岗位分析与岗位说明amanda..PPT课件

1、岗位分析与岗位说明,2009年8月,我们的目标,以总办为例编写岗位说明书,学习岗位分析的方法,学习定岗、定编的方法,了解岗位设计、岗位分析的相关概念,岗位说明书,岗位分析,岗位设计,理论基础,目录,基本概念 岗位设计与岗位分析 岗位说明书的编写,岗位的概念,组织基本单元/标准构件,组织目标,战略,组织架构,岗位/角色,岗位不是孤立存在的，它取决于公司的业务模式,组织结构： 职能设计； 管理幅度； 权力架构； 组织形式； -,业务流程： 技术流程； 价值链； 业务流程； -,公司策略： 远景、使命 市场策略/目标客户； 竞争战略； 业务组合； -,信息系统： 数据库和信息系； 网络管理 -,企业

2、战略,业务流程,信息系统,组织架构,集成的业务模式,岗位设计,岗位设计,组织业务目标 需要,不是主观判断,个人需要,岗位的任务、责任、权力以及在组织中与其他岗位的关系,岗位分析,一种方法,一个过程,一个成果,用来理解岗位目的和内容。,收集事实依据以利于有效管理岗位。,岗位说明书。,岗位设计与岗位分析的关系,岗位设计与岗位分析是两项不同的工作,岗位设计,岗位分析,岗位设计把整个业务战略和业务目标分解到每个员工的层次 岗位设计是对岗位的认定、设置、修改,岗位分析是对已有岗位的分析和描述 岗位分析也可以为岗位设计提供验证,目录,基本概念 岗位设计与岗位分析 岗位说明书的编写,岗位设计的原则,岗位设计

3、,因事设岗原则,规范化原则,一般性原则,最少岗位数原则,客户导向原则,岗位设计：定岗、定编,定岗：设计组织中的承担具体工作的岗位。,岗位设计,定编：设计从事某个岗位的人数。,定岗的影响因素,定岗,定编的影响因素,定编,业务数据,预算控制,行业比例,工作内容,工作流程,管理层、专家意见,$,岗位分析是人力资源各项管理工作的基石,人力资源规划,组织结构设计,工作设计与生产力提高,员工激 励,招聘、甄选、录用,人力资源开发与培训,绩效评估,薪酬设计与薪酬管理,职业生涯设计与职业管理,岗 位 分 析,岗位分析,注意点,不针对个人,不是罗列事实,不是主观判断,针对岗位,是分析的过程,来源于事实,岗位说明

4、书,岗位分析的内容,基本信息,.,岗位目的,主要工作内容,.,知识、经验、技能、性格特质、其他,生涯规划、有帮助的培训,名称、职位关系图、工作联系,设置岗位的目的，岗位为什么存在,岗位职责,考核指标,从哪些方面来考核岗位工作,岗位要求,发展方向,目录,基本概念 岗位设计与岗位分析 岗位说明书的编写,通过岗位设计、岗位分析，编写岗位说明书,组织 结构图,确定部门 职责,岗位说明书,基本信息,上下级关系,岗位目的,岗位职责,考核指标,岗位发展方向,岗位要求,访谈,确定岗位 设置,岗位说明 书模版,公司组织结构图,部门职责,原有职责,1、熟悉国家相关法律法规，规章制度。 2、做好承上启下及各部门这间

5、的日常协调工作，及时掌握行业动态，做好企业资质，工商执照年审、统计季报、统计年报、及各相关资质资格的变更工作。 3、做好公司人事管理、后勤保障、固定资产管理工作。 4、做好员工考评、技术职称、执业资格的注册、合同备案、公司各类资料的归档工作。,整理后,1、运营工作：计划管理、业务运营。 2、公司资质管理。 3、人力资源管理：制度建设、办理人事手续、招聘、培训、薪酬、考核、企业文化、劳动争议、职称管理。 4、行政事务：后勤保障、固定资产管理、会议管理、办公用品、网络管理、车辆管理。 5、公共关系管理。 6、质量检查工作。,分类归纳，描述任务，一般不超过15条。,岗位设计：定岗、定编,主任,文员,

6、网管,司机,副主任,分解部门职责,岗位说明书-基本信息,1. 基本资料 2职位关系图：,岗位说明书-岗位目的,设立职位的目的（职位存在的理由和目标）,为在做,该岗位为组织整体目标完成承担了什么？ 该职位对组织独一无二的贡献是什么？ 组织为什么需要这个职位？,为在做,“为/目标” 市场 业绩 利润 效率 生产率 质量 服务 期限 安全 持续性,价值观 法律 原则 政策 策略 方针 模型 方法 技术 体系,作法 习惯 程序 条件 模式 规定 常规 指示 规则 准则,“在/条件、限制”,为在做,思考,实施,搜寻-分析-评估-发展-建议-说服,推动 参与 支持 推荐 计划,组织 推行 执行/实现 指导

7、/管理 控制 监督 修改/维护 更新,批准 指派/授权 审核 提议 建议,动词表,决定,为 为提升公司管理水平, 跟踪公司业务运营情况,在 在公司政策规定指导下,做 组织制定管理制度，负责公司运营、行政、网络、企业文化宣传、质量管理等工作的开展 。,岗位目的-总办主任,岗位说明书-岗位职责,对岗位的描述，不是任职者的现在工作 不局限于现状，着眼于组织设定岗位需要 归纳而非罗列 用动宾结构，少用形容词,数量上，管理层不超过15条；员工在710条。,岗位职责描述格式,动词（权限） 对象 结果,负责 监督/控制 贯彻落实 组织/协调/整合 建立/编制/起草 确定/制定 审核 培养、关注 协助/配合/会同 。,年度计划 资金预算 销售目标 内外部资源 外部客户 公司规章制度 下属能力 平行部门的工作 。,指导员工完成工作 保证开支符合公司目标 完成公司下达目标 保持公司良好内外部环境 持续提升管理水平 为公司发展储备人才 配合相关部门工作顺利开展 。,划分不同层级的职责,岗位说明书-考核指标,数量 产量 收入 销售金额 质量 准确性 可靠性 差错率 成本/费用 总成本 单价 预算完成