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文档简介
1、消费者定义和消费者权益保护法的调整范围消费者在法律意义上,消费者应该是为了个人目的购买或使用商品,接受服务的社会成员。 消费者必须是生产者和销售者,1、与学习交流PPT的人不同,他或她必须是生产者,经营者,而是产品和服务的最终用户。 一、概念消费者对消费者的概念是由王海的“知道假买假”行为在学术界引起的。 2、学习交流PPT,消费者购买商品或接受服务是否应该只为满足自各儿的消费而限定,笔者将消费者的概念限定在满足自各儿消费的范围内,3、学习交流PPT。 实际上,消费者的意义本身比较广泛。 不仅仅是为了自各儿的生活而需要购买物品的人,也包括根据收藏、保存、投递、学习通讯PPT等的需要而购买商品,
2、或者为家人和朋友购买物品,或者代替他人购买生活用品的人。 消费者首先要和制造者区别开来。 在商品交易领域,消费者学习与商人、5、交流PPT区别的概念。 消费者购买或接受某种商品或服务不是为了交易,而是为了在自各儿利用。 隐含或明示的保证期间(或服务合同)中,适用于接受该商品或服务,6、学习交流的PPT、接受服务者,都应该是消费者。” 奥克斯福特法律辞典也认为,消费者就是“购买、获得、使用包括住宅在内的各种商品和服务的人们”。 因此,在市场上,7、学习交流PPT,消费者是指以非营利为目的购买商品,接受服务的人。 对这个定义进行具体叙述,1 .所谓消费者,是指购买商品或接受服务的人消费者在市场购买
3、,8 .学习交流PPT,购买商品或接受服务的人。 也就是说,消费者既是在自各儿购买商品的个人,也是使用他人购买的商品消费的人。是在服务合同中接受服务(、9、学习酒店、运输、酒店、食品、劳务等各种服务之类的交流PPT )的一方当事人,也是接受服务的非合同方但是,必须指出,消费者并不完全等同于买家。 10、学习交流的PPT,买方是指在购销合同中支付货款,接受买卖标的物的一方当事人。 消费者是指以消费为目的进行交易,取得商品,接受服务的人。 学习消费者的范围,11,交流PPT,显然比买方的范围要大,但另一方面,根据我国的契约法第130条的规定,由于购销合同仅限于实物交易,买方是学习商品交易中的采购师
4、,12,交流PPT,商品合同的一方当事人,对其他消费者要提供服务另一方面,买家都是合同,13、学习交流PPT的一方的当事人,即承诺自己购买商品的人,消费者不限于自己购买商品的人,也包括他人购买商品后实际使用该商品的人。 当然,在这些个的两个概念之间有一定的交集,学习交流PPT 14。 如果商品购销合同的买家是个别的个人,一般是消费者。 对于消费者为了购买商品或者获得服务是否必须支付一定的等价报酬,从学理上讲,15、学习交流PPT,有不同的看法,很多学者认为, 在消费者已经认为支付等价物是确定消费者和非消费者的重要标准的个人或者家庭有偿获取或接收的服务被用于消费的情况下,学习个人或者家庭,17,
5、通信PPT不是必须支付家庭是消费者的恒定等价物的消费者。 笔者认为这种看法值得商榷。第一,学习一般消费者和经营者之间发生的生活消费、18、交流PPT、关系,消费者往往需要支付一定的报酬,但有偿方式不是市场交易的单一形象,换句话说,在消费领域,消费者使用某种商品来接受,19、 应该指出的是,经营者向消费者免费提供商品(例如,免费试用生产、20、交流PPT、商品、免费品尝饮料),或者实施以赠品、免费服务、优惠价格提供饰品等附属销售。 按照我国契约法第一百九十一条的规定,“学习赠与的财产、二十一、交流PPT,有瑕疵的,赠与人不承担责任。 有义务赠与、赠与的财产有瑕疵的,赠与人在有义务限度内与出卖人承
6、担相同责任。 赠与人故意不告知闲暇缺陷和保证,学习22、交流PPT,无缺陷,给赠与人造成损失的,应当承担赔偿损失责任。 ”“这是一个很好的例子。” 因此,对于这些个的赠品及免费服务,经营者不得免除契约上的责任。 同样,在消费者权益保护法的领域,学习了23、交流PPT,经营者仍然必须承担消法规定的安全保障、质量保证、支付赔偿等法定义务。 免费接受这些个商品和服务的个人,不仅是消费者应该享受的权益,而且即使使用他人购买的商品,接受服务也不是合同的当事人,即不支付一定的等价报酬,也可以成为消费者。 由此可知,学习交易形式、25、通信PPT,上述有偿免费不是决定消费者构成要件的标准。 2 .消费者购买
7、商品、接受服务时,以非营利为目的的消费者购买商品、接受服务不是为了转换这些个的商品,而是26、学习交流PPT,使他人受益、消费者购买商品、接受服务的主要目的也就是说,另一方面,购买商品接受服务是为了个人的消费,一个是学习交流PPT,人的消费包含两个部分,一个是物质资料的消费,另一个是劳务消费,即接受各种形式的服务。 当然,消费者购买商品、接受服务的目的也不仅限于个人,28、学习交流PPT、直接消费,作为储藏、鉴赏、赠品也有可能用于赠送给他人等。 另一方面,消费者购买商品或接受服务,也许是为了家庭或单位的消费,但学习交流PPT、接受商品或接受服务的个人不是合同的当事人,也是消费者。 如果不是用于
8、个人消费,而是用于生产和经营的话,在法律上就不是消费者。 消费者这个30,学习交流PPT这个概念对应于经营者。 所谓消费者,是指为了生活需要购买、使用商品、接受服务的个人,所谓经营者,是指向消费者学习其生产、销售的商品、提供服务的单位、31、交流PPT、个人。 对此,许多国家的立法有明确的规定。 例如,学习美国联邦瑕疵担保法(Magnuson- Moss Warranty Act )第101条、32条、交流PPT,第3项对消费者提出“(1)消费性商品的采购师(不以倒买倒卖为目的); (2)商品在隐含或明示的保证期间内的受让人;(3)学习适用商品或服务的负担、33、交流PPT、保证条款的人。 根
9、据说明,消费者必须是自然人或者企业法人为本主儿、家庭或者家庭直接使用商品或者接受服务的人。 与合作和公司不同,它的目的是学习商业交易、通信、34、交流PPT,并进行倒买倒卖以获得商业利益。 英国1977年的货物买卖法第12条规定,作为消费者的交易是指,一方当事人与另一方进行交易时,不专门学习35、交流PPT、事业商业,而不视为商业专业人士。 这也提示,确定消费者的概念必须严格区分消费和经营行为。消费是由需求引起的,消费者购买商品,36,学习交流PPT,接受服务的目的是为了满足自各儿的各种需求,购买商品,接受劳务本身体现了消费者对一定经济收益的追求。 人人购买商品,接受服务的目的是37、学习交流
10、PPT,不再重新获得商品或服务,而是专注于商品交易活动,而是他或她是消费者。 他们和经营者做的交易都是消费者方面的交易。 比如,学习购买,38,交流PPT,一部分商品(粮食等)不作为生活品消费,作为生产资料作为种子等使用,或者作为种子倒买倒卖给别人,这不是消费者而是经营者。 另外,买两间住宅,不,学39,交流PPT,因为自各儿住,等价格上涨后再卖,倒买倒卖的话就不是消费者,而是经营者。 在这种情况下,采购师有购买生活消费品的行为,但是学习商品、40、交流PPT,投入经营领域,由于本质上属于经营活动,所以不应该接受消费者保护法的调整,而只能接受契约法的调整。 在市场上,消费者与生产者和商人对立,
11、学习41、交流PPT,所以即使知道商品有一定的缺陷而购买的人,也不应该否定是消费者,除非是为了销售商品,而是再次投入市场。 3、42、交流PPT.消费者是指购买商品或接受服务的个人消费者作为特定的法律语言,它指个人,不包括单位(包括企业事业单位和其他组织机构),也不包括政府。 43、学习交流PPT,消费行为是指个人消费,而不是单位消费。 消费者权益保护法总是关系到消费者个人权益的保护。 实际上,中国也有类似的规则,44、学习、制定交流PPT。 例如,国家标准修订量局于1985年6月29日公布的国家标准消费品使用说明总则指出:“所谓消费者,是指为了满足个人和家庭的生活需要而购买、使用、学习45、
12、交流PPT、商品和服务的个体的国际标准化组织消费政策委员会于1978年5月10日, 在日内瓦召开的第一次年会上,消费者这个词定义为“为了个人目的,46,学习交流PPT,购买商品和服务,使用的个人社会的成员”的这些个表达,一定是把消费者作为个人是正确的。 消费者是指以非营利为目的购买商品或接受服务的人,学习47、交流PPT,但并不意味着消费者是直接参与交易的当事人。 在美国法中,根据美国的侵权行为法编纂了第402A条,消费者不仅真正消费该商品的消费者,学习48、交流PPT,还包括为消费准备该商品的第三方。 实际上,消费者不仅仅是直接的交易者,也包括最终的消费者和利用者。 例如,最终的消费者或使用
13、者受到伤害,49,学习交流PPT,不管该消费者是否自己购买,如果最终消费者或使用者受到的伤害是制造商生产的商品的危险造成的话,消费者可以根据产品责任要求生产者,50,交流PPT,并赔偿损失因此,当某个人取得某种商品或服务时,由消费者判断有木有,并不一定以该人是否支付了一定的等价报酬为基准。 二、单位是消费者,学习有木有、中国、关中、51、交流PPT是消费者仅限于自然人还是包括单位的问题,理论界和地方性消费者权益保护立法有着重大的区别。 理论界的很多学者认为,“所谓消费者,就是指生活,52,交流PPT,为了学习消费的必要而购买商品,接受服务的自然人。” 持这种见解的学者的主要理由是单位不是终极消
14、费的主体。 作为自然人的集合体,购买商品和接受服务,53、学习交流PPT,是为了单位成员和其他知情人员的利益,毕竟自然人是最终消费的主体。另外,把单位列为消费者也容易引起腐败。 由于消法规定了“假一、54、交流PPT、处罚二”的惩罚性赔偿原则,把单位看做消费者的话,单位采购师和主管人在“赔偿的自我收回、损失的单位收回”问题上写作,最终有可能产生腐败。 55、学习交流PPT,中国各地的地方性消费者权益保护立法,单位也应该适用消费者权益保护立法基本一致。 例如,上海市保护消费者合法权益条例(1994年,56年,学习交流PPT,12月9日修订)第2条第1项的规定,“本条例所指的消费者是指为了生活消费
15、需要购买、使用商品或者接受服务的单位,58 根据江西省实施中华人民共和国消费者权益保护法(1995年8月1日实施) 1997年6月20日修正)第2条第1项的规定,“本法,59,学习交流PPT,消费者是指为了生活消费需要购买、使用或者接受商品服务的个人和单位。 黑龙江省消费者权益保护条例(1995年12月15日公布)第2,60条,学习交流PPT,根据第1项的规定,“本条例所称的消费者,是指为了生活消费的需要而购买、使用或者接受商品服务的个人和单位。 根据贵州省消费者权益保护条例(1994,61,学习交流PPT,去年9月28日公布)第2条第1项的规定,“本条例中的消费者是指有偿获得商品,接受服务直
16、接用于物质、文化生活需求的单位和个人。 根据河南省消费者、62、学习交流PPT、权益保护条例(1995年7月5日公布)第2条第1项的规定,“本条例中所谓的消费者,是指为了生活消费需要购买、使用或者接受商品服务的个人和机构。 63、学习交流PPT深圳经济特区实施中华人民共和国消费者权益保护法(1996年12月26日公布实施)第2条第1项规定:“本法所称消费者是指64、学习交流PPT、为生活消费购买、使用商品, 或者是接受服务的个人和单位海南省在中华人民共和国消费者权益保护法(1997年12月12日公布实施,65,学习交流PPT )第2条的前段规定中,“本法所称的消费者,是指为了物质、文化生活的需
17、要而购买、使用或者接受服务的单位和个人”的实际制定消费者权益保护法66、学习交流PPT时,对单位消费是否适用消费者权益保护法存在争议。 当时,单位也必须消费,单位为消费购买商品或接受服务时,也必须消失,67、学习交流PPT,调整消费者权益保护法,有必要得到更一盏茶的保护。 另一方面,消费者权益保护法只能适用于公民,单位购买商品或接受服务时适用经济,学习68、交流PPT、契约法。 两种观点都有一定的道理,需要法律研究。 消费者权益保护法中所说的“消费者”原则上仅限于自然人,不应该包含单位,69、学习交流PPT,单位根据消费者购买商品或接受服务时,认为必须由契约法进行调整,不能根据消费者权益保护法进行调整。 第一,从消费者权益保护法的立法宗旨来看,其70、学习交流PPT是为了保护现
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