细节决定命运 PPT课件

1、1,细节决定命运,细节无处不在，它充斥在你我的工作生活里，可是越普遍的东西，就越容易被忽视，殊不知，有些细节是致命的，是决定你命运的关键。,2,小强和小兵差不多同时受聘于一家超市，开始时大家都一样做营业员。可不久小强就一味受到总经理的青睐，一再被提升，从一个营业员做到部门经理。小兵却像被遗忘了一般，还在最底层混。终于有一天小兵忍无可忍，向总经理提出辞呈，并痛斥总经理狗眼看人，辛勤工作的人不提拔，倒提那些吹牛拍马的人。总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺了点儿什么，缺什么呢？三言两语说不清楚，说清楚了他也不服。于是，他有了主意。,细节造成的差距细节隐藏机会,3,“小兵”， 总

2、经理说， “您马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”小兵很快从集市上回来说，刚才集市上只有一个农民拉了车土豆在卖。 “一车大约有多少袋，多少斤？”总经理问。 小兵又跑去，回来后说有40袋。 “价格是多少？”小兵再次跑到集上。 总经理望着跑得气喘吁吁的他说：“请休息一会儿吧，看看小强是怎么做的。”说完叫来小强对他说：“小强，您马上到集市上去，看看今天有什么卖的。” 小强很快从集市上回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有40袋，价格适中，质量很好，他带回几个让总经理看。这个农民一会还有几箱西红柿要上市，据他看价格还公道，可以进一些货。想这种价格西红柿总经理大约会要，所以他不仅带回来几个西

3、红柿作样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。,4,有些人就常常抱怨自己命不好，没有社会关系，所以不受重用，自己就没认真的想想，自己的工作做得主不主动，货架没货了会不会主动补充，库房的货齐不齐，是不是要主管经理安排才去做这些看起来是小事的事。细节的实质看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。 这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自

4、己走上成功之路。,古今中外，细节决定成败的例子屡见不鲜。,而命运把握在我们自己手中，细节可以决定自己的命运。,5,在这个小故事里看出小兵是一个勤奋工作肯吃苦任劳任怨的人，为了那些土豆跑了很多趟才把总经理需要的信息了解完，但是他就是得不到青睐和提拔，难道是总经理对他有成见吗？当然不是。当我们看到小强怎样工作的时候就知道答案了。小强考虑问题周密全面，很多细节都没有落下，只跑了一趟，却带回了总经理需要的全部信息。,6,忽视细节的代价1%的错误导致100%的失败,武汉晨报有这样一份报道，江汉大学应届毕业生陈某因一份简历面使他应聘时裁了跟头。事情经过是这样的：参加招聘会的早上，小陈不慎碰翻了水杯，将放在

5、桌上的简历打湿了。为了尽快赶到现场，小陈将简历简单的晾了一下，便和其他东西一起匆匆塞进了背包。,在招聘现场，小陈看中了一家深圳房地产公司的广告策划主管岗位。按照这家公司的要求，招聘人员将先与应聘者简单交谈，再收简历，被收简历的将会得到面试机会。,7,轮到小陈时，招聘人员问了三个问题后，便向他要简历，小陈掏出简历才发现，简历上不光有一大片水渍而且放在包里一揉再加上钥匙等东西的划痕，已经不成样子了。小陈努力的将它弄平整，递了过去。看着这份伤痕累累的简历，招聘人员的眉头皱了皱，还是收下了。那份折皱的简历夹在一叠叠整洁的简历中显得十分刺眼。 三天后，小陈参加了面试，表现十分活跃，无论现场操作，还是虚拟

6、的产品做口头推介，他都完成不错，在校身为学校戏剧社骨干的他还即兴表演了一段小品，赢得了面试负责人的啧啧称赞，当他走出面试办公室时，一位负责的小姐对他说“你是面试者中最出色的一个”。,8,然而，面试过去一周后，小陈仍然没得到回复，他急了，忍不住打电话向那位小姐询问情况，小姐沉默了一会，告诉他“其实招聘人员对你很满意的，但你败在简历上，老总说，一个连简历都保管不好的人，是管不好一个部门的”。 就是忽视细节的代价，他又要为找工作而奔波了。,细节对我们每个人都是非常重要的。我们在平时的工作中都是要重视细节的，如临期或过期的食品没发现，一经被查或售出后果是什么？是连坐制，所有门店要关门整改。,9,展示完

7、美的自己很难，需要每一个细节都完美；但毁坏自己很容易，只要一个细节没注意到，就会给你带来难以挽回的影响。,国内有一家药厂，准备引进外资，扩大生产规模，他们邀请德国 拜尔公司派代表来药厂考察，在进行了短暂的室内会谈后，药厂厂长便陪同这位代表参观工厂。就在参观制药车间的过程中，药厂厂长随地吐了一口痰。拜尔公司的代表清楚的看到了这个场景便马上拒绝了继续参观，也终止了与这家药厂的谈判。在这代表看来，制药车间对卫生的要求是非常严格的，作为一厂之主的厂长都能随地吐痰，那么员工的素质可想而知，与这样的药厂合作，怎么能保证质量呢？这就是忽视细节的代价。,10,现在我们公司正在创业阶段，为什么有些同志在短短的时

8、间内得到提拔重用，他们靠的是什么，靠的是他们做事的认真态度，而某些人往往认为这些事只是小事.例如他们为了把卖场、库房搞整洁，把商品理顺，不厌其烦整理商品，做着周而复始的看起来是小事、琐事的事；为了提高销售业绩，他们想办法从细节上、服务态度上、日常工作上主动从小事做起。虽说没取得什么骄人的成绩，但从这些细节中却表现出了他们对待工作认真负责的态度。,小事做好了，成就的就是大事，单位自然会认可他们把小事做好的态度。你说单位是把一些重要岗位的工作交给他们呢，还是交给那些上班的时候嘻嘻哈哈、不拘小节、吹牛、吃东西，交办的事情认为是小事不屑一做，即使去做也错误百出的人呢？,11,伟大源于细节的积累,芸芸众

9、生能做大事的实在太少，多数人在多数情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的基础。 人生是由许多细节组成的，你处理好了一个细节，你就向成功前进了一小步。当你把所有的细节都处理好了，你就朝着自己的人生目标前进了一大步。我们在一天天的忙碌和无所事事中并没有留意到那些细节，有的人一心只想做大事，认为惟有大事才够气派，认为做好了大事才能够让自己出人头地。,12,“怀才就像怀孕，时间久了才会让人看出来”。人，切莫自以为是，地球离开了谁都会转，古往今来，恃才放肆的人都没有好下场。所以，即便再能干，也一定要保持谦虚谨慎，做好自己的事情，把小事做细并培养成一种习惯。重视细节恰恰是成功人士的共同特征，他们正是在钻研那