机型相关培训教材A11A11x培训资料

1、A11、A11x,培训内容,一、基本参数,1.1外观参数,1.2功能参数,1.3区别参数,二、新功能介绍,2.1全能四摄,2.1全能四摄,为用户日常后置拍照的主摄像头，用于拍摄大部分场景 为广角摄像头，当用户需要拍摄大范围的风景时，切换为后置广角 当相机切换到人像模式的滤镜时候，两颗摄像头分别实现不同的滤镜效果。在人像模式滤镜里面的o6滤镜，挡住三摄后滤镜效果消失并提示不要遮挡。用户切换o7滤镜，挡住四摄后滤镜效果消失并提示不要遮挡。,后置主摄,后置副摄,后置三摄四摄,后置三摄四摄,O6 O7 两颗摄像头形成新人像风格：黑白镜头拍摄O6，胶片镜头拍摄O7,2.2双扬声器,2.3超大电池,2.4

2、 ColorOS 6.0.1,对比A9搭载的6.0系统 1、截屏：“电源键+音量下”长按1秒截屏，现改为按下立刻截屏 2、闹钟：智能获取工作日和法定节假日的时间，并且保证只在工作日响铃,A11/A11x A9/A9x,三、常见问题,硬件问题,问题1：机器音量放大的时候，电池盖震动明显。 原因：电池盖共振的主要原因采用了上扬声器，上扬声器单体裸露在整机中，以整机内部的整个空间作为后腔，在立体声播放的模式下，扬声器单体振动带动的整机内部气流较大，导致强度不是很硬的板材电池盖产生振动。 说辞： 您好，电池盖振感强主要是我们用了立体声方案，立体声的方案相比常规单喇叭方案多了一个喇叭，上面的喇叭会导致震

3、感变强。相对震感体验变差，建议多关注听音乐和看视频体验的巨大提升，这提升还是值得的。感谢您的理解与支持。,硬件问题,问题2：听筒位置不美观，可能会有用户因此退机。 原因：对比A9的听筒孔径偏大，用户感官差异。 说辞：您好，听筒的设计是为了实现双扬声器的立体声功能，非品质问题是无法退机，感谢您的理解与支持。,软件问题,问题1：相机界面退出到桌面会闪一下。 原因：为了提升相机预览效果，在相机界面做了高亮模式，进入相机亮度会提升，退出相机时亮度降低，降低的过程给人闪的感觉。 说辞：您好，我们为了提升相机预览效果，在相机界面做了高亮模式，进入相机亮度会提升，退出相机时亮度降低，降低的过程会感觉桌面闪一

4、下。这个属于正常现象，给您带来不便还请谅解。,软件问题,问题2：为什么待机一段时间后，打开微信概率性出现白屏的现象。 原因：微信OOM问题，微信计划7.0.7版本修复。 说辞：您好，此问题概率性出现是微信本身的问题，出现问题后清理后台重新进入即可恢复，微信在下个版本会解决这问题，预计是7.0.7版本，给您带来不便还请谅解。,软件问题,问题3：应用通知有时候会有不弹横幅的现象。 原因：同一个应用上滑横幅后，1分钟内该应用会禁止弹横幅（原生策略）。 说辞：为了减少横幅对用户的打扰，用户横幅做了手动上滑的操作之后，1分钟之内该应用再次弹横幅会被禁止。,四、维修注意事项,4.1拆机部分,4.1拆机部分,4.2装机部分,4.2装机部分,4.3售后标定,1、主摄和广角需要标定，第三摄和第四摄只需检测能否打开2、标定工具：售后标定Chart图卡3、标定流程：*#899#工程模式界面，点击售后器件校准，输入密码“6776”进入标定界面后，正对图卡拍照。 特别说明：标定图卡需平放桌面，如未能标定成功，可将图卡立起再