翔教练：巅峰教练系统.ppt

1、峰值教练系统销售力教练：紧急监督，紧急监督技术课程系列，连锁系统课程预订热线：tel 336013828047018 q 3360939648002，紧急监督系统教练“爱转弯”推进者连锁系统高级培训咨询专家中国商业连锁系统终身推进者国际TTT资格第一，经营教练-为什么公司对我们的业绩不满意？为什么上级总是批评我们效率低下，想法不明确？为什么部门的凝聚力不形成合力？为什么我没有别人升职的速度，为什么总是讨厌自己笨呢？为什么我的工作总是没有头绪？为什么总是有忙的事？为什么我们的工作像消防？、-嗯？-嗯？教练教练教练教练教练。西文，教练在那。会经常修改目标。没有教练，你会经常改变目标。排名所需的才能

2、恢复机构比例1教练和课外下47.45% 2负责任的47.29% 3沟通技能47.09% 4危机管理44.91% 5人际关系技术41.10% 6规划技术40.71% 7营业智慧38.02% 8人的分析37.13% 9解决问题和决定36 46 促进管理升级，管理监督的目标：增加企业利润，提高效率，提高业绩的最大商业秘密是不依赖货币资本的投入，通过有效的对话创造管理价值。如何成为优秀的经营教练？有效的对话，激发员工智能，刺激员工觉醒和责任感，快速提高员工绩效的管理技术，1:正确的目标，2，整理现象，3，核心价值链，4:行动目标，5，行动计划其意义是帮助旅客从A点快速移动到B点的交通工具今天，教练正在

3、成为知识经济管理理念的变革。企业教练技术：如何支持、培训、指导、最大限度地提高员工价值！2.教练：英语原意是“家庭教师、教练、拉车的话”，这本书是“教练”。教练通常分为职业教练(企业监督)、内部教练(行政层级监督)。3.当事人：英语原意是“车夫”，现代翻译是教练、柔道者、当事人。企业内当事人是指员工、下属、自愿监督对象，当事人对监督过程的目标、事件直接负责。4.管理教练：通过有效的对话激发员工的智慧，唤起员工的觉醒和责任感，快速提高员工绩效的管理技术。5.有效的对话：监督对话的效果是教练的提问必须能够洞悉当事人的演绎，看清事实。有效对话包括(1)启发式对话三个方面。(2)可扩展性对话；(3)动

4、机对话。6，绩效目标(performance goal):查看、触摸、具体、明确、时间限制，实现后可见绩效的目标。它包含五个关键因素：具体、可测量、可接受、面向结果、时限。7，值公式：最终绩效价值来源的计算公式，实际值公式是加、减、乘、除、利增加和利润改善目标的值公式，是各种相关价值要素的组合，其表示法是鱼骨头图。8、核心价值链：从目标到绩效最重要的价值链是核心价值链，核心价值链是管理教练的核心技术。整理核心价值链，教练就能告诉当事人(1)，利益，利益，成果是怎么来的。(2)、影响目标的核心价值因素；(3)，在价值链中发现实现目标的关键环节。(4)、如何设定明确的行动目标；(5)、为达到目标而

5、改善行动的方法。名词说明，使用核心价值链技术，在教练过程中需要注意的事项：(1)，减去价值链中的所有因素渡边杏。(2)，价值链中任何可以提升的部分都不放过。(3)，为价值链的所有部分竭尽全力，一定会创造非凡的业绩。9.行动目标(Action goal):每天要做的工作行动是实现绩效目标的目标，行动目标和绩效目标的最大区别是与绩效直接相关联，行动目标往往是核心价值链中核心价值链所有部分的目标，行动目标的实现往往是实现绩效目标。10，TOTE管理指导策略：TOTE是一个完整的行动过程，是“测试操作测试发布”四个英语短语第一个字幕的缩写。11、ABC后续教练技术：A表示后续行动目标，B表示后续行动，

6、C表示后续行动结果。管理监督的后续措施和传统管理监督检查的最大区别在于监督遵循价值链，遵循行动目标，而传统管理仅监督检查性和目标。名词说明，一，行政层级监督-知识经济企业经理的新角色，案例：“历史上最牛的女秘书”-“北京青年报”(2006年1月1日)思考：进入知识经济的企业经理如何管理知识员工？管理教练新知识经济的产物，现代企业的管理变化：管理对象的变化农业经济：土地产业经济：机器知识经济：人脑管理技术的变化：产业经济：科学管理技术，标准化，进程化，指挥，命令或控制式采用知识经济：创新管理技术，个性化，体系结构责任感：对他人的信任和尊重。自信：不要找借口和理由。关键是结果。团队合作，不要高高在

7、上：你们有共同的目标，一起工作，他们做得很棒，你也会很棒的。(莎士比亚，温斯顿，工作)第一，管理教练-知识经济企业经理的新角色，管理教练提示1:经理的工作是什么？一、行政层级监督-知识经济企业管理者的新角色，传统管理者和管理监督的差异1:管理方式，传统指挥命令控制，启动支持支持，传统管理者和管理监督的差异2第一，管理教练-知识经济企业管理者的新角色，传统管理者和管理监督的差异3:管理流程，P(计划)D(计划)你不必向他们学习。-他们一定会自学！第一，管理教练-知识经济企业经理的新角色，管理教练提示2:如何激励员工？管理监督将员工的智慧“醉”的一般程序：参与事故表达探索承诺，1，行政层级监督-知

8、识经济企业经理的新角色，而你想让他们挑战极限，实现更高的目标。听完总经理的报告后。如果你是李会长，下次你会怎么问？教练对话结构请参阅：2006年的利润是多少？年增长率比05年高多少？07年的情况怎么样？这是最好的吗？如果这个目标再大一点，再高一点会怎么样？你能接受的目标是。你确定吗？核心管理教练技巧：你认为可以接受的最低标准是。你确定吗？你怎么知道的？更高的目标是最好的吗？如果这个目标更大，更高，会怎么样？你认为提高和提高目标怎么样？结果：增强员工内在动机的员工发挥更多的员工潜力，更大的员工可能的提升空间，案例(继续进行情景模拟)，2，有效的对话-员工的智慧，有效的对话-看清事实，智能的发现性

9、对话扩展对话动力的对话，2，听-员工的智慧，第二，有效的对话能激发员工的智慧，接受回应，第二，有效的对话能激发员工的智慧，管理监督提示6:如何有效地倾听？问题-定向思维，第二，有效的对话唤起员工的智慧，对他们来说哪个更重要，安静地听，第二，有效的对话唤起员工的智慧，监督提示7:如何提出有效的问题？积极倾听身体语言，倾听即时薪酬职员的不满，就能成为优秀的经理。接受抱怨，积极处理。第二，有效的对话唤起员工的智慧，管理教练提示8:如何应对员工的抱怨？第三，监督技术管理1-精确目标，目标的准确度目标的可操作性：视觉目标：不可操作性，显示方向。绩效目标：看起来可以工作，但实际上没有可操作性，但必须准确。

10、行动目标：实际上是可操作的，可以制定行动计划和行动。管理教练的目标操作体系：愿景目标绩效目标绩效目标目标目标目标目标中最重要的是行动目标、2.可衡量：当事人的目标是可衡量的成果，是可量化的指标，没有量化如何知道目标的实现。3.可接受：当事人愿意接受的目标是什么，将外在目标转换为当事人内在的承诺。4.绩效导向：将当事人的目标与可见的成果联系起来，这些成果可能是利润的增加，可能是利润的提高，可能是绩效的提高。5.时限：是指目标实现的时间，需要时间才能知道目标什么时候实现，有限的一方可以拥有动力。3，监督技术管理1 -正确的目标，使用已知的知识说明未知的知识，避免陈腐的语言，3，监督技术管理1-正确

11、的目标，监督提示管理10:如何有效地说？如果自然爆炸，不要操纵它们。如果爆炸，让他们自己操作。如果他们不能操作，就和他们一起操作，3，管理教练技术1-正确的目标，管理教练提示11:如何创造性地工作员工？选择员工的独立性。不是培养有用性的自信，而是如何培养3、管理教练技术1-精密目标、管理教练提示12:如何培养员工的独立性？你不必问所有的事。你不必很精确。4、监督技术管理2 -整理现象，监督提示管理13:如何迅速做出决定？(David aser，Northern Exposure(美国电视剧导演)，第四，监督技术管理2 -现象裴珉姬，现象裴珉姬，有效的对话结构整理1，目前的情况如何？2，还有。是

12、什么使你直到今天都不能实现这个目标？为了实现你的目标，现在最大的障碍是。现在最大的优点是。6、你在刚才的对话中发现了什么？确定目标确定目标所需的措施设置计划设置评估标准确认相互理解计划下一步，4，管理教练技术2 -现状整理，管理教练提示14:如何将你的计划转变为员工的计划？阐明原因不是动机，而是选择，4，行政层级监督技术2 -整理现象，行政层级监督提示15:如何帮助员工面对问题？寻找主要价值链第3步：第1步：寻找准确价值公式第2步：通过FEBC法则实现目标的有效方法或方法第3步：寻找主要价值链(例如销售收益=产品平均单价/吨吨)，第5步，监督技术管理3-；FEBC法则f - (faster)更快E - (Easier)更容易b-(b bigger)更大的c - (cheaper)更节省成本FEBC法则考虑事项当事者重复或不能说为止。2.当事人的时间和资源都是有限的。FEBC法则是让当事人看到实现目标的更有效的方法或方法。如何知道是否更有效？选择后，与目标或结果相关联，使用数据验证选定路径或方法的有效性。，5，监督技术管理3-核心价值链，核心价值链的两种表达A，直线型例：保险案例中业务员电话访问的“