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文档简介
1、类别:座位号码:名称:装配线商务谈判期末考试试卷。(2017-2018学年第二学期)考试年级:2016级考试科目:商务谈判成绩:一、选择题(30分)1、商务谈判的最佳结果是()a,我赢了,你赢了,你赢了,我输了,d,你赢了,我赢了2、理解对方的意图和方法是协商过程()a,起始阶段b,确定阶段c,报价阶段d,合同阶段3.报盘策略对买方和卖方不同。卖方()a,高b,低c,不高也不低d,没关系4.(买方对卖方讨价还价,例如“从鸡蛋中挑骨头”。)a,计数器报价法b,反击计数器报价法c,找茬法d,都不是5、协商在一定程度上()a、讨论b、通信c、刘涛d、让步6.在商务谈判中,作为正确把握对方需要的手段,
2、把握对方心理的手段是()。a.b. c .听d .看7.在几乎所有的商务谈判中,()是谈判的核心内容。a.价格b .质量c .数量d .开单8.价格条款的协商应由()承担。a.法律联系人b .业务联系人c .财务联系人d .技术人员9.谈判中最重要、最困难、最紧张的阶段是()a.起始阶段b .报价阶段c .洽谈阶段d .事务处理阶段10.应授予协商者的信息()a.自然人b .个人c .法人或法人代表d .集体象征11、让步的基本规则是()a,用诚意交换利益b,用这个换另一个c,近距离谋求d,大换小12、谈判双方都不愿看到的最终结果是()a,我赢了,你赢了,你赢了,我输了,d,你赢了,我赢了13
3、.对方所在地进行的商务谈判称为()a.家庭谈判b .远征谈判c .中间立场谈判d .非正式场所谈判14.()双方协商者正确地互赠礼物的方法是()a.贿赂b. c .“润滑战略”d .为了理解让步的本质是()a.损失b .妥协c .逃跑d .战略二、填空问题(30分)1、业务洽谈过程主要是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _阶段,_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _阶段2、业务洽谈准备如下:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _3.洽谈表中的要求越多,获得的_ _ _ _ _
4、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。4.业务协商攻击战略是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _5.在商务礼仪中,_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _必须被动握手三、简单的回答(20分)1、什么是业务协商?2、简述商务谈判的基本原则。3、简述谈判的基本组成部分。业务谈判的预防策略简述?类别:座位号码:名称:装配线四。案例研究(20分)中国某县一家饮料厂想购买意大利固体橙汁饮料的生产技术和设备。根据董事会的决定,派往意大利的谈判小组包括工厂厂长、县主管工业副车间主任、县经委主任、县财务处主任等四名核心人员。请分析一
5、下。(1)这样安排的谈判者说明中国人的谈判带有什么颜色。(2)像协商组这样的组合会带来什么结果?(3)如何调整谈判小组?(?答案第一,选择题是每个问题2分,共30分1-5 dbacb 6-10 aa bcc 11-15 dcbcb2,每个填空问题2分,共30分1、准备、开始、协商、结束、签署协议。2、人事准备、信息准备、战略准备、协商计划、模拟协商。3,越多4.尖锐地制定对立战略,以撤退为战略,最后采取磁盘战略。5、朱茵第三,简单的答案是每个小问题5分,共20分1.商务谈判是买卖双方为达成交易而进行的活动,或者是解决买卖双方纠纷,取得各自经济利益的方法和手段。2.合作原则、互惠原则、立场服从利益原则,对工作不遵循原则,坚持客观标准原则,重视诚实原则、本土化原则。商务谈判的主体;商务谈判的目标商务谈判的目标。4.沉默寡言的战略;声攻击战略;欲擒故纵的战略;浑浊的水鱼战略;疲劳战术战略。四。案例研究20分(1)说明中国人的谈判带有严重的封建官僚色彩(2)这些谈判团的一线行政官都
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