2012-A--新员工入职培训2012新

1、新员工入职培训,人 事 行 政 部 2011年12月,New employee training,培训主要课程,一、NVT简介 二、员工手册 三、ISO9000概述 四、ISO14000概述 五、6S概述 六、常用礼仪及沟通 七、环境卫生及消防安全,一、公司简介,东莞新能德科技有限公司公司，简称“ 新能德科技 ”或“NVT”， 2009年9月1日成立。 公司专注为移动设备提供一流的能源解决方案。目前重点研发设计、制造和销售高性能聚合物锂离子电池。产 品广泛应用于移动DVD，笔记本电脑，电动工具，EV/HEV等等。现有员工1000多人。 为满足市场需求和抓住EV/HEV发展的机遇，NVT加强了同

2、ATL和Enerdal的合作，综合了NVT的电池组装技术，ATL的电芯技术，Enerdal的BMU技术，以令NVT将来占有优势地位。 公司使命、核心价值观、品质观念、环境观念 1、公 司 使命 将NVT打造为：社会尊重、客户认可、员工骄傲的企业 2、核心价值观 平等、开放、团结、学习、创新、卓越 3、品 质 观念 优质求生存，创新促发展，服务赢客户 4、环 境观 念 实施环保生产，倡导绿色文化， 推行节约资源，追求科技发展。,Novel Value Technology,Novel Vehicle Technology,1、休假制度：5天8小时工作制，国家法定假、有薪年假、婚假、产假等； 2、

3、社会保险：公司为所有员工购买养老、医疗、工伤、失业等社会保险； 3、住房公积金：公司为所有已转正的职员购买住房公积金； 4、员工活动：公司内部设有员工活动室，羽毛球场，灯光篮球场等， 每月为优秀员工发放礼品卡、 每月生日晚会及年终尾牙 重要节假日组织员工户外活动等,乘车路线：东莞汽车东站乘3、7路公交车至塘唇站下，路对面“一汽大众”背后 或：塘厦、常平、樟木头等方向乘任何一路到东莞市区方向的公交至塘唇站下即可 联系人：叶先生、邓小姐 联系电话8111或8110,二、员工手册,工作时间 白班：8:0012:00/13:0017:00（18:00）;19:00 早班：

4、07:0012:00/13:0016:00(18:00);19:00 中班：19:0024:00/01:0004:00(7:00) 打卡制度 2.1 上下班、就餐、临时外出都必须打卡； 2.2 未打卡必须到部门文员处进行签卡申请登记； 2.3 每月签卡不能超过3次，超过部分:职员5元/次，员工2元/次； 2.4 卡丢失或损坏，补办10元/张； 2.5 严禁代打卡或打卡后外出现象的发生，一经发现将严肃处理。,A、职员级： 绩效职员：基本工资+基本津贴+伙食补助+绩效考核 加班职员：基本工资+基本津贴+伙食补助+加班费 B、员工级： 间接员工：基本工资+职务津贴+全勤奖+年资津贴+加班费+夜班津贴

5、 直接员工：基本工资+技能津贴+全勤奖+年资津贴+加班费+夜班津贴 自动机员工：基本工资+技能津贴+绩效奖+全勤奖+年资津贴+加班费+夜班津贴 基本工资：1100元/月 职务津贴：组长0-500元/月，修理员0-300元/月，仓管员0-200元，物料员/数据员0-150元/月 技能津贴：每季度评比，分别为：120元/月，80元/月，50元/月 全 勤 奖：出满勤者30元/月 年资津贴：工作满一年以上者100元/月 加 班 费：依基本工资/21.75/8为基准计算,平时1.5倍,周末2倍,法假3倍 夜班津贴：夜班时间大于4H以上者3元/天 试用期：两个月,平日加班费：基本工资 / 21.75 /

6、 8 * 1.5 =9.48元/H 周末加班费：基本工资 / 21.75/ 8 * 2 = 12.64元/H 法定日加班费：基本工资 / 21.75/ 8 * 3 = 18.97元/H 个人承担部分：114元/月(1340元） 养老保险8% +门诊医疗0.5%+失业保险0.5%（市内） 公司承担部分：239元/月 养老保险+地方养老保险+住院医疗+门诊医疗+失业保险+工伤保险 11% 3% 2% 0.3% 0.5% 1% 注：首次参保时社保局才会自动发放社保卡，如有遗失可在现参保单位补办,新个税税率表(2011年9月1日起实行) 级数 应纳税所得额 税率 速算扣除数 1 不超过1500元的部分

7、 3% 0 2 超过1500元至4500元的部分 10% 105 3 超过4500元至9000元的部分 20% 555 4 超过9000元至35000元的部分 25% 1005 5 超过35000元至55000元的部分 30% 2755 6 超过55000元至80000元的部分 35% 5505 7 超过80000的部分 45% 13505 应纳税所得额应发总额个税起征点3500元,工资统一发放到东莞市建设银行卡内，如原来帐号，可以复印并注明姓名及身份证号码交人事行政部邓宏丽处；如没有建行卡，则公司统一代办，工本费5元在工资内扣除，每月20日左右发放上月工资，最迟不超过28日。 离职人员工资发

8、放时间如下： 辞职人员的薪资在下月发薪资时发放； 辞退/开除人员，薪资在离职后3个工作日内发放。 工资查询：工资如出现异常请在2个工作日之内到部门文员处登记统一交人事部核查，经核查如确有错误的，将在下月薪资中补发或减除 其他如：热水卡、厂证、订餐等有问题时，由各部门文员登记后统一交人事行政部查询处理。,四、公司福利,员工在请假或休假前，必须到部门文员处登记审批，并按规定获得批准后方能实行。 年假、探亲假均已半天（即4H)为单位。 应特殊情况不能提前办理请假手续者，必须打电话或者其他方式告知部门主管或经理。在返公司上班的第一天必须补办请假手续。 三天以上假期需获得部门副总裁批准。,1、奖励 1.

9、1 精神奖励：口头表扬、颁发荣誉证书等 1.2 物质奖励表扬： 专利奖：凡获得专利的员工，依公司规定奖励 优秀员工奖：50元/人 特别贡献奖：给予精神奖励及物质奖励,五 、奖励与处罚,2、违纪处罚等级： 口头警告 通报批评 书面警告 3.1、记“小过”，经济赔偿10.00元 3.2、记“过失”，经济赔偿25.00元 3.3、记“大过”，经济赔偿100.00元 （3次“过失”相当于“大 过”1次） 参加学习班 降职、降薪 开除（3次（含）以上“大过”即开除）,严禁 授意他人或替他们打卡； 严禁工作时间擅自离开工作区域或不打下班卡而擅自外出； 严禁上班或加班时间打瞌睡或睡觉； 严禁在非吸烟区内吸烟

10、或乱扔烟头； 严禁上班时间玩游戏、听音乐、看无关书报、浏览与工作无关的网页资料或从事其它与工作无关之事； 生产楼员工上下班时、员工集中就餐时皆须排队依次刷卡，禁止拥挤、插队； 严禁擅自调换工作岗位、床位、移迁宿舍、占用房间及其它宿舍设施； 严禁随地扔垃圾、吐痰、乱泼乱洒、破坏绿化； 严禁任何员工私接电源，安装插座、配制他人房间钥匙； 讲究公德与秩序，不影响他人生活与休息，不乱吼乱叫、不乱蹦乱跳、不乱拥乱挤； 严禁男、女互窜宿舍； 早班员工夜休息、熄灯时间最迟为23:30，禁止在23:30以后开启宿舍照明或在宿舍进行任何影响他人休息的活动。 本公司员工均发有冬、夏工作服各二件(共四件),工帽一顶

11、，工鞋一对，离职时应退回公司，任何人如有丢失，必须按价赔偿。,三、ISO9000概述,什么是ISO9000？ ISO国际标准化组织International Standardization Organization ISO9000族是由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会（ISO/TC176）制定的所有国际标准。是质量管理体系通用的要求。 NVT通过了SGS的ISO9001/ISO14001认证审核,ISO9000为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段，可用以提高内部管理水平。 使企业内部各类人员的职责明确，避免推委扯皮，减少领导的麻烦。 文件化的管理体系使全部质量工作

12、有可知性、可见性和可查性，通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。 可以使产品质量得到根本的保证。 可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提高效益。 为客户和潜在的客户提供信心。 提高企业的形象，增加了竞争的实力。 满足市场准入的要求。,质量管理八大原则, 以顾客为关注焦点 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 与供方互利的关系,四、ISO14000概述,ISO14000的概况 ISO 14000 是国际标准化组织（ISO）第207技术委员会（TC207）从1993年开始 制定的一系列环境管理国际标准，它包括了环境管理体系（EMS）、环境管理体系

13、审 核（EA）、环境标志（EL）生命周期评价（LCA）、环境绩效评价（EPE）、术语和定 义（T 要主动和同事,领导打招呼,如: “侯经理,您好!” “李主管,早上好!” 如果是同事,应该以职称相称; 如果不了解对方职衔,称男士“生”或“先生”; 和别人打招呼时,声音要宏亮,清晰,面带微笑,突显自信,大方. 上下楼梯礼仪 上楼时男士在前,女士在后;长者在前,幼者在后;以示尊重; 下楼时男士在前,女士在后;幼者在前,长者在后;此为安全考虑. 如果需快速上下楼,需和别人打个招呼“我先走”.,六、礼仪礼态、沟通,个人仪表 头发:头发要经常清洗,保持清洁,男性头发不宜过长,胡子要常修剪 指甲:指甲不能

14、太长,应经常注意修剪.女性职员涂指甲油尽量用淡色 口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味的食品. 女性职员:化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不用香味浓的香水. 女职员:要保持服装淡雅,不得过分华丽. 服装礼仪 衬衫:无论是什么颜色,领子与袖口不得污染. 女职员:要保持服装淡雅,不得过分华丽.不穿黑色皮裙； 裙子，袜子，鞋子要协调（皮鞋和包同色，不穿白袜子），穿裙子不光脚,常用礼仪,电话礼仪 电话钤响起尽快接听,超过3声要向对方致歉; 不要加“喂”字,直接说“你好!” “请问找哪位?”； 不要大声说:“谁呀?”“什么事？”“做什么的？”； 一般电话时长不超过分钟； 通常谁打的电话谁先挂

15、断 与上司相处 态度要尊敬,见面要主动问好; 请教上司时应用报告的方式“这样做可以吗?”不能说“这件事要怎么办才好? ” 进入主管的办公室时应先敲门一般为三声经主管同意后方可进入. 与上司谈话时要保持立正姿势,不可双手抱胸,应注视对方的眼睛,表示你的重视和关心.递交东西时,如递文件等,要把正面文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器应把刀尖向着自己.,常用礼仪,辅助沟通效果的因素,人际关系 笑容 语言和姿体语言的礼貌,沟通不畅怎么办？,现象：沟通中的一方情绪异常；没达到自己的目的。,换个时间 换个人,忌讳：争吵；逃避。,沟通的重用性 Its said that, 世界上99%的问题，是因为沟通不良所引起,沟通,共识,共赢,常用沟通方式,七、环境卫生、消防安全,卫生常识 注意养成良好的卫生习惯,保持公共区域卫生整洁、干净; 不得乱丢果皮、纸屑,垃圾须投入垃圾箱; 不得在非吸烟区吸烟、禁止乱丢烟蒂; 不得踩踏草坪、损坏绿化物; 不得随地吐痰.,消防常识,消防的定义:消灭预防 消防演习:每年末一次 消防器材种类:灭火器、消防水、消防沙 灭火器的使用: 拔掉安全栓,距火源1.5M左右, 将喇叭口对准火焰根部, 压下手柄,干粉即会喷出进行灭火; 5. 逃生方法: 发生火灾时不要慌张, 及时通过安全通道离开现场,