商务礼仪培训

1、商务礼仪培训、目录、商务礼仪的定义、商务礼仪在商务活动中的礼仪、礼仪、校正器和仪式的总称、4、商务礼仪的作用、6、作为商务人员的服装的西装有正装和便服的区别、 西装的基本要求，西装要穿衬衫、领带和鞋子，以“三色原则”、藏青/深灰/中灰等为主，颜色与西装相配，一般以蓝、灰、白、浅咖啡色等蓝/灰/紫红等单色领带为主，1 颜色搭配：挂上(放上)电熨斗弄平，2，上衣长度在两手自然下垂时放在手掌上，摇镜头长度在鞋面上，3，4，5，根据需要决定扣扣方式，袖子减卷口袋，1，6，留心的搭配。 (西装的标准穿着方法是室内装修衬衫，可以搭配和西装同色的背心。 衬衫内一般不穿棉纺，毛织物背心，内衣。 男性穿西装时的

2、注意事项、10、站在正式场合上时：“不扣”原则坐着时：解开。 男士穿西装纽扣礼仪，双纽扣：全纽扣，11，男士套装和衬衫组合，衬衫，正规商务场合，正装衬衫必须是：种：长袖衬衫面团儿：主要以纯棉/纯毛制品为主的颜色：单清一色，白色茶色也可以的穿着方法：衬衫的下摆一定要扎进裤子里的尺寸：领口，袖口比西装的领口，袖口长2厘米，有层次，保护西装不磨损的图案：最好没有任何图案(即使是细竖条纹的衬衫)，12，领带，面团儿一般用真丝和羊毛制作的风格：的下端是箭头领带，传统，比较正规的下端是平头，看起来很时尚随意。 色彩：以蓝色/灰色/紫红色等单色领带为主(正式佩戴的领带颜色在3种以下)花纹3360是单色无花纹

3、的领带，或者是以条纹/点/方格等规则的几何形状为主要花纹的领带。)领带乐队回形针：一般佩戴领带乐队回形针衬衫上系领带的时候要全系扣子，不系领带的时候要解开第一个扣子的男西装和领带的组合：13，颜色不同的西装和领带的组合方法提案，14，西装和袜子的组合，鞋子的鞋在重要的商务场合穿西装，要求袜子和鞋子颜色一样，袜子至少要深色。 如果不是白鞋，就会产生大的联托拉斯。15、西装与公文包的搭配：公文包、面团儿：公文包的面团儿是真皮好，牛皮或羊皮的颜色：颜色是黑或茶色为正宗选择，而一般包的颜色与鞋的颜色必须一致的图案：除商标外，商务男士用的公文包的外观上不要沾图案或文字西装与公文包相结合，2014FIFA

4、世界杯南非兰特工作团队正装摄影图片，18，职业女装的基本类型：半身裙、连衣裙、女装礼仪“a”型造型茄克衫的主要特征为上衣是紧身服饰，半身裙是宽松式. “y”造型茄克衫的主要特点是上衣是松身式，半身裙是紧身褡，简单式为主。 根据造型可分为“h”型、“x”型、“a”型、“y”型4种。女性的半身裙型，20，越过膝盖和膝盖，像一条长长的半身裙，下摆正好达到小腿上最丰满的地方，是最标准的理想半身裙长度。上下统一律同色、以冷色调为主的基色、上下2色以下。半身裙颜色和长度标准、半身裙：典雅、端庄、稳重、传统、色彩、半身裙长度、红、橘红色、黄色-暖色、绿、蓝、黑-冷色、灰色、紫色、白色-中间色、21、颜色、高

5、度、注意事项1、半身裙和定径套的鞋，是鞋，而且黑色的牛皮革鞋最好和茄克衫颜色相配的鞋子也可以。 注意事项2、鞋必须是高和或半高根的船式鞋，系带式鞋、靴子、凉鞋等不适合。 脚丫子手指伸出脚后跟的凉鞋，一般在非官方或结账台的场合穿。 穿脚丫子的脚趾跟凉鞋的时候不能穿袜子。茄克衫半身裙和鞋子的搭配.22、1、商务女性出席重要的商务场合时，一般要求包和鞋子的颜色一致，2、否则，女性穿着西装时，包和鞋子不一定是一样的颜色，但包的颜色必须和服装的颜色一致穿半身裙时穿长袜(不穿袜子也可以)，4、无论是袜子还是鞋子，花纹和装饰都不太多。 半身裙和包和袜子的搭配，第一夫人的服装，24，1，包和鞋的颜色一致2，头

6、发太长的话要不得3，男性的腰带上什么也不系。 男女商务服装的统一应注意的事项、职工手册中对仪容仪表定器的注意事项、1、服装整齐，从星期一到星期四可以穿相对正式的服装，星期五可以穿休闲装2、男职工的要求：衬衫或t恤、摇镜头或休闲摇镜头z、 有鞋无领衬衫、拖鞋、结账台摇镜头衣等不适合办公室环境的服装需要要不得3，女员工要求：西装、半身裙、超短裙、吊坠、休闲摇镜头裤等不适合办公室环境的服装需要要不得4，员工与客户或钟点工纳见面需要正装出席在商务通信中，我们要求严肃、正式、规范。 称呼别人时应该使用尊敬的称呼，一般是“越高越低”。 使用业界的称呼：使用警察官、老师、医生、司机等泛尊称(因性别而异):使

7、用老师、女性、夫人等学位称号、技术作用的称呼：博士研究生、执业律师、教授、工程师、会订士等金含量高的作用或学位，使用(行政)职务的称呼：李局长刘课长等共同的称呼，直接的称呼：一般仅限于同事，熟人之间，称为礼仪，28，不叫：不叫是失礼的，没有修养的标识牌。 代替的称呼：例如，代替客人用号码，1号，2号，非官方的称呼：兄弟，兄弟，非官方的简称：黄局，李处，ni don，地方性的称呼：人，大师傅，老娘们，欧吉桑，哥哥，姐姐，先向对方点头问好，得到应答后对方把预先准备好的名片交给年轻人把职务低的人介绍给职务高的人双方的年龄、职务相当，把男性介绍给女性把家人介绍给同事、朋友熟悉的人，把后来者介绍给先到者

8、，把名片上的文字面向对方。 一边递名片一边做简单的自我介绍。 多人交换名片时，请按优先顺序留心的。 在不确定对方的来历之前，不要轻易交名片。 递名片的方法是，接受名片时，要双手接受，确定名字和职务。 幸会幸会，一次收到多张名片到云同步时，请记住哪个名片的主人是哪个老师的女性。对方给你名片后，如果自各儿没有或者没有名片，必须先向对方道歉，然后如实地说明理由。 收到名片后，收好，不要立即放在桌子上。 名片的领取方法是，访问其他地方时，在上司介绍后，递名片，坐下，尽量站起来，接受对方递来的名片、名片礼仪.32，不要递脏的旧名片和皱纹名片，把名片的回形针和钱包不从裤子后面的口袋拿出来，在会客室/会议室

9、中，公司内席、公司内席、客席、客席，原则上长沙发是顾客用席，扶手椅是公司内用席，离入口远的尺表兄弟是上座，三个人的情况下中间是大致1、3、2、5，司机、记录车的座位顺序、d 乘坐动车组的行进方向、1、2、3、4自动电梯时，如果自动电梯中有人，尊贵者必须先上车，没有人应该先进入自动电梯的话，在按下“开”按钮后，委托乘客下车时，一只手按下“开”按钮， 另一只手表示让客人先下车。在自动电梯内和避免与他人面对面站立的客人在一起时，请斜对着客人。不要在自动电梯内说高声地，不要吸烟。 自动电梯礼仪，大哥大短信/微信礼仪，热诚的称呼方式如果有条理的内容，在一小时内回信。 电子邮件礼仪，主题明确尊敬的称呼；明

10、确的内容；相应的落款3次以上来往还不能用电子邮件说明清楚，所以必须马上打电话，不管能否完成，在一个工作日内回复。 信的礼仪，礼貌的抬头明确的内容最后的敬语(顺赞，商祇！ 我才是，敬礼！ )； 清楚的落款。商务信函示例(XXX函) (上书)尊敬的XXX: (空二格书)你好(空二格书)正文(空二格书)顺赞(上书)商祇(右下角)部门：姓名公司名称日期，会议礼仪，不会迟到的大哥大振动闲聊主持人提问的爆震声门的礼仪，关门：爆震声门的最正确方式是右手，手指自然弯曲，手掌向自各儿，用中指的第二个指头敲门，先敲3次，然后再敲几次。门是蒙着还是开着：先不爆震声走廊的礼仪，同事/引导人和目光接触，微笑或点头致意，尊称为引导人的引导者站在最前面，如果超过引导者，要不得鞋跟接触地面的声音很大的话，就尽量轻轻的提高脚丫子着地。 下级将文件的签名礼仪送达上级机关，站在上级的另一边(不要站在上级的同一边，要送达需要签名的文件(请务必准备签字笔！ )； 如果是上级有空就签名，或者询问需要了解情况之后再签名的后者，则询问上级什么时候来取比较方