9、网络技术与电子商务在物流管理中的应用.ppt

1、物流信息管理，第九章网络技术和电子商务技术在物流管理中的应用，2008年网络购物利用率为25人，(美国66人，韩国57人以下)用户数为6329万人，半年内用户数增加1688万人，成为10大网络应用之一。上海是网络购物最好的城市，使用率超过了45。2下一个是北京，38.9。在经济发达的城市，电子支付和物流等方面比较顺利，带动了城市网络购物的发展。电子商务的应用，截至2008年6月30日，我国网民总数为2.35亿人。其中网民常用的网络服务或功能如下。web音乐网络新闻即时消息网络游戏博客/个人空间论坛/BBS网络购物资料来源：中国互联网信息中心(2006，2008)、电子商务的应用、1.1电子商务

2、概念1.1.1电子商务的定义OECD (international OECD)的定义电子商务，电子商务的应用，加拿大电子商务协会电子商务是通过数字通信进行商品和服务的销售和资金转移，包括使用E-mail、EDI、File Transfers、Fax、Net-Meeting、远程计算机网络在公司和公司内完成的所有功能。(例如，营销、金融结算、销售和商务谈判)、电子商务的应用、IT行业IBM公司电子商务WEBIT电子商务是在互联网广泛联系和传统信息技术系统丰富资源相结合的背景下诞生的，在互联网上开展的相互关联的动态商务活动、电子商务的应用、权威学者美国莱维卡拉科塔和安德鲁b惠斯顿的广泛观点下，电子

3、商务是现代的商业方法。这种方法提高了产品和服务质量，加快了服务交付速度，满足了政府组织、供应商和消费者降低成本的需要。此概念还用于通过计算机网络查找信息以支持决策。电子商务的前沿、电子商务的应用、1.1.2窄的电子商务(E-commerce)、电子交易：是指使用web提供的通信手段在线进行的业务交易活动。电子商务的功能，广告(范围广，成本低，信息量大)咨询协商(利用E-MAIL、QQ、wanwang等，更方便)商品订购(淘宝、京东商城、集团采购网络等)，网络层是电子商务的最低硬件基础架构，包括远程通信网络(Telecom)、有线电视网络(Cable TV)、无线通信网络(Wireless)和互

4、联网(internet)。信息分发层根据网络层提供的信息传输线上的一系列传输协议发布传输文本、数据、声音、图像、动画、电影等信息。实施业务服务业务服务标准目录服务、电子支付、业务信息安全传输、客户服务、电子认证等标准在线业务活动服务。，电子商务系统的基础架构，电子商务系统的基础环境，政策法律，各种技术标准安全网络协议，网络基础架构(通信网络、有线电视、无线设备等)，多媒体内容和网络宣传(HTML、JAVA、WWW)，信息传播的基础架构(EDI) 为客户提供方便完整的服务集成新的和现有的技术安全网络信息安全曹征员工和客户、制造商、供应商、业务合作伙伴、电子商务的特点曹征，节约社会劳动和经济资源节

5、约时间，加快科技知识传播，促进知识经济发展，削弱地理制约，合理组织社会资源，促进社会分工和产业更新，促进电子商务的作用，电子商务的兴起和发展，发展的四个阶段。 2.1电子商务的发展过程(3个阶段)手工商务E-trade 1)第1阶段：基于EDI的电子商业2)第2阶段：基于互联网的电子商业3)第3阶段：E概念电子商业，E-trade，电报是最早的电子商业工具，用电信号处理文本、照片、电子邮件电话是广泛使用的电子商务工具。传真提供了快速执行业务通信和文件传输的方法。EDI电子商务，EDI业务始于80年代中期，EDI按照约定的交易或电子资料的结构标准，将业务或管理事务从计算机电子传输到计算机。数据标

6、准、计算机硬件和软件以及通信网络。网络电子商务、网络商务从90年代初开始，网络出现以来，电子商务活动有了很大的发展，为电子商务的发展提供了广阔的空间。与EDI相比，利用互联网发展电子商务的优点包括：1)技术标准的统一，各种系统之间的互连简单2)电子商务的发展过程，以及1990-3，联合国公布了电子数据交换标准EDI；1997-7-1，克林顿政府宣布，不会为在网上交易的公司增加新的税种。1998-5，WTO正式签署了一年对网络贸易免税的临时协议；1998年，中国电子商务年。中国电子商务，1997-1998，主体：以多种方式对电子商务进行“启蒙教育”，刺激和引导对电子商务的认识、兴趣和需求的一些I

7、T供应商和媒体。1999-2000，主体：以网站为主要特征的电子商务服务提供者随着中国电子商务应用和发展的深化，资本市场泡沫破灭，网站电子商务开始跌入谷底。相反，企业，尤其是传统从2001年开始大规模进入电子商务领域。主体：企业电子商务，1.4 .电子商务给社会经济带来的变化，电子商务改变了商业活动方式，促进了相关产业的发展，改变了企业的生产、运营、管理方式，给金融机构带来了变化，提高了安全要求，由于支付相关的整合问题，政府管理机构发生了变化，政府机构的CA改变了人们的生活，学习和工作方式，企业活动参与者，企业-企业，企业-消费者，企业-消费者。特定功能：供应商管理库存销售管理信息传送和事务处

8、理单据管理付款管理B2B事务处理流程：企业对企业模型，1。B to C/B2C的意思是企业和消费者之间依靠互联网的现代信息技术手段进行的业务活动。电子零售(网上商店)2。B2C运营模型直销模型(anli、戴尔)Amazon模型(购物平台)3。B2C的基本业务流程：企业对消费者模式、企业对政府模式b对g/b2g的含义是依赖现代信息技术手段(如internet)的企业和政府之间的业务或业务活动。政府采购、税务、商品检验、政策法规发布消费者对政府模式C to G/C2G的意思是个人和政府之间依靠现代信息技术手段(如互联网)进行的业务或业务活动。居民登记、统计、户籍管理和个人所得税征收、养老金支付、企

9、业对政府模式、消费者对消费者模式C to C/C2C的意思是消费者为自己建立的个人拍卖网站，这种网站也可以按组建立。跳蚤市场(eBay，taoba)政府对政府模式G to G/G2G的意思是，实现政府内部管理工作程序的计算机化和通信联系的网络，与社会经济各部门、各行各业的计算机网络联系，通过各种殷铁生审批程序，提高工作效率，减少经费，减轻社会负担。企业对企业模式、电子商务的基本业务流程、UPS的信息物流、United Parcel Service(UPS)联合邮政公司每年从全球最大的航空和陆地邮政运输公司向美国各地至少185个国家/地区发送约30亿封邮件和信件，高级信息技术(专门设计的一揽子交

10、付运输工具和全球计算机和通信系统) 可以自动获取有关配送和时间记录卡等的信息，世界各地的机构都可以使用它们，UPS的客户也可以直接查询，目前物流“热”分析，买方市场的完全形成，卖方的竞争空前激烈，与生产和消费沟通的纽带，受到企业界的关注，千票，谷物票，肉票，肉票。 商品转换成货币，企业生死攸关的电子商务呼唤流通企业的支持，不支持商品流通事业的电子商务是泡影！1985年，美国物流管理协会从家里拿东西来，正式将物流的名称从物理分配改为物流。物流是计划、执行和控制货物、服务及相关信息从源头到消费地高效流动和存储的过程，以满足客户的需求。，物流概览，物流的基本功能，运输仓库处理和配送物流信息处理包装，

11、运输，运输，运输，运输，运输，运输，供应商，a，b，商品，客户，两个主要功能： 在卸货过程中，正在进行搬运和卸货工作，客户a，配送中心，d，g，a，C，d，b，C，F，E，根据用户的要求，按时、整齐、准确、按质量具体完成将生产的商品发送给消费者的过程中发生的各种活动的目标：以尽可能低的物流成本向客户提供尽可能好的物流服务，传统物流的内容准确地按计划将商品发送给客户，最大限度地减少客户商品供应的中断，从而妥善安排物流据点，提高流通效率，在适当的库存裴珉姬运输、保管、处理、包装、流通和加工方面节省劳动，尽可能合理化的情况下，从收到货物订单到配送、配送等过程的相关信息，无缝顺畅地物流。 现代物流现代

12、物流(Modern logistics)正在引入以现有物流为基础，通过使用计算机科学管理信息网络和物流信息，提高物流的速度、准确性、减少库存、降低成本，扩大和扩大现有物流的功能的尖端技术。现代物流实施信息流、物流分离方法。电子商务与物流的关系，传统物流与现代物流的区别信息流，物流的集成方式信息流，物流的分离方式，电子商务物流的概念，电子商务物流的背景社会背景(产品需求多样化，市场的集成大批量生产和运输少量批量部署多样化)技术背景(信息技术，三维仓库是货架，堆垛机) 具有提高效率等优点的电子商务物流(物流电子是电子商务的基本组成部分，如果现代物流不足，电子商务的过程就不完整)、电子商业物流的概念

13、、电子商务与物流的关系、电子商业物流利用电子化的手段，特别是利用网络技术协调、控制和管理物流的全过程，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程的服务。物流流程集成现代物流将所有供应、生产、销售、运输、库存和经济活动的相关信息流等活动视为整个系统的性能和成本关注的动态系统整体。物流整合的重要标志之一是供应链概念的出现。电子商务物流的基本特征，物流技术专业化现代技术在物流活动中得到了广泛应用。条形码技术、EDI技术、自动化技术、网络技术、智能、灵活技术等。运输、装卸、仓库等也普遍采用专业化、标准化、智能化的物流设施设备。应用这些现代技术和设施设备，大大提高了物流活动的效率。、电子商务物流的基本特性

14、、物流管理信息化现代物流在很大程度上依赖于大量数据、信息的收集、分析、处理和即时更新。从信息技术、网络技术高度发达的现代社会，到客户数据获取和订单处理的数据库化、编码、物流信息处理的电子化和计算机化、信息传递的实时化和标准化，信息化渗透到物流的各个领域。电子商务物流的基本特征、物流服务社会化随着社会分工的深化和市场需求的日益复杂，对物流技术和物流管理的生产和管理要求也越来越高。企业逐渐认识到，仅凭企业自身的力量无法在各个领域取得竞争优势。他们喜欢把企业做不好的物流的环节交给专业物流公司，或者在企业内部设立比较独立的物流专业部门，集中其真正实力领域的有限资源等资源外方法。在电子商务物流的基本特性、物流活动国际化产业全球化的浪潮中，跨国企业通常采用全球战略，选择全球原材料、部件的来源、产品和服务的销售市场。因此，物流的选择和构成越过国境，转向全球大型市