10大管理创新以及案例分析

1、十大管理创新和案例分析营销手段越来越简单，组织结构越来越灵活，管理信息化程度日益提高。企业越来越重视发挥资源整合的力量。正是管理创新引领了这一系列变革！从设计创造价值，供应链整合，到从产品外包中获利，设计，r&d，信息技术，以及m&a管理方法的创新，总之，管理创新意味着企业根据生产经营的客观要求和科技发展的条件，改革，改进和改造传统的企业管理模式和方法。通过管理创新，培育和实施先进的企业文化和管理模式，将各种生产要素有机结合，优化配置资源，不断提高生产效率，从而保证企业产品质量和企业竞争力。管理创新已经成为中国首席执行官们共同关心的问题！这里选取的10个项目只是中国企业近年来实施管理创新实践的

2、代表。也许是昨天，中国企业支付学费是因为在某些方面缺乏创新；今天，中国企业正因各方面的管理创新而快速发展，闪耀世界！第一，设计创造价值影响指数：关注度：通过更好的设计，产品可以获得更高的价值。这一点早已被许多大型外国企业所认识和应用。以韩国三星为例，它认为出众的外观是增强产品亲和力的有效途径，它对这一方面的孜孜不倦的追求使它成为现代工业设计的杰出代表。典型案例：家居公司博洛尼认为，橱柜行业和时尚、汽车等时尚产品一样，都有自己独特的风向标，而意大利设计无疑是最前沿潮流的代表。他们高薪聘请了来自意大利的首席设计师，这使得博洛尼展现了纯正的意大利风格。穿上意大利时装设计的外衣，博洛尼的品牌效应十分突

3、出，他很快在国内厨房行业占据了第一位。点评：长期以来，设计在中国受到冷遇。从制造商到消费者，每个人对设计都有狭隘的理解，特别是一些制造企业，他们一味强调低成本，不把设计视为一种管理或必要的投资。这导致许多中国企业支付高额学费。博洛尼等以“设计创造价值”为理念的企业的成功至少给了人们这样的启示：要让设计体现价值，首先要实现设计的价值！只有将设计关注融入到企业的基因中，在产品卓越性能的基础上满足人们视觉审美的品味，产品的整体性能才能飞跃，产品的附加值和品牌力才能提高。第二大外包利润影响指数：关注度：外包是指企业按照投入产出效益最大化的原则，将一个或部分部门或业务分包给更好、更专业的企业进行管理和运

4、营的行为，强调企业将重点放在关键业务上，以降低成本、提高效率。信息技术涉及多种形式，如产品外包、设计外包、r&d外包、人力资源外包、物流外包和信息技术外包。典型案例：汽车制造业零部件多，所以自己采购物流要花很多时间。上海通用将物流外包给专业的第三方物流公司中远集团。中远集团根据总公司要求的时间将原材料直接送到总生产线。这不仅使上海通用的生产线基本实现了零库存，而且大大降低了包装成本。上海通用的物流外包模式在国内制造企业尤其是零库存制造企业中非常实用。企业在实施业务外包时，应仔细分析，挖掘竞争对手难以获得和复制的资源和优势，并将其转化为企业的核心竞争力。这种优势互补、扬长避短的外包方式，确实能给

5、企业带来好处。第三名供应链整合顽童供应链管理涉及物流、信息流和资金流的管理，其中利益涉及消费者、供应商、制造商和分销商。其核心内容包括三个方面：供应链的信息整合、成员企业的合作与协调以及成员企业利益机制的建立。典型案例：收购ibmpc业务后，如何协调ibm的全球销售网络与联想自己的供应链？联想首先改革和完善了计划流程、物流运作流程和订单交付流程，并增加了供应链的灵活性。为了支持多种业务模式，联想的供应链采用了交易型客户和关系型客户的双重模式。这种整合仍在进行，但它有效地提高了联想供应链的效率。点评：从联想的案例可以看出，供应链整合并不容易。在整合过程中，我们首先要整合思路，因为流程整合的过程是

6、与供应商的博弈，我们首先要通过沟通与上下游建立伙伴关系。如果做不到这一点，以前的所有成就都有可能付诸东流。第四单元管理影响指数：关注度：扁平化管理意味着决策层和运营层之间的中间管理越少越好。它解决了层级管理的弊端，如层级重叠、人员冗余和组织效率低下。决策层的许多好的商业想法和决策意图可以很容易地传达给运营层，基层员工的许多好的想法也可以很快地传达给决策层。典型案例：由于纵向层级管理、协同制造和大规模定制之间的矛盾，知名家电企业格兰仕早在几年前就进行了扁平化组织结构的内部管理改革，切断了集团内部的层级结构，最终形成了决策、管理和执行的三层结构体系，八位副总裁各负责八个领域，“化集团为工厂”，从而

7、迅速提高了整个企业的应对能力。点评：扁平化管理的好处是显而易见的，但这种管理方式并不适合所有企业，只有少数企业是成功的。要实施扁平化管理，就必须削弱中层管理者的权威，中层管理者可能会自觉或不自觉地抵制这种权威，使改革的努力被削弱和抵消，甚至半途而废。要真正实行扁平化管理，必须调动基层人员的积极性。第五名蔷蔷m&a影响指数：关注度：强大的m&a意味着强大的企业携手寻求在行业中的绝对优势。这种m&a是基于资源缺口的战略性m&a，主要是横向m&a，m&a成本高，支付形式多样。以国美和永乐的并购为标志，表明国家资本以更加强硬的姿态出现在中国乃至世界的经济舞台上。典型案例：国美与永乐的合并是国内家电连锁

8、行业最大的合并案例，历时近五个月，耗资52.68亿元。新集团采用国美和永乐“双品牌”经营。永乐在上海、长三角等地区有很强的优势，而国美在综合国力方面优势明显。双方在网络布局上有很强的互补性，可以在很大程度上避免资源浪费，在中国市场上形成一种“棋局”格局。点评：强势并购最大的问题是并购后的整合。并购重组可能意味着将企业的控制权从战略管理转移到经营管理，再转移到绩效管理。企业文化的差异会导致企业管理制度的变化、重叠业务的简化、高级管理人员的辞职等。因此，如果并购双方在企业文化上不能达成一致，越是经营状况良好的强势企业进行并购，阻力就越大。6号biaogan管理影响指数：关注度：它是指企业将自己的产

9、品、服务和管理方法与同行业或其他行业的领先企业进行比较和衡量，从而提高自己的产品质量和管理水平，增强竞争力。由于中国企业的管理水平相对落后，标杆管理与其他管理方法相比有着更广阔的操作空间。中国各行业中最优秀的企业可以以国际一流企业为标杆；中小企业可以以行业中的优秀企业为标杆。典型案例：武钢能耗成本占生产成本的25%以上，具有很大的降低潜力。为了最大限度地控制这部分成本，wisco决定以宝钢为标杆，通过大量的数据分析，运用标杆管理方法挖掘节能潜力。他们首先仔细分析了自己与标杆企业之间的差距和优势，然后采取了一系列的追赶措施来降低污染物排放和能源消耗指标。点评：在标杆管理中，有几点是中国企业应该注

10、意的。首先，比较的目标必须是为企业提供值得学习的信息。规模不一定与他们自己的企业相似，但他们是标杆比较的世界级领导者。第二，不同战略的企业选择不同的基准。例如，如果一个企业的战略是以创新取胜，而另一个企业的战略是以低成本占领市场，那么这两个企业将无法进行基准测试。此外，在实际应用中，企业必须将标杆管理与客户和市场分析方法相结合，以满足消费者的需求。第七大移动商务影响指数：关注度：与传统电子商务相比，移动电子商务可以不受时间和地点的限制获取信息和服务。移动商务是最接近商务活动参与者的电子商务模式。基于庞大的手机用户群，可以预计移动商务将成为商家未来联系客户的首选。典型案例：由于行业的特殊性，保险

11、公司的客户服务模式主要是通过直邮和呼叫中心，因此很难与被保险客户直接沟通，直邮和呼叫中心的成本也很高。为此，中国人寿在全国范围内建立了“移动95519”短信客户服务系统，以短信为主要客户服务手段，实现与客户最快捷、最直接、最主动的沟通，大大提高了企业的快速反应能力。点评：要普及移动商务，最重要的是解决人们最担心的安全问题。另一个问题是，只有通过多方合作，移动商务服务的内容才能丰富和多样化。那么，在满足消费者需求的前提下，如何平衡运营商、商家、服务提供商和银行的利益，最终实现双赢或双赢呢？这对许多企业来说仍然是一个挑战。第八名：品牌再造影响指数：关注度：品牌定位应该随着市场竞争形势的变化而变化。

12、品牌再造解决了品牌复兴的问题。只有不断设计出符合时代需要的品牌，并对品牌进行再加工，企业才能永远保持品牌的领先和生动。典型案例：基于对未来3c融合的战略把握，2006年四川长虹发布了新的品牌形象，传统家电制造商的地位被彻底颠覆，取而代之的是“面向3c融合的信息家电集成供应商”的新地位。在过去的几十年里，这已经将国有企业从军工企业演变成科技、时尚和幸福的国际品牌形象。这一战略调整使长虹充满活力。点评：品牌再造是一个复杂而科学的过程。从战略的角度来看，它需要与以前的品牌形象保持一致，同时具有促进消费者购买行为的能量；在内容和实施过程方面，它要求管理者投入相当多的时间，有足够的市场调研数据，良好的实

13、施技巧和财务支持。另外，企业平时要有忧患意识，不能等到品牌光环消退后才考虑如何重塑品牌。第九大雇主品牌影响指数：关注度：雇主品牌是指企业在人力资源市场中的定位，包括企业人力资源的外部品牌和内部品牌。外部品牌是企业人力资源在潜在员工中形成的品牌；内部品牌是企业人力资源在现有员工中形成的品牌。百度裁员、富士康血汗工厂曝光、雇主品牌吸引了越来越多的企业关注。典型案例：国内房地产龙头企业万科坚持尊重个人选择的文化理念。这种“尊重”体现在企业经营的各个方面：例如，尊重员工选择生活方式的权利；尊重员工选择在公司内部调动的权利；尊重员工选择在不同领域工作的权利；尊重员工做出双向选择的权利。其核心理念是“创造

14、健康富足的生活”。在这一理念的指导下，万科连续三年被评为“最佳雇主”。点评：过去，企业对人才短缺的第一反应是投资，提供远高于市场价格的工资。然而，一旦竞争对手效仿，这一举措立即失败，员工保留情况没有得到改善，运营成本大幅上升。事实上，雇主品牌和产品品牌、服务品牌一样，是企业品牌建设的重要因素，“以人为本”是其核心。雇主品牌建设也是每一个具有全球视野和长期发展战略的中国企业的必须。排名第十的博客营销影响指数：关注度：博客营销作为一种新的营销方式，伴随着博客在中国的兴起而出现，是网络营销的延伸和发展。其网络营销价值主要体现在企业营销人员能够以更加独立、灵活、有效和低投入的方式发布企业营销信息。典型案例：健康园药业在博客网络上开设博客，重点向外界宣传健康园事业，介绍其主导产品，以文字形式说明产品的成分