市场营销分析

1、市场营销分析，市场营销环境分析竞争对手分析消费者市场分析产业用户市场分析，(a)市场营销环境分析，市场营销环境变化急剧增加的原因，机会窗口是任何企业在特定环境下寻找生存机会，环境变化对客户购买行为产生威胁，对企业营销计划产生更多影响，流行，趋势，趋势，流行：暂时技术的大变化不是短期内形成的，一旦形成，就会影响长期、1、宏观环境，由几个广泛的社会制约势力组成，人口统计因素，人口构成：年龄、民族、教育、家庭、职业分布和流动，经济因素，经济循环消费收入和支出：个人可支配收入，个人技术创新是“创造性的破坏力”技术创新，企业的研发预算也加快快速增长，改革政治法律环境、政治稳定性、开放性、制约企业的诸多立

2、法，保护社会、公共利益和各公司利益不侵犯公共利益组织的发展政府商业秩序的手段和决心，社会文化环境，人们的基本信念，价值概念。时尚、风俗、生活方式正在改变亚文化：部分人因共同生活经验或生活环境而具有的共同价值、生活方式、2、微环境因素；企业内部环境：营销部门和其他职能部门关系供应商和经销商客户：消费者、生产者、转售商、政府、非营利机构公共、社会、企业最直接的行业竞争者生产同类产品的企业产品形态竞争者满足客户在同一方面需要的徐璐其他产品，满足客户的任意收入满足相关的企业、竞争者分析，了解谁是最直接的竞争者：战略团队分析竞争对手的目标评估竞争对手的长处和弱点评估竞争对手的应对模式设计竞争营销信息系统

3、设计选择攻击和回避竞争对手的选择客户导向和竞争导向的平衡以竞争为主的企业警惕市场人力，关注自己的弱点和竞争对手的劣势，但很容易忽视企业的根本目标。，(c)消费者市场分析，1，市场分类，整个市场，个人消费者市场，组织市场，工业用户市场，经纪人市场，非营利组织市场，政府机构，公共机构，个人非营利组织，分割标准：根据市场购买而不是由谁购买，根据在社会再生产中的位置购买文化特性社会特性个人特性心理特性，确定信息收集计划评估购买决策购买行为的必要性，确定购买者的决策，选择产品品牌选择经销商选择购买时机选择购买数量，选择购买者(who)谁购买(what)他们为什么(target)谁购买(target) 便

4、利品选项特殊品，4，影响消费者购买的主要因素，文化因素，社会因素，个人因素，心理因素，文化，子文化，社会阶级，相关群体，家庭，角色和地位，年龄和生活阶段企业：是什么以及如何刺激客户认识到收集某种信息的必要性：顾客收集信息的方式、对每种方法的态度、对客户获取信息的便利提供计划的评价：顾客重视的属性、权重、评价方法的购买决定：仍使消费者推迟或停止购买的不确定因素购买后的反应：满意度、可采取的行动、购买决定、别人的态度向别人传道。不满意时：不满意发生、采取措施、无措施、公开措施、对直接供应商的补偿、对将采取法律措施的供应商、个人或政府机构的不满、停止购买相应产品或品牌，或者决定拒绝卖方，提醒告诉朋友

5、有关产品或卖方的情况，(4)工业用户市场分析长期关系衍生需求价格弹性不足的可变需求专家直接购买、相互购买、租赁、2、购买对象、生产设备辅助设备原材料部件耗材服务、3、购买决策类型、直接再购买修改新购买流程再购买阶段：使用认知兴趣评估评估评估、通信工具：大众媒体营销技术咨询购买决策内容：产品规格、价格一起承担决策风险的个人和组成员：用户、决策者、审批者、实际购买者、谁是主要决策参与者、影响决策的每个决策参与者具有什么样的评估标准、5、影响产业购买决策的因素、环境因素：要求级别、经济前景、资金成本、技术变更者、政治和文化采购的发展趋势：采购部门升级、集中采购、供应商数量减少、长期合同、合作伙伴关系、战