公务员电子政务PPT课件

1、王有江,电子政务,第2页,讲授内容,我国电子政务的发展历程 计算机的基本技术应用 网络操作 Office办公系统 网络安全和维护 电子政务内网和外网系统 保密管理,第3页,一、我国电子政务发展历程,（一）电子政务定义：电子政务是指政府及公共机构通过广泛应用现代信息技术，推动政务活动方式的变革，提高行政效率，发展民主决策进程，向社会提供优质、规范、透明的管理与服务,克林顿于1996年提出 E-government(affair),第4页,（二）对电子政务定义的解释：,电子政务覆盖政务活动的全过程 电子政务是政务活动全面信息化的过程和结果 电子政务是推动政务变革的信息化过程。,第5页,（三）发展历

2、程,我国电子政务的发展经历了四个阶段: 初始期-办公自动化工程 起步期-政府信息化 发展期-政府上网工程 战略期-电子政务工程时期 “一站两网四库十二金”,第6页,我国互联网发展现状,2010年互联发展报告数据,第7页,二、计算机的基本技术应用,Winxp操作系统： 1、桌面的应用 windows启动过程 桌面的组成,第8页,桌面应用中的小问题,a桌面图标全带阴影怎么恢复？ b 我的电脑不见了，到哪里去找？ c我的桌面背景怎么没有美女？ d我的开始菜单变宽了，调不回来，真闹心！ e调声音的小喇叭不见了！ f我怎么不能给网友放歌？,第9页,2文件管理,创建文件夹、移动和复制文件夹、重命名文件夹、

3、删除文件夹、还原文件夹、更改文件夹的属性 搜索文件、文件夹和设置共享文件夹,第10页,文件应用提示,a删除文件能够不进回收站吗？ b文件彻底删除了，还有办法吗？,第11页,3控制面板的使用,设置外观：让上网的字体变大 添加删除程序：没有设置卸载出口的程序在这里删除。添加删除winxp组件 用户帐户的操作：来宾帐户的作用，建立一个新帐户。,第12页,4常用工具软件基本操作,winrar压缩软件：多个文件或文件夹打包成一个文件，同时可以设置密码 下载软件：迅雷、网际快车、网络蚂蚁等。主要了解下载文件的存放目录 系统设置软件：360等，如何让自己的电脑开机更快一些。,第13页,三、网络操作,1、基础

4、知识 internet的概念 通信协议：tcp/ip Ip地址和域名,第14页,网络设置小问题,我单位的电脑一直检测服务器，不能上网了，这是怎么回事？ 单位的电脑一上网就拔号，我电脑也没连猫啊？,第15页,不能上网了，我该咋办呢？,巧用ping命令，找出元凶 Ping （回环地址），如果正常则表示tcp/ip协议已装入正常 Ping 本机地址，如果正常，表明本机正常。（主要是网卡正常） Ping 网关地址 局域网正常 Ping Dns服务器地址，表示完全正常。如果些仍不能打开网页，中了病毒，或者病毒破坏了ie浏览器。,第16页,2、web浏览,浏览保存网页、复制文字与图片 我

5、下载的保存的文字是带表格，不便修改利用，怎么办？ 主页的设置、历史记录、收藏夹的使用、自动完成功能（防止泄密）,第17页,3、E-mail,用户名主机名，其中表示at。例如： 案例：通过outlook来管理多个信箱。注意：下载邮件后一般需要保留备份。,第18页,几个邮件服务器的收发地址,163地址： 接收： 发送： 搜狐地址：接收： 发送： 新浪地址：接收： 发送： 126地址： 接收： 发送： ,第19页,4、文件的上传与下载,ftp下载 Http下载,第20页,5信息搜索,定义：是指internet用户在网络终端，通过特定的网络搜索工具或是通过浏览器的方式，查找并获取信息的行为。 搜索引擎

6、的使用以百度为例,第21页,个人搜索的小体会,输入关键词，回车 不同关键词之间用空格隔开 高级技巧： 把搜索范围限定在网页标题中-intitle 把搜索范围限定在特定站点：site 把搜索范围限定在url链接中：inurl 精确匹配：双引号和书名号 要求搜索结果不含特定查询词 专业文档查询 的使用（老人上网）,第22页,6、internet的新应用,博客，又称网络日志，通常是一种由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。各个大的网站都提供平台。田家崴子: 微博：即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区

7、，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。,第23页,四、office办公系统,Word Excel Powerpoint,第24页,Word在应用中的几个技巧,“选择性粘贴”过滤网上格式 用好神奇的分隔符 Word打不开，提示出错了，该怎么办? C:Documents and settingsAdministrator Application DataMicrosoftTemplates文件夹 下将Normal.doc文件删掉；,第25页,你能快速改变字号的大小吗？ 巧用格式刷 word 中表格一分为二 查看不能显示的符号 你能为自己的文档设密码吗？,第26页,2、Powerpoint

8、 应用,合理利用母版 学会处理网上下载的图片 到哪里找资源呢？ 幻灯片播放时的建议,第27页,五、网络安全,从本质上讲，就是网络信息的安全,保密性，完整性，可用性，真实性，和可控性，可审查性。,第28页,1、计算机网络面面临的威胁,自然灾难 人为的无意失误 人为的恶意攻击：敌人的攻击和计算机犯罪 软件的漏洞：黑客攻击 恶意的程序:病毒、木马、蠕虫、后门。后门，一般是指万能口令，访问不需要授权。,第29页,2、保障网络安全的策略,技术方面：加密技术，防火墙技术、vpn技术，身分认证技术，入侵检测技术，访问控制技术。,第30页,加密技术,分为：对称秘钥加密技术，非对称密钥加密技术 案例：对xp系统

9、下的文件进行加密,第31页,计算机防病毒技术,计算机病毒的传播主要是通过文件的复制、传输、运行等方式进行。传播途径主要有：不可移动的存储设备，移动储存设备，计算机网络。,第32页,防范措施,建立病毒防治的规章制度，严格管理 建立病毒防治和应急体系：确保恢复，减少损失。 进行计算机安全教育，提高安全防范意识。,第33页,案例应用,如何避免U盘被感染病毒。Autorun.inf 使用计算机安全策略来关闭U盘自动播放功能。Gpedit.msc,第34页,防火墙技术,两个网络之间执行访问控制策略的一个系统，由硬件和软件共同组成，目的是保护内部网络资源不被外部非法用户使用，防止内部受到外部非法用户的攻击

10、。一般部署在外部网络与内部网络之间，是它们之间信息的唯一通道。,第35页,案例应用,在控制面板打开防火墙，启动例外程序,第36页,（高级）关闭系统端口，防止黑客侵入,Tcp/ip的端口从0到65535 80浏览网页的，ftp服务的21 应关闭的端口有（tcp 135、139、 445、 593、 1025、 2745、 3127、 6129）流行病毒 远程服务端口3389. 使用控制面板中的管理工具，造中本地策略,第37页,虚拟专用网络,VPN(virtual private network) 在一个公用网络中建立一个临时的、安全的连接，以实现一条穿过公用网络的安全、稳定的专用隧道。 分三类：远程访问，内部虚拟，外部虚拟.,第38页,六、电子政务内网和外网系统,金字塔层的架构： 运行 信息系统：采集、录入 管理信息系统：十二金，产生有用的信息 决策信息系统：预测未来发展趋势。,第39页,内网办公系统案例,大连华天动力系统。,第40页,电子政务外网：,盘锦政府门户网站： 未来发展趋势：应用驱动 服务驱动:公民或企业的需求，分类聚合，政府网站平台，为使用者提供界面。改变门难进，脸难看，事难办的局面。虚拟政府平台，协同办公。北京，上海，可以查看事件的办结程度，有反馈。政府各部门内部加以优化和重组。,第41页,七、电子政务系统的保密管理,1、