开题报告-国际WI-FI转换卡贴交互设计

1、重庆大学本科学生毕业设计（论文）附件 附件B：开题报告附件B：毕业设计（论文）开题报告1、 课题的目的及意义（含国内外的研究现状分析或设计方案比较、选型分析等）1.1选择此课题的目的及意义 本次课题为“国际WI-FI转换卡贴交互设计”，主要研究目的为用户提供一种便捷、方便、便宜的国际漫游通讯解决方案。随着人民收入的不断提高和生活水平的提升，出国旅游对于普通老百姓来说已经越来越普及，根据国家统计局的统计数据，2014年全年国内公民出境达到1.15亿人次，来中国大陆的非我国公民达到1.28亿人次，平均每人次在海外的通讯费用超过200元。这个数据在过去5年中保持了15%的年平均增速，根据预测至少在十

2、年内仍然会保持较高速度持续增长。但是对于旅行到国外的绝大多数民众来说，高昂的国际漫游费和频繁的通讯需求是一对无法平衡的矛盾。 研究出境游免费WIFI的意义主要在于：1、 市场需求大。2009年底，政府将旅游业定性为“国民经济战略性支柱产业”。居民收入的逐步增长加上政策的支持，刺激了出境旅游市场的快速发展。根据国家旅游局的统计数据，近几年出入境游都保持了一个很高的年增长率，2013年全年出境人数达到9800万人次，2014年全年中国大陆公民出境人数1.15亿人次，2014年全年国外人士进入中国大陆旅游的人数为1.28亿人次，根据预测出入境人数将至少在5-10年内保持高速发展，出境游人次将快速达到

3、并超过2亿人次。随着科技的不断发展，移动网络越来越普及，网络速度越来越快，越来越多的软件和应用丰富了人们的生活，人们的时间被移动网络碎片化了，随时随地的通讯和沟通已经成为人们的一个实实在在的刚需。人们随时随地使用微信微博等社交软件、需要不停进行的电话沟通、需要24小时保持通讯在线，移动网络拉进了人民的距离，人们的各项生活都离不开移动网络。2、 有助于提升出境游游客的出境游体验。出境游时，游客身处于异国他乡，语言不通，加上社会文化等巨大的差异，往往很难快地融入到当地的环境中，导致诸多沟通的不便和障碍，使得出境游的旅行体验大打折扣，但是假如有了网络的帮助，用户可以借助网络使用诸多工具，比如地图导航

4、，航班查询，酒店住宿预订，当地人文背景，语言翻译等等诸多的服务，所以出境游WIFI服务的意义非常大，能够极大地提升出境游用户在异国他乡的旅游体验。3、 安全意义。出境游在国外时，相对处于弱势群，法律、语言的差异使得游客假如在境外遇到突发安全状况时手足无措，不知道该如何寻求帮助，如何获得保护。如果有网络的话，游客便可以通过APP来查询到当地的各种安全资源，比如：警察局、大使馆、医院、常用的报警求助电话等等，从而极大程度地保护了中国游客在境外的人身及财产安全。1.2 国内外其他解决处境通讯wifi的方式l 购买旅行国当地的sim卡。用户到一个国家旅行，购买该国移动运营商的sim卡。由于是使用当地运

5、营商的sim卡资源进行网络通讯，就享受当地的通讯资费，资费会比较便宜。但是这种方式也有些缺陷，体现在：n 要想使用旅游国当地sim卡，需要到当地代理点淘宝进行购买、充值等，但是由于文化，习惯等因素，加上中国游客的外语水平普遍不高，因此用户很难方便地使用当地SIM卡。n 用户使用当地sim卡，当用户离开这个国家时，往往sim卡中还有剩余的资金，又无法进行退款，这部分对于用户来说只能浪费了。n 由于用户需要把sim卡插入到手机等通讯设备中使用，因此用户自己的sim卡就不能使用，经常还会造成用户自身sim卡的丢失。n 用户每去一个国家，都要提前购买该国的sim卡，对用户来说需要了解各国的通讯、资费等

6、信息，耗时耗力。l 购买出境wifi设备。现在有些厂家推出了境外wifi设备，用户出国之前，先租用目的地的一个wifi设备(实际是个移动网络设备加上wifi功能)，用户缴纳费用后，wifi设备厂家会把设备邮寄给用户。到目的地后，用户的手机等终端通过wifi连接到该wifi设备，实现通讯功能。用户回国后，把设备邮寄给设备厂商，厂商把押金退换给用户。使用wifi设备，用户只需要跟wifi设备提供商缴纳费用即可使用，并且wifi设备基本是按天收费，给用户的海外旅行带来了一定的便利性，但是wifi设备也有其自身的缺陷：n 用户需要提前租用，并缴纳押金，厂商一般采用邮寄机场自取方式交给用户，用户用完后一

7、般通过邮寄方式将设备还给厂商，在这种模式下，对于用户来说有诸多不便，并且一旦用户因为行程等原因忘记或延迟归还，每天是按照wifi的使用进行收费的。n wifi设备是一个单独的设备，也需要充电。对于用户来说，出外旅游相当于要额外带这个设备，并且还需要担心设备供电问题，造成用户实际使用时有些不便。n 在旅行中，既需要数据服务，比如微信微博等；也需要语音服务，比如拨打电话，接听电话，收发短信等。Wifi只给用户提供了数据服务，并不能提供语音和短信息服务，不能解决用户通讯的需求。l 使用免费Wifi设备。随着商业的不断发展，免费wifi越来越普及，在各个公共场所很多都部署了wifi。应该说wifi解决

8、了一部分通讯需求，但是对于旅行的游客来说，大部分时间其位置是移动的，不停的在景点，商场等地方切换。对于这种“移动”的状态，固定位置的wifi就无法满足用户移动通讯的需求了，还需要移动通讯网络的支持。l 由于改善民生需求以及天价漫游费的发生，我国政府也在关注高昂的漫游费用的问题，李克强总理在多种场合下，督促国内运营商降低漫游费(2015年3月15日国务院常务会议时，李克强表示“中国人出国漫游费太贵了，要提网速，降漫游费”)。运营商也配合政府对漫游费做了一定的调整，但是由于国际漫游涉及到国内运营商和漫游国运营商在通讯资源、线路等方面的投资和谈判，因此国际漫游业务从根本上就决定了国际漫游的费用比漫游

9、地运营商在当地提供的通讯资费高很多。应该说，在海外旅行通讯市场中，还未有一个开创性的产品，使得用户既能方便又经济实惠的使用网络。1.3 现有的解合作公司决方案产品介绍：途宝sim卡依托于多年通讯行业的经验积累，上海途宝网络拟于2015年下半年推出途宝专用sim卡(卡贴)。我们跟海外的运营商合作，从当地运营商处购买SIM卡资源，将SIM卡的相关关键参数通过后台平台进行管理，然后根据用户的需求，动态安全地下载漫游地号码资源到专用SIM卡中。使用途宝sim卡卡贴，由于专用sim卡中使用的是当地运营商的号码资源登录当地的移动通讯网络，其移动通讯采用当地的资费来进行计费，将使得用户的海外旅行不再受困于高

10、昂的国际漫游费用，畅快享受移动网络生活，尽情跟国内的亲朋好友联系和互动。途宝的sim卡贴简单易用，做到了傻瓜型的操作模式，只需要几个简单步骤，用户就可以享受高速、经济的漫游通讯服务： 现有产品的不足：现有产品必须依托手工分配服务号码，没有可视化的用户界面，虽然技术上可以满足使用的条件，但是使用的体验极差，普通用户在没有指导的状态下基本无法使用。2、 课题任务、重点研究内容、实现途径。2.1出境游国际通讯WIFI-APP交互设计的课题任务 本课题将综合运用专业理论基础知识和创意能力进行设计。通过交互设计的专业知识来进行用户需求分析；通过对市场竞品的调研分析发现自身的缺点和不足，并完善产品的功能；

11、优化产品的使用流程和信息架构，提升产品的使用体验。2.2出境游国际通讯WIFI-APP交互设计的重点研究内容(1) 同类境外通讯服务产品分析。通过调研现有的旅游服务类APP的业务范围及产品的逻辑习惯，分析出出境游用户的潜在需求，从而找到突破点，优化和改进产品的内容及结构。(2) 消费人群分析。通过对出境游的调查，我们得到了我们的用户人群占比最大的为80、90后年轻高学历，习惯使用网络，习惯自由安排行程的出境游旅客。 (3)用户出境游的潜在需求挖掘。通过消费人群的分析将创意点定位于设计出可以帮助出境游旅客得到更好的出境游体验；2.3出境游国际通讯WIFI-APP设计课题的实现途径 通过对合作公司

12、现有的出境通讯解决方案的深入学习和了解，搞清楚产品的技术实现的原理以及所需要的操作的流程。利用所学的交互设计专业知识来分析其中的需要改善和调整的部分；通过用户调研得到需要增加的潜在用户需求，根据项目的实际情况进行需求优先级排序、筛选，得到APP需要增加的功能需求；产品流程走通后，优化交互细节；完善视觉设计，迎合产品的目标用户的使用及审美习惯；完成产品。具体方法如下：(1) 市场调研阶段分析目前产品的主要功能需求，以及现阶段出境游旅客的潜在需求，分析市面上已有的出境游服务类产品的业务范围，功能需求规格等等。(2) 提出初步方案通过市场调查的结果，分析得出相应的调查结果，并根据目前项目的具体情况列

13、出产品所必备的功能需求，以及用户的潜在的功能需求，然后根据项目的具体情况以及需求的主次程度，排列出功能需求的优先级，然后确定现阶段的功能需求范围，以及功能规格。 (3)制作交互原型演示通过Axure绘制交互原型，PS/sketch绘制效果图，Pixate/Principle等计算机辅助软件完成软件的高保真交互动效的模拟。（4）视觉设计 通过对用户人群的分析，得出用户人群的视觉偏好，制定迎合他们喜好的视觉设计规范，确定APP整体的视觉设计风格，完成APP的高保真效果图的绘制。(5)制作APP模型 最终通过于程序开发人员的合作，提供高保真效果图以及控件切片，效果图尺寸标注，共同完成软件的开发。3、进度计划序号起止周次工 作 内 容11 周至 2 周根据任务书内容，完成开题报告撰写23周至 3 周完成和课题相关的资料收集34周至 4周完成本设计课题的市场调查与分析45周至 6周构思产品的信息框架，主线功能的实现流程，以及支线功能的实现流程，完成APP信息架构的制定以及业务流程图的绘制，依据信息架构及流程图完成低保真线框图的绘制，完成功能流程的测试及修改57周至 9周撰写论文，对方案进行用户的需求分析以及情景痛点的分析，同时完成APP效果图的绘制，优化交互细