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1、我们为什么要考研？ 看到大街上的乞讨者，为什么有人给钱，而有人漠然的走开？ 为什么有校园暴力，是什么动力驱使某人侵犯他人？,第五章 社会动机,基本内容 一、概述 二、助人行为 三、侵犯行为,一、概述,（一）动机的涵义 （二）动机的功能 （三）动机与行为的关系 （四）动机的种类 （五）动机的理论,（一）动机的涵义,动机是由一种目标或对象所引导、激发和维持的个体活动的内在心理过程或内部动力。 要素（1）目标 （2）活动,（二）动机的功能,激活功能：发动行为，使个体由静止活动 指向功能：将行为指向一定的对象或目标 维持和调整功能：由个体的活动与目标的一 致程度来决定,（三）动机与行为的关系,同一种行

2、为可能有不同的动机 不同的活动也可能有同一种或相似的动机 同一个人身上，行为的动机也是多种多样的,（四）动机的种类,生理性动机与社会性动机 生理性动机是以有机体自身的生物学需要为基础， 如饥、渴等。社会性动机是以人的社会文化的需要为基础，如权利动机，交往动机等。 外在的动机和内在的动机 外在动机是指人在外界的要求与外力的作用下所产生的行为动机。 内在动机是指由个人内在需要引起的动机。,（五）动机的理论,1.本能论-弗洛伊德和马斯洛 2.驱力理论-赫尔的驱力减少理论 3.唤醒理论-赫布和柏林 4.诱因理论-赫尔的理论修正 5.认知理论-期待价值理论（托尔曼）、动机的 归因理论（韦纳，海德）、自我

3、功效论（班杜 拉）、成就动机理论（德韦克）。,我们这个世界经常发生英勇救人和见死不救的故事,1964年3月13日凌晨，一位名Catherine (Kitty) 妇女在纽约市被谋杀了。她下班回家的时候一个拿着匕首的男子逼近她，她开始跑开，但是男子赶上并开始用匕首刺她。她大声呼救，许多公寓的灯都亮了，人们从窗口探出头来看看究竟发生了什么事。这名攻击的男子准备离去，但当他看到没有人过来帮助受害者时，他又回过头来刺杀这位妇女，直至她死去。这场可怕的谋杀持续了45分钟，有38名目击者可就是没有人出来提供帮助，或者向警署报案（Rosenthal,1964)。,2006年7月6日晚上8时，南海石门实验小学体

4、育教师廖浩璇在禅城汾江中路鸿运汽车站对面公交站准备坐车回南海狮山时，在车上发现一名女乘客被两名歹徒抢劫，并被歹徒拖下车暴打。廖老师两度挺身而出解救女乘客，随后却遭到10余名歹徒围攻，被刺成重伤。 究竟是什么原因使得廖老师见义勇为，又是什么原因使38名民众目睹惨案而无动于衷？在什么情况下帮助别人，又有什么原因让人见死不救？,二、助人行为,（一）助人行为的概念 （二）助人行为的动机理论 （三）助人行为的影响因素 （四）增加助人行为的方法,（一）助人行为的概念,亲社会行为-泛指一切符合社会期望而对他人、群体或社会有益的行为。 助人行为-特指以特定的个人或群体为对象的亲社会行为。 根据助人行为动机分类

5、：利他助人 / 利己助人,（二）助人行为的动机理论,1.社会生物学解释 2.社会交换论观点 3.社会规范论观点 4.移情与利他主义：助人的纯粹动机,1.社会生物学解释,社会生物学假设，助人行为是人的先天特性，来自我们的基因，可以遗传，目的是促进我们生存的机率（E. O. Wilson，1975）。 三个概念： 亲属选择：自然选择偏好那些帮助亲属的行为 （Hamilton,1964; Meyer, 1999)。 互利规范：期望帮助别人后，能够增加他们将来帮助我们的可能性。(Cosmides K. J. Gergen, 1981)。 报酬方式：外在的奖励 内在的奖励减轻焦虑/获得社会赞许/增强自尊

6、 成本报酬 助人行为 成本报酬助人行为 自私,3.社会规范论的观点,交互性规范-人应当帮助对自己有善意的人 （A. W. Gouldner, 1960） D. G. Myers(2002)认为这是支配社会交换、保持社会关系中得失平衡的一个基本原则。但是这一规范无法解释最初的助人行为是如何产生的。 社会责任规范-社会期待人们去帮助需要帮助的人。 社会规范论强调社会对助人行为的引导作用，从一个更高的角度解释了助人行为的产生。,三个理论的比较,理论观点 助人动机 助人发生的原因,社会生物学,本能，帮助和自己相似的人是为了增加该种族延续的可能性,社会交换论,社会规范论,助人的代价与收益作比较，收益更大

7、,回报、社会责任与公正,因为我们有共同的基因中就有帮助他人的因子,提供帮助是因为有收益,我们都需要帮助，我们也有责任去帮助他人以维护社会公正,4.移情与利他主义,C. Daniel Batson(1991)认为人们常常纯粹出于善心而助人。 移情利他主义假设：当我们对另一个人产生移情，会试图出自纯粹的利他主义理由来帮助这个人，无论我们会得到什么。 移情：把我们自己置于别人的位置，并以那个人的方式体验事件和情绪的能力。,但是我们很难分辨一个人帮助他捡东西是出于移情还是出于得到社会的奖赏的动机。 如林肯的故事 巴特森设计了一系列巧妙的实验来解开动机之谜。 如卡罗尔实验,（三）助人行为的影响因素,1.

8、受助者特点 2.助人者特征 3.情境因素,1.受助者特点,性别：女性比男性更容易得到帮助 A. H. Eagly & V. J. Steffen (1986) 相似性：肤色相似/政治态度相似/名字相似/社会身份相似（如球场实验） 外部特征：一个有魅力的求助者比缺乏魅力的人能得到更多的帮助。（如抛锚实验） 人格特征：人们更愿意帮助善良友好的人，以及由于外在不可控的原因陷入困境的人。,2.助人者特征,年龄与性别：年龄大道德发展水平高助人 A. H. Eagly(1986) 研究发现：男性更可能在有潜在危险的情境中提供帮助，而女性更可能在安全的情境中提供长期的帮助。 认知特点：对当前情境的认知（事态

9、严重性、周围的环境、 救助对象） 对自我的认知（自身条件、自我角色） 个性特点：利他人格 心境：心情好，做好事；心情糟，做好事。,积极心境的影响：Isen & Levin(1972)的电话亭实验 心情好做好事的理由（1）好心情让我们看到生活 的光明面；（2）助人可以延续我们的好心情；（3）增加自我注意 消极心境的影响：坏心情，做好事。人们助人是为了减轻自己的悲伤和苦恼。 不过，D. L. Rosenhan(1981)研究发现心境的影响取决于个人的注意焦点投向自己还是别人和他怎么比较自身状态和需要帮助者的条件。 顾影自怜的人是没有帮助别人的动力的。,3.情境因素,自然环境 社会文化 旁观者数目

10、情境性的内疚补偿 关系的性质,舒适的天气可以使人更愿意帮助别人（M. R. Cunningham， 1979）。 大城市的人比城镇的人较少有助人行为。 城市过载假设：住在城市中的人经常被刺激所轰炸，使得他们独善其身以避免被信息淹没。 （Stanley Milgram, 1970),社会文化价值观的影响: 例如：在美国和印度的对比 家庭、学校、社区等小环境的亚文化对助人行为的养成同样有重要的作用。 例如：玛格丽特米德的研究,旁观者数目的影响,旁观者效应-目击一件紧急事件的旁观者越多，他们中的任何人帮助受害者的可能性越小。（拉塔内和达利，1970） 分析原因 拉塔内和达利逐步描述了人们如何决定助人

11、的步骤 如下图所示：,给予帮助,不介入/没有帮助,人众无知：因为没有其他人看上去关心这件事，旁观者在紧急事件中假设一切正常。 实验例证：拉塔内和达利（1970）的烟雾实验 结果：事件模糊不清-像当烟雾从一个通风孔冒出来-群体中的人们会确信没有异常（Clark Solomon & Stone, 1978)。,责任分散：当目击者的数目增加，每个旁观者助人的责任感减少的现象。 实验例证：拉塔纳和达利（1968）癫痫实验 实验情境：大学生被试通过电话讨论大学生活问题，讨论者互不见面，三种情境：一种是被试一人与癫痫病患者讨论；一种是让被试相信还有另外两个人参与；第三种是让被试相信参与讨论的有六个人。 研

12、究结果：可能的帮助者越多，被试对癫痫发作者进行帮助的比例就越低，采取行动前耗时就越多。,助人情境若不是紧急事件又如何？ Markey(2000)运用雅虎聊天室进行求助实验，发现责任分散照样存在。 如果你的自行车坏了，有很多人在场，你应该怎么求助才能很快得到帮助呢？,情境性的内疚补偿,内疚是一种行动与自身社会角色不相符合时自我否定性的消极情感体验。 消除内疚的途径：直接弥补过失；作出与过失行为无关的好的行为，以抵消过失；惩罚自己的错误。 实验验证：V. J. Konecni(1972)的索引卡实验,关系的性质：共有与交换关系,大量的研究都是看的陌生人之间的帮助行为，关注的是短时收益，而家庭成员或

13、朋友间的助人行为不尽相同，他们关注的是长期收益。 在熟悉的家人朋友中，我们之间可以称作共有关系，不关心自己有没有好处，而互换关系强调的则是公平。 一般来讲，我们更愿意帮助共有关系的同伴。但是当在一个非常重要的领域时，我们不愿看到亲近的朋友做的比自己好，因为这会伤害我们的自尊。如亚伯拉罕特泽的自尊保持实验。,（四）增加助人行为的方法,明确责任与增加互动：（如旁观者干预，邻里交往） 示范作用：基于社会学习理论 如现场的示范作用（布赖恩的换轮胎实验） 媒体人物的示范作用 助人情感倾向的培养：移情能力的培养（直接联想、模仿 代表性联想、充任角色等方式） 内部动机提升 助人技能的学习：斯陶布（1971）

14、游戏扮演训练 价值取向的教育：道德水平,1999年4月20日，在科罗拉多州的利特尔顿市的科勒拜恩高中的走廊和教室里面，回响着枪声，两个学生佩戴攻击性的武器和炸药进行了一场残酷的屠杀，杀死了一个老师和数名年轻的学生。然后他们把枪口对准了自己。这是美国历史上最严重的校园屠杀案，有15人死亡，另有23人受伤。 在我国，近两年关于校园暴力的报道也不少，比如前几年的马家爵事件。 那么人为什么有如此疯狂的举动？行为能否预防和减少呢？本章将具体探讨这些问题。,三、侵犯行为,（一）侵犯的概念 （二）侵犯行为的理论解释 （三）侵犯行为的影响因素 （四）日常生活中的侵犯行为 （五）侵犯行为的预防与控制,（一）侵犯

15、的概念,侵犯行为-是一种有意违背社会规范的伤害行动。 要素：社会评价和伤害意图 如：正当防卫，酒后车祸等 侵犯行为的分类： 从方式上来分：言语侵犯和动作侵犯 从动机上来分：报复性侵犯和工具性侵犯 侵犯的特性： 普遍性纵观人类历史，人类从来没有停止过侵犯； 横看人类的日常生活，存在着各种侵犯形式。 稳定性-早年的侵犯性与后来的侵犯行为有普遍的联系 （L.R. Huesmann et al., 1984) 。,（二）侵犯行为的理论解释,1.本能理论 2.生物学理论 3.挫折侵犯理论 4.社会学习理论,1.本能理论,侵犯是由遗传获得的，而非习得的。 弗洛伊德的观点：他认为人有生的本能和死的本能，二者

16、是相对的，死的本能受到生的欲望的阻碍，很少表现自毁行为，而将侵犯推离自我，推向他人，表现为攻击行为。 洛伦茨的观点：他认为侵犯是具有生物保护意义的生的本能的体现，有助于物种的繁衍。 评述：（1）在动物身上，是否真的有侵犯本能？如郭任远 （1930）小猫实验。 （2）能否将动物的侵犯本能推广到人类身上？,2.生物学理论,生物学理论同样认为，侵犯源于个体内部 侵犯行为生物学机制：边缘系统的海马（E. Hitchcock, 1979）、杏仁核、血液中的复合胺 (D. Marazzitti et al., 1993)、睾丸激素等 不足：不能证明这些部位就是刺激侵犯行为的原因所在。,3.挫折侵犯理论,挫

17、折-侵犯理论把目光投向了侵犯的外部条件 侵犯永远是挫折的一种后果（JDolard，1939）；挫折感越大，侵犯越强（M. B. Harris, 1974 ）。 实验论证： K.Lewin（1941）玩玩具实验表明经过漫长而痛苦的等待后得以玩玩具的孩子比控制组的孩子表现有更多的破坏性行为，如摔，砸，踩玩具等。 M. B. Harris的插队实验证明插到第二个人前面比插到第十二个人前面受到的攻击更强烈。,挫折并不是侵犯的唯一原因，挫折也并不总是导致侵犯，如人们有的借酒消愁，有的找人诉苦。 理论修正：伯克维茨（L.Berkowitz, 1965）提出侵犯线索这一概念，认为挫折引发了个体侵犯行为的预备

18、状态，当环境中有侵犯线索时，侵犯才会出现。 为了验证武器线索的诱发作用，他们又做了一系列的武器效应的实验，结果支持“武器促使愤怒的被试作出侵犯”。 评述：从本能的问题上跳了出来，对侵犯研究有极大的推 动作用。 无法解释受挫后攻击行为多样性的问题，挫折到底是一种外部环境，还是个体的内部状态呢？,4.社会学习理论,社会学习理论（A. Bandura & R. H. Walters, 1963）认为侵犯是直接经验和观察学习的结果。 侵犯行为习得的机制： （1）通过强化习得（如害怕教师忽视的孩子故意作出侵 犯行为来引起教师的注意） （2）通过观察习得（如充气娃娃实验） 研究证明：孩子们更倾向于模仿同性

19、别的被试，地位高的榜样，榜样侵犯后受赏的侵犯行为以及合理的侵犯行为。 评述：区分了习得的侵犯行为与实际出现的侵犯行为；解释了侵犯行为多样性的问题；提出了减少侵犯的方法（忽视）,（三）侵犯行为的影响因素,1.个人因素 2.情境因素 3.社会因素,1.个人因素,A型人格-A型人格的人比B型人格的人更具有攻击性 (R. A.Baron, G. W. Russell & R. L. Arms, 1985) 敌意归因偏差-在情境不明确的状况下，会将对方的 动机或意图视为有敌意的倾向。 性别差异-大量事实表明男性比女性更具有侵犯性（B.A. Bettencourt & N. Miller, 1996） 侵

20、犯方式也存在性别差异：男性多身体侵犯，女性多言语侵犯或其他间接的侵犯行为。（A. H. Eagly & V. J. Steffen, 1986）,2.情境因素,高温-安德森等人的研究表明温度越高，被试体验 到更多的敌意，人们会出现更多的侵犯念头。 科恩和诺顿通过考察侵犯和温度的记录发现， 温度和侵犯之间是曲线关系。 酒精和药物研究表明，大剂量的酒精会使人们对 周围环境以及侵犯后果的意识程度降低，以至于表现出更多的侵犯行为（G.T. Schmutte & S.P.Taylor,1980） 药物对侵犯行为的影响非常显著，取决于药物种 类、剂量以及被试的状态。 唤醒水平个人的情绪唤醒水平直接影响侵犯

21、行为 （D.Zillmann, 1971),3.社会因素,去个性化-费斯廷格等人于1952年提出，是指个人在群体中自身同一性意识下降，自我评价和控制水平降低的现象。（如群殴） 实验证据：津巴多（1969）的去个性化电击实验 实验控制： 去个性化组-每人套一个从头到脚的大罩巾，不使 用姓名，在黑暗中实验； 控制组-每人胸前都有个大名片，相互可见 要求：对富有献身精神的女性和自私自利的女性进行电击 结果：无论是对善良的人还是讨厌的人，去个性化组都实施了两倍时间的电击。,3.社会因素,媒体暴力-指大众媒体传达的暴力内容对人们的正 常生活造成的负面影响的现象。 媒体暴力与侵犯性的关系： 挫折侵犯理论者

22、认为媒体暴力可以使个体的侵犯行为得 到宣泄，降低了侵犯行为的可能性。 社会学习理论和侵犯线索理论认为媒体暴力会让人们习得侵犯行为，从而诱发侵犯行为。 大部分研究者认为观看媒体暴力会增加侵犯行为。 媒体暴力对儿童的影响：认知、态度、模仿,（四）日常生活中的侵犯行为,1.家庭暴力 2.校园欺负,1.家庭暴力,家庭暴力具有一定的普遍性，可能发生在社会各个阶层，而受害者一般以妇女儿童居多。 施虐者特点： （1）曾经受过虐待，深受上一代暴力文化的影响； （2）具有一定人格缺陷，人际关系不稳定，自我概念模 糊，不能忍受孤独，易怒酗酒。 受虐者特点：受教育程度低、无职业或固定收入、经济出境困难。 社会文化价

23、值观的影响,1.家庭暴力,处理家庭暴力的步骤： （1）使受害者脱离压抑的环境，接受心理咨询或辅导； （2）对所有家庭成员进行辅导和治疗，找出根源，制定方案 （3）全体家庭成员共同实施方案,2.校园欺负,欺负行为的特点：奥威尔斯（D. Olweus, 1999）认为的 三个典型特点-属于侵犯行为或故意伤害行为； 行为具有长期性和反复性； 欺负行为的双方在力量上以不均衡为特点。 欺负行为得影响因素： 人格-如缺乏移情力，自控力，情绪不稳，低自尊； 环境-受欺负的孩子在一定程度上来自娇宠、溺爱的 家庭 环境，欺负儿童的家长表现出较高的体罚 倾向。,（五）侵犯行为的预防与控制,1.社会公平的建立 2.宣泄 3.移情能力培养 4.成熟个性的培养,1.社会公平的建立,美国心理学家亚当（1965）认为，人们总将自己所做的贡献和所得到的报酬，与一个和自己条件相等的人的贡献与报酬进行比较，如果相等，就有公平感；否则，就产生相对剥夺感，从而做出各种拒绝性行为。 贫富差距增加，悬殊的生活质量是人们产生心理落差，抢劫、绑架等案件急剧增加。 所以建立社会公平对