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文档简介

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2、商品以及服务给最终消费者的商业活动。 即:生产者直销商消费者。,无店铺零售具体形式及基本特点,自 动 售 货,自动售货机,昼夜服务,自我选择 自我服务,顾客无需 搬运商品，随用随买,自动售货机一般多置于人多的公共场所,自动售货机销售的商品范围窄,目 录 零 售,目 录 零 售,塔克根据消费者的购买行为按照重要性指出了八个影响消费者选择目录的因素 ：,电 视 购 物,物流成本高,受节目播出 的时段影响大,消费者事先不 能触摸到产品,日本的电视购物节目时间段多分布在午后，主要是以家庭主妇为对象播放的。日本电视购物的种类繁多，甚至包括保险商品也上了电视购物节目。 美国通过电视销售形式推销的商品五花八

3、门 。 国外消费者电视购物的支付方式也多种多样，可以货到付款，也可以采用邮寄汇款、银行汇款以及网上支付的方式。电视购物的商品送到后，如果顾客不满意，可以无条件退货。,网 上 零 售,网 上 零 售,人 员 直 销,20世纪80年代末至1998年4月21日,1998年4月21日至直销条例出台 （2005年12月1日）,直销条例出台至今,1,2,3,传销时代,准直销时代,规范直销时代,直销是一种透过人员接触(销售员对购买者)，不在固定商业地点，主要在家里进行的消费性产品或服务的配销方式。（美国直销教育基金会）,直销在我国发展的三个阶段,人 员 直 销,单层次直销 指在直销企业的直销活动中，直销产品只是经过一个直销商的层次就可以到达消费者手中,多层次直销 指允许自己的直销产品经过若干层次的直销商的销售行为而进入到消费者手中，也就是传销。,人 员 直 销,优 缺 点,不受时

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