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文档简介

1、优秀员工特训营,目录,一 优秀员工的五大关键,（一）、能力,（二）、结果,（三）、专注,（四）、道德,（五）、态度,一 优秀员工的五大关键,1,2,3,4,5,做有能力的人，可靠的人。 适应能力、学习能力、应变能力,（一）能力,例：邓小平，三起三落，没有人不为他的精神所折服，他为什么能成功，正是他在不舒服的时候善于学习、坚持、忍耐逐渐成长 。,有时候过程并不重要，结果才是关键。 没有结果的付出等于零,（二）结果,工作积极不心急,（三）专注,工作中不仅要有社会道德还要有职业道德 没有道德的人不可能把工作做好,（四）道德,在工作中，你的工作品质直接就是你人品的体现。看上去我们在做工作，其实我们在做

2、人，人是万事的根本，人做好了的员工，还怕工作做不好吗？反过来，有人说你工作不好，那就是说你人品不好。,在工作中，没有任何一件事，小到可以被抛弃;没有任 何一个细节，细到应该被忽视。 认真、用心、努力、负责人。,（五）态度,例：你对工作没有热情，表现得很消极，那你就不可能在工作上取得任何成就。如果你认为你很虚弱，你的条件不足，会失败等等，这些想法会注定你会平平庸庸地度过一辈子。 你如果认为自己很重要，有足够的条件，是第一流的人才，自己的工作也确实很重要，那么你很快就会迈上成功之路。 一个长期认为自己工作重要的人，能接收到一种心理讯号，告知他如何把工作做得更好； 一件做得更好的工作意味着更多的升迁

3、机会、更多的金钱、更多的权益，以及更多的快乐。,一 优秀员工的五大关键,1,2,3,4,5,内部客户：上级领导,领导是用来执行的,（一）凡事客户至上,外部客户：把顾客当明星，了解客户需求,（一）凡事客户至上,追求完美，才能接近完美,（二）凡事高标准,看法决定活法，主动出击才能改变结果,（三）凡事积极主动,一个团队的兴衰关系你个人的兴衰 你的工作态度、能力等付出也决定了这个团队的强弱,（四）凡事团队第一,“负责任决不找借口”强化的是每一人想尽办法去 完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去 寻找任何借口,（五）凡事负责任,一 优秀员工的五大关键,1,2,3,4,5,把职业变为事业 一诺千金 绝对不问问答题，只问选择题,（一）事业的心,我们在工作，做什么就是职业。事业是讲一个人的、自己的所有成果。把职业变为自己的事业，其实就是要大家转变心态。,要得到什么既要付出什么，人生是算总账的过程。,（二）付出的心,人生中没有失败，只有放弃，坚持到底就是成功。,（三）长远的心,学习是储备知识的唯一途径，知识能给梦想插上腾飞的翅膀 学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出,（四）学习的心,感谢天地，感谢命运，天地宽阔，道路坎坷，但只要心中有

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