专营店(NISSAN)组织架构修订版.ppt

1、专营店（NISSAN）组织架构修订版 发布说明及实施要求,1,东风日产经销商支持部 2012年8月2日,修订思路： 根据专营店业务发展情况，调整相关岗位设置 合理优化岗位设置和人员要求，提高人员效率,修订依据： 专营店和PV各业务部门的意见及建议 2012年PV市场销售总部大区制改革和组织架构调整,2,修订背景,1.专营店组织架构模型划分调整： 从原有的4个架构调整为3个架构，与综合评比和SSS评比的大、中、小店统一划分标准。,2.专营店部门&业务板块调整： 整合保险、二手车、易租车、零售信贷、N延保业务，组建水平事业部； 客户运营中心更名为数字营销中心，并增设网络营销业务板块及岗位； 水平事

2、业部新增N延保业务板块相关岗位； 销售部新增进口车业务板块及相关岗位(部分专营店)；,3.专营店岗位设置及人员配备要求调整： 取消、新增了部分岗位 调整部分岗位的人员数量要求 调整部分岗位的名称、职责和所属部门,3,修订要点,5,旧架构一,旧架构二,旧架构三,旧架 构四,专营店架构划分调整,新架构一,新架构二,新架构三,年销量 1800台以上,年销量 1200-1800台,年销量 600-1200台,年销量 600台以下,年销量 1000台以下,年销量 1000-2500台,年销量 2500台以上,旧架构,新架构,附件：新版组织架构提案,6,专营店（NISSAN）业务架构,7,1、取消岗位：

3、根据专营店的建议，取消部分岗位以减少管理环节，如：“销售总监”； 2、新增岗位： 细化现有业务，如：“试乘试驾专员”； 对应新业务，如：“网络营销主管”“延保主管”。 3、合理调整配备标准（专职/兼职及人数要求）： 减少了部分专职岗位，如“保修服务助理”； 提高了个别岗位的配备要求，如服务部“预约专员”。 4、部门归属变更： 为提高管理效率，对业务进行整合，如保险相关岗位转至水平事业部。 5、岗位名称变更： 规范岗位名称，如销售部“信息主管”变更为“销售信息主管”。,专营店岗位设定及配备要求调整,8,优化整合组织架构，提高人员效率： 重新梳理现有业务和新增业务，合理调整组织架构和人员配备要求。

4、 在新增网络营销、N延保和进口车业务的情况下，专职岗位数量依然有所减少。,组织架构和岗位整合,9,东风日产专营店组织架构2012年修订版自2012年8月5日起实施,专营店务必严格按照模型参数说明选择对应的模型。实线标示的专职岗位及人数必须 落实到位，虚线标示为可兼职岗位，实际人员情况必须跟门户网信息实时保持一致。,2012年8月5日至2012年9月30日,实施日期：,实施要求：,调整期限：,实施对象：,全国所有东风日产NISSAN品牌专营店,实施说明及要求,9,对于以上三种情况，将视情节严重分别给以“通报批评”、“警告”等处罚，并按 照经销服务协议给以5000或10000元现金处罚。同时，在一个月内整改完毕，逾期 整改不到位者，将给予“严重警告”和最高5万元罚款的处罚。 此外，对受到“警告”处罚的专营店，将严格按照专营店年度综合评比及奖励标 准中五.1.(3)条款“全年度无2次（含）以上警告处分”，评判是否具有参与本年 度优秀店评比资格。,处罚方式：,检核方式：,督导、专员、综合指导人员现场抽查，以2012年9月30日后实际人员配置情况为准。,各专营店需按照时间节点进行人员