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文档简介

1、1、分析一县企业文化现状,并对文化创新提出了一县呼和浩特市,2002年12月10日,2、内容页码,对企业文化的定义和重要性3日县现有企业文化的分析,提出了10日县企业文化建设的建议,对47日县企业文化的内涵进行了定义,提出了48日县企业文化内部化的新企业文化提案74,3,a .企业文化的定义及其重要性,以及,5,企业文化对企业发展起着非常重要的作用。它是企业成功的原动力,沃尔玛的企业文化,source : Wal-Mart;财富;Roland Berger,Sam Walton,沃尔玛的创始人最终提出了形成公司文化的10项业务运营原则,企业文化被认为是沃尔玛成功的关键要素,奉献,祝贺成功,分享

2、收益,倾听各自的言论,激励他人,超越客户的期望,传达业务流程和结果商业周刊;财富;Roland Berger,1990年前,安勇是一家资产密集型、政策调控多的公共公司。当时文化的主要特征是保守和迟钝,90年代经历了企业家精神的变化过程,90年代后期是出于好意的不好结果。安勇自负,贪婪开始膨胀。2001年底,安勇申请破产。历史上最大规模的企业破产丑闻职员和股东被逮捕了最大的受害者CEO和CFO,主体文化强调灵活而独立地废除以年共为主的赔偿制度,开始发挥以业绩为导向的重视个人潜力的作用。但是也注意维护企业内部的秩序,过分强调个人的修行会导致空虚和贪婪,结果360度评价导致盲目文化,不再有反对的声音

3、。由于追求漂亮的金融数字,导致内部失控的内部交易、腐败、虚浮的营业收入和隐藏的负债,7、战略、文化、企业的内部外部环境、工作结果、可见的行动、使命、愿景战略执行战略评价,文化固有的8、企业文化的重要性从根本上说,企业文化影响企业的长期绩效表现。Source: Preparation Team,原因,目标,企业文化,结果,个人级别,组织级别,组织级别,分组,承诺,裴珉姬,目标导向,组织过时的价值和习惯可能会扼杀一家企业。企业文化可以给企业凝聚力和向心力,而旧式企业文化也可以扼杀优秀的企业。“组织的效果和文化徐璐交织在一起。“对文化影响不足的企业可以成为自萨文化的牺牲品。”10,b .伊利集团现有

4、公司文化分析,11,罗伦伯格通过问卷调查和大量采访,分析了伊利集团的公司文化现状和主要影响因素,分析了企业文化建设需要改善的方面,艾莉的公司文化现状分析和文化创新的过程,资料来源:企业问卷调查,罗伦伯格分析,1,3,伊利诺伊州12、伊利集团企业文化的现状分析主要以问卷调查、深入采访和高层采访三种方式进行,Erie集团企业文化现状分析的三种方法,资料来源:企业调查、罗兰伯格分析、现有企业文化分析方法,深度采访对象:各部门高级管理人员有效样本:30,调查对象有效抽样回收率接近5%,来源:企业调查、罗伦伯格分析、抽样数和返回的有效抽样数、问卷调查的反馈形式、支持、抽样率10%、有效抽样率46%、主要

5、指标、1、14、问卷的范围为公司主要部门中的高级管理人员和一般管理人员资料来源:企业调查、Roland Berg分析、支持、企业文化现状评估、影响企业文化现状的主要因素分析、对员工期望的企业文化和领导能力的建议、对人力资源系统现状的管理评价员工的激励因素对Erie未来的价值取向、以客户为中心的响应速度成本绩效为中心的决策科学创新能力、决策科学创新能力问卷的主要指标,问卷的设计,对现状和目标的单独评价,开放的问题,对现状和目标的分别评价,1,16,目标,现状裴珉姬,调查结果表明伊莱企业文化的现状和理想的公司文化之间存在着明显的差异。 其中,个人尊重和接受矛盾、顾客导向等文化因素被提出为员工最不满

6、意的几个方面,资料来源:企业问卷调查、罗伦贝格分析、2、评价指标、评价值1),、个人尊重、矛盾、顾客导向资料来源:企业问卷调查、罗伦伯伯格分析、a、尊重个人、尊重个人的意义员工愿意倾听和尊重员工的意见和建议”。即使他/她不是你的伊利诺伊州人,也实际使用那个能干的人。李丽聘用了那么多有经验的外来人,为什么会渡边杏呢?明知人才不足,却放不下。“,”。在伊利,人是蜡烛,都烧了,没人想到你的个人发展问题。“”。产品是企业的生命,质量是企业的灵魂,员工是企业的血肉。三个中必须有一个,领导希望集中在这三个方面。但是我认为我们经常忽略主要的东西。“我们希望我们的领导人能真正站在普通人的立场上思考问题。“”问

7、卷中对员工意见的引用,b,c,d,e,18,从对人的尊重来看,按所属业务部门的液体吴优、冰淇淋、总部来看,生产部门和技术研发部门的评价最低,资料来源:企业调查、罗伦伯格的分析,尊重个人指标的评价(所属问卷调查和采访表明,Erie集团企业内部缺乏自我调节矛盾能力,资料来源:企业调查、Roland Berg分析、接受矛盾、问题的意义、意见分歧和矛盾无法公平地应对和解决。 “要集中管理人员的任用,不要光听报告,要多与企业中的某些官僚主义、威信、座谈、个人通信等基层员工接触,了解员工的想法。”“,”。从员工的角度想得更多,平易近人,他自己也要有能力,最重要的是建立威信,建立公平合理的就业机制。“伊利诺

8、伊集团关系的红楼梦,部分不明确的人际关系,妨碍了解决问题的公正性。“真心希望领导是心胸宽广、公平解决问题、敢于负责的”问卷调查中,对员工意见的引用,a,b,c,d,e,20,在接受矛盾中,从所属部门来看,下级/分公司、冰淇淋事业部的评价最低;按有关部门分类,生产部门和技术研发部门受到的评价最低。资料来源:企业问卷调查,罗伦贝格分析,对收到冲突指标的评价(按所属部门),对收到冲突指标的评价(按所属部门),分支冰淇淋,总公司对收到冲突指标的评价最低,生产部门和技术开发部门接受冲突指标的评价,公司还存在一些公共企业的官僚作风,具体工作执行不好,难以贯彻企业文化。“,”近年来,员工对工作的责任感逐渐减

9、少或丧失。艾莉的发展将成为致命的弱点。“目前,许多在位中层管理干部的素质和能力真的很有限,这种官僚作风阻碍了公司的进一步发展。“各项工作要具体履行给相关负责人,工作结果可以量化和审核,工作负责人要得到补偿,反之要受到处罚。”的问卷调查中,对员工的意见包括:A,b,c,d,e,22,在客户定位中按子/分支机构和总部进行最低评价,对工作时间超过10年的新员工和员工进行最低评价,资料来源:企业调查,罗伦伯格分析,客户定位评价(响应速度、响应速度的含义企业内存相关问题的快速响应市场变化,“建议企业追加引进外部服务电话,引导客户随时向公司提出建议。” 加强员工的服务意识提高员工的对外服务水平。“,”。伊

10、利的经营远远赶不上艾莉的发展。如何加快一步,加快一步市场,也许是艾莉,艾莉领导想的,该做的事。“目前,很多在位中层的管理干部,不管素质和能力如何,都真的是有限度的,还有阻碍公司进一步发展的官僚作风。“从自我开始,负责真正的手指。不要用纸谈论士兵。仅虚位,被称为所谓“领导人”,在问卷中对职员的意见引用,a,b,c,d,e,24,回应速度方面,按业务部门进行营销,生产部,子公司进行评价最低,按职位进行高层管理人员评价最低。来源:企业调查、罗伦伯错误分析、响应速度指标的评估(按所在部门)、响应速度指标的评估(按职位)、中高级管理人员对响应速度指标的评估最低、市场营销、生产部门和子公司的响应速度指标的

11、评估最低、可以接受文化差异。“。即使他/她不是你的伊利诺伊州人,也要实际使用那些有能力的人。李丽聘用了那么多有经验的外来人,为什么会渡边杏呢?明知人才不足,却没有放手。”,“经营者追求更多的自我价值实现和企业文化整合。不仅仅是从事养家糊口的工作。“、”外部就业不能大胆任用,现在很多各级管理干部,不论素质和能力,真的很有限,已经阻碍了公司的进一步发展,原来中层管理干部没有改变,如何有效地改善管理?有能力的人才一个又一个离开伊利的时候,伊莱行业的口碑会怎么样?伊利的未来会怎么样?“从这个人的心开始,为了融合企业文化,高福利只能维持他的人,如果有更好的地方,我会毫不犹豫地离开”,对问卷中的职员的意见

12、进行了引用,a,b,c,d,e,26,从全面性的角度来看,生产部门和市场部门的评价最低,新职员和10年的工龄。 新员工和10年以上员工综合指标的最低评价,综合性,a,b,c,d,e,27,Erie集团企业文化主要由经营能力、人事系统、员工激励因素和员工的未来价值取向驱动。 人力资源系统是Erie的弱点,来源:企业调查、Roland Berg分析、3、企业文化的四个主要影响因素和Erie的实际情况、影响因素、分数、对管理层的评估、人力资源系统、员工激励、面向未来价值的评估其中创新能力、诚信及专业技术是经营者最缺乏的方面。资料来源:企业调查,Roland Berg分析,a,评价指标,评价值1),创新能力,诚信,专业技术性,冲突解决能力,沟通能力,3.46,3.48,3.49,3

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