求职面试技巧2.ppt

1、求职面试技巧,主 讲：胡光辉 手 机Email：,温馨提示,1、讲课时请大家将手机设置静音； 2、请勿喧哗及走动以免影响他人； 3、遵守时间，勿无故迟到和早退； 4、互动时请大家踊跃回答问题； 5、有疑难问题请课后找老师交流！,承 诺 今 天,今天是我新生命的开始 我呼吸着新鲜空气 我沐浴着灿烂阳光 我对今天充满信心 我无法预料未来 但我要牢牢把握今天,职业形象设计：,以恰当的形象设计给自己加分,职业形象要达到以下几个标准：,1、与个人职业气质相契合。 2、与个人年龄相契合。 3、与办公室风格相契合。 4、与工作特点相契合。 5、与行业要求相契合。,各行业职业形象要求

2、：,1、体现庄重： 代表职业：公务员 相关行业：政府机关、银行、金融、证券、企业中的行政人员。 宝典：男士最好穿白色或浅色暗格衬衫加深色西裤。女士则穿浅色套裙，挎质量好的单肩皮包，加上恰到好处的淡妆。,2、体现智慧 代表职业：工程师 相关行业：计算机、网络和一些高薪企业。 宝典：这个行业的女士最好用小细节张扬个性，比如别出心裁的耳饰、首饰、脚饰或其他金属饰品达到夺人耳目的效果。,3、体现职业化 代表职业：公关 相关行业：商贸、保险、房地产、服务业、咨询业。 宝典：男士选择一件淡青色的短袖衬衣加上深蓝色长裤，这肯定是最保险的搭配。女孩子以淡米色套裙为主，不要为展示自己的年轻以牛仔装示人。,4、体

3、现个性化： 代表职业：文案策划 相关行业：媒介、广告业等。 宝典：悄悄观察一下周围的同事着装，你的穿着与他们差不多就可以了。当然，如果你要标新立异展示自己，你的老板也绝对不会管你。,职业形象五大杀手：,职业形象杀手1：脸红 职业形象杀手2：哭泣 职业形象杀手3：嗯、啊等语气词 职业形象杀手4：不恰当的着装 职业形象杀手5：怯场,职业着装礼仪详听仪表仪态礼仪课程,办公商务礼仪：,1、优雅的举止 2、规范的姿态： 挺拔的站姿、端正的坐姿、轻快的行姿。 3、规范的表情： 微笑、随机应变的表情、目光 4、规范的手势： 指示的手势、打招呼致意告别的手势、指点的手势。,职场社交礼仪：,1、称呼、致意、打招

4、呼 2、握手、介绍 3、使用名片,求职简历制作,好简历什么样？,1、内容简洁（不超过2页） 2、惜墨如金（避免段落过长，省略第一人称“我”，避免过于主观的宣布式口气） 3、形象丰满（措辞不要含糊其辞，诚实可信） 4、文如其人 5、目标（注意强调自己能为目标公司带来哪些收益）,什么样的简历易受雇主认可？,1、文字 2、成绩 3、简单 4、意向 5、用语 6、版式 7、个性,精彩简历六大要素：,1、真实 2、全面 3、简练 4、语言准确 5、版面美观 6、评价客观,简历上哪些内容不能写？,1、误导的工作头衔 2、薪水 3、离婚,简历上哪些内容要省略？,1、日期 2、种族、宗教等 3、缺点、失败的经

5、历或羞于谈及的往事 4、薪金要求 5、证明人,准备简历十“不要”：,1、不要出现表象的错误 2、不要缩排字号 3、不要在简历中说谎 4、不要以弱敌强 5、不要简单拷贝 6、不要使用任何借口 7、不要不分巨细的罗列所有工作经验 8、不要不分对象盲目出手 9、不要夹带多余的资料 10、不要涉及太多个人信息,令人眼睛一亮的简历：,1、清楚陈述成就 2、展现你“追求获利”的工作态度 3、显示你的稳定度和生涯规划方向 4、行文用字符合信息化的要求 5、避免时间缺漏 6、多参考别人的简历,成功面试策略,名企HR点拨求职者：,1、不容忽视的应聘原则： 原则一：亲友团不带为妙。 原则二：微笑始终如一。 原则三

6、：自我介绍2分钟秀自我。 原则四：倾听聚精会神。 原则五：应答思考5秒钟。 原则六：语言讲普通话。,2、求职最关键的七点能力： 忠诚度 实践能力 团队协作精神 创新精神 对企业文化的认可程度 人际交往能力和良好的沟通能力 对新知识新能力的求知态度和学习能力,3、最受雇主欢迎的十大技能：,解决问题的能力 专业能力 沟通能力 计算机编程能力 培训技能,科学与数学技能 理财能力 信息管理能力 外语交际能力 商业管理能力,职场面试时的六大忌：,一忌缺乏自信 二忌急问待遇 三忌不和逻辑 四忌报有熟人 五忌超出范围 六忌不当反问,求职应聘中的十二种错误,1、不善于打破沉默 2、与面试官套近乎 3、为偏见或

7、成见所左右 4、慷慨陈词却举不出例子 5、缺乏失业风采 6、丧失专业风采,7、不善于提问 8、对个人职业发展计划模糊 9、假扮完美 10、被引君入瓮 11、主动打探薪酬福利 12、不知如何收场,面试中应避免的肢体动作,1、一边谈话，一边玩弄手指 2、交叉翘脚坐姿 3、拉裙子 4、拔弄头发 5、支支吾吾地小声谈话 6、眼神飘浮不定 7、夸张的肢体动作 8、手提服饰袋 9、不停地看手表,克服面试中的十大致命错误,1、难以适应沉默的考官 2、滔滔不绝却言之无物 3、忠诚度不够 4、与面试着官“套近乎” 5、不拘小节自毁形象 6、不善于提问 7、缺乏主见 8、盲目自大 9、见面就打探薪酬福利 10、将

8、不属于自己的功劳据为已有,如何规避求职风险,1、不要轻信路边的招聘信息（广告） 2、找职介所要证照齐全的合法单位 3、要尽可能直接到用人单位求职 4、拒交各种名义的费用 5、不轻信许诺到外地上岗 6、拒绝高薪诱惑 7、多种途径了解公司背景 8、谨慎签订劳动合同 9、掌握劳动法规和相关政策 10、发觉被骗，及时报案,识破招聘会陷阱,陷阱一：非法职介虚设展位 陷阱二：巧立名目收取费用 陷阱三：骗取应聘者劳动成果 陷阱四：招聘职位名不符实 陷阱五：借招聘之名行广告之实 陷阱六：骗取求职者的押金 陷阱七：网上虚假信息 陷阱八：招聘工种齐全 陷阱九：试用期 陷阱十：培训,面试的基本形式,1、个人面试 2

9、、集体面试 3、一次性面试 4、分阶段面试 5、常规面试 6、情景面试,7、餐桌面试 8、会议面试 9、问卷式面试 10、引导式面试 11、非引导式面试,面试前必要的技巧训练,1、面试前必要的技巧训练 2、尽可能地了解求职单位的情况 3、随时准备回答有关自己的问题 4、保持良好的精神状态,如何推销自己？,1、心态平和，充满自信 2、从容交流，理清思路 3、表达流利，吐字清楚 4、服饰得体，搭配合理 5、姿势协调，距离适度 6、表情自然，气质高雅 7、遵守时间，如约前往 8、回答问题，简明扼要 9、牢记人名，应对从容,12项应聘关键信息,1、职业热情 2、动机和目的 3、技能和经验 4、努力和职

10、业作风 5、创造能力和领导才能 6、适应工作协调能力,7、与人合作协调能力 8、经营管理方式和交际技能 9、解决问题的能力 10、工作成就 11、工作抱负 12、个人兴趣和爱好,十招做个面试大赢家,1、把紧自己的嘴巴，三思而后答 2、留足进退的余地，随机应变 3、稳定自己的情绪，沉着理智 4、不置可否、模棱两可的应答 5、圆好自己的说辞，滴水不漏 6、不拘一格的思维“歪打正着” 7、摆平自己的心气，委婉而机敏 8、放飞想象的翅膀，言之有物 9、守好自己的人格，含蓄而大度 10、面对“刁难”巧“较量,面试试题大汇集,面试十大必考题,1、为什么想进本公司 回答这个问题时,一定要积极正面,如:想要使

11、自己能有所发展,希望能在公司多多学习等.此时可以稍稍夸一下面试公司,但切记一定要诚恳。 对于职场新人的建议则是：由于之前没有工作经验，所以建议你可以坦诚地说出自己的动机，不过用语还是要思考一下，应恰当适宜为好。,2、喜欢这份工作的哪一点 每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同。但是，在回答这个问题时可不能太直接就把自己的心里话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便、工作性质及内容颇能符合自己兴趣等等都是不错的答案。如果这时自己能仔细考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。,3、自己有哪些优缺点 在回答问题时，以优点作为主要诉求，强调可以为公

12、司带来利益的优点，如积极、肯学习是最普遍的回答，而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点，或是上述那些模棱两可的缺点作为回答，这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥，造成面试上的困难。,4、对公司的了解有多少 这时准备的工夫就派上用场！至少也要知道公司的产品是哪些，提供哪些服务，等等。不然面试官一问，当场傻在那儿，你就自己主动退出了吧。,5、对工作的期望与目标何在 你最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。,6、为什么要离职 回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对前公司有多少的怨言，都千万不要表现出来

13、，尤其不要对前公司本身主管肆意批评，避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在此次所面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等，回答的答案最好是积极正面的。,7、选择这份工作的原因为何 这是用来测试求职者对工作理解度的问题，借此了解求职者是基于对工作的憧憬还是确实的兴趣来应征这份工作。此时，建议你的回答应以个人的兴趣配合工作内容物质表现出高度的诚意，这样才可以为自己铺就成功之路。,8、你认为相关产业的发展为何 如果是同业转职者，可强调以自己的经验为基础所做的个人见解；但若是初次接触此行业，建议采取较

14、为保守的方式，以目前资讯所提供的资料为主作答，表现出高度兴趣及诚意为最高指导原则。,9、你希望的待遇为多少 这是一个非常敏感的问题。目前一般大型企业在招聘时就会事先说明基本底薪资待遇，而一般中小型企业仍以个人能力、面试评价作为议薪的标准。所以建议求职者可以利用网络科技查询薪资定位的相关资料，配合个人的价值观、经验、能力等条件，做出最基本的薪资底限。无工作经验者建议采取保守的态度为准，以客观资料作为最主要考量重点。不被建议“依公司规定”的回答，这样不但显示出自己对于工作的自信程度不高，在薪资无法符合个人要求时更会造成许多困扰。,10、在工作中学习到些什么 这是针对转职者提出的问题，建议此时可以配

15、合面试工作的特点作为主要依据来回答，如业务工作需要与人沟通（可举出之前工作与人沟通的例子）、经历了哪些困难、学习到哪些经验。把握这些要点做陈述，就可以轻易过关了。,十八个经典面试题及回答思路,1、请你自我介绍一下 回答思路：介绍内容要与个人简历相一致，表述方式上尽量口语化；要切中要害，不谈无关、无用的内容；条理要清晰，层次要分明；事先最好以文字的形式写好背熟。,2、谈谈你的家庭情况 回答思路：这道面试题对于了解求职者的性格、观念、心态等有一定的作用。回答时简单地罗列家庭人口，宜强调温馨和睦的家庭氛围、父母对自己教育的重视、各位家庭成员的良好状况、家庭成员对自己工作的支持、自己对家庭的责任感。,

16、3、你有什么业余爱好 回答思路：最好不要说自己没有业余爱好，不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好，也不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者孤僻。最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。,4、你最崇拜谁 回答思路：不宜说自己谁都不崇拜，不宜说崇拜自己或是崇拜一个虚幻的、不知名的人，更不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能搭上关系，并说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。,5、你的座右铭是什么 回答思路：不宜说那些易引起不好联想的座右铭，不宜说那些太抽象的座右铭，不宜说太长的座右铭，座右铭最好能反映出自己

17、某种优秀品质。参考答案：“只为成功找方法，不为失败找借口。”,6、谈谈你的缺点 回答思路：不宜说自己没缺点，不宜把那些明显的优点说成缺点，不宜说出严重影响所应聘工作的缺点，不宜说出令人不放心，不舒服的缺点。可以说出二些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，而从工作的角度看却是优点的缺点。,7、谈一谈你的一次失败经历 回答思路：不宜说自己没有失败的经历，不宜把那些明显的成功说成是失败，不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。所谈经历的结果应是失败的，但同时要说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力，是由于外在客观原因导致失败，失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作

18、。,8、你为什么选择我们公司 回答思路：面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。建议从行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。“,9、对这项工作你有哪些强预见的困难 回答思路：在宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行，；可以尝试迂回战术，说出你对困难所持有的态度：”工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。,10、如果我录用你，你将怎样开展工作 回答思路：如果你对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体方法，可以尝试采用迂

19、回战术来回答，如：”首先听取领导的指示和要求，然后就有关财政部进行了解和熟悉，接下来制订一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。“,11、与上级意见不一致，你将怎么办？ 回答思路；一般可以这样回答：”我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。“如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：”对于非原则性问题，我会服从上级的意见。对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。“,12、我们为什么要录用你 回答思路：招聘单位一般会录用这样的求职者：基本符合条件，对这份工作感兴趣，有足够的信心。示职者最好站在招聘单

20、位的角度来回答，如；”我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！,13、你能为我们做什么？ 回答思路：回答这个问题的基本原则是”投其所好“，最好能先发制人，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。你可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。,14、你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？ 回答思路：如果招聘单位对是应届毕业生的你提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎”经验“，关键看你怎样回答。对这个问题的回答最好要体现出你的诚恳、机智

21、、果敢及敬业，如：”作为应届毕业生，我在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所发在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。,15、你希望与什么样的上级共事？ 回答思路：通过对上级的“希望”可以判断出求职者对自我要求的意识，这既是一个陷阱，又是一次机会。回答时最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求，如：作为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环

22、境提出舒适要求，只要能发挥我的专长就可以了。,16、你在前一家公司的离职原因是什么？ 回答思路：最重要的是你要使招聘单位相信，你在前单位的离职原因在此家招聘单位里不存在。避免把离职原因说得太详细、太具体，不能掺杂主观的负面感受，如太辛苦、人际关系复杂、管理太混乱、公司不重视人才等。但也不能躲闪、回避，如想换换环境、个人原因等。不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等，尽量使解释的理由为你个人形象添彩，如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。公司走到这一步我觉得很遣憾，但也必须面对现实，重新寻找能发

23、挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于求职者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后抽其所好。,17、你如何选择自己的职业 回答思路：这个问题是面试官为了了解求职者的动机，看分应聘这份工作是否漫无目的。如果你回答说：“我一直都想在企业界工作。自孩提时代起，我就梦想自己至少也要成为大企业的副总裁。”除了难以令人相信之外，这种回答还存在一个问题，表明你对副总裁以下职位不感兴趣。 正确回答应该是；“在大学四年级前的那个夏天，我决定集中精力在某一领域谋求发展。尽管我是学商业的，但我不知道自己最终会从事

24、哪一行业的工作。我花了一定的时间考虑自己的目标，想清楚了自己擅长做的事情以及想从工作中得到的东西，最后我得出了一个结论：这个行业是最适合我的。”这样的回答表明求职者认真地做过一些计划，缩小了自己的关注点，而且也认准了前进的方向。同时还表明求职者理解个人职业规划的重要性，并且有能力做出认真的个人决策。,18、在高薪、表彰和晋升之间，你认为哪种形式最有价值？ 回答思路：这是又一个比较陷阱。如果你顺着提问者的思路回答，那你就必败无疑。如果你选择金钱优于晋升，那就会被看成世俗和短见；相反，如果你认为金钱不重要，那你就会因为对金钱表现出的冷漠而被看做不真诚。有的求职者会回答；“金钱对我来说并没有那么重要。我希望自己能对企