （4）组织结构扁平化,2.信息资源管理的理论基础,信息传播与交流理论 信息资源管理中的“信息学派”源于信息传播与交流领域，它是该领域的图书馆学、情报学、档案学、文献信息学、经济信息管理学、大众传播学等学科综合发展的产物，是科学发展到信息时代形成的统一研究领域。,3.信息资源管理的技术基础,信息资源管理的技术基础是指信

6、息资源管理理论发挥作用的技术条件，这种条件就是信息技术。 信息技术内涵 信息技术目前还没有一个准确而又通用的定义。学术界、管理部门、产业界等都根据各自的需要和理解给出了自已的定义。共计数十种之多。信息技术定义的多样化，不只是语言、文字和表述方法上的差异，而且也有对信息技术本质属性理解方面的差异。目前有代表性的信息技术定义主要包括以下几种： （1）信息技术是借助于微电子学为基础的计算机技术和电信技术的结合而形成的手段，对声音的、图像的、文字的、数字的各种传感信号的信息进行采集、加工处理、存储、传播和使用的能动技术。 （2）信息技术是指在计算机和通信技术支持下用以采集、加工、存储、变换、显示和传输

7、文字、数值、图像、视频和音频以及声音信息，包括提供设备和提供信息服务两大方面的方法与设备的总称。 （3）信息技术是人类在生产斗争和科学实验中认识自然和改造自然过程中所积累起来的采集信息、传递信息、存储信息、处理信息以及使信息标准化的经验、知识、技能和体现这些经验、知识、技能的劳动资料有目的的结合过程。,3.信息资源管理的技术基础,（4）信息技术是管理、开发和利用信息资源的有关方法、手段与操作程序的总称。 （5）信息技术能够延长或扩展人的信息能力的技术。 信息技术的分类 常见的信息技术分类包括如下： （1）按照信息技术是否可物化为实物形态，可将其划分为“硬”信息技术和“软”信息技术两大类； （2

8、）按照专业信息工作的基本环节或流程可将信息技术划分为信息采集技术、信息传递技术、信息存储技术、信息检索技术、信息加工技术和信息标准化技术。 （3）按照人们日常所使用的信息设备种类或用途可将信息技术划分为电话技术、电报技术、电视技术、广播技术、缩微技术、复制技术、卫星技术和电子计算机技术等。 （4）从系统功能的角度可将信息技术划分为信息输入输出技术、信息描述技术、信息存储检索技术和信息传播技术。,3.信息资源管理的技术基础,长期以来，情报学界对信息技术最通常的分类是依据信息工作的流程分为信息输入技术或信息描述技术、信息存储技术、信息处理技术、信息输 出技术以及信息传输技术；其次是按相关技术领域将

9、信息技术分为计算机技术、缩微技术、复印技术和通信技术等。 此外，还有按自动化程度分为手工技术半自动化和自动化技术；按时代分为传统信息技术和现代信息技术；按计算机网络发展阶段分为单机信息技术、基于局域网的信息技术和基于广域网的信息技术等。 在数字时代集成电路技术计算机技术通信技术广播电视技术等专业技术彼此联系相互结合互为支撑的趋势日渐明显，而自动化和网络化已成为信息技术的普遍特征。,3.信息资源管理的技术基础,信息技术的层次体系 （1）按技术层次来分可将信息技术分为核心技术、应用技术和支撑技术。 核心技术包括与信息加工组织分析和处理密切相关的技术如自动分类自动标引、自动摘要、语义分析、标注内容分

10、析、OLAP 联机分析处理、文献计量分析等技术。 核心技术主要指与信息内容分析和组织相关的技术。 应用技术包括与信息应用服务相关的技术如信息检索技术和信息服务技术等。 应用技术主要指信息系统中与信息应用和信息用户相关的技术，核心层和应用层信息技术多是软技术，是信息技术的主体内容。 支撑技术主要包括与信息采集存储和传输相关的技术，也包括支持信息加工和服务的基础技术。如人工智能、自然语言处理、机器翻译、机器学习和人机交互技术等。 虽然在支撑技术中多数并技术不是信息资源管理的研究范畴而是信息技术的组成部分，但它们是信息技术的底层基础技术，是信息技术体系不可分割的一部分，它们的发展影响着信息技术体系中

11、核心技术和应用技术的发展，是信息技术研究者需要关注和了解的内容。,3.信息资源管理的技术基础,3.信息资源管理的技术基础,（2）按信息处理流程划分 按信息处理的流程来分可将信息技术分为数字信息采集技术、数字存储管理技术、信息组织加工技术、情报分析处理技术、数字通信传输技术、信息检索技术以及信息服务技术（上述流程的划分并无严格先后顺序）。 数字信息采集技术包括：数字化输入设备技术，如计算机扫描仪、数码照相机与摄像机、视频采集卡、绘图仪、GPS 定位设备、多功能一体机、录音笔、手写笔等；自动识别技术，如文字和语音识别技术；分布式实时信息采集技术，如城市交通信息采集；遥感测绘技术，如地理气象信息采集

12、；网上信息采集技术，如智能爬行等搜索引擎技术以及从多种来源的数据库中抽取转换集成各类数据的ETL 技术。 数字存储管理技术包括：数字压缩存储和数据库等技术，主要有数据存储设备技术，如磁盘阵列、SCSI 硬盘、活动硬盘、光盘、磁带库、光盘库等；光电存储技术，如全息光存储、蓝光光存储、近场光存储、光磁混合存储、超高密度磁记录、磁性随机存储器等新型超高密度存储技术以及未来的量子存储技术；并行网络存储技术，如对等存储技术集群与网格存储技术；安全存储技术，如数据备份、灾难恢复技术高可用存储系统以及保证数据安全的手段与方法；流媒体存储技术；移动存储技术；数字压缩技术；数据库与数据仓库技术等。,3.信息资源

13、管理的技术基础,信息组织加工技术是指在信息加工分析处理阶段对信息内容与对象的自身特征进行描述编码和标识的技术，如元数据标记语言、数字资源唯一标识符、语义标注和知识标注技术以及自动分类、自动标引、自动摘要、机器翻译等信息加工技术。 在数字时代信息组织的一项重要任务是解决分布式异构网络系统间信息的互操作问题。传统的分类法和主题表等简单的知识组织体系正在转向描述更精确逻辑更严谨结构更完整的知识组织体系，相应地出现了XML 、SGML、 DC 、RDF、 ontology 等信息组织技术和知识组织技术以及一些对复合数字对象进行集成描述的元数据模式和技术标准，如METS、SCORM 和MEPG-21 等

14、。 信息分析处理技术包括：内容分析、OLAP 联机分析处理、文献计量分析、数据挖掘、文本挖掘、信息抽取、知识发现等计算机辅助信息分析技术。从目前的理论和实践来看，信息智能分析处理主要有两条技术路线：一条路线是基于知识发现和数据挖掘对结构化的数据如数据库中的数据进行分析和处理；另一条路线是基于自然语言处理和文本挖掘从非结构化或半结构化的数据中发现新知识。,3.信息资源管理的技术基础,数字通信传输技术包括：各种计算机网络和通信技术，如电缆通信、光纤通信、卫星通信、移动通信和微波通信等技术。 信息检索技术主要包括两个方面：检索模型和各种检索技术与方法。检索模型主要有布尔模型、向量空间模型、概率模型、

15、基于语言模型的检索、基于本体的检索模型等，其中每一种模型都包括经典模型及对经典模型的扩展；检索技术与方法除字符串匹配、截词检索、加权检索、位置逻辑检索、全文检索等传统的检索技术与方法外，还包括多媒体检索、超文本检索、跨语言检索、分布式检索、可视化检索、语义检索、概念检索、知识检索、智能检索等检索技术。 信息服务技术包括基于用户和应用的信息整合和服务技术，如Web 服务门户技术、个性化服务、个性化信息推荐、个性化信息检索和个性化用户界面、用户建模、可视化技术、虚拟现实技术、语义网、信息网格、遍在服务和在线交流（如E-mail 、新闻组、FTP、 Blog、 QQ 、MSN、聊天室、网络电话和视频

16、会议系统等）等技术。,3.信息资源管理的技术基础,按信息技术特性划分 按技术特性来分可将信息技术分为集成技术、智能技术、人性化技术、网络化技术、多媒体技术和安全技术等等。 集成技术包括：在信息的采集加工、分析、检索和服务过程中，用于信息传输、标记、封装、元数据模式、信息访问、信息内容与语义分析的集成技术，如XML 技术、中间件技术、元数据采集、门户技术、Web 服务以及SOAP 、Z39.50、 OAI-PMH 和OpenURL 等技术标准。 智能技术包括：智能化知识化的信息采集、加工、分析处理、检索和服务技术，如数据挖掘、文本挖掘、信息抽取、知识发现、知识组织、智能代理、自动分类/标引、智能

17、检索和语义网等。 人性化技术包括：以人为本的各种信息组织和服务技术，如自适应用户个体需求的个性化技术、增进用户理解的可视化技术以及未来的无处不在 的普适计算服务技术。 网络化技术包括网络化信息的采集、存储、处理、检索和服务技术，如搜索引擎、并行网络存储（对等、集群与网格存储）、Web 信息挖掘、分布式异构网络信息检索、P2P 和网格技术等。,3.信息资源管理的技术基础,多媒体技术包括：多媒体内容的采集、压缩存储、分析处理和检索等技术，如基于多媒体内容的分析与检索、基于多媒体语义内容标注和检索等。 安全技术包括：信息的采集、存储、处理、检索和服务过程中所使用的安全技术，如加密数字水印和签名等数字

18、版权保护技术、授权认证和访问控制技术、防火墙、防病毒技术以及安全通信协议等。 上述技术中，集成化、智能化和人性化是当前信息技术的主要研究热点，而网络化则是当前信息技术的普遍特征。,3.信息资源管理的技术基础,数字时代的热点信息技术 集成化的信息技术 （1）内容集成技术 信息内容集成的任务之一是对信息内容和对象的集成描述。 （2）集成访问技术 应用的对象是分布式异构系统以集成检索为例用户可以在一个搜索界面上一次 性地输入搜索请求通过集成访问技术实现对多种异构资源和数据库的查询,并将各个系统的检索结果汇集起来以统一的界面展示给用户。 （3）服务集成技术 集成化的信息服务技术以用户为中心重视内部与外

19、部的信息资源整合，强调信息服务整体工作效能，提供统一集成界面实现信息的集中化访问。 智能化的信息技术 智能化信息技术是指具有智能的信息技术可以进行高级复杂的自动处理利用智能信息技术，可以在很大程度上把研究人员从搜集处理信息的繁琐的体力劳动中解放出来，如智能检索技术、自动采集和获取技术、自动分类技术、数据抽取和信息抽取技术等。,3.信息资源管理的技术基础,（1）智能信息检索 融合了知识系统、自然语言理解、认知科学、用户模型、模式识别、数据库管理系统以及信息检索等领域的知识和先进技术，对于Internet这样一个分布的信息空间，智能信息检索可以代替人用户完成繁杂信息的收集、过滤、聚类以及融合等任务，极大地提高用户获取信息的效率。 目前智能信息检索技术主要分为两类：一类是基于机器学习的信息检索；另一类是个性化的智能情报检索。 近年发展起来的基于本体的智能检索、基于Agent 的智能检索、分布式智能体个性化检索代表了今后情报检索领域发展的趋势。 （2）文本挖掘 文本挖掘是指从文本数据中发现和提取隐含知识，是一个从文本信息描述到选取提取模式，最终形成用户可理解的信息知识的过程。按照文本挖掘的对象可把文本挖掘分类为基于单文档的挖掘以及基于文档集的挖掘。 分类缩写词抽取等。 （3）信息抽取 信息抽取结合了自然语言处理语料资源以及语义等技术，其目标是从无结构的自由文档或其它信息资源中抽取出结构