大学生行为规范与礼仪

1、大学生行为规范与礼仪,片断一：课堂早餐,某日清晨，上课铃声刚刚打过，前一位同学左手面包，右手酸奶，疾步走入教室，准备在课堂上开餐。而后一位同学左手一个咬了一口的包子，右手一袋热乎乎的豆浆，准备将早餐进行到底。当老师上课时，教室里弥漫的是一股包子味、煎饼味，甚至还有人发出咀嚼声。,片断二：姗姗来迟,某节课上，全体同学正认真听讲，突然，一人推开前门走入教室，顺手一关门，门“砰”的一声。只见那同学，慢悠悠地寻找合适的位置，却不知他已严重影响了课堂秩序，因为此时已经上课近十分钟了。,片断三：铃声交响曲,某班正在上课，突然，教室中响起了“主人，来电话了，主人，来电话了，”搞怪的童声立即引起了哄堂大笑。,

2、一、礼仪的含义,礼的本意是：敬奉神明。 今天的礼仪通常表示在正式场合，为表示敬意、尊重、重视等所举行的合乎社交规范和道德规范的仪式,礼仪概述,本谓敬神；礼：敬，恭敬；礼：序，秩序、次序、身份、地位；礼：理，道理、原则、规范。 “礼貌”：指在人际交往中通过动作、语言、表情表示对对方的尊重、恭敬的一种行为规范。 礼节：指在交际场合人们相互问候、致意、，表示尊重、友好的惯用形式。,小思考,有这样一个故事：一个小孩不懂的见到大人主动问候，对同伴要友好团结，也就是缺少礼貌意识。聪明的妈妈把他领到山谷中，对着周围的群山喊：“你好，你好”，山谷回应：“你好，你好”；妈妈又领着小孩喊：“我爱你，我爱你”小孩惊

3、奇的问妈妈这是为什么，妈妈告诉他：“朝天空吐唾沫，唾沫也会落到他脸上；尊敬别人的人，别人也会尊敬他。因此，不管是时常见面，还是远隔千里，都要处处尊敬别人。”小孩朦朦胧胧的明白了这个大道理。 请问您从中明白了什么？,礼仪的原则,（1）尊重、真诚原则 （2）自律、自爱原则 （3）谦和、宽容原则 （4）适度、从容原则,优良个人修养的标志,A：培养开朗的社交性格 充满信心、掌握风格、扬长避短、事先预演 B：把握合理的交往尺度 自尊也尊重他人、信任但不轻信、表现自己但不贬低别人、坦诚但不粗鲁、谦虚但不虚伪、活泼但不轻浮、严己又善待别人,显示良好的自我修养,衣着要整洁大方 不要当众揭人短处 不要不懂装懂

4、讲信用，守时间 不要问不该知道的事情 为人不要过分敏感 力戒有失风度的事 待人亲切，有人情味 做事光明磊落，堂堂正正 勇于承担责任 珍惜对方时间,细节决定成败,1、坚持在背后说别人的好话 2、每天早晨向你周围的人问声“早上好” 3、主动汇报自己的工作情况 4、过去的事情不要全让人知道 5、说话尽量使用“我们” 6、好借好还，再借不难,细节决定成败,7、要懂得感恩 8、不要把谈论别人的缺点当作乐趣 9、不要为自己的错误做任何辩解 10、搜集信息还要消化信息 11、虚心接受别人的批评，不要负面回应 12、不要轻易许诺 13、出现在公共场合时要保持整洁,二、仪表礼仪,你的形象价值百万 个人形象可以真

5、实地体现他的个人教养和品味；个人形象也客观地反映了他的个人精神风貌和生活态度；个人形象还如实地展现了他对待交往对象所重视的程度；个人形象更代表着其所在单位的整体形象的一部分。那么，个人形象靠什么来体现呢？ 个人的仪表 言谈举止。,仪容仪表礼仪,原则：1）整洁；2）自然；3）互动 具体要求：面容要修饰 1、发型 1） 整洁、规范：常洗、常理 2）款式适合自己：年龄、身份、场合 2、面部：整洁皮肤保养，除去多余毛发（胡子、鼻毛和耳毛） 3、口部：无异味，无异物 4、手部：无污垢，不留长甲,仪容,仪容的中心头发 1、头发的护理 （1）头发应经常清洗 （2）常梳头可促进头部的血液循环 （3）头发要常修

6、剪 （4）烫发、染发要谨慎,仪容,2、发型的选择 （1）发型与脸形相协调 （2）发型与体型相协调 （3）发型与年龄、职业相协调 （4）发型与服饰相协调 （5）发型与时令相协调 （6）发型与工作环境相协调,仪容的重点面容,美容化妆的基本原则 （1）美化的原则 （2）自然的原则 （3）协调的原则 A：状面协调 B：全身协调 C:身份协调 D:场合协调,仪容的重点面容,（1）扬长避短 （2）区分场合 （3）不要当众化妆 （4）化妆品要合适 （5）不要借用别人的化妆品 （6）男士化妆要体现阳刚之气，切忌油头粉面 （7）矫治整容是迫不得已之举,皮肤美化十要诀,（1）使用优质的洁面用品彻底清洁面部 （2）

7、每天多饮白开水 （3）少吃煎炸食物 （4）多吃新鲜蔬菜水果 （5）不吸烟，不酗酒 （6）每天清洗化妆用具 （7）保持快乐心情 （8）切勿不卸装便睡觉 （9）有充足的睡眠 （10）适量的运动,服饰礼仪,对个人而言： （1）增强自信心 （2）体现个人的文明修养 （3）维护个人尊严 （4）获得良好的第一印象 对组织而言：树立和维护组织的形象,服饰礼仪,基本要求： 1）文明大方：忌过露、过透、过短、过紧 2）搭配得体：完美和谐、色彩搭配、鞋袜搭配 3）个性鲜明：与年龄、体形、职业、场合相吻合，保持自己的风格 穿着的礼仪哲学 1）TPO原则：TIME原则、PLACE原则、OCCASION原则 2）穿着与

8、形体肤色相协调 3）服饰的色彩哲学：同色搭配法、相似搭配法、主辅搭配法 饰品佩带礼仪：以少为佳；同质同色；符合习俗；注意搭配,男士正装,1、三色原则 简单说来，就是男士身上的色系不应超过3种，很接近的色彩视为同一种。 2、三一定律 鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳。 3、有领原则 有领原则说的是，正装必须是有领的，无领的服装，比如T恤，运动衫一类不能成为正装。男士正装中的领通常体现为有领衬衫。 4、正装的禁忌 不能穿尼龙袜，不能穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫。,女士正装,正装禁忌 不能穿黑皮裙，不能在

9、裙子下加健美裤，不能穿半截的袜子，弄出三截腿，用专业术语形容叫恶意分割；要穿双包鞋把易磨的前后都包住。 饰物三不准 1.影响工作：戒指。 2.炫耀财力：N个戒指。 3.性别魅力：胸针，耳环、脚链戴 首饰原则 1.数量：以少为佳，不多于三种，每种不多于三样；2.同质同色：首饰搭配要求同样质地、同样颜色3.习俗规矩：男戴观音女戴佛。,仪态礼仪,具体要求： 1）端正的站：“站如松”，端正、挺拔、优美、典雅 2）稳重的坐：“坐如钟”，端正、稳重、温文尔雅 3）优雅的走：“行如风”，正确、优雅、轻盈，有节奏感 4）得体的蹲 适当运用：手势；目光；表情 控制“界域”： 亲密距离、个人距离、社交距离、公众距

10、离,站 姿,两眼平视前方，两肩自然放平，两臂自然下垂，挺胸收腹提臀。 正确 错误,坐 姿,坐姿：保持上身直立， 双腿自然并拢，切忌抖动腿脚。,正确走姿：,抬头挺胸收腹， 双臂自然摆动， 脚步轻盈稳健。,不良走姿,语言礼仪,交谈时要礼貌 见面问候多使用敬语诚实热情 语速、音质和声调是传递信息的符号 发音正确 、清晰易懂 语速适当、语调动人 词能达意，通顺易懂 选词恰当慎用方言 避免一些无意义的口头禅 不要以自我为中心 让对方把话说完,打电话礼仪,1、事先准备充分（自我介绍） 我叫 ，是 班级学生， 有什么事情找您 2、选择最佳通话时间 3、合理控制通话长度 4、注意礼貌 5、内容简练,选择恰当的

11、时间打电话,1、工作日早上8点以后 2、节假日9点以后 3、避开午休时间 4、避开晚上10点以后 5、办公电话宜在上班时间10分钟以后和下班时间10分钟以前拨打,师生礼仪,尊敬师长的礼仪形式 1、学生对教师应该虚心诚实，言行有礼，在行动上应按规范认真去做。 2、早晨进校见到老师，不管是否给自己代课，均应行礼问早、问好。平日在校园内与老师相遇，亦应打招呼问好，如环境狭窄（楼道、走廊）应向旁边跨开一步，给老师让道。,课堂注意事项,1.在课堂上学生要衣着整洁，姿势端正。 2.夏天不能赤脚或穿拖鞋，不能穿无袖背心，也不能敞胸露怀，听讲时不能扇扇子。 3.冬天课堂上不应戴帽子，戴手套或口罩。 4.课堂上

12、不能随便下位子走动，吃东西，喝水，嚼口香糖，听录音机。,课堂注意事项,5.有疑问提出或回答问题时，应先举半臂右手，经老师允许后起立发言，不应边举手边说话。 6.对老师讲述的内容有异议时，最好下课后单独找老师交换意见，共同探讨。若非提不可时也要注意场合和方式。态度要诚恳，谦虚恭敬，不可扰乱课堂秩序，影响授课计划。,乘坐公共汽车、地铁有哪些礼仪要求,（1）排队候车，先下后上， 礼让妇女、老人和孩子先上车。（2）听从司乘人员的引导。（3）主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的乘客让座。（4）保持车厢和站点的环境卫生；雨雪天，妥善放置所携雨具，以免影响他人。（5）后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道

13、。,杜绝十大校园不文明现象,一、偷窃他人财物(62.5%)。 二、随地吐痰、乱扔垃圾，缺乏环保意识(62.3%)。 三、在会场、自习教室和图书馆内手机不设为振动或频繁接听手机、发消息，扰乱他人(62.1%)。 四、语言不文明，出口成脏(59.6%)。 五、用完洗手间后不冲洗(56.3%)。,杜绝十大校园不文明现象,六、毁坏公共设施，浪费水、电、粮食(53.2%)。 七、在校园公共场所，情侣过分亲密(48.6%)。 八、观看和传播黄色书刊或音像制品(46.8%)。 九、在宿舍打牌、唱歌、看碟时过分喧哗，影响他人正常休息(45.9%)。 十、酗酒、吸烟(44.7%)。,最后，让我们大家共同努力创造

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