管理学4-决策.ppt

1、第四，预测和决策，耐克的成功决策层，如果你是认真的长跑运动员，在20世纪60年代或70年代初，只有一双鞋可以选择阿迪达斯。阿迪达斯是德国的一家公司，是为比赛选手生产轻型运动鞋的先驱。1976年蒙特利尔奥运会上，82%的田径比赛获奖者穿着阿迪达斯运动鞋。耐克的成功决策，阿迪达斯的优势在于实验。它利用新的材料和技术生产更结实、更轻便的鞋子。它是袋鼠皮，把鞋的边缘绷紧。钉鞋和跑步鞋使用尼龙鞋底和可互换的鞋钉。由于高质量、创新、产品多样化，阿迪达斯在20世纪70年代中期支配了这个灵性的国际竞争。耐克的成功决策是20世纪70年代旺盛的健康运动，使阿迪达斯大吃一惊。有一瞬间，数百万以前不擅长运动的人对体育

2、运动产生了兴趣。其中增长最快的健康运动是慢跑。据估计，1980年，有2500万3000万美国人参与了慢跑运动，还有1000万人为了休闲而穿运动鞋。尽管如此，阿迪达斯并没有大规模进入慢跑市场，以保护在比赛市场的支配地位。耐克的成功决定在市场上出现了很多竞争者，如美洲狮、布鲁克斯、纽布兰、泰格。但是Nike比其他公司更有进取心和创新性。1972年在俄勒冈州尤金市举行的奥运会选拔赛上，俄勒冈大学的一名长跑运动员创办的耐克首次大放异彩。穿新耐克鞋的马拉松选手占4 7位，穿阿迪达斯鞋的选手在那场比赛中占前三名。耐克成功的决策层，耐克的大突破来自1975年的“三明治饼干鞋底”方案。它鞋底上的橡胶钉比市场上

3、销售的其他鞋子更有弹性。饼干鞋底的流行和旅游鞋市场的迅速扩张，耐克1976年的销售额达到了1400万美元。1972年只有200万美元，此后耐克的销售额迅速上升。今天，耐克的年销售额超过35亿美元，成为行业领导者，占运动鞋市场的26%。耐克的成功决策层，耐克的成功来自两个强调：(1)研究和技术改进。(2)风格多样化。公司有近100名员工从事研究和开发。一些研究和开发活动包括人体运动高速摄影分析、对300名选手的测试测试、对新的和改进的鞋和材料的持续实验和研究。耐克成功的决策层，在营销中，耐克为消费者提供了最广泛的选择。它吸引了各种运动员，向消费者传达了最完美的旅游鞋制造商的形象。20世纪80年代

4、初，慢跑达到顶峰时，阿迪达斯已经成为市场的“落伍者”。竞争对手推出了更多的创新产品和更多的品种，成功地扩展到了其他体育市场。例如，耐克的产品支配了篮球和年轻市场，运动鞋进入了时尚时代。到20世纪90年代初，阿迪达斯的市场份额下降到可怜的4%。合理的决定意味着要有明确的目标，明确的可行性，可靠的保证，符合经济原则的能力，应变能力。耐克选择了新兴市场，以创新的技术适应了变化多端的市场。这些都保证了耐克决定的成功。阿迪达斯对新兴市场没有反应，决定没有改变。不确定性是决策中的重要影响因素，在大多数情况下，只能估计未来时间的发生可能性，即发生的可能性。阿迪达斯做出了不好的决定，对市场的不确定性估计错误导

5、致了整个经营的失误。“，”丈夫在织帐篷的时候，在千里之外赢了。“孟子说，凡事都要提前建立，不预见就废除。三国演义的预测和决策层、诸葛亮是善于决策、善于决策的人物。诸葛亮的正确决定都建立在充分、正确、及时掌握客观情况的基础上。三国演义的预测和决定，在多次战斗之前，他派出“三作”、“探子”，或利用蒋俘虏，或亲自调查敌人的兵力部署，探询敌人将军的素质、能力、心理，观察地形，然后制定有利的作战方案，打败了敌人。诸葛亮的预测和决定，赤壁大战前夕，就是在曹操南下庆州的过程中，经过与赵军的几次战争实践，准确地把握了敌我的长处和弱点，准确地预见了曹操一定会失败。隆中决策完善天下大事，分析正曲，凝结着诸葛亮巨大

6、而长期的劳动。(莎士比亚，温斯顿，谚语) (诸葛亮的预测、决策、抱负)隐居山林的诸葛亮，以多种方式从各个方面收集信息，理解社会、政治、军队的各种动向。他平时努力学习，而且读书的方法是“只看其大概”，所以涉猎比较广，领悟很深。他注意通信，颍州市广元、博陵的崔周平、汝南的徐庶和孟公卫，他来自很亲密的朋友。经过他们，他又与被称为“凤凰”的旁通、都湖景的司马徽相交。诸葛亮的预测和决策，其兄弟葛根在东吴参与了国政机密，其弟弟诸葛亮、匠人黄胜言是博学多识、思想敏感的非常人物。诸葛亮与这些人或信件来往或聚在一起吐露心声，形成了现代一样的信息网络。天下有意的诸葛亮就是这个网络的高级存储处理中心。诸葛亮的预测和

7、决策，诸葛亮很喜欢勘探山天池地理，进行官粮杂交，了解风俗民情、气候物产等。所以诸葛亮还没有出初丽是假的，但知道天下是真的。这不是先知的先觉，而是反映了认识源于实践的认识论真理。诸葛亮的预测和决策层、徐序含泪告别刘备，立即到卧龙岗，恳求诸葛亮辅佐刘备，诸葛亮虽然表面上推辞，但实际上还需要进一步的调查研究。此后的一段时间里，他连日没有进行云游，因此刘备、关羽、装备没能回望楚丽。他需要进一步补充最新信息，反复思考天地仲裁的大计。当他等待刘备、关羽、装备的第三次到达时，他三分之一天下的战略决策已经完全是竹制的了。(莎士比亚，哈姆雷特)，诸葛亮的预测和决策，如果他没有做足够的调查研究，西川54州的挂图是

8、从哪里来的呢？诸葛亮岂可笑得像几家珍，指向其中一家？(莎士比亚，哈姆雷特)他怎么可能刚出山，到了新野，向刘备提出他的第一个重要建议呢。“曹操在玄武练兵一定有侵犯江南的意思。可以过河拆穿虚实。”。三国演义的预测和决定的启示，任何决定的对象都是复杂的系统。系统是内部元素与内部和外部环境之间相互作用而变化的有机整体。因此决策不是信息资料的简单摘要，而是实现认识的飞跃，必须在科学方法的指导下分析和综合客观情况。三国演义的预测和决定的启示，一是与全面体系徐璐比较。为了消除官道的前夜、曹操的忧虑，多事的郭嘉在政治、路线、法治、技能、母团、道德、爱情、明察、雇佣军等决定战争胜负的各个方面，对我们双方进行了详

9、细的比较分析，明确了曹操对形势的错误认识，消除了他的疑虑，因此在分析现有信息信息信息的时候。只有注意比较，才能揭示差异和矛盾，突出双方的优势和劣势，减少各种因素的不确定性，提高预测的准确性。三国演义的预测和决定的启示，第二是注意变化，动态分析。任何事物都有相反的相反面。要研究优劣、理解、得失、进退、同情等相反的相互转换规律，努力创造条件，把事物转换到对自己有利的方面，及时做出及时的决定。静态分析，不变的方案不能适应动态系统和变化无常的客观世界。三国演义的预测和决策的启示，第三是注意特殊性，具体分析具体事物。赵必发50万大军，5号兵阵，蜀汉进攻，蜀汉政权朝野振动，刚继承的后主们更加惊慌。这时，诸

10、葛亮杜文士不能推托病，经过具体分析，了解了敌人各路将军的才能、特点、心理，以及他们内外的各种关系，了解了各路的地形地理，并派其他将军采取了其他对策和措施，士兵没有流血，脱离了危险。三国演义的预测和决定的启示，这个先例表明，具体分析具体事物，认识自己才能做出正确的判断，找出针对性最强、最有效的问题解决方案，始终站在不败之地。(莎士比亚，温斯顿，谚语)相反，不研究各事物的特殊性，满足于一般的理解，停留在一般的分析上，就找不到有效的解决问题的方案，甚至会把事情搞砸。军事教条主义者马玛无视实际的具体因素，机械地抄写书的公式，最终失去街道亭子，就是典型的负面例子。三国演义的预测和决定的启示，第四，上下反

11、复，慎重谨慎。重复是指决策者即使有自己的初步考虑，也要思考一下，听取积极和消极的意见，尤其是消极的意见。即使没有否定意见，也要经过可能的否定意见、自我审问、这样反复的思考研究，进一步深入了解情况。(威廉莎士比亚，温斯顿，)由于施温的决策层失误，伊格纳茨施温于1895年在芝加哥成立了施温自行车公司，并成长为世界最大的自行车制造商。60年代，施温占据了美国自行车市场的25%。但是过去是过去，现在是现在。爱德华施温是创始人伊格纳兹的长孙。1979年他接管公司控制权的时候，问题已经发生了，糟糕的计划和决定又使现有问题进一步恶化。20世纪70年代，为了控制10级变速汽车市场，持续投资于强大的零售分销网络

12、和品牌。但是进入20世纪80年代，市场转移了，山地自行车取代了10段变速汽车成为最畅销的车型，轻型、高科技、外国生产的自行车在成人自行车爱好者中普遍存在。舒温错过了这两次市场转换机会，市场对变化的反应太慢，管理当局专注于降低成本，而不是创新。结果，施温的市场份额开始被更有远见的自行车制造商迅速夺走，这些制造商销售的品牌包括泰克、坎农德尔、巨人和钻石。希温公司最大的错误是没有掌握自行车是全球性产品。公司开发海外市场，没有利用外国的生产条件。西温在20世纪70年代末加入了海外竞争，开始将大量自行车转移到日本生产。但是当时，不断扩张的台湾地区的自行车工业已经在价格上打败了日本生产商。作为应对这种竞争

13、的战略，西云开始少量进口中国台湾省制造的巨人自行车，贴上锡安商标，在美国市场销售。1981年西温在芝加哥主要工厂的工人罢工时，公司可能做出了最愚蠢的行为。管理当局不是与工人协商解决问题，而是关闭工厂，将工程师和设备转移到中国台湾省的巨人公司自行车厂。作为与巨人队合作伙伴关系的一部分，西温把包括技术、工程和能力在内的一切都交给了巨人队，这是巨人队想成为占主导地位的自行车制造商。作为交换条件，西温进口，在美国市场上以锡安商标经销巨人制作的自行车。正如一位美国竞争对手说的，“西温把专利权装在银盘上，寄给了巨人公司。”到1984年为止，巨人队每年以锡安商标销售西旺沙70万辆自行车，占锡安公司年销售额的

14、70%。几年后，巨人利用从施温那里获得的知识在美国市场上建立了他们自己的商标。到1992年，巨人公司和中国大陆的自行车制造商已经在世界市场上占支配地位。巨人销售的10辆自行车中有7辆是用自己的商标销售的。舒温公司怎么样了？它的市场份额在1992年10月下降到5%时，公司开始申请破产。指导管理者根据环境变化，随机应变，制定应对对策，实现组织和环境的动态调整。(莎士比亚，温斯顿，环境名言)(1965年)施云是市场上具有寡头地位的企业，必须保持这种市场地位和市场份额。1975年，要适应市场变化，利用核心竞争力保持市场的领导地位。1985年，我努力收购巨人公司，但没有被搀扶。预测和决策、预测和决策是管

15、理的两个重要部分，管理的核心在于决策，决策的前提是预测。预测是根据过去和现在的已知因素，利用人们的知识、经验和科学方法预测未来，推测事物未来的发展趋势。预测的作用，计划和目标提出了未来发展的方向，但未来是不确定的。为此，需要进行预测。要通过预测，最大限度地确定其不确定性的发生、发展和变化趋势。预测作用，预测为决策者提供科学的决策层依据。预测根据事物过去的发展规律，根据对未来的估计和判断，提供决策的警报系统。这样，决策者就可以展望未来，更好地把握见面的机会，迎接可能出现的挑战，防止决策失误。预测的作用，特别是现代管理的任务，变得越来越复杂，事物变化得越来越快，预测和决策构成前后相连的两个部分更加

16、紧密。预测的困难，某事物的运动，变化，发展显示出一定的规律性，这是人们可以预测的前提。但是事物的规律往往以隐秘的形式存在，人们掌握这些规律时，往往会受到多种因素的影响。预测的困难，对事物过去历史资料的把握，本身的创造性思维能力，知识经验，现代科学技术方法的熟练程度，都影响了对事物的判断。这就是为什么对于同一问题，有人能正确把握，有人却做出错误判断的原因。此外，客观事物的不断发展变化也给人们准确预测事物未来发展趋势带来了一定的困难。可预测性，现代科学技术的发展为科学预测提供了手段和方法，使科学预测成为可能。因此预测要开发人们的创造性思维，加强人们的知识能力，运用现代科学技术方法。在这个意义上，我

17、们还可以把预测理解为现代科学技术和方法，对客观事物未来发展趋势有科学依据的推理和判断。预测和决策的差异，预测集中在对客观事物的科学分析上，决策集中在对有利时机和目标的科学选择上。预测强调客观分析，决定强调领导艺术。预测是决策科学化的前提，决策是预测的服务对象和实现机会。在现代管理中，预测和决定经常一起运用。企业预测的意义，预测是预测管理的手段。预测使计划和决策避免片面性和局限性。预测有利于管理员的高视野。预测有助于及时发现和解决问题。利用天气预报的意义、预测原理、事物发展的连续性规律进行预测。利用事物变化的相关规律进行预测。利用事物发展的相似性规律进行预测。例如：使用连续性法则(例如预报天气晴朗、热带风暴和冷空气的到达时间预测)进行预测。据预测，利用热带风暴过去的地区等相关规律，会下很多雨。(威廉莎士比亚、热带风暴、热带风暴、热带风暴、热带风暴等)运用相似规律，预测了过去5年10月10日的平均温度、郑智薰与否、今年10月10日的温度、郑智薰与否等。预测的特点，科学性(气象卫星提高天气预报的准确性)，近似性极限不确定性(地震、飓风、热带风暴)，预测的分类，1，按内容分类的3360社会预测，经济预测，科学技术预测，军事预测。社会预测、社会预测主要研究与社会发展相关的问题，如人口增长、生态