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文档简介

1、,u,Art,Love,Lead,职场人际关系与沟通技巧 “心” 的修炼,能 攻 心 , 则 反 侧 自 消 ; 从 古 之 兵 非 好 战,不 审 势 , 既 宽 严 皆 误 ; 后 来 治 蜀 要 深 思,亲和下级的心,经营平级的心,心,赢取上级的心,练,自,己,的,心,修,职场的攻心模式,无边际的沟通与交流,无边际的学习与分享,无边际的成长!,故事一:梦想 麦克唐纳别针换房子 网上登广告 鱼形钢笔 陶制门把手 野营用便携炉 发动机 雪地小车 一份音乐公司的合约 一座房子和一年的居住权,每个人都有自己的梦想,这个梦想或大或小,但是人因梦想而伟大。,故事二:分享 沙里淘金 俄罗斯靠近黑海处据

2、说有黄金,无人信,一年轻人希望找到传说中的金沙。每天淘直至晚年,终于有一天在泥沙中见到金光,在夕阳的余晖中是如此耀眼!他站立许久眼中闪着激动的泪花,他获得了巨大的财富!,他并在意这迟来的财富,他似乎更为发掘金沙的经历而自豪! 如果说知识如同海洋的话,我们就是在海滩边寻求金沙的年轻人,我们需要的不是结果,更多是寻找的过程,以及不断与别人分享的快乐。,第一部分:学会修炼自己的心,故事:成吉思汗杀鹰 中午无收获 一人去打猎 口渴难耐找水喝 看到一清泉 拿杯去接 到七八分满时一阵疾风把被打落了 又急又气原来爱鹰在捣乱 一连三次 拿出尖刀把鹰杀啦 水杯掉山谷。 无可奈何找水源 发现一只毒蛇的尸体。飞鹰救

3、了他的命!,第一讲:修炼自己的心,启示:一个人如没有修炼好自己的心,不分青红皂白,动辄指责怪罪别人,区区小事就发脾气,甚至做出非理性的行动,非但影响人际关系,有时甚至造成难以挽回的损失。只有将自己的的心修炼好,做到“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”,才能营造出和谐的人际关系,实现预期的效果。,心的修炼是处理各种关系的基础和平台 有什么样的心就有什么样人际处理方式 心的修炼是我们成败的关键 心的境界决定我们的境界 成功者,有一颗进取拼搏的“雄心”; 失败者,有一颗悲观失望的“灰心”; 弄权者,有一颗唯我独尊的“野心”; 滥情者,有一颗乐此不疲的“花心”; 追名者,有一颗不甘平淡的“虚荣心”; 逐

4、利者,有一颗用不满足的“贪心”;,故事:青蛙梦成龙 从前,有一青蛙叫梦成龙,总梦想有朝一日自己能够飞翔成龙,一夜成名。一天它临机一动,“要出名,就要学飞行!” 长辈们劝道:“等一等,你不会飞呀!你是一只青蛙,而不是一只鸟!” 梦成龙不屑一顾地说:“我真为你们这种消极的态度感到羞耻。我会报一个培训班。” 于是,他就上了三天的培训班,学习了战略制定、时间管理以及高效沟通等课程,但关于飞行方面什么也没学。 第一次飞行他异常兴奋。它自言自语道:“我住的公寓一共15层,从第一层开始,从窗户向外跳,每天加一层,最终达到15层。在煤层跳完之后,找出最有效的飞行技术,然后把这些技术运用到下一次的训练中。等到最

5、高一层时,那是我就学会飞行了。 第一天他毫不犹豫打开第一层的窗户,跳了出去。 第二天,准备第二次飞行的时候,它有点心慌,但他马上拿出一本袖珍本的告绩效管理,然后果断地告诉自己,当面对一个全新的、创造性的项目时,潜在的地址情绪是多么严重。接下来,只听见 “啪”的一声,它有跳了出去。,第二讲:挖掘真实的的自己,第三天,梦成龙有点害怕,想推迟飞行训练,直到又最合适飞行的气候条件为止。但它迅速拿出一张进度表,严肃地对自己说:“你肯定不想破坏训练的进度,对不对?要知道,今天不跳,仅仅意味着明天跳两次而已!” 不能说梦成龙没有尽其所能。比如第五天他给自己的腿上加上了副翼,试图变成鸟;第六天,他在自己的脖子

6、上戴上了一个红色的斗篷,试图把自己变成“超人”,但这一切都是徒劳。到了第七天,他仍不甘心,怒气冲冲地对自己吼道:“你是青蛙吗?不!你是名人,明天继续吧!” 第十天,梦成龙的训练荏苒没有任何成效,完全没有达到自己预先制定的目标。对此,梦成龙平静地说:“跳出窗外就会成为名人!”然后,它昂着头“展翅”跳下去,正好落在楼下的一块石头上。 梦成龙摔得像一块叶子一样瘪。,启 示,成功与否不在于你有多么宏伟的蓝图,而在于你是否了解自己,从生理上、心理上解剖自己,对自己有实际的认识,给自己有准确的、正确的定位,并选择方向。不了解自己,而盲目地做出异想天开、不符合自我实际的选择,即使计划的再严密、再努力、远景在

7、美好,一切也都是枉然。,2.自我心理分析,4.自我社会分析,1.自我生理分析,3.自我理性分析,第三讲:如何寻找我是谁?,(一)外在环境:“朱、墨” 孟母择邻,(二)解剖“麻雀”,(三)认识你的独特性 这是一个人生存和成功的“免死金牌”,塔木德 超越别人,不能是真正的超越;超越从前的自己,才是真正的超越。在犹太人看来,人的生命有两个,一是父母给的,二是自己赋予自己的生命的实质。赋予自己生命的实质,只能靠创造力,而旧有习性却束缚了创造力,要获取创造力只能自己凭意志和毅力超越这种旧习性。,超越自己的历史传统融入了犹太人的血液之中,所以犹太人称为世界上最伟大的民族之一。,伟 大 的 研 究,第四讲:

8、实现“内在超越”,无边界的观点,人一定要把握自己的内在动力,不断地鞭策自己前 进,不断地超越自己,千万不能因一时的懈怠或者暂时 的成功而失去继续努力向前的动力。如果你勤劳自勉, 积极超越自己,那么总会有一天,你会自然而然地超越 别人。 心是万物的尺度,当每一次达到自我新的超越时, 也就达到了对他人的超越、对世界的重新审视。每一次 超越自己,面对对手就变换一次,世界就将第一阶;别 人是超越的阶段性对象,而自己却是超越的永恒对象。 若想超越自我,就要打破现有的状态,敢于向未知 的领域挺进,具有冒险精神,正如犹太科学家爱因斯坦 所说: “人必须经常思考新的事物, 否则和机器没什么两样。”,内圣自我的

9、修炼和提 升,指道德、能力、知识 的提升,是人的一种思想 境界和心性的追求。 外王是一种生活的管 理艺术的追求,在这一追 求下,虽然个人主观上无 意于做事,但在现实中, 他却把一切该做的事做得 井井有条。 “内圣外王”其旨在内足 以资修养而外足以经世。 它道出“做人”的最高极致 就是达到“天人合一”的理 想人生境界。,第五讲:“内圣”VS“外王”,人,心,技,智,自我的人生,内圣:修己人、心、技、智、德、道,结论:只有内外兼修,才能达 到某种境界,才能化境界为理 念,化理念为成就。因此,在 修己时,我们要做到内提修养 ,外强能力。,德,认识自我,树立积极的心态,配合实践提升顿悟,做人处事的高超

10、能力,规划人生、锁定目标,成己达人,道,信,外王:安人信、谋、势、易、善,诚信,谋,思考后选择最佳方案,势,充分借助资源特征,易,善,外王,灵活机敏,博爱之心,内圣外王:体用合一 强调内在的道德修养与外在的行为实践的统一性。 我们心中要有一个真的天平、善的温床和美的向往,要不断的修炼自己,使自己不断进步,达到真、善、美统一的完美境界。这样,将为高效地赢取商机的心、经营平级的心、亲和下属的心打下坚实的基础。,结论,学习伴一生!,温馨提示,1、严于律己,宽以待人修身准则; 2、于困难中身先士卒; 3、“己所不欲,勿施于人”; 4、掌握“度”的智慧 外圆内方: 内方原则是做人之本 外圆遵循原则、不忘灵活;方而不呆,圆而不滑 5、懂得距离哲学 哲学一:关系距离(尊重他人,留出空间) 哲学二:人前人后保持距离(“近之则不逊,远之则怨”)

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