自我管理的概念与体用.ppt

1、自我管理的概念與體用,伍杏修 香港復康會 總監(復康） 聯絡(852) 9779 2794 電郵：.hk,報告內容下載,.hk 電郵：.hk 由3月7日至3月25日,報告大綱,熱身準備(你一定知道，但) 長期病/慢性病人口、特徵 自我效能（Self-efficacy） 自我管理（Self-management） 定義、為甚麼要、元素、應用及實踐、成效 實習 - 訂定行動計劃 身心力行課程推行(長期病患者的自我管理課程)CDSMP 朋輩

2、帶領的發展 自由發問,長期健康問題/慢性病,長期健康問題/慢性病包含類別非常廣泛，包括 有傳染性。例如：愛滋病( HIV/AIDS) 非傳染性。例如：心血管病、癌症、糖尿病等等 精神健康。例如：抑鬱、精神分裂等等 殘障。例如：截肢、關節問題、視障等等,長期健康問題/慢性病世界趨勢,一般來說，長期健康問題/慢性病都有共同趨勢 病患者數目不斷上升(以程糖尿病為例，1995年有1.35億人，但估計到2025年有3億人口) 病患者年齡不斷年輕化 為目前醫療體系構成極大挑戰和沉重負擔 目前約共60%醫療資源用於處理長期健康問題/慢性病，估計到2020年會上升至80%,長期病患人口香港特區,政府統計處於

3、1999年9月至11月期間進行調查，發現有 86 萬人患有各式各樣長期病，即 8 個港人有 1 個長期病患 56.3% 的長期病患者的年齡為 60歲或以上，患病者的年齡中位數為 63，相對於整體市民的年齡中位數為 36，長期病的病發較多在老年人口身上 相對於不同的年齡組別，60 歲或以上的病發率為48.8% 女性病發率為14.1%；男性則為11.9% 根據香港大學內科學系家庭醫學部林露娟教授於 2001 年公佈調查結果，全港約有180萬成年人患有一種或以上的長期病。平均每人有 0.58 個病，而 37% 的長期病患者有多於一種的長期病,使用醫療服務香港特區,長期健康問題人士/慢性病患者 多一般

4、沒有長期健康問題人士/非慢性病患者 3 倍使用住院服務 多一般沒有長期健康問題人士/非慢性病患者 18倍使用藥物,長期病現象,病徵不斷或持續影響患者正常活動和日常生活 現有藥物不能或者只有限度發揮治療功能 藥物副作用或併發症足以影響患者或其家人正常生活 病症對患者構成嚴重社會和心理影響,一般慢性健康問題香港特區,關節痛症 20% 高血壓11% 慢性肺病 5% 糖尿病5% 精神健康問題8%,The Kaiser Permanente Triangle,第三層 非常複雜 個案管理,第二層 高危 疾病/護理管理,第一層: 70-80% 慢性病人口可以自我管理/ 自我照顧,促進健康,Ratio of

5、Shared Professional Care to Self Care across the Chronic Illness Population base,專業共同照顧,Shared Professional,自我照顧,促進健康,自我照顧,自我效能Self-efficacy (1),自我效能理論是從社会学習理論發展而來的。在SLT中 人類行為的產生是个体因素、環境因素及行為本身相互影响的、能動的過程。 一个新行為的獲得和維持决定于3个方面： 行為的能力，即有執行某行為所必需的技能； 效能預期值的高低，即對自己能够成功地執行某行為的自信程度； 結果預期值的高低，即對執行某一行為將會出現應有

6、的作用或后果的相信程度 傅東波，加拿大健康促進研究印象,自我效能Self-efficacy (2),病患者判斷自己能力能做到的事情。這並不牽涉他有甚麼，有多少技能，反而最重要是他有信念能實踐他擁有的技能 自我認知的能力能處理一特定處境 A. Bandura,自我管理的定義(1),學習如何可以積極及正面去面對長期健康問題 目標是令參加者採納積極和配合的態度與醫護人員合作 Kate Lorig, Stanford Patient Education Center, 1993,自我管理的定義(2),健康進階中心（1996）： 讓患者（有長期病患人士）能參與一些活動，活動的目標是維持及提昇健康，監察及

7、處理症狀，處理因病患引起功能上、情緒上及人際上的衝擊和依照醫護計劃行事。,自我管理的定義(3),自我管理是任何有長期健康問題的人士可以透過自我管理設訂目標或方針去面對及處理因健康引致的處境並與它共存。這些工作應包括建立在治療管理、角色管理及情緒管理方面自信心。 New Perspectives: International Conference on Patient Self-Management, 2005,甚麼是自我管理,是建基於患者現有或要面對的問題 要建立及提昇自信心（自我效能）達致3個目標或方針 疾病管理 角色管理 情緒管理 目標是善用醫護服務或設施去改善生活質素,為何需要自我管理,

8、長期病患者/慢性病人口不斷增加 只有50%病患者跟從醫生治療及處方 只有30%病患者能依從專業人士指導改變行為和實踐健康生活模式 絕大多數的患者只停留在知識層面，知而不行 絕大多數的患者能參與及學習，教育程度低也沒有影響 病患者可成為導師促導課程 有豐富驗証數據,自我管理的目標,減少對專業照顧及護理成本 提升病患者生活質素 為病患者充權,自我管理與日常生活,病患者或服務使用者與醫護人員互相合作 家人的參與 照顧身、心、靈各方向需要 以積極的策略達致為服務使用者賦權或充權,自我管理與病人教育的分別(1),自我管理 面對與病患共存 提昇技巧或自信 學習解決問題及作出決定,病人教育 改變行為 學習知

9、識 使用特定工具 （護理計劃、行動計劃）,目標,自我管理與病人教育的分別(2),自我管理 患者問題/需要 疾病、角色及情緒管理 健康狀況/服務使用情況,病人教育 患者需要知道的知識 疾病知識及行為 知識/行為,需要評估,內容,結果/成效,自我管理與病人教育的分別 (3),自我管理 每週多個專題 促導員為參加者起示範角色 有限授課形式 與朋輩互相學習,病人教育 每週一個專題 講員是專家，以專家身份教授 多以授課形式進行 從授課/問答中學習,如何教授,醫護人員方面：概念或假設 (1),病患者應該作出改變 病患者渴望或盼望有改變 病患者的健康是自己的最終推動力 如果病患者未能作出改變就是自己的失敗,

10、醫護人員方面：概念或假設 (2),在鼓勵下可能有改變或無反應 這一刻是改變的好時間 最賦挑戰的手法便是最好的方法 我是專家，他或她必須跟從我的建議,自我管理6大原則,了解自己 積極地與醫護人員規劃復康計劃 按照復康計劃 留意任何有關的症狀 管理身體上、情緒上及社交上的衝擊 實踐健康生活,成功自我管理要素,提供自我管理的訓練及支援服務讓病患者可以： 接受未能即時解決的問題 處理壓力 自我推動力 主動及持續有醫護人員的跟進,自我管理的支援,由醫護人員有系統地提供教育及關顧來增強或完備病患的技巧及自信心去處理因健康引致的處境包括定期評估進程及所面對的問題及提供確立目標及解決問題等支援,有提供支援自我

11、管理的單位,有長期健康問題的人士（有自信去認知及確立自己有關醫護管理， 角色管理及情緒管理）,家庭醫生,醫務衞生署,醫管局,僱主,傳媒,研究人員,非政府管轄團體,醫護人員,自助組織,社會福利署,大學或專上學院,自我管理能支援病患者,改善及增強下列各方面： 服務使用者對所患的疾病之認知 對可行的治療及方法的認知 在決策過程的參與 當病患惡化時有動力去面對 可以安排覆診及應診 可以處理因病患帶來的衝擊 鼓勵實踐健康生活,自我管理成效世界趨勢,參加者6個月後在以下健康指標有改善： 自我評核健康量表Self-Rated Health 自我評核殘障Disability 社交及活動限制Social and

12、 Role Activities Limitations 體能/疲勞程度Energy/Fatigue 心理健康情況Distress with Health State Evaluations of CDSMP, Global Studies,自我管理成效,在美國、英國、加拿大、澳洲、香港及中國的不同研究均証實自我管理課程能有效： 自我效能self-efficacy 自我管理方面的知識及行為 體能及動力 克服困難技巧 使用醫療服務及資源 自我感覺的健康狀況perceived health,自我管理成效世界趨勢,改善醫療服務使用情況 在6個月內平均減少0.8日住院 (p=.02) 門診服務及急症亦

13、有減少趨勢 (p=.14) US Studies,香港復康會曾進行之有關研究(1),香港復康會曾進行之有關研究 (2),香港復康會曾進行之有關研究 (3),自我管理解決問題步驟,認清問題所在 列出可以解決問題的方法 選擇一個方法去試行 評估成效 改行另一個方法 利用其他資源 接受問題未能即時解決的可能,自我管理行動計劃要素,你自己想做的事情(不是別人認為你應該做，也不是你認為自己應該做的事情) 可完成的(你預計本週能夠完成) 具體的行為 必須回答以下的問題 做甚麼? 做多少? 何時做? 每週做多少次? 有7成或以上信心,身心力行課程,香港復康會 社區復康網絡 2006,課程簡介,本課程由美國史

14、丹福大學病人教育研究中心創辦，Chronic Disease Self-Management Program 香港復康會 社區復康網絡在2000年正式把課程引進，並採用身心力行課程為其譯名 主要讓參加者透過不同環節，讓他們了解及認知自身的情況，並以自管理概念去發揮和提昇其潛能，藉此更有效掌控因身體帶來的各種健康問題和處境,課程重點,目標： 採納系統化的解決問題步驟 掌握痛楚及情緒的處境 認知及確立自我管理的行為及態度 身心力行課程是透過標準化的小組模式，每節為時2小時30分、共6節 每組的人數為12-16人,身心力行課程特色,所有組長都是接受統一訓練 （不論專職或朋輩組長） 組長亦配備一本詳盡

15、的組長手冊 主題： 行動計劃，解決問題步驟及症狀循環 工具箱的概念 自我管理的模式及態度,組員的得著,自信心 開心 同醫護人員溝通 與家人朋友溝通 生活趣味 疲累、乏力 發脾氣 使用醫療服務，從而醫療開支,參考材料,Lorig, K. (1999). The Chronic Disease Self-Management Workshop: Leaders Manual. Palo Alto, CA: Leland Stanford Junior University. Lorig, K., Stewart, A., Ritter, P., Gonzalez, V., Laurent, D.,

16、 Lynch, J. (1996). Outcome measures for health education and other health care interventions. Thousand Oaks, CA: Sage.,香港復康會在自我管理方面著作,Chan, S. C. C., Siu, A. M. H., Poon, P. K. K., & Chan C. C. H. (in press). Chronic disease self-management program for Chinese patients: a preliminary multi-baseline

17、study. International Journal of Rehabilitation Research. 徐英賢、蕭敏康香港人對健康的自我管理調查報告 香港復康會社區復康網絡身心力行計劃，2003年。 徐英賢、蕭敏康長期病患者的肥胖問題調查報告香港復康會適健中心，2005年。,香港復康會在自我管理方面著作(2),Siu, A. M. H., & Chui, D. Y. Y. (2004). Evaluation of a community rehabilitation service for people with rheumatoid arthritis, Patient Educ

18、ation & Counseling, 55, 62-69. Siu, A. M. H., Chui, D. Y. Y., Poon, P. K. K., & Lau, J. S. K. (2004). Self-management of Health & Illness - a community telephone survey. Keys to Positive Living conference: self-managing health and chronic illness. Hong Kong. Lung, P. Y., Siu, A. M. H., & Lau, J. (2004). Validation of a Therapeutic Factors Questionnaire for studying group processes of Chronic Disease Self-management Groups. Keys to Positive Liv