人力资源开发与管理讲义ppt课件

1、人力资源开发与管理讲义，1，人力资源开发与管理，人力资源开发与管理讲义，2，需要说明的两个问题，课程名称：“人力资源开发与管理”和“人力资源管理”教材，人力资源开发与管理讲义，3，小案例：王经理的苦恼特别是CEO让他尽快拿出解决方案，让他不再担心。第一，公司准备在柳州建设另一个生产基地，一年后使用，为此，要雇用和培训500名新员工；同时，还需要从深圳总部派遣50名技术和管理人员。因为大家在深圳已经习惯了。谁不想去，怎么办？第二，公司的竞争对手在芯片技术开发上与外国某品牌公司进行了战略合作，该技术的应用可以大大降低成本，通过公司生产该产品的子公司受到毁灭性打击，大量员工被解雇或重新部署。如何处理

2、这个问题直接关系到员工的士气和企业的稳定。该怎么办？第三是最近半年公司中层管理者的离职率比去年明显高，特别是部分公司元老也提交了辞呈，这使总经理更加生气。要想保持中枢，关键是建立有效的员工激励体系。这个又怎么办？人力资源开发和管理讲义，4，人力资源管理的重要性，以上王经理的苦恼是大部分组织人力资源经理经常见面。Hr管理员必须持续处理经常更改的不可预测的人员相关问题。随着环境越来越复杂，处理好这些问题并不是件容易的事。因为这些问题通常不是一个人力资源部门能解决的，而是取决于组织内各部门的合作。当今时代，人力资源管理非常重要。因为人类是我们最大的资产。IBM公司创始人沃森：“你可以收购我的工厂，烧

3、毁我的工厂，但只留下我的人，你就可以重建IBM公司。”另一位公司总裁：“多年来，人们一直说资本是发展中国家的瓶颈。我认为，真正引起生产瓶颈的是公司雇用和维持人力和优秀人力的无能。”.jack Welch:“我的最大成就是发掘比大多数CEO更优秀的人才，发现他们通用的才能。”.人力资源开发与管理讲义，5，线程理论，人力资源与人力资源管理现代人力资源管理与传统人力资源管理的区别人力资源管理的目标与任务人力资源管理的主要内容，人力资源开发与管理讲义，6，1，人力资源与人力资源管理，人力资源的结合人力资源管理的特点人力资源管理的特点，人力资源开发与管理讲义，7，1人力资源的意义，资源是社会财富的统称。

4、是给人们带来新的使用价值和价值的客观存在。到目前为止，世界上有四种资源类型：人力资源、自然资源、资本资源和信息资源。一般将资源分为人力资源和物质资源两类。究竟人力资源是什么，至今还没有达成协议。专家和学者徐璐从不同的角度定义人力资源的含义。仅从数量角度就形成了三种观点。狭义的理论。人事是对在全体人口中通过合法劳动创造财富，促进社会前进的那部分人口的总称。广义论。人力资源包括从出生到死亡的所有自然人，即总人口资源。中间论。人力资源只包括从出生到依法退休的部分人口的总称。，人力资源开发和管理讲义，8，1。人力资源的意义(续)，广义论出生退休死亡中期理论，人力资源开发和管理讲义，9，1。人力资源的意

5、义(续)，实际上上述三种观点不正确。其中一个原因是，仅仅从定量的角度规定人力资源的意义，而不是人力资源的全部。第二个原因：人力资源的关键词是“力量”，只要人有一定的“力量”，对社会或企业都有用，就是人力资源的构成。不管它什么时候有用，这与人退休没有绝对的关系。三个原因：人力资源的“力量”不是固定的，每个地区的人力资源总量都不一样，因此，必须在一定的时间内部署人力资源。人力资源开发和管理讲义，10，1。人力资源的含义(续)，基于上述想法，我们将人力资源定义为：人力资源是指在一定时间、一定空间内人口总体拥有的各种劳动能力的统称。人力资源开发和管理讲义，11，1。人力资源的意义(续)，人力资源可以作

6、为生产要素投入经济活动，因此是经济资源。人力资源是经济资源的原因是有利用生产资料推进物质生产或社会经济活动的能力。人的社会劳动能力主要包括体力和智力两个方面。其中体力包括劳动负荷的支撑能力和劳动后尽快消除疲劳的能力，以及对人或事物的心理支持力和平衡能力，包括人的体力和心理质量。智力由池晟、知识、技术三个方面组成。构成人力资源实体的社会劳动能力只有人类才有，以人作为其从属的载体。人力资源开发和管理讲义，12，1。人力资源的意义(续)，人力资源是时空概念。人力资源既有定性规范，又有定量测量能力，是质量和数量的统一。人力资源质量是关于其素质的，具体包括三个方面：思想素质、文化素质和身体素质，这三个方

7、面徐璐完善，不可缺少。人力资源的数量是关于那个数量的。在实际生活中，人力资源在一定时间范围内的总人口中往往表现为具有劳动能力的人口的总和。人力资源开发和管理讲义，13，1。由于人力资源的意义(继续)，在一段时间内，一个国家或地区的人力资源数量主要包括以下组的一部分：劳动年龄内的再就业人口；未达到劳动年龄但已从事社会劳动的就业人口；超过劳动年龄但仍从事社会劳动的就业人口；劳动年龄内的失业者；在劳动年龄内从事家务劳动的人口；劳动年龄内的在校人口；劳动年龄内的兵役人口；劳动年龄内具有不同劳动能力的人口。对于企业来说，一定时间内的人力资源必须包括所有当前任职的工作人员的合集。不包括假期、常休假人员、有

8、薪留职人员、退休人员。人力资源开发和管理讲义，14，1。值得注意的是，人力资源的意义(继续)与人力资源的质量杨怡统一，不可分割。一定数量的人力资源是一个国家、地区或企业存在和发展的基础和前提。但是人力资源数量的决定往往取决于人力资源的质量状况。在人力资源数量和质量可以徐璐替代的前提下，人力资源质量高可能会降低对人力资源数量的要求。人力资源质量低会增加对人力资源的要求。但是今天的经济发展主要是根据知识和技术的条件，人力资源对杨怡质量的替代越来越低，因此人力资源的质量尤为重要。也就是说，在现在和未来的时代，加强人力资源的开发和管理是必须的。人力资源开发和管理讲义，15，2。人力资源的特点，人力资源

9、的不可分割性；人力资源的可再生性；人力资源的社会性；人力资源的能动性；人力资源的及时性；人力资源开发具有连续性。人力资源流动性；人力资源的可塑性；人力资源的共享性。人力资源开发和管理讲义，16，3。人力资源的构成，人力资源的构成，实际上是人力资源的构成。人力资源的构成有多种。调查组织的人力资源配置状态时，通常应重点关注以下配置：以人力资源的性别构成人力资源的文化人力资源的专门技术，包括人力资源的城乡、地区、国籍构成的职业种类、人力资源开发和管理讲义，17、(1)人力资源的性别构成，人力资源的性别构成是在特定时间点，一个组织的男女员工数和每个组织的人力资源总数中所占的比重。男性工人和女性工人在体

10、力、智力、性格、气质等方面往往有天生的差异，各有优缺点。工作中要合理组合男女性别，充分利用各自的长处和劣势。只有这样，才能有助于实现组织目标。否则一定会对组织工作产生不利影响。人力资源开发和管理讲义，18，(2)人力资源的年龄构成，人力资源的年龄构成，表示在特定时间某个组织处于不同年龄的员工数，以及每个组织在人力资源总数中所占的比重。组织一般在调查人力资源时只用粗绳进行研究。其实要做更细致的调查。人力资源的年龄构成可以从一个方面反映组织人力资源的质量状况及其后续力状况，因此是组织人力资源的重要构成。人力资源开发和管理讲义，19，(3)人力资源的文化构成，人力资源的文化构成，是指在特定时间点具有

11、不同文化水平的组织中的员工数量，以及在每个组织的人力资源总量中所占的比重。人力资源的文化构成直接反映了组织人力资源的质量，反映了组织智力资源的拥有。人力资源的文化构成是当今时代人们最关心的构成之一。人力资源开发和管理讲义，20、(4)人力资源的专业技术构成，人力资源的专业技术构成，指明了在特定时期内不同级别专业职称和技术等级的人员数量，自己在每个组织的人力资源总量中所占的比重。专业技术职称很复杂，有技术系列、管理系列、实验系列等多个系列，每个系列都有高级、中级和初级。人力资源的技术构成反映了组织人力资源所有权和组织现实的技术力量。人力资源开发和管理讲义，21，(5)代表职业或职业的人力资源的职

12、业构成。组织中的职业和职业很复杂。组织性质不同，组织的工种和工种的构成就不同。示例：企业的人力资源配置通常有四种：领导者、经理、专业技术人员和一般生产和服务工作人员。学校的人力资源配置一般有教师和行政官两种。人力资源的职业构成会直接影响组织的运作和效率的高低。人力资源开发和管理讲义，22、(6)由人力资源的城乡、地区和国籍组成，从人力资源的来源调查人力资源的构成。一般来说，跨国组织、区域间组织对这种构成感兴趣。徐璐在不同的环境下成长的人力资源在性格、思维方式、信念、习俗等方面有很大的差异，会对组织的运营产生很大影响。随着全球经济一体化趋势的持续加强，跨国组织、区域间组织逐步增加，人力资源的城乡

13、、区域、国籍配置将越来越受到关注。人力资源开发与管理讲义，23，一些值得解释的问题：人力资源配置是人力资源配置的结果。人力资源的配置是否合理，没有绝对的标准，完全取决于组织的运营状况以及运营中组织人力资源要素的使用和作用。一般来说，如果出现以下三种情况，人力资源配置必须合理：组织人员各自负责，各自负责工作，没有任何形式的闲散重复，可以充分发挥所有员工的作用。组织的各种业务和活动很好地协调和联系在一起，不会因人力资源分配不当而中断、甚至破坏流程的现象。组织各项目标顺利实现，不仅取得了较好的社会经济利益，而且有效地实现了人力资源个人利益。组织人力资源配置的稳定性是相对的，但变化是绝对的。人力资源开

14、发和管理讲义，24，4。人力资源管理的含义，人力资源管理的英语是人力资源管理(HRM)。与人力资源概念一样，对人力资源管理的意义也还没有达成共识。但是无论如何定义这个实体都是一致的。也就是说，人力资源管理就是为了实现组织的目标而管理人力资源。人力资源管理是指运用科学方法，协调人与工作的关系，处理人与人的矛盾，充分发挥人的潜能，发挥人的才能，使工作适合他、人，实现组织目标的过程。包括人力资源规划、员工招聘、员工激励、绩效评估、员工培训和工资福利政策制定。人力资源开发和管理讲义，25，5。人力资源管理的特点，人力资源管理与一般意义上的管理一样，必须有管理的主体和管理对象。人力资源管理是组织行为。人

15、力资源管理的本质是通过协调“人与物”、“人与人”关系，完成组织使命，实现组织目标。人力资源管理本身是一个有机的经营体系。人力资源管理属于职能水平的管理，不孤立，需要其他部门的有力支持，特别是组织首席执行官的有力支持，才能成功。人力资源开发与管理讲义，第26，2，现代人力资源管理与传统人力资源管理的区别见教材第2325页的内容。具体差异体现在以下六个方面：经营理念、经营中心、经营状态、经营内容、管理模式和管理手段。为了清楚起见，将这两者的差异汇总到了下一页的一个表中。人力资源开发和管理讲义，27，人力资源管理人力资源管理管理环境国内、组织内全球、组织外管理方向结果为中心的流程管理角度以人员成本为

16、基础的资源管理机构事务，执行层次战略，决策层次部门性质非生产力，郑智薰利润生产和利润部门等部门的关系功能为基础的合作关系经理专家沟通HRM实践集中在个人身上，范围按组缩小， 广泛经营活动性质的被动对应型积极开发型经营重点事项为中心的绩效评价强调人与事的统一发展的人力资源开发管理对象员工劳资重视经营深度管理重视现有人力开发的潜力管理计划的日常变化，挑战的劳资关系相依，对立的平等，和谐，人力资源开发和管理讲义，28，3，人力资源管理的目标和课题，1 人力资源管理的目标通常是更好地使用组织的人力资源。具体来说，人力资源管理的目标主要有三个：提高组织的劳动生产率。确保或提高组织的竞争优势。提高员工的工作生活质量。提高劳动生产率是某一组织的工作目标，人力资