关于企业战略管理我们必须思考和清楚几个问题.ppt

1、战略务本 经营务实,2011.7,关于企业战略管理我们必须思考与清楚的几个问题,战略是什么？ 为求得生存发展而进行长期谋划 我们为什么要制定战略？ 统一思想、认识、目标、行动、思维的过程 战略要解决哪些问题？ 定位（方向）、目标、路径 战略、规划、战略管理、经营管理有区别吗？,战略管理不等于经营管理,3,战略管理,经营管理,企业最高层次的管理 提升企业的发展态势 提升企业生命力 适应环境变化,强化竞争力 扩大收益基础 以增强在市场环境中的地位,战略管理,STRATEGY DEPT.,4,战略管理,战略规划,战略实施（战略绩效管理）,信息情报管理,产业研究,战略规划,战略描述,战略绩效评价,约束

2、与激励,战略评价,战略修订,目标体系,组织与流程,做正确的事,正确的做事,系统大局观 持续发展观 创新建设观 务实推进观,战略一定是最本质的东西,如果对企业、业务、市场理解的不到位、理解得不足够深刻那就不是真正合格的战略 某种程度上，战略可以是错的（日后知道的），但绝不允许草率、敷衍了事，为战略而战略、劳民伤财的花瓶战略,外部环境分析,内部环境分析,关键成功因素的发现,市场机会与威胁,企业的优势与弱点,与企业实力对比的市场机会的发现,企业竞争策略的制定,（企业竞争环境 研究的目的）,战略是要解决企业发展的持久、根本的因素、本源的东西。不管你怎么做战略，都要回答企业发展的持久动力在哪里？只要这个

3、问题解决了，发展目标就是可以预期的。 我们解决持久发展的问题就需要采取一步步的措施，就是经营操作。经营就要务实，要求我们一定要实实在在的看我们所面对的问题是什么？我们拥有的资源是什么？我们能够解决的问题与提升的能力是什么？ 所以，我们就要从务实与务本两个层面去看待企业的发展。,需要反思的几个问题,1、我们持续的高增长是否有泡沫？ 很多时候我认为中国企业能够高增长是因为存在一个高增长的大环境。 这就产生一个问题：我们的增长中有多少比例是依靠自身的能力获得的。 市场自然增长与我们自身增长是不同的概念，要分清楚。 只有我们能够借助市场环境实现依靠自身能力的增长，这个问题才可以拿掉。 2、我们能否保持

4、稳定性的持续增长？ 经营者最怕的经营波动性的，最需要的是持续的增长。 持续的增长依靠的是什么？ （1）行业的整体增长。若想实现自己的目标必须推动行业的进步； （2）客户消费能力的增长。再有长远发展潜力的新产品，一旦其使用成本超越了传统的落后产品，顾客也是会拒绝的。这就取决于企业的技术与创新，使产品的持有成本不断下降。 （3）团队能力的增长。如果企业的团队始终是行业最优秀的，所贡献出来的产品也是最优秀的，那么企业就可以实现稳定的增长。,3、是否真的具备大规模作战的系统能力？ 规模变大后，企业就会面对复杂性，这样经验就不能解决问题。这就要依靠系统来解决。只有依靠专业能力与系统，才能解决发展问题 4

5、、市场竞争中我们到底靠什么活着？ 如果企业赖以生存的理由是成本，企业的发展就会陷入比较尴尬的境地。在企业发展中，资本、技术的成长肯定是一个重要的理由。没有这些理由，企业是没办法向前走的。这就需要企业团队来回答“企业到底靠什么活着？” 5、我们是否已经具备了国际化的运作水准？ （1）中国市场是国际化的国际最顶级的企业都来到这个市场； （2）每个行业主要的竞争对手全是国际化的企业。 既然，市场与对手都是国际化的，那么你的企业就必须按照国际化的水平来运作。,6、我们是否形成了有效的服务模式？ 现代企业发展中，其内部一定是以服务模式来运作的，各部门都必须提供专业的服务，协助其他部门来发展。如果不能发挥

6、内部服务的有效性，就不能实现企业整体竞争的能力。 另外，在今天的市场竞争中服务是一个关键点。联想亏损，但IBM在经济危机中的增长原因就是，IBM将IT制造转变为了提供服务。 不管做哪个行业，服务都是增长的最关键的因素之一。 企业对内要通过服务提升自身竞争力，对外要通过提升服务与顾客走在一起。 7、我们的状态、心态、能力能否支撑我们走得更远？ （1）状态：能不能一直保持创业的激情。人力资源最重要的工作就是让员工保持激情； （2）心态：有没有一个开放的学习的心态。开放学习的心态可以支持你走的更远。 （3）能力：有没有能力去创新。更为重要的是：2011年与2010年有什么不同。即使2011年与201

7、0年同样的实现14亿，但是如果2011年用全新的方式做了。那么，你就是更棒的。能力中最重要的就是创造力、创新力。企业最重要的就是知道自己的变化在哪儿？每一年的进步在哪儿？ 丰田每天进步1%的思想占领美国市场； 福特每天进步1%当年增长了60亿的销售额。,战略就是回答一系列最本质的问题,我们的市场在哪里？为哪些人服务？ 我们希望在客户心理、市场上占据什么样的位置？ 客户为什么选择我们？理由？独到价值？ 企业阶段性目标？ 如何达成这些目标？竞争优势？ 用什么样的盈利模式？ 达成目标的关键要素、步骤？ 从哪里开始，如何开始？ 执行力？存在的问题？障碍？ 需要什么监督约束机制？ ,把？变成。的过程。,

8、“内”与“外”的机会整合,STRATEGY DEPT.,11,我们能做什么？ （适合做什么？） 出发点：企业的资源与能力,我们应该做什么？ 出发点；外部环境的需要,内部资源导向,外部环境导向,外部与内部分析的结果综合进行评估,外部分析,内部分析,宏观环境,市场分析,竞争分析,产业分析,机 会 与 威 胁,强 项 与 弱 点,综 合,销售分析,财务/成本分析,资源分析,战略规划体系流程,使命、愿景、核心价值观,战略议题（问题聚焦）,战略分析,内部访谈 内部资源与能力分析 规划期问题梳理与聚焦,宏观环境分析 行业现状与发展预测 竞争环境分析与市场份额,形势研判与战略主题,发展形势研判 战略主题,战

9、略目标与战略方案,战略地图 目标体系与指标体系 战略方案,战略措施,主要工作分解 主要工作说明 工作汇总与责任部门,专题分析,应对竞争 ,资源配置,资源需求分析 资源配备计划 全面预算,战略规划纲要文本,战略环境预警,环境监测 行业监测 对手监测,战略控制,战略实施战略绩效战略评价纠偏 战略修订,战略执行与控制部分,战略规划 部分,集团战略规划的总体架构,SBU层面,集团战略目标,愿景,职能战略,集团战略目标,业务发展战略,内部影响因素,外部影响因素,集 团 层 面,STRATEGY DEPT.,信息情报工作是战略研究的基础,战略研究是竞争日趋复杂与激烈的市场对企业提出的要求，也是现代企业正确

10、把握发展方向的有效途径，即“做正确的事”。 如何保证“做正确的事”，做好市场信息收集工作是前提与基础，只有准确、及时、全面、深入的掌握市场环境的变化，才能有效提高科学决策的水平，保证战略制定的科学性、正确性与务实性。 脱离信息谈战略是空谈战略，制定出的战略也只能是“空中楼阁”。,STRATEGY DEPT.,15,知己知彼，百战不殆。 多算胜，少算不胜，而况于无算乎。 孙子,充分认识信息情报工作的重要性,STRATEGY DEPT.,16,信息社会、信息经济时代，信息情报是重要的资源,决定企业成败的关键已不再完全取决于拥有物质资本的多少，更重要的在于拥有信息资源与及时、全面掌握信息的能力。,信

11、息是企业的 “耳目”，是战略研究与决策的“根”,信息是企业的 “耳目”，是战略研究与决策的基础与依据，离开准确全面的信息，战略与决策无法做到科学。,更要重视战略研究的意义,STRATEGY DEPT.,17,不谋全局，不足谋一域；不谋万事，不足谋一时,信息收集工作的着手点在于信息，但其核心在于为战略研究与决策服务，在于以决策为中心，着眼于解决问题、推动工作 市场竞争激烈，形势错综复杂，瞬息万变，企业决策者只有树立全局观念，用战略的眼光判断、分析市场，才能认清形势，运筹帷幄，抓住发展机遇,战略并不“虚”，恰恰相反，它最应“实”,必要理清一些观念误区：战略并不是“空的东西”，也不是“虚无”，而是直接左右企业能否持续发展与持续盈利最重要的决策参照系。 战略管理则是依据企业的战略规划，对企业的战略实施加以监督、分析与控制，特别是对企业的资源配置与事业方向加以约束，最终促使企业顺利达成企业目标的过程管理。 战略管理是解决企业在日常运营与管理过程中“哪些事情是不能干的，哪些事情是必须把它干好的”问题，而运营管理从经营流程上讲则是落实企业发展战略规划的实际部署与工作计划。,STRATEGY DEPT.,18,一个物种存活：不是因为最聪明，不是因为最有能力，而是对变化反应最快！ 达尔文 计划不