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文档简介

1、。售后人员培训课程1。第1课:产品介绍(1小时/讲座课程)第2课:名称, 零件的结构和原理(2小时/讲座课程)第3课:了解产品结构和零件(1天/自学课程)第4课:熟悉产品安装和生产流程(2天/自学课程)第5课:产品教学课程)第6课:产品操作和使用(1小时/教学课程)第7课:掌握用法和操作(1天/自学课程)第8课:产品工作流程(2小时/教学课程)第9课:故障代码解释和故障分析(2小时/教学课程)第10课:特殊功能(1小时/课程) ;第二,评估的第一课:产品介绍(1小时/教学课程)。供热水加热器型号编制代码安装位置或主要参数特性供气和排气方式的序列号2。代码:JN:供暖热水器JL:热水供应和供暖热

2、水器3。安装位置及送风排风方式:d:自然排风型q:强制排风型p:自然送风排风型g:如果两用热水器采用两个独立的燃烧系统,可以同时运行,则额定热负荷用两个系统的热负荷之和表示;如果它们不能同时运行,则使用最大热负荷。5.特征序列号应由制造商编制,数字不限。示例:L1P24BV6 L:燃气快速热水器(两用型)1P:安装方式24:额定热负荷24KW BV6:产品特性序列号1。产品分类:可根据所用气体的类型、安装位置、供气和排气方式、用途以及供暖和热水系统的结构形式进行分类。1.根据使用的气体类型:人工燃气热水器、天然气热水器和液化石油气热水器。2.根据安装位置或排气方式:D分类,自然排气型(烟道型)

3、,燃烧所需的空气取自室内,烟气在自然泵送力的作用下通过排气管排至室外;Q、强制排气(强制排气)、燃烧。当需要的空气从房间中取出时,在风扇的作用下,气体被迫通过排气管排放到室外;p,自然供气和排气型(平衡型),将供气和排气管道连接到外部,并利用自然泵送力来供气和排气;g、强制送风和排风型(强制平衡型),将送风和排风管道连接到室外,通过风机强制送风和排风;室外w,只能安装在室外热水器上。3.按用途分类:JS热水供应类型(仅用于热水供应);JN加热型(仅用于加热);JL两用型(热水供应和供暖)4。根据采暖和热水系统的结构形式分类:K开式(热水器采暖循环路径与大气相通);关闭(热水器的循环路径与大气隔

4、离)。用途:用于热水供应或加热。用于加热,主要用作加热系统中的热源供应部分,加热水并以水为介质将热量传递给待加热的房间或设备。Iii .基本参数:1 .额定热负荷:KW 2,CO 3,额定热水生产能力:L 4,额定电源:交流,DC 5,额定热水生产率:% 6,热效率% 7,额定气压Pa 8,额定供水压力MPa。第2课:零件的名称、结构和原理(每堂课需要2个小时)1。风机:由罩极电机、叶轮、蜗壳、风压采样器和防震垫组成。风扇驱动叶轮从蜗轮的出口排出风(叶轮是离心式的)。用于壁挂炉排放燃烧废气。2.风压开关:由腔体、膜片、微动开关、推杆和弹簧组成。推杆被腔体中膜片两侧的压力差推动,然后微动开关在弹

5、簧力的作用下被推杆打开或关闭。用于监控壁挂炉风机的工作状态。3.感温探头:由组件外壳、热电阻和连接线组成。主控制器根据热敏电阻在不同温度下电阻值的不同,根据电阻值的不同来转换不同温度下的温度。用于检测壁挂炉进出口水温。4.主换热器:由盘管、翅片和组装板组成。材料是无氧铜(脱磷和酯化)。散热片吸收热量并将其传递给盘管(铜管),然后流经盘管的水将热量带走。它用于壁挂炉,将燃气燃烧产生的热量传递给水,从而加热水。由于这种热交换器的翅片可以吸收大量的热量并迅速将其传递到盘管的壁上,水从盘管中流出并被加热成热水,因此这是一种即时加热方法(也称为过热水加热方法)。5.自动排气阀:由阀体、阀盖、阀针、浮子和

6、出气口组成。利用浮在水中的浮力原理。推动阀针,使出气口打开或关闭,从而达到自动排气的目的。用于壁挂炉,排出循环系统中的空气。6.温控器(限温器):由导热底盘、装配支架、双金属片、顶杆、开关触点和接线端子组成。双金属的两种金属材料的热膨胀系数不同而产生的应力推动推杆,使开关触点处于断开或接通状态。用于限制壁挂炉锅炉出水的上限温度。7.保温板:主要材料为硅酸铝,耐1260。用作燃烧室的隔热板。8.燃烧器(火排):由配气管、引射管和燃烧火孔组成。燃气从配气管喷入引射管,在引射管内与空气充分混合后,从燃烧孔喷出,在燃烧孔上方稳定燃烧。壁挂炉上完全燃烧气体的装置。9.膨胀水箱:由空腔、橡胶隔膜、进水口和

7、阀门组成。该腔由橡胶隔膜分成两个腔,与阀门相连的腔内充有0.1-0.12兆帕的惰性气体(N2)。当与进水口相连的水压大于气体压力时,水压缩空气并进入水箱的另一个空腔。当与进水口相连的水压小于气体压力时,空气将被挤出水箱。用于壁挂炉上,以平衡系统中水的热胀冷缩,以及水泵运行前后的水密度差。10.循环水泵:由泵壳、屏蔽电机、叶轮。循环泵是壁挂炉水循环的动力装置,用于保证供暖系统中水的正常循环。11.气体比例阀:由阀体、两个电磁阀和一个比例阀组成。两个电磁阀是第一和第二密封阀,它们的操作是通过电磁场的吸附力来打开和关闭的;比例阀是根据电磁线圈的电流和电磁场吸附力的变化来推动半工业阀门的开启,从而控制

8、气体流量。用于开启/关闭燃气通道,调节壁挂炉内燃气流量的变化。12.点火器:是一种电子高压脉冲放电装置。放电电压为1200伏,放电距离约为8毫米。壁挂炉中点燃气体的装置。13.点火针:由导线、陶瓷套管、引线脚和固定架组成。在壁挂炉中,它用于将点火器发出的电引向燃烧器出气口的顶部进行对抗或接地,从而在燃烧器出气口上方产生强烈的电火花,并利用电火花点燃气体。在对峙的情况下,两个点火针尖端之间的距离调整为3.55毫米,尖端和燃烧器空气出口之间的距离为45毫米。火焰感应针:由导线、陶瓷套管、引线脚和固定架组成。用于检测壁挂炉中的火焰信号。针尖和燃烧器出口之间的距离应为45毫米。15.主控制器:控制壁挂

9、炉工作过程的计算机控制装置原理是水流过传感器中的转子,带动转子旋转,转子在磁环中旋转产生脉冲信号,然后脉冲信号传感装置将产生的脉冲信号采集并传输到主控制器。在壁挂炉中,它用于检测淋浴进水(自来水进水)中没有水流的信号,主控制器使用该信号作为是否有生活热水的指令。18.压力开关:用于检测加热系统中是否有压力的装置。启动压力为0.5巴,关闭压力为0.25巴。水流开关:由外壳、磁性板和簧片开关组成。簧片开关的触点在磁场的吸引下闭合。在壁挂炉中,水流的冲力将磁性板推到顶部,然后磁性板的吸引力将簧片开关触点吸住,关闭信号线。主控制器根据信号指令识别是否有水流信号。20.压力表:用于显示供暖系统中水的压力

10、。21.安全阀:由铜阀座、压盖、阀门、阀芯和弹簧组成。原理是阀门被弹簧力挤压,当阀门另一侧的压力大于弹簧力时,阀门被推开。在.壁挂式锅炉被用作当加热系统中的压力过高时释放压力(水)的装置。第3课:了解产品结构和零件(1天/自学课程)第4课:熟悉产品安装和生产流程(2天/自学课程)第5课:产品结构示意图(1小时/课程)1 23 65 47 66 1 01 09 8 66 66 66 66 66 10 19 20 12 13 14 15 16 17 11 211 1 1、变压器2、微动开关3、主控制器4、反馈针5、燃烧器6、燃烧室7、热交换器家用热水出口温度探头9、集烟罩10、密封箱底板11、气压

11、软管12、气压开关13、风扇14、自动排气阀15、加热出口温度探头16、温度控制器17、点火靶18和安全泄压阀19自动排气阀20、霍尔传感器21、循环水泵22、气体比例阀23、压力表第6课:产品操作和使用(1小时/讲座课程)现场指导第7课:掌握使用方法和操作(1天/自学课程) 第8课:产品工作流程(2小时/课程)1。加热状态y n E0 y n E9 y n E7 y n E7 y n E5 y n E4 y n E1 y n E1壁挂炉在感应到加热需求时检测水压是否正常(T0T1- T2),检测温控器开关是否闭合,启动循环水泵工作,检测水流信号是否正常,检测风压开关是否关闭。启动风扇,检查风

12、压开关是否关闭,以进行预清洁。15秒钟后,点火器开始释放足够的气体。当遇到电火花时,被点燃的火焰感应针是否感应到火焰的存在,锅炉是否保持燃烧状态,主控制器监测整个燃烧过程中加热流出物的温升。当T0T1被关闭时,它将被清洗20秒钟到袖手旁观。E1注意, T0是实际出口水温,T1是设定的出口水温,T2是回水温差。2、淋浴状态n不变。阵雨之后,15秒后,气体比例阀打开并放气。壁挂炉感应到生活热水需求(自来水从自来水入口进入,从淋浴出口流出)时,检测水压是否正常。检查温控器开关是否闭合,启动循环水泵,检查水流信号是否正常,检查风压开关是否关闭,启动风机工作,检查风压开关是否闭合,15S后火焰感应针是否感应到火焰存在。主控制器监控整个燃烧过程。根据所需温度,自动调节温度调节比例阀的开度,并提供恒温热水热水备用状态。水流传感器是否检测到水流信号。当换板机有这两个工作步骤时,水流传感器信号断开,锅炉关闭。清洗20秒后进入冬季模式,等待5分钟后,会自动切换到夏季模式的加热模式,锅炉将始终保持淋浴待机状态。纽约E1纽约E1纽约E1第9课:故障代码解释和故障分析(需要2小时/讲座课程)1。E0/系统压力不足或压力开关故障。出现E0故障代码时,表示加热系统压力过低或用于检测系统压力的开关有故障。检修步

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