品牌账号私信功能说明私信群发guide book1213

1、品牌账号私信群发开通标准： 1、品牌账号粉丝数3000（必需）2、以下条件满足其一：上月度发布所有笔记的总曝光量1w ，同时上月度发布所有笔记的平均点赞数+收藏数10品牌官方店铺上月度RGMV40w注：每月初会总结所有品牌账号上个月的数据表现。每月10号根据数据表现，符合上述标准的账号将自动开通私信群发功能，不符合上述标准的账号将关闭此功能,私信群发使用指南,一、私信消息编辑,1.1 群发对象,1.2 文字内容,1.1 群发对象,提供“全部粉丝”，“感兴趣用户”，“忠实用户”，“流失用户”四种人群类别，选择人群后，右边会显示预计发送的人数。,人群类别筛选条件： 全部粉丝： 所有关注了你的人 感

2、兴趣用户：进15天内搜索过你，且没有购买行为的粉丝 忠实用户： 近90天内购买次数大于1次，且近15天内没有购买行为的粉丝 流失用户： 近90天内有过购买行为，且近60天内没有购买行为的粉丝,预计发送人数： 消息送达人数的估值，最终收到消息的人数会比这个估值少，具体原因见内容发送,1.2 文字内容,提供“图文”和“纯文本”消息，“纯文本”的操作与“图文”操作类似，因此这里只介绍“图文”消息的操作方式。,“图文”消息内容： 包括一条纯文本消息+一条图文链接，图文链接的类型包括笔记、商品和薯券 “图文”消息操作步骤： 1.2.1 选择关联链接 1.2.2 编辑链前文案 1.2.3 设置问候用户 1

3、.2.4 编辑文字内容 各步骤具体说明见以下图片,1.2.1 选择关联链接,关联链接：点击“选择内容”按钮，会出现“选择关联内容弹窗，选择需要发送的图文消息,点击tab切换可选择的图文内容类型,点击“选择”，选中要发送的图文消息，在“文字内容”右侧会展示图文消息的预览,1.2.2 编辑链前文案,链前文案：显示在私信列表页的文字内容，限制字数在18个字以内,链前文案显示区域 好的文案会提升用户点开对话的概率,1.2.3 设置问候用户,整条为文字内容,Irene林恩如,1.2.4 编辑文字内容,文字内容：在私信对话框中显示的文字消息，可使用emoji，限制字数在300字以内,文字内容（即前面所说的

4、纯文本消息）,图文消息卡片（即前面所说的图文链接）,此为图文消息在私信对话框中展现的全部内容,注意,发送：点击发送后，消息进入发送流程,限制： 1个月内只能发布4条消息 每个用户1天只能收到1条品牌群发的推广消息 若某用户当日已收到品牌消息，则该条消息会进入等待状态， 在未来的2天内重新尝试发送给该用户,二、已发送私信消息页说明,- 列表内容为已发送私信的消息内容，发送对象和发送状态 - 点击“私信详情”查看可视化的消息样式,二、已发送私信消息页说明发送状态,发送状态： 排队中： 审核消息内容是否有违规内容。 发送中： 消息进入发送状态，发送中的状态最长会保持3天 发送完毕：消息发送结束，“送达状态”一列中会显示给多少用户成功发送了消息（p.s 发送成功不等于阅读） 发送失败：若消息内容存在违规信息，“发送状态”显示发送失败。发送失败的信息不会计入使用次数