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文档简介
1、欢迎阅读优秀的材料【综合办公室年度工作总结及下一年度工作计划】办公室工作总结报告总公司是公司总经理办公室直接领导下的综合管理部门。它是承上启下、内外沟通、左右协调、联系各个方向的枢纽。工作也很复杂,包括文件处理、文件管理、文件审批、人事管理、薪酬管理、采购管理等。尽管工作复杂而琐碎,综合办公室的三个人还是各司其职,负责行政、人事和采购。虽然人很少,但是综合办公室的员工都是相互隔离的,在工作中互相鼓励,互相学习。一年来,在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,综合办公室各项工作取得了一定的进展,为工作打下了基础,创造了良好的条件。为了总结经验,找出差距,推动部门工作再上一个台阶,现将工
2、作总结报告如下。一、综合办公室管理:1、认真做好综合办公归档工作1月至11月,根据公司要求,共编制了96份综合文件和报告;组织167篇外国论文;共收集外部文件125份,综合办公室做好相关文件的接收、发放、登记、发放、归档和监督工作,做好文件资料的整理和归档工作。2.协助公司领导完善公司制度根据公司的实际运作,协助公司领导完善规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些系统,公司员工的行为得到了规范,他们的责任感得到了增强。对于在公司召开的会议,做好考勤簿、茶水、椅子、会议通知、车辆运输等准备工作。会前确保会议按时召开。会议结束后,完成记录并向总经理办公室汇报。对于在公司外举行的会议和招待会,根据
3、通知要求及时预订酒店和车辆,并结算相关费用。5.组织和安排各种活动综合办公室组织了各种活动,得到了各部门和项目部门的支持。1月,组织各部门和项目部员工参加抗雪救灾活动;4月,在总部的领导下,组织公司成员参加工厂的领养活动;从5月份开始,所有员工都被组织起来向地震灾区捐款。三次捐赠共筹集资金和物资13000余元;6月,组织员工参加奥运火炬团队,为奥运圣火在合肥的顺利传递做出了贡献。同时,组织各项目员工开展了“从细节入手,提高服务质量”的大型讨论活动。二、综合办公室人员管理1、根据需要,及时招聘和挖掘现有人员的潜力人员招聘是综合办公室人事管理的重点。随着政府区各种配套设施的建成(资料来源:文秘自学
4、网http:/),基层很难找到一个人。为打破僵局,综合办公室采取多元化招聘方式,与劳务公司签订基层员工聘用协议;联系周围街道办事处,在街道区域运送适龄人员。2月,公司成功接管天鹅湖社区,综合办公室克服困难,高效及时地完成了社区的基本人员配备。截至11月,该公司目前有941名员工。3.加强档案和考勤管理,确保劳动力和资金的正确分配下半年,在一名借调人员的配合下,公司相关员工档案和考勤卡被整理出来。目前,档案管理工作基本能满足领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室的人事管理人员一丝不苟,反复核对考勤单和考勤单1月1日,新的劳动合同法生效,该法要求每位新员工必须签订劳动合同。以前试用期后签订合同的做
5、法已经改变,新规定实际上增加了签订劳动合同和处理社会保障的工作量。综合办公室人事管理人员在日常工作中认真核对每位员工的信息,确保在签订劳动合同和办理社会保险时不出错。由于物业公司一线员工人数众多,缺乏自我保护,一些意外伤害经常发生在日常工作中,已有20多起工伤报告。此外,5月,公司成功批准了员工的保险基数。5.加强绩效考核,制定合理措施采购部根据项目部和施工单位提交的采购计划进行公开招标,招标单位有三个以上,有的多达十个,总经理办公室、财务部、律师办公室和采购部将参与整个招标过程,讨论质量和价格,以增加阳光采购的透明度,真正降低成本,保护公司利益。2.努力控制成本,购买性价比最高的产品综合办公
6、室采购以“控制成本,采购性价比最高的产品”为工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询价,注重沟通技巧和谈判策略。要求所有长期合作的供应商在合同价格的基础上降低-个百分点(当然,我们也对一些价格较高但没有降价的供应商做了部分调整)。同时,对一些工作程序进行了调整,增加了采购审核环节,最大限度地控制了成本,为公司节省了每一分钱。3.进一步加强对供应商的管理和协调综合办公室的采购进一步加强了对供应商的管理。本着对每一个来访供应商负责的态度,对每一个来访供应商进行分类和登记,确保每一个供应商的信息不会丢失。同时,也有利于供应商信息的获取和供应,从而进一步拓展市场信息空间。合格供应商名单已经建立。在招
7、标之前,对商家进行评估和分析,合格的可以进入资格4.减少采购时间,争取项目特别及时到达在总经理办公室的大力支持下,综合办公采购缩短了采购时间,及时无误地采购到了天鹅湖社区所需的物品;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗,吕一、会林小高层建筑电梯维护,各部门、项目部所需物品采购。四、成绩的取得离不开总行的正确领导,也离不开各部门的大力协助和支持。在充分肯定成绩的同时,我们也看到了该部门存在的问题:1.因为总办公室的工作是琐碎的,所以工作中经常没有细节,每个工作主观上都被认为是最好的。然而,由于能力有限,一切都不能完美。2.我对公司各个部门的一些工作了解不够,对存在问题的真实情况也了解不够,所以作为领
8、导决策的参谋助手,我没有起到足够的作用。3、注意制度落实不够,因为公司的事情比较复杂,所以存在一定的强调制度建设的现象。4.公司的宣传需要加强。5.我没有足够重视公司的其他专业业务。这些都需要在今后的工作中切实解决。就要过去了,新年就要到了。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入研究,掌握真相;加强管理,改善服务;大胆探索综合办公室工作的新思路和新方法,推动工作再上新台阶,为公司健康快速发展做出更大贡献。工作计划报告如下:首先,到目前为止,公司已经取得了一定的成绩,并从试行绩效考核中获得了一些经验。但是,在具体操作中,仍有许多地方亟待改进。办公厅将这一目标列为今年的
9、重要任务之一,其目的是完善绩效评估体系,实现绩效评估应有的效果,实现绩效评估的根本目的。绩效考核的根本目的不是惩罚未能完成工作目标和履行职责的员工,而是有效激励员工不断改进工作方法和质量,建立公平竞争机制,不断提高组织工作效率,培养员工的工作规划和责任感,及时发现和调整工作中的不足,促进企业发展。在绩效考核的基础上,办公厅开始完善公司的绩效考核体系,并持续实施和运行。第四,完善培训和福利机制。企业的竞争最终归结为人才的竞争。目前,公司各部门和项目部的综合素质普遍需要提高,综合办公室将根据实际情况制定培训计划,为员工带来真正意义上的帮助。同时,7月份开始的全体员工体检得到了广大员工的认可,增加了他们对企业的信任和肯定。综合办公
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