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文档简介
1、玛氏公司,玛氏公司是全球最大的食品生产商之一,是全球巧克力、宠物护理、糖果等行业的领导者,拥有众多世界知名的品牌。在这些品牌中,价值超过十亿美元的品牌就包括德芙、玛氏、M&MS、士力架、UNCLE BENS、傲白、宝路、皇家、伟嘉和特趣。,1,简介,玛氏公司是一家由私人家族弗兰克马斯(弗瑞斯特玛氏)创立于1911年拥有的跨国公司,主要业务涉及零食类(糖果巧克力)、宠物类、主食和电子产品的制造和营销。目前公司年收入逾300亿美元,全球同事总数65,000名,分别在全球68个国家的370个分支工作,其中包括135家工厂,产品行销100多个国家。其中,糖果巧克力类产品和宠物类产品销量分别位居全球同类
2、产品首位。目前全球有三分之一的宠物每天都在食用玛氏公司的宝路狗粮和伟嘉猫粮。,2,五项原则,弗瑞斯特玛氏的管理风格是这家公司的根基。今天,他的想法已经正式成为该公司的管理哲学,称为玛氏公司的五大原则,这些原则写在一本手册上,所有玛氏公司的办公室都有这本手册。此外,这本册子也被译成好几种不同的语言,以供海外的办公室与工厂使用。这五大原则是:品质(quality)、责任(responsibility)、互利(mutuality)、效率(efficiency),和自由(freedom)。 品质:“顾客至上”是我们的信念;保持高质量是我们的工作;令产品物有所值是我们的目标。 责任: 作为个人,我们要求
3、每一个人各尽所能;作为同事,我们支持其他同事各尽其责。 互惠: 互惠就是分享利益;可以分享的利益才会持久。 效率: 我们充分利用一切资源,绝不浪费;务求人尽其材,物尽其用。 自主: 我们需要独立自主来塑造我们的未来;我们需要利润来保持独立自主。 五项原则表示:,3,企业组织,玛氏公司的组织是一种开放式管理风格下的产物,而这种管理风格,是弗瑞斯特玛氏自1964年于父亲手中接下公司后就开始实行的。他采取一连串的措施,破除白领与蓝领间的阶层划分,以此建构公司组织,例如,取消办公室隔间与主管用餐区等。玛氏把每一位员工都视为工作伙伴,不管他们在公司的职位是高是低。公司里面没有地位之分,每一个工作人员,包
4、含玛氏家族的成员,上下班都得打卡。任何工作同仁如果准时出勤,都可以得到10%的奖金。另外,公司并不太鼓励拘泥于礼数,例如,每一个人都直接以名字称呼对方。,4,全球扩张,玛氏公司现在是一家跨国企业,在全球47个国家设有分公司,产品行销全世界。玛氏公司全球化的企图心可以追溯到1920年代,那时,弗瑞斯特玛氏未能成功说服他的父亲到加拿大开展业务。今天,玛氏公司在全球生产了种类无数的产品,以符合不同国家的不同偏好与需求。,5,产品介绍,玛氏公司的经营项目包括点心类食品(M&Ms巧克力、士力架、德芙巧克力、彩虹糖,等等),主食类食品(包装米、面团、酱料),宠物食品(伟嘉、宝路和西莎),饮料(自动零售机饮
5、料),电子产品(自动支付系统),以及信息科技等。,6,主要产品1,1、巧克力 玛氏巧克力业务的总部设在美国新泽西州的Mount Olive。作为世界上顶尖的巧克力制造商之一,玛氏巧克力在全球设有110个工厂,同事多达13,000名。我们的全球性品牌包括:M&MS、SNICKERS士力架、 DOVE德芙、GALAXY、 MARS、 MILKY WAY和 TWIX等等。,7,DOVE 德芙,1.品名诠释 德芙=DOVE D=DO O=YOU V=LOVE E=ME 连起来是DO YOU LOVE ME DOVE的中文翻译是鸽子,还有和平的含义。 中文德芙的谐音“得福”,即得到幸福。,8,品牌简介,
6、德芙巧克力是中国巧克力市场的领导品牌,1989年进入中国,1995年成为中国巧克力领导品牌,是人们心中独一无二的巧克力经典。 她独具魅力的丝滑口感与香醇回味,征服了众多爱好者的心,令品尝德芙巧克力的愉悦一刻,成为味觉与心灵的双重享受。“牛奶香浓,丝般感受”成为经典广告语。 巧克力早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。,9,市场占有率和知名度,在市场主要有这几大牌子,德芙、金帝、吉百利、好时、费列罗,还有其他些牌子,但是市面上主要以这几个牌子在销售,在众多的品牌中,“德芙”巧克力受到大家最广泛的欢迎,“吉百利”紧随其后,国内品牌产品除“金帝”有较好表现外,其它品牌的竞争状态堪忧。 德芙品
7、牌在市场上具有很高的知名度,通过调查,市场占有率35%,知名度80%。具有良好的品质、口味、品牌形象。,10,产品广告,德芙邀请了郭采洁和房祖名为他们拍摄了新的新年广告和情人节广告,为德芙宣传造势。,11,士力架,士力架花生夹心巧克力大有来头,是世界巧克力家族中的巨头之一,能量型巧克力的典型代表。包装分别为最小的20g装、稍大的35g装、55g装、175g多条装、240g劲享满足装和460g畅享全家桶。,12,士力架的消费者,核心消费群:16-23岁,男性为主;他们年轻好动,爱好广泛,处在身体快速成长期,消耗能量大。 广义消费群:16-35岁 运动是他们生活中很重要的一部分,所以在他们消耗能量
8、大的时候,需要快速补充能量,这是士力架是他们的首选,可以缓解饥饿感。,13,士力架巧克力STP分析,对巧克力销售进行STP分析:S市场细分:巧克力的目标人群主要还是以青少年人群比较集中,当然也有少量中年或老年人需要,买巧克力目的有:1、充饥 2、当零食使用 3、送巧克力做礼物 T:目标市场:定位是具有消费能力的青年男女。士力架巧克力主要是用来充饥用的,而且听其名字让人更有力量。P:市场定位:那巧克力怎么样才能吸引他们的注意力?1、包装精美,显得高贵华丽 2、价格适中,不能太贵,适合大多数的青年男女 3、送对方表达爱意或好感为主,可以在包装上印刷“爱你就选择士力架巧克力”“士力架巧克力爱的选择”
9、之类,让客户不用表达就能从巧克力传递出去,14,M&MS巧克力,M&Ms是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏(Mars)公司在中国推出的系列产品之一,是世界第一大巧克力品牌。香浓牛奶巧克力,五彩薄脆糖衣包裹,性格鲜明的M&Ms卡通形象,向人们传递了色彩缤纷的巧克力乐趣。历经70年的发展,风靡至今,M&Ms成为人们心中妙趣挡不住的诱人巧克力。,15,M&M巧克力不易融化的原因,为什么M&M巧克力放在手上不会融化? 经过多方查证m&m只融于口不融于手的秘诀在于他的糖衣,16,主要产品2,2.箭牌口香糖及糖果 口香糖和糖果领军品牌。闻名于世的箭牌产品行销180多个国家。其中于中国市
10、场售卖、备受消费者喜爱的品牌产品有:“绿箭”口香糖和薄荷糖、“益达”无糖口香糖、“大大”泡泡糖、“真知棒”棒棒糖、“瑞士糖”软糖、“彩虹”(Skittles)果汁糖、“黄箭”口香糖、“白箭”口香糖、劲浪”超凉口香糖和“箭牌咖啡口香糖”等 。,17,知名度,玛氏公司旗下的“绿箭”、“黄箭”、“白箭”、“益达”无糖口香糖和“劲浪”超凉口香糖、“大大”泡泡糖、“真知棒”棒棒糖等品牌产品在中国消费者当中具有相当高的知名度和美誉度。 根据华南国际调查公司的消费者调查,箭牌产品的知名度高达99%。在2003年3月由国家工商行政总局、国家商标局、商标评审委员会、中央电视台等单位共同举办的 第三届中国商标大赛
11、中,箭牌商标荣膺中国人喜爱的十大外国商标殊荣。2004年10月箭牌获得英国超级品牌机构在中国颁发的超级品牌称号。,18,箭牌使命,我们的使命是为相关利益方创造长盛不衰的成长和繁荣。我们将不断拓展我们的核心口香糖业务,并在公司实力基础上构建新的业务平台。我们将通过内部发展和策略并购实现成长目标。 为了获得可持续的全球竞争优势,我们将积极追求在业务执行、研发创新、品牌建设、产品品质、全球分销和销售理货方面力创卓越。 我们的旗帜是深入人心、深受消费者喜爱的品牌,物超所值的产品,以及建立在互相理解和互利基础上的强有力的客户关系。 我们成功的基石是一个信奉员工的能量、而员工能够拥抱共同价值观的高绩效组织
12、。,19,箭牌系列,占据美国销量第一位的“箭牌”口香糖,是一种系列产品,共有4种口味供应不同嗜好的消费者:即绿箭枣薄荷香型、白箭枣兰花香型、黄箭枣鲜果香型。 这4种不同口味和包装的口香糖,巧妙地各自定位于不同的市场消费对象,并赋予产品颇具创意的附加功能。 例如: 绿箭是“清新之箭”,以清雅的口味,令人全身爽快,清新舒畅。 。 黄箭是“友谊之箭”,可以使你与他人迅速缩短距离,打开双方的心扉。 白箭则是健康之箭,广告词说:运动有益身心健康,但是我们如何帮助脸部运动?请每天嚼白箭口香糖,运动你的脸! 用嚼口香糖来运动你的脸,就将口香糖的市场范围扩大到中老年人,创意非常新颖。箭牌口香糖在市场上久据榜首
13、,实在不是没有道理的。,20,产品市场占有率,玛氏公司旗下箭牌产品在全球拥有19家生产工厂:五家在北美、六家在欧洲、一家在非洲、两家在印度以及五家在亚洲/太平洋地区。 箭牌口香糖行销全球180多个国家。 50%的美国人咀嚼口香糖,每人每年平均消费170片。全球其他地方的口香糖消费量因地而异。,21,主要产品3,3.宠物护理产品 在中国为宠物创造一个更美好的世界,玛氏宠物护理业务的总部设在比利时的布鲁塞尔,在全球199个国家和地区,同事人数多达33000名。玛氏宠物护理业务有着七十多年的历史,是世界上领先的宠物护理产品提供商之一。玛氏宠物护理业务旗下拥有多个世界知名品牌: PEDIGREE宝路、
14、ROYAL CANIN 皇家、WHISKAS伟嘉、KITEKAT、BANFIELD、 CESAR西莎、 NUTRO、SHEBA、 CHAPPI、 GREENIES 和CATSAN。玛氏宠物护理业务还包括Mars Fishcare、Mars Horsecare、 Petservices和WALTHAM威豪宠物营养中心,为我们知名的宠物护理品牌提供科学技术支持。,22,关于玛氏宠物,作为玛氏全球最大的业务品类,宠物护理业务拥有33000多名员工,产品覆盖了全球199个市场。此外,玛氏还在伦敦设立了全球资源最庞大、科技最先进、最具影响力的宠物护理及营养研究组织。,23,玛氏宠物在中国的发展,玛氏中国
15、宠物护理业务总部设在北京是中国宠物护理市场的领导者,拥有多个国际知名品牌,包括宝路犬粮、伟嘉猫粮、喵趣、西莎等。“让宠物拥有一个美好的世界”是玛氏全球宠物业务的理想。,24,宝路狗粮的简介,宝路狗粮牌隶属玛氏公司,玛氏公司从1935年开始生产宠物食品,是全球第一家专业生产宠物食品的企业。玛氏食品(中国)有限公司是玛氏公司在中国的独资企业1993年进入中国。,25,宝路狗粮的分析,宝路狗粮有几种产品: 宝路艾伟思狗粮 宝路脆香乐狗粮 宝路幼犬高钙含奶狗粮 宝路怡威狗粮,26,宝路艾伟思狗粮,宝路艾伟思狗粮: 是宝路顶级产品。在美国销量第一。对于讲究骨量的狗狗来说,艾伟思是首选狗粮。 建议大家在幼
16、犬时期,喂饲艾伟思狗粮,这样狗狗会有一个强健的体质和发育良好的骨骼,充分补钙后再换其他狗粮不迟。毕竟成长期是最重要的!,27,宝路脆香乐狗粮,宝路脆香乐狗粮: 宝路由于在国内生产,为降低售价所缩减成本,都是用很次的猪肉副产品生产。,28,宝路幼犬高钙含奶狗粮,宝路幼犬高钙含奶:便宜,方便购买(各大小超市均有售),购者甚多。营养成分比脆香乐要好。经济不是很宽裕的养狗家庭推荐使用这种狗粮,一般市面售价约为10元一斤。经济实惠。,29,宝路怡威狗粮,宝路怡威长的跟宝路幼犬一样,营养成分也一样,售价却比宝路幼犬高。,30,伟嘉猫粮的简介,随着越来越多的宠物家长选择伟嘉,可以说,口碑就是伟嘉质量最好的证
17、明。而且,越来越高的市场占有率也是伟嘉猫粮致胜法宝。,31,伟嘉猫粮质量,伟嘉质量,伟嘉猫粮致胜法宝。 现在有不少宠物主人都很关心伟嘉质量如何,对伟嘉的品质还是存在疑虑的。,32,玛氏公司相关介绍,收购箭牌 2008年10月,玛氏公司宣布,该公司已经成功完成了对箭牌糖果有限公司的收购,该项交易已获得箭牌股东的批准,也获得了所有相关监管部门的批准。据悉,玛氏公司将为此次收购花上230亿美元。 作为年销售额近250亿美元的全球最大家族企业之一,玛氏主要涉及糖果、巧克力和宠物食品等行业,旗下品牌包括德芙、士力架和伟嘉等;箭牌主要生产箭牌口香糖,几年前将卡夫旗下的瑞士糖、佳口旗下大大泡泡糖揽入怀抱。 玛氏公司宣布,收购后,箭牌公司将成为其下属一个独立的子公司。据悉,此次收购的融资安排将分几块:玛氏自身出资110亿美元;伯克希尔出资44亿美元;高盛出资57亿美元。箭牌的一份声明透露,伯克希尔公司还承诺,在收购完成后,出资21亿美元以折扣价收购箭牌的部分股权。,33,受并购消息刺激,箭牌在欧洲交易的股票昨天盘中一度飙升28%。在美股盘前交易中,该股飙升至77.30美元,上周五收报62.45美元。据悉,玛氏是目前全球销量最大的巧克力生产企业,占有约15%的市场份额。该公司旗下的知名品牌包括德芙、士力架、M&M以及伟嘉等,主要涉及糖果、巧克力和宠物食品等行业。这家年销售
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