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文档简介
1、质量管理文件文件编号:版本/修订版: A/0第: 00节页码:第1页,共18页各类人员的岗位职责1.目的强化质量意识,履行质量责任,牢固树立“质量第一”必须建立各级人员的质量责任制,以保证质量管理体系的有效运行。2.适用范围我们公司的各级人员都与质量管理体系有关。3.责任3.1总经理规定了各级人员的质量责任,并授予相应的权力。3.2各级人员应认真履行质量职能,开展职能活动,严格履行质量职责。3.3相关责任部门应对各级人员质量责任制的落实情况进行监督检查。4.各级人员的职责4.1领导的职责4.1.1总经理(1)主持公司的全面工作,确保业务目标的实现,督促公司利润目标的完成。(2)组织实施公司年度
2、工作计划和财务预算报告以及利润分配和使用计划。(3)组织实施公司的新项目。(4)组织和指导公司的日常经营和管理,作为公司的法定代表人代表公司签订相关协议、合同、招投标并处理相关事宜。质量管理文件文件编号:版本/修订版: A/0第: 00节页码:第2页,共18页决定组织体系和人员编制,决定各职能部门经理和其他高级职员的任免、报酬和奖惩。建立和完善公司统一高效的组织体系和工作体系。根据生产经营的需要,有权聘请专职或兼职的法律、管理、技术等人员,并决定其报酬。决定对业绩突出的员工进行奖励、调整工资和晋升,对违纪员工进行处罚直至开除。审批年度计划内经营、投资、改造、基础设施项目和流动资金贷款、使用和担
3、保的可行性报告。健全财务管理,严格财务纪律,做好开源节流和增收节支工作,确保现有资产的保值增值。抓好公司的生产和售后服务,督促生产部门做好生产经营工作。做好员工的思想政治工作,加强员工队伍建设,建立一支纪律严明、训练有素的员工队伍。坚持民主集中制原则,充分发挥员工的积极性和创造性。加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。4.1.2副总经理(1)协助总经理处理公司的工作,确保公司的顺利运作。(2)负责制定公司营销战略计划,为重大决策提供建议和信息支持。质量管理文件文件编号:版本/修订版: A/0第: 00节页码:第3页,共18页a)根据公司发展战略,组织制定营销战略计划,参与
4、公司重大经营决策。b)负责收集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等。并分析市场发展趋势。c)定期、准确地向公司总经理提供销售情况、成本控制、销售收入、招标投标等信息。反映公司营销工作的现状,为公司重大决策提供信息支持。制定年度销售目标和计划,并监督销售计划的实施。a)组织信息收集,制定公司年度销售目标和计划。b)监督年度销售工作的实施。组织公司最高管理层和其他相关部门确定项目销售定价方案。4.2财务人员的职责4.2.1财务人员(1)金融是t页码:第4页,共18页工作主要包括:审计、出纳、制证、银行交易、记账、结账、支付工资、奖金和各种补贴、财务档案管理、成本核算、各种资金使用的财务监督、
5、审计收入分配标准和计划外收入的产生。负责指导和监督相关部门的材料台帐和各种材料报表。在经济政策范围内,在经理的指导下,充分发挥备用资金的作用,增加公司收入。4.3企业管理部人员的工作职责4.3.1企业管理部部长(1)负责质量体系文件和资料的全面管理,并做好相关记录。负责相关内部规章制度的制定和管理。负责人力资源的培训、配置和管理。负责公司内部的沟通、协调和管理。负责办公室卫生管理。负责市场开发,正确宣传公司的业务范围、能力和水平。负责接受和联系客户的产品投标,协商加工合同。负责组织合同评审、合同具体事宜和招标文件的最终评审。负责收集市场信息和客户意见,并及时反馈给公司,处理客户投诉。负责指导公
6、司成品仓库和材料采购的管理。质量管理文件文件编号:版本/修订版: A/0第: 00节页码:第5页,共18页4.3.2企业管理部生产计划(1)根据公司的中标生产任务书和新产品开发等。编制公司的生产计划。(2)根据公司的生产计划向研发部门下达产品设计任务书和进度要求。(3)根据公司生产计划,向生产部下达生产任务书和进度要求,并附上外购件通知单。(4)根据公司的生产计划向买方发出外购件的通知和进度要求。负责检查产品设计、产品生产计划和采购任务的执行情况。负责审核与客户签订的生产技术合同和标书。定期召开生产计划运行会议,协调各部门的合作关系和进度检查。定期向公司总经理和商务部长汇报公司生产任务的完成情
7、况。负责将生产任务、计划、采购等文件向企业管理部文秘部门归档。4.3.3企业管理部营销(1)负责收集与公司产品相关的国内外市场信息。负责公司业务范围、设计、生产能力和水平的宣传。积极开拓市场,招揽业务。(4)负责联系用户进行产品招投标,并协助协商销售合同。负责产品销售合同和产品技术协议的投标、校对和签署。负责电话记录的详细登记,并将需要解决的问题通知相关责任人,并及时处理。质量管理文件文件编号:版本/修订版: A/0第: 00节页码:第6页,共18页负责建立出厂产品档案,包括:产品用户、产品主要配件、产品出厂日期、图纸变更记录。积极完成公司生产产品的销售,并安排和督促售后服务人员做好销售工作离
8、职后工作。负责收集用户对公司生产的产品质量和性能的改进意见,并及时回复向公司相关部门反馈。负责建立合同台账,及时处理合同纠纷、合同变更等。负责公司外来人员的接待服务。4.3.4企业管理部秘书室(1)负责按要求进行投标负责售后服务电话记录、售后人员派遣记录、维修记录(故障、原因和处理结果)和售后服务反馈信息表等表格的保存和归档。负责建立产品技术档案,包括:产品说明书、机械图纸、基础图纸、质量管理文件文件编号:版本/修订版: A/0第: 00节页码:第7页,共18页电气原理图、接线图、自动控制程序、液压原理图和气动原理图。负责督促设计人员提供完整的产品图纸、产品说明书、配件明细、成品检验记录,符合
9、企业管理部生产计划和采购沟通知单发放给生产部门、采购人员和相关人员接收签字的记录保存。负责公司办公用品采购计划的编制以及物品的储存和发放。主治医师负责公司外籍人员的接待服务。负责公司的日常事务管理。负责公司资料、产品图纸、手册等技术资料和变更通知的整理和归档管理。4.3.5企业管理部采购(1)根据公司和工厂下达的生产计划,及时供应各种采购和订购的材料。采购的主要工作范围:A.整个公司通用材料的供应。B.产品和试制产品所需材料的供应。C.供应各种生产辅助材料、工具、刀片等低值易耗品。订购、购买和供应各种固定资产和设备。E.劳动保护用品的采购和供应。F.其他零星采购任务。质量管理文件文件编号:版本
10、/修订版: A/0第: 00节页码:第8页,共18页(3)采购方应在入库前对供应的材料进行维护。(4)采购应按质量管理体系、材料管理体系和财务管理体系的要求及时办理验收、入库、结帐手续。负责采购和对外加工合同的分类和保管。4.4部门人员的职责4 . 4 . 1 R&D部机电部长(1)收集国内外市场信息,存储开发产品的信息资源。负责公司产品设计的总体规划。负责公司产品设计师的组织、工作安排和协调。(4)负责组织公司新产品的研发、试制和协调。负责审核公司产品图纸并参与管理。负责审核公司产品生产过程中的质量控制标准。负责组织设计和开发产品的操作规程和操作说明的编写和评审。负责审核设计开发产品的材料清
11、单和外购件清单。监督和协助设计人员提供产品图纸、产品说明书、配件明细和成品检验记录,并与企业管理部的生产计划和外购通知单一起分发给生产部进行生产。负责督促设计人员及时将变更后的电子图纸、规范等技术文件提交给企业管理部办公室文秘人员保存。负责审核产品的材料定额。质量管理文件文件编号:版本/修订版: A/0第: 00节页码:第9页,共18页负责R&D人员的技术培训。协助公司审查和签署外部技术协议。协助公司制作和校对国外产品的投标文件。4.4.2机械和电气设计师(1)积极收集国内外市场信息,为开发产品储存信息资源。负责公司产品的设计。负责新产品的研发和试制。(4)负责公司产品图纸的改进。负责制定公司
12、产品生产过程的质量控制标准。负责编写操作规程和操作指导书版本/修订版: A/0第: 00节页码:共18页,第10页4.5生产部人员的工作职责4.5.1生产部副厂长(1)负责公司产品生产并实现全过程质量控制,确保公司生产任务的完成。(2)根据公司下达的生产任务,负责编制生产计划并组织实施。(3)负责生产人员的调配,确保生产顺利有序进行。(4)负责召开班前生产协调会,定期召开生产调度会议。负责定期对生产人员进行技术培训,并对其技能和工作态度进行评估。负责执行生产管理制度,监督生产人员的严格执行。负责电气技术和液压技术的现场指导和质量控制。负责不合格产品的返工和返修。负责售后服务人员的管理、出差和相
13、应的考核工作。负责监督工厂人员的考勤,严格执行考勤制度。负责处理生产过程中的突发事件。完成公司总经理交办的其他任务。4.5.2生产部行政副主任(1)全面负责管理工厂的后勤、安全和环境卫生,特别是仓库、食堂和门卫的管理和考核。负责工厂外部协调及外包加工相关事宜。质量管理文件文件编号:版本/修订版: A/0第: 00节页码:共18页,第11页负责采购工厂产品的外购件,按时交付成品和配件。负责加工工艺的现场指导和过程质量控制。负责区域内不同检验状态产品的标识和分区摆放。负责产品的日常保护和生产设备的维护管理。负责计量器具的定期检查和保存。负责工作现场基础设施的完整性。全面负责工厂员工的教育和培训,不断提高工厂人才的素质。负责监督管理工厂职工膳食费用和生产储备资金的使用。完成公司总经理交办的其他任务。4.5.3生产部调度(1)调度员负责接收公司内外和生产部门的生产任务,并编制任务编号。(2)调度员应根据生产任务编制生产计划,并在编制后下达生产任务。(3)为了实施生产计划,每月和每周末召开一次调度会议,检查计划的实施和安排。(4)抓好配套,工序间及时周转零件。调整解决工人窝工问题。负责协调公司和各生产环节的工作,确保生产任务按时完成。-4.5.4生产部技术(1)全面负责生产部的技术工作,组织技术培训。(2
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