新员工职业素养培训

1、新员工职业素养培训,袁福宁,相互熟悉,自我介绍 人员自我介绍 本次培训的内容及目的,企业的本质,1.提供有价值的商品、服务 2.满足客户的需求 3.获得利润 4.分享利润：员工、股东、再投资、国家,企业的组织,1.投资者：企业的所有者 2.经营者：企业的决策者 3.管理层：企业的监督管理者 4.一般员工层：企业的执行者,企业是什么场所,学习的场所 个性、能力发挥的场所 谋生的利益共同体 人际关系的场所 生活的场所 竞争的场所,正确的态度,大学生所面对的社会问题,1.高等教育由原来的精英教育转化为大众教育。 2.整体供求市场供大于求。 3.国内高校教育的学难致用的问题 4.部分大学生心理问题 例

2、：博士钓鱼的故事 5.企业经过大量不愉快的事例所产生的抗拒感,应对目前形势的办法,改变，一切首先从改变开始 LC L(Learning)学习 C(Change)改变 只有当一个人的学习速度大于或等于社会改变的速度时，才能适应这个社会。 例：两只老鼠的故事 学习的故事：台积电董事长张忠谋,树立坚定的目标,1.目标的重要性 例：三个石匠的故事 游戏：目标保留法 2.设定目标的原则 2.1切合实际 2.2表象化、书面化 2.3早颂晚读 2.4设定时间,3.职业生涯规划 3.1应考虑的因素 3.1.1自身基本情况：性别、年龄、智商、情商、兴趣、爱好、特长、性格、能力、价值观、理想、需求、健康情况、经验

3、、教育水平等等。 3.1.2外部环境：社会需求、家庭期望、行业趋势、技术进步、政策趋势、职业机会、所在单位的需求,3.2基本的步骤 3.2.1自我定位 自己知道 例:橱窗分析法 别人不知道 别人知道,隐私的我,公开的我,潜在的我 脊背的我,自己不知道,3.2.2机会的评估 3.2.3生涯目标和路线的设定 a.目标建立在最佳才能、最优性格、最大优势及最有利的内外条件上。 b.你的职业目标必须是你所在的组织需要的、倡导的。 c.目标必须切实可行 d.目标要集中. e.目标要具体化，要能够量化。 f.个人目标要与家庭目标、个人健康目标一致。 g.注意长期目标、中期目标和短期目标的有机结合。,例：V字

4、路线的设定,行政路线 技术路线,30（中级）,25（初级）,35（副高级）,45（ ）,40（处级）,35（副处级）,30（科级）,25（副科级）,45（）,40（高级）,3.2.4生涯的策略实施 确定职业目标后要制定和实施策略来保证目标，如：如何提高自己的综合素质？如何提高自己的技能？如何弥补不足？如何创造机会？ 3.2.5反馈与修正 在目标的实施中不断自我反省，并根据反馈修订目标 游戏：职业生涯规划表的填写,积极的态度,踏踏实实的工作决心,1.部分大学生虚浮的原因 1.1自视过高 1.2不能面对现实 1.3缺乏职业精神及职业素养 2.虚浮的危害性 例：日本女外相刷马桶的故事。,树立好的个人

5、形象（品牌）,十大职业品质 忠诚 敬业 勤奋 正直 工作的主动性 尽职尽责 宽容 感恩 坚忍不拔 追求卓越,良好的沟通,1.情绪管理 例:老板和猫的故事 操之在我的态度 2.企业内沟通三原则 迅速 精确 简易,3.和同事沟通：原则 做好自我管理 随时能站在别人的立场考量事情 主动地去关怀别人、帮助别人 4.和同事沟通：技巧 用建议代替直言 提问题代替批评 让对方说出期望 诉求共同的利益 顾及别人的自尊,5.与上司沟通 理解上司的立场 游戏：队长的责任 有事情要先向上司报告 工作到一个段落，需向上司报告 向上司提出自己的意见 向上司提供情报 依上司的指示行事 不要在背地说上层主管的闲语,积极的行动,充满激情的投入工作,1.不要认为日常工作枯燥乏味，挑战自我、超越目标 例：女打字员晋升总裁助理的故事 2.懂得付出、激情投入 例：珍笼棋局 两片海,提升自己的使用价值,1.树立终生学习的目标 工作学习化 学习工作化 2.如何提高自己的使用价值 学习+人脉+付出,把工作变成乐趣,1.为什么把工作变成乐趣 片断摘读