当当网和京东比较

1、当当京东,VS,当前电子商务活跃，大量电商瞅准时机上线。此时正是网络购物发展的好时机。 同时电商的大量聚集又带来了泡沫化严重的问题，近阶段大量团购网站倒闭的新闻更是不绝于耳。而相对于其他不少泡沫化的团购和杂物网购，当当卓越京东这种具有实体书网购的网站则走的十分踏实，实惠、书籍和利润永远摆在那里，会算的人都能算出来。 同时近些年来文化部门和有识之士大量倡导捧起纸质书，重新回到书香的年代，市场需求量不小。 在现在物流行业成熟，隔日即达的背景下，网购图书的商机应该是很成熟了。,网购图书的商机分析,网络购书的优势 海量图书 价格低廉 购书效率高 市场巨大 实施条件 物流体系完善 质量和服务的保证,网购

2、图书的商机分析,当当网将自己定位为全球最大的综合性中文网上购物商城，成立以后几乎每年保持100%高速成长 京东商城是中国B2C市场较大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。网站日均PV超过3500万。京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。,当当网VS京东网经营现状分析,发展历史,当当网,1、成立于1999年11月 2、商品分类：主要分为图书、音乐、影视、百货、店中店以及特价区商品，提供了30多万种中文图书和音像产品 3、特色服务：建议搭配、商务服务,京东网,1、成立于2004年1月 2、是中国最大的电脑、数码通讯、

3、家用电器网上购物商城，产品包括数码、家电、手机、电脑配件、网络产品等数万种商品直销 3、特色服务：支持分期付款、可以通过自己的QQ账号和支付宝账号登陆京东商城、立体化三维图片显示,发展阶段,当当网,当当网的发展可以分成两个阶段，从网上书城战略阶段到网上百货的战略发展阶段。在最初发展的阶段，发展网上书城，提供物美价廉以及品种多样的商品，配合完善的特色服务吸引更多的用户，2005年初当当网服装鞋帽商城正式推出，标志着当当网完全从单一文化制品领域转型网上百货商场,京东网,零售行业发展到今天，经历了四个阶段：集贸式、大商场式、连锁店式和电子商务。这四个阶段依次出现，每一次变迁的核心都是成本降低和效率提

4、高，为整个产业链带来价值。当然，每一次的变迁并不会带来以往模式的消失，它只是以一种更为先进的运营手段为消费者，为企业带来更多的利益。,优势对比,当当网,1、拥有1560万国内最成熟的、高质量的电子商务用户。 2、拥有多年积累下来的电子商务品牌知名度和美誉度。 3、在6年多的中国电子商务实践中积累的丰富经验。 4、其对中国电子商务市场中买家和卖家的深刻理解。,京东网,1、用纯互联网的方式来整合上下游，优化供应链，在成本方面下工夫，然后给顾客创造价值，互联网企业比传统企业更具灵活性。 2、在网上支付方面，支付的便利程度和安全性正逐步提高，支付宝、快钱和网上银行等在线支付手段为越来越多的人熟悉和采用

5、 3、在物流配送方面，区域的物流成本越来越低，配送的效率也越来越令人满意。,缺陷对比,当当网,1、店可供书数量小，网页更新速度慢，新书上架速度慢。 2、部分网上书店不支持多种检索途径，图书信息不够详细，检索速度慢，检索效率极低。 3、货物配送系统效率低，价格上没有优势，不能使顾客达到省时省钱的目的。 4、网上交易不够安全，网上支付系统也不够健全。 。,京东网,1、同类产品，没有价格排序、售出量排序功能。 2、商品种类不够齐全，不能满足客户需求。 3、没有即时的聊天工具，客户不能及时和客服交流不少时候客服电话基本属于打不通状态 4、很多顾客购买的商品在相应的厂商售后部门却得不到应有的售后服务支持

6、,两家企业先如今都处于中国B2C市场规模下，也就是Business to consumer，商家对客户这种电子商务模式，通过互联网为消费者提供新型的商业商品零售和新型的购物环境。 在中国，B2C市场规模增长快速，尤其进入2010年后呈现出爆发式增长，2010年网上零售市场的规模已经突破了1000亿元的大关，预计2013年将达到6500亿元。这种发展趋势源于当今互联网发展迅速，加之在经济危机中网上零售不需要店铺过高的成本，以及网上购物轻松方便的特点所造成的。,当当网VS京东网营销环境,两者的目标市场最初选择不同。 虽然当当和京东都有自己的供应商与生产线，但是当当的目标市场为出版物和传媒市场，而京

7、东的目标市场为大型家电和3C产品。两者的定位能使得竞争不至于成为一种直接利益冲突，在各自的领域都能获得巨大的盈利。但是定位的不同也会导致了其所占有的市场份额也有很大的差距，从而都想进入对方所占有的市场。,当当网VS京东网目标市场,另一方面，两者在自身市场中也有许多不足之处，例如当当的出版物销售并不能完全做到供货齐全，京东的售后不能得到消费者满溢的维修结果，这都是由于两家企业与厂商合作还没有达到更好。相信在竞争中，这些电子零售企业都能完善自己的服务，更好的为顾客提供满意与放心。,当当网VS京东网目标市场,对于所有B2C公司来说，其生存法则就是“高效率、低成本”。 网上购物的最大优势之一就是其价格

8、优势 当当打出的口号是低价、天天低价。而且低价可以通过网上的比价系统来支持和实现。这个系统通过互联网每天实时查询所有网上销售的图书音像商品信息，一旦发现其他网站商品价格比当当网的价格还低，将自动调低当当网同类商品的价格，保持与竞争对手的价格优势。而且多品种的商品也可以支持低价的策略（一低一高，可以相互弥补）。,当当网VS京东网价格策略,京东商城的商品价格的制定从不参考同行价格，而是在商品的采购价之上加上5%的毛利即为京东价。这个价格要比3C实体渠道之王的国美、苏宁低10%-20%，比厂商指导价低10%-30%。京东没有实体门店节省了销售额的10%，没有批发环节可以节省销售额的20%，没有中间商

9、可以节省销售额的20%，而节省下来的费用体现在商品价格上，毫无疑问这将会比传统零售企业的商品更具有竞争力。另外，京东的库存周转率为12天，与供货商现货现结，而国美、苏宁的库存周转率为47-60天，账期为112天，京东的费用率比国美、苏宁低7%左右，毛利率维持在5%左右。因此京东商城的产品要比线下同类商品便宜许多，而“京东价”已经成为国内3C领域的价格风向标。,当当网VS京东网价格策略,京东商城成立之初就围绕客户做文章，相比于其它B2C同行更关注的注册用户数量，京东则更加注重商品的价格、质量和服务，保证每一件产品都是正品，为顾客争取到最低的价格，提供做好的产品售后服务。 京东的低价策略并不是建立

10、在损害产品质量的前提之上的。一方面，京东不断提高自己的经营效率，优化流程，从而降低经营成本；另一方面，在进货渠道上不断向上游扩展，从二级代理做到一级代理，甚至直接从厂商拿货，这样就减少了价格成本，从而使得京东的价格优势的以维持。,当当网VS京东网价格策略,京东商城承诺所有的商品都是正品，且可以享受到与传统店面相同的售后服务。如果消费者对商品的质量不满意，不仅可以找到品牌商的售后部门进行投诉，还可以直接向京东投诉。在付款方式上，京东也比一般的商场更具创意，对于传统的消费者，可以选择货到付款；对于那些已经习惯网购的人，可以选择网上付款；对于资金比较紧张的人，还可以选择分期付款。,当当网VS京东网价

11、格策略,两者本身就不是生产商，因为他们就是做渠道的，为广大树上提供一种方式销售图书。作为渠道商的他们整合了代理商、批发商、零售商的众多中间环节，剩下的中间环节的费用一方面可以以一种较低的成本购入图书，一方面可以用更大的优惠来降价吸引消费者。因为他们顾客广大，价格低廉，没有中间商，前期投资较高，因此只要物流能到、仓库能够覆盖的地方他们几乎都能到达。,当当网VS京东网渠道策略,当当网VS京东网促销策略,当当网,广告：当当常年不间断地在各大中小网站做广告宣传。可以起到品牌推广和认知度的提升，进而起到名牌效应。 当当网开辟出了一块商品讨论区，通过互动交流得出一些书籍、音像的评论，这些评论能对潜在购买者

12、有很强的购买引导性。 与类似豆瓣这样的书评网站做链接以获得更多的流量和关注。,京东,京东做了很多有针对性的促销活动，比如很多的促销专场、夜黑风高的抢购、送代金券等。 京东网上商城还将与联想、三星、诺基亚等合作厂商推出联合促销，促销力度超乎想象。 相继推出“老用户福利券发放”、“购物即返券”等活动，到备受广大网友关注的“会员专场”、“校园/企业用户专场”延续了京东价格杀手的本色，让利回馈用户。,京东的促销对于企业的发展至关首要，京东做了很多的促销专场、夜黑风高的抢购以及送代金卷等方式促销，对于商城暂时的销量提升确凿起到了非常大的作用，但在促销方面存在随便性、实效性，没有形成奇特的主题促销行径，只

13、是简略的做出国庆节专场等促销，促销方法单一不利于形成客户忠诚度与习性消费；如配合节日做出相应的主题促销则能将促销行径施展至极致，吸引客户形成习性消费，如在父亲节做父亲节专场促销、母亲节专场促销、学生专场促销，使客户形成习性消费达到促销与稳固客户忠诚度目标。,当当网VS京东网促销策略,京东与当当的肉搏,京东和当当每次的PK，真正原因都离不开利益，没有利益的趋势，双方都不会下狠手。京东此前宣布进军图书网购市场，网络售书是借助新媒体的便捷开发出的新型销售渠道，虽说销售方式“新”，但毕竟图书行业是一个充分竞争的“红海”行业，而就在这个新的成熟行业里，几家大型书商展开了一场“微博下的价格大战”。京东又岂

14、能放过这个赚钱的行业，并且线上图书销售利润超过10%，远远高于3C产品的5%利润率，目前京东是在牺牲利润追求市场份额，近来开拓图书音像服装等业务不断拉长战线，是要从电器购买网站转型成综合型电子商务公司。,京东与当当的肉搏,京东商城CEO刘强东在微博上答网友问时透露，京东正在丰富品类，并称将上线50万种图书，并透露成都图书仓已经运营，广州和武汉的即将投入运营，届时会给更多网民一个更好的购书体验。网上卖书的毛利远远超过电脑、家电等3C产品，京东正在向综合型电子商务公司转型。 正因为如此，当当岂能允许一个如此强大狮子来与自己分享“图书”这块蛋糕，京东从3C转向图书目的是向综合型电视商务转型，而当当也并非等闲之辈，在保住自己的“事业”外，也不断向四周扩散，当当也不再仅仅只做图书，3C，服装等都成了当当今后发展的方向，于是乎，双方业务向各自的领域逼近，而在此挑起的图书价格战，似乎也都只是为了自己今后的发展，而挑起的一个噱头罢了。,京东与当当的肉搏,电子商务的竞争是消