人力资源管理.ppt

1、组织与流程梳理,岗位设计,市场对比,能力素质模型,薪酬管理系统,短期激励计划,绩效管理系统,组织绩效,员工绩效,长期激励计划,能力素质评价,岗位评估,招聘体系&培训体系,经营计划,发展规划,人力资源管理框架按照“点、线、面”3个层面完成构建岗位、薪酬和绩效体系，保证他们的有效联动,1、岗位体系,基于组织和流程的岗位体系设计方法,以运营模式、组织结构 和关键流程成果为输入,进行系统的岗位设计 和岗位相对价值评估,输出全行科学、规范 统一、完整的岗位体系,科学规范的 岗位描述,全行统一的 岗位相对价值体系,全行统一的 职务、职级体系,全行统一的 专业通道体系,职责分析过程将遵循“由上向下分解职责，

2、从左向衔接流程”的原则，从而实现部门职能、业务流程与岗位职责充分匹配、完美整合,根据责任实体设计岗位并形成岗位说明书,运用专业工具进行岗位相对价值评估,根据银行发展战略、岗位相对价值设置职务序列和专业序列，为员工开发与发展拓宽晋升通道,2、绩效管理体系,我们将用以下原理开展绩效体系设计,我们将用以下原理开展绩效体系设计（续）,目标,衡量目标的标准定义,达成目标的行动计划,过程 控制 与 评价,比对,季度、 年汇报与总结,多维标准定义,协调会,举例：运用平衡计分卡将银行发展战略逐级分解,举例：从而使银行的发展战略变为可衡量、可评价的指标,举例：并配以财务计划，将使全行预算更具有战略价值,从而使银

3、行的战略重点变为可衡量、可评价的指标,举例：总行绩效工具运用,举例：业绩评价,举例：能力评价,举例：业务类部门负责人的绩效考核,举例：支行非业务类副职绩效考核,3、薪酬管理体系,建立与战略配套的薪酬管理体系,银行战略/文化,薪酬管理体系设计原理,薪酬管理体系设计示例,薪酬管理体系设计示例（续）,我们有完备的数据库，了解各类银行的薪酬情况,1、基础调研,2、岗责体系,3、绩效管理,4、薪酬体系,实施步骤,1、基础调研（1-1）,工作步骤一：确定项目计划,交付成果,我们将与银行确认项目目标、高层对本次项目的期望、正式交付的成果、时间安排的细节、项目参与各方的职责范围、交付成果的审批过程、常规会议日

4、程、项目进度通报程序。,银行人力资源项目计划 银行人力资源项目边界 银行人力资源项目提交成果提纲,基础调研（1-2）,工作步骤二：银行员工访谈和资料收集,交付成果,我们将通过对高层的访谈了解企业战略、文化、业务发展模式、以及组织和人力资源策略，这些工作将为本次项目提供方向性指引； 同时我们将展开对银行中层和员工代表的访谈（在有必要的情况下，可以对银行外部相关利益者，如股东等进行方访谈）以及对全体员工进行半结构化问卷调查； 我们还将收集和研究以下资料： 银行发展历史、银行年报、组织结构/岗位说明、薪酬管理制度、绩效管理制度等。,银行员工访谈总结会议,基础调研（1-3）,工作步骤三：问题的分析与确

5、认,交付成果,通过员工访谈、员工调查问卷以及相关银行资料的分析，并与行业人力资源最佳实践进行比对，我们将找出银行现有的组织与人力资源体系的问题所在；并通过汇报、讨论等方式引导银行相关项目成员，高层明确人力资源体系的构建原则，并作为后阶段项目推进的基础。,银行组织与人力资源诊断会议,2、岗责体系（2-1）,工作步骤一：岗位序列划分,交付成果,岗位序列划分是科学构建岗位体系的前提，我们将根据银行战略，部门职责，组织银行中高层或银行项目组召开岗位序列划分研讨会，确定银行的岗位序列； 我们将会对划分出来的结果与银行中高层进行确认，以形成最终方案。,银行岗位序列表,岗责体系（2-2）,工作步骤二：岗位说

6、明,交付成果,我们将对岗位说明编制的相关人员（通常以部门为单位，由部门负责人指定人员）进行培训， 并在部门职责，岗位定位的指导组织岗位说明编写； 编写的要点将围绕工作结果，客户（内、外部客户）两要素展开，将职责做到可界定、可检查，同时为后续薪酬、绩效模块打下基础； 我们还将基于岗位说明，对各岗位的权限范围进行界定和划分。,银行岗位说明编制培训PPT 银行岗位说明汇编,3、绩效管理（3-1）,工作步骤一：设计绩效管理体系,交付成果,根据对现有绩效管理体的分析，以及通过与银行中高层沟通，我们将给出目前绩效体系的调整和设计方案； 根据银行的管理特点，我们建议实施以工作结果为核心的静态职责和动态目标绩

7、效管理体系； 该管理体系基于绩效管理循环，相关介绍参见后页。,银行机构绩效管理体系设计方案 银行员工绩效管理体系设计方案,绩效管理（3-2）,工作步骤二：绩效管理体系的培训,交付成果,绩效管理体系成功运行，取决于多个因素，其中最重要的是向员工进行新的绩效管理制度的沟通和培训； 因此我们不仅在设计绩效管理方案是最大限度的征求员工的建议，而且在方案推进时亦强调对员工的宣导。我们将在方案确定后组织绩效管理体系培训研讨会，以加深员工的理解和接受程度。,银行绩效管理方案培训PPT,4、薪酬体系（4-1）,工作步骤一：确定银行的薪酬模式和策略,交付成果,我们将和银行高层就目前的薪酬管理进行研讨，以明确银行

8、在薪酬管理方面的指导原则； 我们还将结合行业薪酬管理最佳实践，依据指导原则提供适合银行的薪酬管理模式框架，供银行讨论和选择。 考虑到银行的行业性质，并参考我们咨询经验，在薪酬管理的主体工资制度方面，我们初步建议以岗位为基础，能力为驱动，业绩为导向的工资体系。,银行薪酬管理方案,薪酬体系（4-2）,工作步骤二：岗位评价,交付成果,我们根据前期确定的薪酬管理指导原则，针对银行的实际情况选用岗位评价工具； 我们将使用该工具与银行高层一同确定标杆岗位的评价标准； 我们还将对评价委员会委员加以培训，以确保岗位评价的公正性和准确性。,银行岗位评价工具指引 银行岗位评价培训PPT,薪酬体系（4-3）,工作步骤三：薪酬管理体系方案设计,交付成果,在银行薪酬管理框架思路指导下，以岗位评价结果为基础