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文档简介

天津项目交付总结,2012年8月6日8月12日,交付流程,流程1-2:签到等候区,流程3-11:手续办理区,流程1-2:签到等候区,流程3:开发商财务部,流程4-5:产权代办公司、开发商客服部,流程6-8:中国银行、能源公司、环保公司,流程9-11:物业公司、物业财务部、钥匙领取处,交付产品标准公示,验房,物业公司:取礼品、往交接单中记录房屋问题,引导客户签字。,能源公司:记录水、电、煤表数。,各施工单位负责人:维修,引导客户并将存在问题进行内部记录并标示。,甲方验房师:引导业主问题答复、组织各施工单位。,交付每日总结,客户关注主要问题:纱窗配置、燃气开通、智能化,设计及质量缺陷,标示部位为空调室外机,此处无法进行后期维修,并且百叶内为防水砂浆,防水效果不佳,部分电梯无法正常使用,过程中层一度困住业主,部分楼座电梯呼叫按钮无法使用,影响业主情绪,无门顶,门把手碰撞墙体,踢脚板色差,碰撞,插座遮挡,窗扇与太阳能水箱,无法开启,园区景观,门头,大堂,关键部位、部品,采光井,车库入口,水表,栏杆,暖气片,户内配电箱,展示区,

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