京东与淘宝对比.pptx

1、淘宝,VS,京东,淘宝简介,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立，现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。是亚洲第一大网络零售商圈。 创立之初就实施三年的免费政策，2005年又宣布免费期延长三年。 淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群，交易额占中国网购市场80%的份额。,京东简介,1998年6月18日 刘强东先生在中关村成立京东公司，是中国B2C市场最大的3C网购专业平台。 京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品

2、。,淘宝模式（C2C、B2C）：,介绍：提供了第三方平台、第三方物流，所谓的第三方就是中间商，为商家提供商品展示、推广、销售、物流等的网上电商的解决方案，利润来源于向商家收取推广费用、物流配送费用、商品展示费用。 缺点：看上去很完美，并且目前是C2C市场取不了的东西，淘宝也在逐步解决电子商务产品假货泛滥、物流配送不即时等问题，为中国互联网培育了很多电商和消费者，贡献是不可磨灭的，但是最终的渠道、产品不是平台自己能够掌控的，如果政策改变并且电商有自己搭建体系的能力，平台渠道估计会丢失。,京东模式（B2C）：,介绍：提供3G的卖场，如果理解就是跟线下的国美、苏宁类似的模式，但是没有其线下的优势，利

3、润来源跟传统模式一样“倒货”以差价获取利润。 缺点：3G谋求高额利润很难，尤其又是在互联网目前的低价夺取市场的情况下，如果能像国美、苏宁卖场靠店面的品牌可能获取一些商家和用户，但是落地成本过高，很难达成目标。网站运营成本、并且自建物流的成本过高。,淘宝网的盈利模式,加入淘宝商城和使用淘宝商城的商家服务都是需要付出一定成本的。淘宝网将店铺保证金按照A、B、C三类店铺，各自收取不同金额的保证金。 淘宝网自2007年7月正式启动网络广告业务，网络广告服务是淘宝官方正式宣布的首个赢利模式，主要指开拓网络营销渠道，包括品牌旗舰店建设，,京东的盈利模式,供应链效率。不断提高存货和现金的周转率，这是零售行业

4、的王道。 成本控制。毛利率维持在5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值 京东商城以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润。此外靠厂商返点和其他补贴获利盈利。,支付方式：,淘宝：第三方支付（支付宝） （ 可以把钱划到对方帐号，不过这 样很不安全。） 货到付款 京东：在线支付 第三方支付（京东商城已明确停止与支付宝的合作） 货到付款 邮局汇款,淘宝京东差异比较之：货源及库存,在淘宝销售产品，淘宝家电商城主要是起着平台的作用，依靠旗下庞大生态链运作。 京东商城是自己从厂商处进货，拥有自己的物流、仓储等系统，相当于起着网络上的国美苏宁等大卖场的作用。,淘宝京东差异比较之：配

5、送与用户体验,淘宝商城的卖家主要由正品品牌厂商与具有实力的B2C和C2C卖家构成，这使得淘宝在配送环节会不如京东商城。 京东商城依托多年打造的庞大物流体系，目前，京东商城在 25座重点城市建立了城市配送站，从而使买家获得货品的时间大为缩短。,淘宝京东差异比较之：价格,从价格看，淘宝商城并没有明显优势，商品均价甚至超过京东商城。 不过，由于加盟淘宝的商户众多，同类商品也不乏比京东商城更便宜的商品。,淘宝京东淘宝特色：,作为拍卖网站，淘宝突出的优点是，如果商品的剩余时间在1小时以内，时间的显示是动态的，并且准确显示到了秒。 淘宝商城卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东

6、西和实际相差太大。 淘宝商城卖家所卖物品都是正品行货,淘宝京东淘宝特色：,“免费战略”：创立之初就实施三年的免费政策，2005年又宣布免费期延长三年。 会员注册之后淘宝网和淘宝旺旺的会员名将通用，如果用户进入某一店铺，正好店主也在线的话，会出现“和我联系”（掌柜在线）或“给我留言”（掌柜不在线）的图标，可与店主及时地发送，接收信息。“淘宝旺旺”具备了查看交易历史、了解对方信用情况等个人信息、头像、多方聊天等一般及时聊天工具所具备的功能。,淘宝京东京东特色：,价格：没有门店房租可以省去销售额的10%，没有批发环节可以省去销售额的20%，没有中间 商可以省去销售额的20%，而节省下来的50%费用体

7、现在商品价格上，毫无疑问比传统零售企 业的商品更具竞争力。另外库存周转率为12天，与供货商现货现结，国美、苏宁的库存周转率为47天-60天，账期为112天；费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右;因此京东商城中的产品价格要比线下同类产品便宜许多，而“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。,淘宝京东京东特色：,渠道：直接与生产厂商订货，省去了直接有生产厂商订货，省去了中间商渠道，其次该类网站一次性进货量比较大，容易获得生产厂商的优惠。,淘宝京东京东特色：,促销：京东的促销对于企业的发展至关重要，京东做了很多的促销专场和夜黑风高的抢购，以及送代金卷，对于商城暂时的销量提升确实起到了

8、巨大作用，但在促销方面存在随意性、实效性，没有形成独特的主题促销行为，只是简单的做出国庆节专场等促销，促销方式单一不利于形成客户忠诚与习惯性消费;如配合节日做出相应的主题促销则能将促销行为发挥至极致，吸引客户形成习惯性消费，如在父亲节做父亲节专场促销、母亲节专场促销、学生专场促销，使客户形成习惯性消费达到促销与稳定客户忠诚的目的。,总结而言，淘宝号称是以平台取胜，依靠旗下庞大生态链运作与垂直B2C争夺市场。 相比之下，京东商城则更多是孤军作战。它在商品选购、库存以及配送、售后方面都要承担责任。,像有些人说的就是淘宝是杂货店，而京东算是大商场，京东的东西相对淘宝要值得信赖一点，京东的发货方式是在全国各个地方都有，直接发货，而不是像淘宝一样你和商家谈价，淘宝只是提供一个平台让您和商家联系，在其中监督作用等作用。,2010年京东用户人均消费1020元，而淘宝人均消费2500元；淘宝商城依