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文档简介

1、企业形象设计案例研究，1、HERMES Hermes，创造手工神话，2、HERMES简介，中文名称：Hermes country: France，由Thierry Herms于1837年创建，3、Hermes kingdom，CI，MI，BI，VI，4、企业文化，MI，价值观，经营理念以爱马仕围巾为例，从设计、配色、制版、着色、手工卷边等每一步。极为优雅，这使得爱马仕围巾经久耐用。有人说爱马仕是一件思想深刻、品位高、内涵丰富、工艺精湛的艺术品。品牌价值品牌价值：57亿美元品牌销售额：25亿美元核心价值：使用最好的材料和最精致的传统工艺，创造与时俱进的优质完美产品。价值观，基本价值观：弘扬设计和

2、手工艺是我们的职责。设计宗旨：追求真实自我，回归自然。7、经营理念，“高塔”理念：创造性决策、刚性实施、集约化品牌运作、粗糙的品牌炒作、不变的战略和不断变化的创新，8、企业宗旨，让所有产品完美无瑕，9、商业智能，爱马仕的秘诀是什么，稳定金字塔顶端的客层，抵御繁荣周期？10、不要寻找名人代言，营销仅占收入的6%，爱马仕的营销支出用途也不同于其他精品店；它将大众媒体的广告成本降至最低，并将资源投入到为顶级客户提供的服务中。“精品店强调一对一的专属服务和沟通过程。与大众产品不同，它需要向数百万消费者做广告。因此，我们更愿意直接投资于客户会接触到的产品、商店和员工。”托马斯直言不讳地说。沈永正分析说，

3、媒体广告只能确立知名度，但对喜好和实际购买力的影响有限。“爱马仕是一家完全占据利基市场的精品店。打太多广告是没有用的，还可能降低品牌形象。”，包括巴黎铁塔餐厅在内的11家，让学员体会到，“优质产品依赖口碑营销，而口碑会在同一个社会阶层传播；招待一位贵宾，她会带来她的朋友。”沈永正分析说，这些活动最好能让普通消费者很难一睹唐傲，这样VIP会感到更荣幸。但是如何让员工关注贵宾客户呢？从关注员工开始。关注员工，以换取低流量和高附着力。除非新开一家店，否则爱马仕很少有职位空缺。店员都是高级职员，他们和顾客已经是十年的朋友了。此外，他们消息灵通，能够与顶级客户沟通。12、为了满足顾客的期望，也为了分散财

4、务风险，在精品行业中，纯手工制造并不多，以定制和定制品牌为主要吸引力的，更是凤毛麟角。由于限量发货，许多消费者迫不及待，这使得这种包装的价格在二手市场飙升。爱马仕秉承富人不怕贵、不特别的心态，通过定制创造独特性；三年多的生产周期正好分散了财务风险。谈到自己不擅长的技术，爱马仕更喜欢合资企业，而不是外包，以严格控制质量。13，VI，14，LOGO的文化意义，1。马车图案：这是赫尔墨斯自管理马具以来悠久历史和精致品质的传统象征。15，2。h型：HERMES对LOGO名牌的夸张时尚并不那么敏感。这就是为什么近一两年来“H”形经常出现在产品上。除了爱马仕“我们的优雅时光”系列手表的镜面形状外，它还可以在男女拖

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