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文档简介

1、电子商务全流程图,企业电子商务规划,企业电子商务战略,1.1品牌VS子品牌总体规划 1.2电商品牌VS实体品牌定位 1.3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营）,平台策略,2.1自建B2C VS第三方（淘宝C店/天猫商城/京东/拍拍/京东等） 2.2产品总体策略 2.3传播总体策略 2.4成本预算（人力/推广/产品）,开店,3.1平台对接、资信提交准备工作 3.2团队搭建 3.3产品采购/生产/库存管理计划 3.4仓库搭建、场地租赁、办公设备采购 3.5物流合作伙伴洽谈并确定,建店,4.1店铺定位 4.2视觉呈现策略 4.3陈品陈列 4.4店铺布局规划 4.5ERP系统搭建

2、,运营,业务重分解及逻辑 5.1产品策略 5.2店铺布局策略 5.3传播策略 5.4客服营销策略 5.5促销策略 5.6推广策略 5.7物流发货策略 5.7客户维护策略 5.8PR策略,市场营销,6.1平台营销工具整合 6.2节日/主题/事件营销策划 6.3营销工具投放策略 6.4SEO优化，SEM搜索引擎营销，微博营销，社区营销等 6.5软文营销，危机公关，风险控制。,数据营销,7.1数据库搭建 7.2客户关系营销 7.3买家行为分析、二次营销、客户回访。 7.4商品市场数据分析。 7.5店铺流量数据监测。 7.6推广数据分析。,团队进阶,8.1员工培训计划 8.2店长培训计划 8.3中层管理领导力提升 8.4渠道公关人员培养 8.5品牌维护人员培训,电商人脉拓展,9.1电商资源共享 9.2行业讨论分享 9.3电商互动走访 9.4商校人才对接 9.5政府关系 9.6平台关系维护,超越,10.1领导人格局 10.2领导人提升 10.3影响力塑造 10.4团队整体效率和收益提升 10.5整体生活改善,总结,电子商务不是一朝一夕就能完成，在整个电子商务流程开展的过程中，每一个环节都要充分开

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