(xuena6)3G业务系统知识培训材料

1、3G业务系统知识培训材料,目录,一、3G套餐资费,二、3G合约计划,三、3G无线上网卡,3G套餐资费,畅享网络A计划,3G套餐资费,畅所欲言B计划,3G套餐资费,本地畅享C计划,3G套餐说明,（1）多媒体计价单位（M）：是中国联通内网业务计算单位。即由乙方向甲方提供的多媒体内容，包括图像、音频、视像及相关应用程序内容下载及流媒体播放服务等。 （2）文本计价单位（T）：是中国联通内网业务计算单位。即由乙方向甲方提供的文本内容，包括以文字为主的内容浏览和下载。 （3）“国内语音拨打分钟数”指用户在本地和国内漫游地发起的语音拨打时长。 （4）“基本通话拨打分钟数”指用户在归属地拨打归属地号码的移动电

2、话、固定电话等各类电话产生的通话分钟数。 （5）语音、可视电话业务按分钟计费，每次通话不足一分钟的部分按一分钟计。 （6）手机上网以KB为单位按流量计费，每次上网流量不足1KB的部分按1KB计。,3G套餐资费,3G iPhone套餐,说明： 1、套餐内所包含“国内语音拨打分钟数”指用户在本地和国内漫游地发起的语音拨打时长。 2、手机上网以KB为单位按流量计费，每次上网流量不足1KB的部分按1KB计,3G套餐资费,36元数据套餐,3G单卡入网政策,36元套餐售价,3G预付费36元数据套餐销售总价格为98元，具体内容为：,3G单卡入网政策,66元套餐售价,66元套餐的销售总价格为230元，具体内容

3、为：,3G单卡入网政策,96元套餐售价,96元套餐的销售价格为：,3G单卡入网政策,非靓号办理126元及以上套餐销售政策：,注：非靓号含普通号、单吉利号码、多吉利号码、后4位带“4”号四类。 首次预存话费存为用户的自由话费。 适用社会渠道。,3G单卡入网政策,靓号办理126元及以上套餐销售政策：,靓号用户入网的首次预存话费预存原则：按照现行靓号规定的首次预存话费和下表中规定的“首次预存话费”两者取高。靓号其他规定不变。,3G单卡入网政策,3G靓号规则：,靓号用户承诺在网期间不降低靓号对应的套餐月费使用标准。,3G入网首月计费模式,3G入网首月三种计费模式：全月套餐、套餐减半、套餐包外资费。 （

4、除36元数据套餐、A、B计划 66元档预付费套餐）。,入网当月三种计费模式选择规范：,1、1至15日入网： 必须选择“全月套餐”。 2、16至20日入网：必须选择“全月套餐”或“套餐减半”。 3、21至月底入网：必须选择“套餐减半”或“套餐包外资费”。,注：1、36元数据套餐入网当月数据流量按实际使用流量计费，资费标准为：0.0003元/KB，当数据流量使用费（不含语音）达到36元时，自动按36元套餐计费，次月起按套餐计费。 2、A、B计划 66元档预付费套餐入网当月按用户入网后的使用激活时间确定，上半月（15日之前，含15日）启用，支付整月套餐月费；下半月（16日之后，含16日）启用，支付半

5、月套餐月费，套餐内所含内容均减半。,3G产品信用额度,渠道办理的终端合约计划入网的3G产品均为有2.5倍套餐月费初始信用额度的后付费产品。,3G合约计划,“存费送费”合约计划,1年期自备机入网“存费送费”合约计划：,说明：1年期合约计划送费比例为套餐月费的30%，分月返还金额及分月赠送金额均可冲减套餐月费。 （1、存多少送多少存228送228，2、预存金额是套餐3.5倍，3，仅一年期,3G合约计划,3G用户入网同时参与“存费送费”合约计划政策：,66元套餐新入网参与“存费送费”合约计划政策,1.适用范围 新入网66元A/B/C套餐 2.合约计划政策 280元入网（免卡费）=52元自由话费+22

6、8元“存费送费”。 说明：280元入网含508元话费（508元=52元自由+228元预存19元*12个月分摊+228元赠送19元*12个月分摊）。 卖点(对用户解释口径)：280元入网含508元话费。 280元入网=当月71元话费可以使用+437元分摊38*11.5个月。,3G合约计划,3G用户入网同时参与“存费送费”合约计划政策：,96元套餐新入网参与“存费送费”合约计划政策,1.适用范围 新入网96元A/B/C套餐 2.合约计划政策 410元入网（免卡费）=74元自由话费+336元“存费送费”。 说明：410元入网含746元话费（746元=74元自由+336元预存28元*12个月分摊+33

7、6元赠送28元*12个月分摊）。 卖点(对用户解释口径)：410元入网含746元话费。 410元入网=当月102元话费可以使用+644元分摊56*11.5个月。,3G合约计划,3G用户入网同时参与“存费送费”合约计划政策：,126元及以上套餐新入网参与“存费送费”合约计划政策,126元及以上套餐新入网同时参与“存费送费”合约计划统一免卡费，用户在预存“存费送费”预存款基础上，再预存1倍套餐月费即可入网，具体各套餐对应入网预存款如下：,3G合约计划,终端合约计划,普及型终端合约计划-14款，诺基亚N5235、三星S5750e、索爱M1i、宇龙W711、摩托XT300、中兴X850、中兴X876、

8、华为U8110、华为U8500、华为U8100、三星B6520、三星GT-I5508、天语W366、天语W606,3G合约计划,终端合约计划,普及型终端合约计划- “预存话费送手机”合约计划,3G合约计划,终端合约计划,普及型终端合约计划- “购手机入网送话费 ”合约计划,“购手机入网送话费”合约计划送费比例统一提升至套餐月费50%。,3G合约计划,终端合约计划,明星战略终端合约计划-五款明星终端：诺基亚C7、三星I9088、索尼爱立信X10i 、爱国者A8、乐Phone,3G合约计划,终端合约计划,明星战略终端合约计划,诺基亚C7-“预存话费送手机”合约计划模式,诺基亚C7-“购手机入网送话

9、费”合约计划模式,3G合约计划,终端合约计划,明星战略终端合约计划-三星I9088-“预存话费送手机”合约计划模式,三星I9088-“预存话费送手机”合约计划模式,三星I9088-“购手机入网送话费”合约计划模式,3G合约计划,终端合约计划,明星战略终端合约计划-索尼爱立信X10i -“预存话费送手机”合约计划模式,索尼爱立信X10i -“购手机入网送话费”合约计划模式,3G合约计划,终端合约计划,明星战略终端合约计划爱国者A8 -“预存话费送手机”合约计划模式,爱国者A8 -“购手机入网送话费”合约计划模式,3G合约计划,终端合约计划,明星战略终端合约计划乐Phone -“预存话费送手机”合

10、约计划模式,乐Phone -“购手机入网送话费”合约计划模式,3G合约计划,终端合约计划,入门级终端合约计划-7款，诺基亚2730c、诺基亚7230、索爱J108i、LG-T320、中兴E850、华为U7520、三星S3370,3G合约计划,终端合约计划,入门级终端合约计划-18个月“预存话费送手机”合约计划,3G合约计划,终端合约计划,入门级终端合约计划-24个月“预存话费送手机”合约计划,3G合约计划,终端合约计划,入门级终端合约计划- “购手机入网送话费”合约计划,3G合约计划,终端合约计划,中高端终端合约计划-7款，索爱E15i、诺基亚E52、三星I6500u、摩托罗拉XT701、三星

11、S8500、索爱U5i、三星S7230,3G合约计划,终端合约计划,中高端终端合约计划-“购手机入网送话费”合约计划,仅保留“购手机入网送话费”模式，并将“购手机入网送话费”合约计划送费比例统一提升至套餐月费50%。,3G合约计划,终端合约计划,普通定制终端合约计划- 73款，见附件：中国联通沃3G普通定制终端机型 普通定制终端“购手机入网送话费”合约计划模式,普通定制终端“购手机入网送话费”合约计划送费比例统一提升至套餐月费30%。 仅保留“购手机入网送话费”模式，,3G合约计划,终端合约计划,iPhone合约计划-3款，iPhone4-16G、 iPhone4-32G、 iPhone3GS

12、-8G iPhone 3GS 8GB合约计划 -“预存话费送手机”合约计划,3G合约计划,终端合约计划,iPhone合约计划-3款，iPhone4-16G、 iPhone4-32G、 iPhone3GS-8G iPhone 3GS 8GB合约计划 -“购手机入网送话费”合约计划,iPhone 3GS 8GB全渠道均可销售裸机，裸机零售价统一为3999元。,3G合约计划,终端合约计划,iPhone合约计划-iPhone4 16GB,+30卡费,3G合约计划,终端合约计划,iPhone合约计划-iPhone4 32GB,选择iPhone4合约计划购买iPhon4手机的用户只能选择3G iPhone

13、套餐。,3G无线上网卡,本地无线上网卡资费,3G无线上网卡,本地无线上网卡政策,3G无线上网卡,本地无线上网卡-3GB半年卡/6GB年卡产品包,3GB半年卡产品包 产品包构成： 18元 64K USIM卡（普通卡或微型卡）145号码用户手册产品外包装3GB半年卡套餐+ 300元预存款，产品包统一售价为318元。 6GB年卡产品包 产品包构成： 18元 64K USIM卡（普通卡或微型卡）145号码用户手册产品外包装6GB年卡套餐+ 600元预存款，产品包统一售价为618元。,3G无线上网卡,本地无线上网卡-3GB半年卡/6GB年卡产品包,产品说明（按流量控制） 本产品只允许使用激活，不允许充值激活。当用户首次上网或首次发送短信时激活本产品，其它方式均不能激活； 无线上网卡3GB半年卡/6GB年卡的默认有效期为180天/360天，如在该期间内套餐内流量用完，则有效期提前结束； 有效期结束后，本产品未使用完的赠送短信条数作废